Vom Web2.0 zum Enterprise2.0: Die verborgene Revolution in unserer täglichen Arbeit. Dr. Frank Schönefeld. T-Systems Multimedia Solutions GmbH. Business Breakfast Frankfurt/Main 28.08. 2008
Nov 11, 2014
Vom Web2.0 zum Enterprise2.0:
Die verborgene Revolution in unserer täglichen Arbeit.
Dr. Frank Schönefeld. T-Systems Multimedia Solutions GmbH.
Business Breakfast Frankfurt/Main 28.08. 2008
T-Systems Multimedia Solutions GmbH.Dienstleister im Digitalen Lebens- und Geschäftsraum.
T-Systems Multimedia Solutions | Dr. Frank Schönefeld
Playmobil
Barmer
Premiere
Daimler Blog
301.09.2008
VOM WEB2.0 ZUM ENTERPRISE2.0.
Die verborgene Revolution in unserer täglichen Arbeit.
1. Web2.0 – Was wirklich passiert ist!
2. Vom Web2.0 zum Unternehmen2.0.
3. Tools und Architekturen im Unternehmen2.0
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401.09.2008
WEB2.0 – WAS WIRKLICH PASSIERT IST!
Softwareas a
Service
Ajax
Perpetual Beta
PodcastRuby
on Rails
Take Power from Institutions
The Long Tail
Some Rights Reserved
RSS
User added value
WebTop
New Phone
Right to Remix
RDFMashup
XSLT
TrustCCL
WikiAPI
Weblog
Folksonomy
Vodcast Collaborative Intelligence
Web Services
Web 2.0
Einfache Technologien,
schnell verfügbar
Simple Anwendungen,die einfach zu nutzen und schnell akzeptiert
sind
Soziale Veränderungendurch ein neues
Kommunikations-verständis und
-verhalten
Geschäftliche Auswirkungen
und neue Geschäfts-modelle
Neue Rand-bedingungen
mit hoher Relevanz
Produktfinder Ein_Mashup SaaS
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501.09.2008
WEB 2.0 - WAS WIRKLICH PASSIERT IST!
Partner/Supplier
Kunden
Shareholder/Eigentümer
Gesellschaft
Mitarbeiter
Unternehmen
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601.09.2008
WEB 2.0 - WAS WIRKLICH PASSIERT IST!
Shareholder/Eigentümer
Gesellschaft
Mitarbeiter
Partner/Supplier
Kunden
Unternehmen
„Shift of Control“
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701.09.2008
WEB2.0: SHIFT OF CONTROL.
Risiko… …und Chance
Verlust der Produkthoheit
Verlust der Kommunikaktionshoheit
Verlust der Preishoheit
Verschwimmen der Unternehmensgrenzen
Produkt Communities
Preistransparenz auch für Anbieter, Abverkaufstrategien
Authentizität, Glaubwürdigkeit, Architektur der Partizipation
Crowd Sourcing, HarnessingCollective Intelligence, Filialen
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801.09.2008
WEB2.0: SHIFT OF CONTROL.
Risiko… …und Chance
T-Systems Multimedia Solutions | Dr. Frank Schönefeld
Produkt Communities
Preistransparenz auch für Anbieter, Abverkaufstrategien
Authentizität, Glaubwürdigkeit, Architektur der Partizipation
Crowd Sourcing, HarnessingCollective Intelligence, Filialen
Verlust der Produkthoheit
Verlust der Kommunikaktionshoheit
Verlust der Preishoheit
Verschwimmen der Unternehmensgrenzen
901.09.2008
WIKINOMICS: THE NEW ECONOMIES OF SCALE.
„… die wirkliche Bedeutung der jüngsten Netzentwicklung, die als Web 2.0 bezeichnet wird, besteht nicht darin, Web-Seiten anzulegen, Besucher zu zählen oder Dinge online zu verkaufen.
Es geht um eine globale Infrastruktur, dank der die Kollaborationskosten gegen null fallen. Was früher hinter den Mauern eines Unternehmens stattfinden musste, kann heute in allen möglichen
Peering-Geschäftsmodellen passieren.
Das wirbelt die ganze Volkswirtschaft durcheinander.“
Aus Brand1: 3/2007 Don Tapscott: Wikinomics.
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1001.09.2008
VOM WEB2.0 ZUM ENTERPRISE2.0.
Die verborgene Revolution in unserer täglichen Arbeit.
1. Web2.0 – Was wirklich passiert ist!
2. Vom Web2.0 zum Unternehmen2.0.
3. Tools und Architekturen im Unternehmen2.0
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1101.09.2008
Enterprise 2.0
WEB 1.0
Private Nutzungs-szenarien
Private Nutzer-kategorien
Unterstützte Geschäftsprozesse
Nutzer-gruppen In Unter-nehmen
WEB 2.0
Technikaffine Nutzer
Technisches Internet
Vom Web2.0 zum Unternehmen2.0.
Fachspezialisten Technologie-populisten
Nutzung von Unternehmens-
angeboten
Gelegentlicher Nutzer
Nutzergenerierter Content, Context,
Services
Sozialer Nutzer
UK
HR, Sales, Marketing
Collaboration; Innovation; UK redefined
1201.09.2008
UNTERNEHMEN 2.0: DER EINSATZ SOZIALER SOFTWARE.
Enterprise 2.0 is the use of emergentsocial software platforms1) within companies, or between companies and their partners or customers.
1) Blogs, Wikis, Social Networks, ICQ, RSS, Mashups, Widget-Web,
user generated services,…
Andrew Mc Afee
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1301.09.2008
UNTERNEHMEN2.0: SOZIALE UND UNSOZIALE SOFTWARE.
Soziale Software:
Gesamtheit von einfach nutzbarer Anwendungssoftware, welche das nutzergetriebene
Informationsmanagemement (Finden, Bewerten, Erstellen, Verändern, Kommentieren),
Identitätsmanagement (Selbstdarstellung, Reputation)
Beziehungsmanagement (Kontaktpflege und –knüpfung) sowie
Zusammenarbeitsmanagement (Kommunikation, Teilen, Verwenden)
unterstützt. (Erweitert, nach Schmidt 2006: Social Software… im Forschungsjournal Neue Soziale Bewegungen 2/2006)
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1401.09.2008
VOM WEB2.0 ZUM ENTERPRISE2.0.
Die verborgene Revolution in unserer täglichen Arbeit.
1. Web2.0 – Was wirklich passiert ist!
2. Vom Web2.0 zum Unternehmen2.0.
3. Tools und Architekturen im Unternehmen2.0
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1501.09.2008
VOM WEB 2.0 ZUM ENTERPRISE 2.0
E 2.0 Tools
Blogs& Microblogs
Wikis
Social Networks
Social Book-marking
RSS Tagging
MashupsRich Media
Content
Nach einer Idee von D. Röhrborn www.communardo.de
E 2.0 Tools
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1701.09.2008
COLABORATIVE TAGGING: USER GENERATED STRUCTURE…
E 2.0 Tools
Blogs& Microblogs
Wikis
Social Book-marking
RSS Tagging
Social Networks
MashupsRich Media
Content
...statt vordefinierter Taxonomien.
Aktivieren mehrerer mentaler KonzepteNebeneinander Existieren der KonzepteSichtbarmachen der KonzepteDurchsuchung nach Konzepten„Folksonomies“
E 2.0 Tools
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2001.09.2008
SOCIAL NETWORKS. SELBSTGEPFLEGTE PROFILE …
E 2.0 Tools
Blogs& Microblogs
Wikis
Social Book-marking
RSS Tagging
Social Networks
MashupsRich Media
Content
BeziehungsmanagementNetworkingPersonal Brand, Personal ReputationSelf MarketingRecruiting und Employer BrandingReed‘s Law of Social Networks
...statt toter Skill-Datenbanken.
E 2.0 Tools
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2301.09.2008
REAL SIMPLE SYNDICATION: ENTSCHEIDE, WAS DIR …
E 2.0 Tools
Blogs& Microblogs
Wikis
Social Book-marking
RSS Tagging
Social Networks
MashupsRich Media
Content
…wichtig ist.
Anbieten von Informationen im PullmodusZ.B. News, Produkte, ServicesAber auch Störungen, Ereignisse…oder JobangeboteIntegrierbar, mashbar, nutzbar
E 2.0 Tools
T-Systems Multimedia Solutions | Dr. Frank Schönefeld
2401.09.2008
VOM WEB2.0 ZUM UNTERNEHMEN2.0.
Vom Desktop … zum Webtop
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2501.09.2008
DIE NEUE ORGANISATION.
Organisation 1.0 Organisation 2.0
Hierarchische Organisations-und Kommunikationsstrukturen
Vernetzte, projekt- oder themen-basierte Zusammenarbeit
Festgelegte Kommunikations-wege, E-mail als primärer Kanal
Individualisierung von Information, Umkehr von Informationsflüssen
Statische Wissensinseln Dynamische Weiterentwicklung und Nutzung kollektiven Wissens
Keine Erwartungshaltung zu einer Architektur der Partizipation
Hohe Erwartungshaltung, Bindungsmotivator an Organisation
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2601.09.2008
strong tiesstärker,
regelmäßig
Weak tiesschwächer,
unregelmäßig
Stärke der Zusammenarbeit
Art der Zusammenarbeit
Synchron,Nicht peristent
Asynchron,peristent
Soziale Software
Unified communica‐
tions
Enterprise 2.0
Tools und Architekturen im Unternehmen2.0.
2701.09.2008
EINSICHTEN EINES WEISEN MANNES.
If change is happening on the outside faster than on the inside the end is in sight.
Jack Welch.
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2801.09.2008
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