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• Wissen muss immer häufiger durch die Aufnahme neuer Informationen aktualisiert werden
• Wissen wird dann geschaffen, wenn Informationen problembezogen verarbeitet und für spezifische Entscheidungen zur Verfügung stehen ("Know-how"),
• Diese Verarbeitung neuer Informationen sowie deren Umsetzung in Wissen muss als ein permanenter Prozess, d.h. als lebenslanges Lernen verstanden werden
• Steigende Aufmerksamkeit des lebenslangen Lernens in der Politik
• Einzug in viele bildungspolitische Forderungen und Curricula
• "Lebenslanges Lernen hilft, den Zusammenhalt in der Gesellschaft zu stärken und Ausgrenzung soweit wie möglich zu vermeiden. Im Rahmen einer Gesamtstrategie soll das Ziel verfolgt werden, die Bildungsteilhabe zu erhöhen, allen Menschen mehr Chancen zur persönlichen, ihren Begabungen entsprechenden gesellschaftlichen und beruflichen Entwicklung zu ermöglichen und den Standort Europa mitzugestalten" (Bundesministerium für Bildung und Forschung 2004).
Weiterbildungsstudium Communication CenterManagement an der Hochschule Bremerhaven
• Das Studium Communication Center Managementhat das Ziel, Führungskräfte für anspruchsvolle Managementaufgaben zu qualifizieren.
• Zielgruppe sind Führungskräfte (Teamleiter, Projektleiter, Marketing- und Vertriebsleiter) mit mindestens zwei Jahren Führungserfahrung aus dem Bereich Direktmarketing / Communication Center Management.
• Kooperationspartner dieses bundesweit einzigartigen Studiums sind die Hochschule Bremerhaven, die IHK Bremerhaven und die qualiticube GmbH
• Die Inhalte werden sehr praxisnah in Seminaren durch interaktive Lehrformen wie Gruppenarbeiten, Planspiele und Fallstudien vermittelt
Vorteile des WeiterbildungsstudiumsCommunication Center Management
• Anerkannt: Hochschulzertifikat und ein staatlich anerkannter Abschluss zum/zur Fachwirt/in für Communication Center Management (IHK)
• Kompakt: Berufsbegleitende Weiterbildung innerhalb eines Jahres bei nur 18 Wochenenden Präsenz zum Communication Center Manager
• Effizient: Interaktive und praxisnahe Arbeit in einer kleinen Seminargruppe mit 16 Teilnehmern. Unterstützung durch ein E-Learning-Programm und ein telefonisches Coaching
• Speziell: Konzentration auf das Management-Wissen, das eine Führungskraft in der Communication Center Branche benötigt