pág. 1 VOLUNTARIADO EXTERNO FASE VII DESARROLLO DE ESTRATEGIAS DE PARTICIPACIÓN PARA LA PROPUESTA DEL VOLUNTARIADO UCC MODALIDAD DE GRADO PRÁCTICA SOCIAL, EMPRESARIAL Y SOLIDARIA Autores: LEIDY CATHERINE PINEDA RODRIGUEZ SINDY LORENA SUAREZ MANRIQUE MARIA JOSE VARGAS HENRIQUEZ UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS PROGRAMA ADMINISTRACIÒN DE EMPRESAS BOGOTÁ D.C. Noviembre de 2018
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VOLUNTARIADO EXTERNO FASE VII DESARROLLO DE ESTRATEGIAS DE ...
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VOLUNTARIADO EXTERNO FASE VII
DESARROLLO DE ESTRATEGIAS DE PARTICIPACIÓN PARA LA PROPUESTA
DEL VOLUNTARIADO UCC
MODALIDAD DE GRADO PRÁCTICA SOCIAL, EMPRESARIAL Y SOLIDARIA
Autores:
LEIDY CATHERINE PINEDA RODRIGUEZ
SINDY LORENA SUAREZ MANRIQUE
MARIA JOSE VARGAS HENRIQUEZ
UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS
PROGRAMA ADMINISTRACIÒN DE EMPRESAS
BOGOTÁ D.C. Noviembre de 2018
Consulta.bog
Sello
Consulta.bog
Sello
pág. 2
VOLUNTARIADO EXTERNO FASE VII
DESARROLLO DE ESTRATEGIAS DE PARTICIPACIÓN PARA LA PROPUESTA
DEL VOLUNTARIADO UCC
Modalidad de pregrado Práctica Empresarial, Social y Solidaria
Autores:
LEIDY CATHERINE PINEDA RODRIGUEZ
SINDY LORENA SUAREZ MANRIQUE
MARIA JOSE VARGAS HENRIQUEZ
Trabajo de grado presentado como requisito para optar el título de:
ADMINISTRADOR(A) DE EMPRESAS
Docente:
CARLOS ALBERTO CASTILLO BELTRÁN
UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS
PROGRAMA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
BOGOTA D.C. Noviembre de 2018
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Dedicatoria.
“A todos los voluntarios, quienes con su aporte constante y desinteresado ayudan a construir un mundo mejor”.
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Agradecimientos
Queremos agradecer primeramente a Dios, quien nos ha dado la oportunidad de crecer
personal y profesionalmente a través de este proyecto, llenándonos de experiencia y conocimientos
que aportan a nuestras vidas.
Agradecemos igualmente a nuestras familias, quienes nos han acompañado durante el
desarrollo de nuestro proyecto de vida como profesionales y excelentes seres humanos,
apoyándonos no solo con cosas materiales, sino con la disposición de forjarnos en valores y
principios que nos hagan ver como ejemplo en la sociedad. Así mismo agradecemos a la
Universidad Cooperativa de Colombia, por brindarnos los canes y espacios necesarios para el
desarrollo de nuestras competencias profesionales y brindarnos el conocimiento para ejercer
nuestras actividades con todo el profesionalismo y aptitud que estos requieren.
A los docentes, en especial a nuestro tutor del programa Carlos Alberto Castillo Beltrán y
estudiantes que participaron de las actividades que realizamos durante este proyecto, quienes
fueron el motor que impulsaron el crecimiento de este.
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Tabla de contenido
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Descripción de la Organización 9
Cuadro de Caracterización. 9
Historia. 10
Sede Bogotá. 12
Visión 12
Misión 13
Ubicación Geografía 13
Resumen 17
Justificación. 20
Objetivo General 22
Objetivos Específicos 22
Marco Teórico. 23
Lineamiento ambiental. 36
Movilidad. 36
Alianzas Estratégicas Movilidad. 38
Bici paseo. 39
“EnBiciate a dos ruedas y mejora tu movilidad” 39
Bici paseo Nocturno. 40
Traslado entre Bloques Sede Bogotá. 41
Lineamiento económico 43
Trueques Solidarios. 43
Estrategias de marketing – venta de productos. 49
Lineamiento cultural 51
Cine Foro. 51
Lineamiento social 53
Fundación Vida y Amor. 53
Fundación Guiando Territorio. 56
Indicadores, Análisis de Resultados y Productos. 60
Impacto en la organización. 68
Plan de acción. 69
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Cronograma de trabajo. 74
Conclusiones. 75
Recomendaciones. 77
Referencias. 79
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Lista de Tablas
Tabla 1. Cuadro de Caracterización. 9
Tabla 2.Teorías Administrativas Aplicadas a la Propuesta Voluntariado UCC. “Teoría del
Comportamiento” 28
Tabla 3.Teorías Administrativas Aplicadas a la Propuesta Voluntariado UCC “Teoría Humanista" 29
Tabla 4.Teorías Administrativas Aplicadas a la Propuesta Voluntariado UCC “Teoría Y / Y”. 30
Tabla 5-Teorías Administrativas Aplicadas a la Propuesta Voluntariado UCC “Teoría Contingencial”. 31
Tabla 6.Bicipaseos. 40
Tabla 7.Traslado entre Bloques Sede Bogotá. 42
Tabla 8. Plan de Acción fase VII 69
Tabla 9.Cronograma de Actividades Voluntario Externo 2018-2. 74
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Tabla de Ilustraciones
Ilustración 1. Línea de Tiempo Historia 11
Ilustración 2. Pirámide de las Necesidades de Maslow 33
Ilustración 3. Fundamentos de la Administración. 34
Ilustración 4. Carrera Univerciclas. 37
Ilustración 5. Ecobici Plaza. 39
Ilustración 6. Invitaciones bici Paseos. 42
Ilustración 7. Ficha Técnica 43
Ilustración 8. Invitación Jueves Trueque Solidario y la actividad. 45
Ilustración 9. Ficha Técnica. 48
Ilustración 10. Stan de productos. 50
Ilustración 11. Cine Foro. 52
Ilustración 12. Fundación VidAmor. 54
Ilustración 13. Fundación Guiando Territorio. 57
Ilustración 14. Fundación Guiando Territorio. 58
Ilustración 15. Fundación Guiando Territorio. 59
Ilustración 16. Caminata Ecológica. 60
Ilustración 17. Bici paseos. 61
Ilustración 18.Bici paseos. 62
Ilustración 19. Trueque Solidario. 63
Ilustración 20. Trueque Solidario. 64
Ilustración 21. Cine Foro. 65
Ilustración 22. Cine Foro. 66
Ilustración 23. Donaton. 67
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Descripción de la Organización
La Universidad Cooperativa de Colombia es una institución de educación superior con
criterios políticos, pertenece al sector solidario, formando profesionales competentes, a impulsar
la investigación, la extensión y la proyección social, buscando el mejoramiento continuo a la
comunidad social. La universidad cuenta con 18 sedes a nivel nacional como los muestra
ilustración número 1. Ofrece curso de pregrado y posgrado, los programas que ofrece la universidad
son Derecho, Administración de Empresas, Veterinaria, Contaduría, Psicología, Odontología entre
1. Incrementar la participación en las actividades realizadas. 2. Afianzar la palabra "Voluntariado" en la Comunidad Educativa. 3. Generar integración entre las diferentes carreras de la universidad. 4. Cartilla 5. Informe final.
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Nombres y Apellidos
Tutor Teléfono Logros Significativos Recomendaciones o sugerencias
Carlos
Alberto
castillo
Beltrán
3323265
Aumento de la participación de las
actividades realizadas en el segundo
semestre 2018-2:
1. EnBiciate a dos Ruedas y mejora
tu movilidad
2. Voluntariado con la Fundación
VidAmor
3. DONATÓN UCC.
4. Reforzar la campaña del
bicipaseo nocturno y traslado
entre bloques en la sede Bogotá
5. Cine foros en el bloque 8
Contaduría, para generar debate
crítico entre los estudiantes.
6. Divulgación del voluntariado con
los estudiantes de la UCC en los
salones, bloques y voz a voz.
7. Se logró recordación de la marca
de la Universidad Cooperativa de
Colombia.
8. Se realizo un Stan de productos
para la venta del proyecto
voluntario.
1. Buscar estrategias para
fortalecer el concepto del
voluntariado con comunidad
universitaria.
2. Proponer actividades en
las cuales generen iniciativa e
impacto en la comunidad
universitaria.
3. Mantener e incrementar
la participación de la comunidad
universitaria
Fuente: Grupo Monitores Solidarios 2018-2 – Voluntariado Externo Fase VII.
Historia.
Fue creada en 1958 por un grupo de cooperativistas, por los hermanos Henry y Rymel
Serrano Uribe con el apoyo de Carlos Uribe Garzón, para el crecimiento y fortalecimiento de la
Economía Solidaria y el Cooperativismo, con formación de adultos con el nombre del Instituto
Moses Michael Coady.
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Ilustración 1. Línea de Tiempo Historia
Fuente: Grupo Monitores Solidarios 2018-2 – Voluntariado Externo Fase VII.
En 1961 el Instituto M. M. Coady pasa al Instituto de Economía Social y Cooperativismo
– INDESCO, después a la Superintendencia Nacional de Cooperativas, más adelante DANCOOP,
más tarde a DANSOCIAL, y hoy es una Unidad Administrativa Especial de Organizaciones
Solidarias, mediante Resolución 4156 de 1963, otorga Licencia de funcionamiento al “Instituto de
Economía Social y Cooperativismo”. Según (Colombia, 2018).
En 1964 le fue otorgada la licencia de funcionamiento como institución de educación
superior por el Ministerio de Educación Nacional con el nombre de Instituto de Economía Social
y Cooperativismo, Indesco, Según (TIEMPO, 2000)
En 1970 fue vendida a la Unión Nacional Cooperativa (Uconal) y en 1974 cambio el
nombre a Universidad Cooperativa Indesco, el cual obtuvo resultados con la creación de sedes en
las ciudades de Bucaramanga, Medellín, Barrancabermeja y Santa Marta.
1961 instituto
de Economía
Social y
Cooperativism
o INDESCO
1970 fue vendida
a la Unión
Nacional
Cooperativa
(Uconal)
En 1983 el Ministerio
de Educación define
como único nombre
Universidad
Cooperativa de
Colombia
Para la década de los 90
la Universidad
Cooperativa de
Colombia fortaleció
cinco sedes
En 1964 le fue otorgada la
licencia de funcionamiento
como institución de
educación superior por el
Mineducacion
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En 1983 el Ministerio de Educación define como único nombre Universidad Cooperativa
de Colombia y actualmente cubre el 50 por ciento del territorio nacional.
Para la década de los 90 la Universidad Cooperativa de Colombia fortaleció cinco sedes
como principales que fueron Medellín, Barrancabermeja, Santa Marta, Bucaramanga y Bogotá
domiciliario.
La Universidad Cooperativa de Colombia abarca hacia la excelencia y la acreditación
institucional, fortaleciendo sus relaciones en el país y en el mundo, mejorando su infraestructura
física y tecnológica, innovando en los procesos académicos y los programas.
Sede Bogotá.
El 7 de noviembre de 1964 fue inaugurada la sede de Bogotá de la Universidad Cooperativa
de Colombia, en sus 56 años de funcionamiento ha tenido un impacto significativo por sus
resultados en sus 33 programas académicos, el desarrollo y oferta de 6 maestrías, acreditación de
Alta Calidad de los programas de Administración de Empresas e Ingeniería de Sistemas, la
transformación del ejercicio de la docencia mediado por las TIC y el gran despliegue de
infraestructura tecnológica que se refleja en las 167 aulas, la certificación ISO de sus Consultorios
Jurídicos.
Visión
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En el año 2022 seremos una universidad de docencia con investigación, reconocida como
una de las instituciones educativas más importantes a nivel nacional, ejercemos actividades con
vocación hacia la excelencia, evidenciada en la certificación de procesos, acreditación nacional e
internacional, con un equipo humano competente y un modelo de gestión innovador que se apoya
en infraestructura física y tecnológica pertinente, comprometidos con la construcción de espacios
de desarrollo personal y profesional para la comunidad universitaria y abierta al mundo.
Misión
Somos una Institución de Educación Superior de propiedad social, formamos personas
competentes para responder a las dinámicas del mundo, contribuimos a la construcción y difusión
del conocimiento, apoyamos el desarrollo competitivo del país a través de sus organizaciones y
buscamos el mejoramiento de la calidad de vida de las comunidades, influidos por la economía
solidaria que nos dio origen.
Ubicación Geografía
La Universidad Cooperativa de Colombia, es una institución educativa de orden nacional,
que se encuentra ubicada a lo largo del territorio colombiano, haciendo presencia en quince
departamentos, a través de sus sedes ubicadas en las más importantes ciudades como son: Apartado
y Medellín en el departamento de Antioquia, Cartago y Cali en el departamento del Valle del
Cauca, Pasto en el departamento de Nariño, Arauca en el departamento de Arauca, El espinal e
Ibagué en el departamento del Tolima, Pereira en el departamento de Risaralda, Barrancabermeja
y Bucaramanga en el departamento de Santander, Popayán en el departamento del Cauca, Bogotá
en el departamento de Cundinamarca, Quibdó en el departamento de Choco, Montería en el
pág. 14
departamento de Córdoba, Santa Marta en el departamento de Magdalena, Villavicencio en el
departamento del Meta y Neiva en el departamento del Huila.
Ilustración 1. Ubicación Geográfica Sedes UCC.
Fuente:
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Ilustración 2. Ubicación Geográfica UCC Sede Bogotá. Bloque (1) Principal
Fuente:
Ilustración 3. Bloques sede Bogotá, Campus centro
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Fuente:
De acuerdo a lo anterior se define el contexto de la organización que se evalúa teniendo en
cuenta todos los aspectos generales, partimos de esta información para indagar más a fondo y dar
a conocer por medio de los objetivos planteados las estrategias generadas por el grupo voluntariado
y de qué manera impacta al cambio social y participativo de la comunidad universitaria.
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Resumen
Esta propuesta, se realizó con el fin de estudiar y trabajar de acuerdo a los factores hallados,
con el objetivo de generar e incentivar el espíritu solidario y colaborativo en la comunidad
educativa, impactando así diferentes círculos sociales y comunidades participantes del enfoque
social con el que se quiere generar cambios positivos.
Para tal fin, se realizó inicialmente un trabajo de indagación, con el fin de obtener datos
específicos, que ayuden a diagnosticar los planes de acción enfocados al mejoramiento del trabajo
social solidario, dando continuidad a lo ejecutado por las fases anteriores que participaron de este
macroproyecto, identificando en cada una de sus estrategias, elementos que permitan una
optimización la obtención de resultados, partiendo de la base de los datos históricos y los
antecedentes.
Teniendo como pilar, la importancia del impacto social, y el aporte de la comunidad
educativa en la sociedad, se gestionaron contactos con Fundaciones como “VidAmor” y “Guiando
territorio” y con las asociaciones “BiciClick” y “Univercicla”, con el fin de articular un trabajo
interdisciplinario y con participación de diferentes tipos de actores sociales, actuando como enlace
o intermediario entre los oferentes y los beneficiarios de las diferentes actividades y acciones
solidarias lideradas por el grupo de voluntariado externo de la Universidad.
Tras establecer las actividades a desarrollar, se gestionaron canales de difusión y
comunicación directa con la comunidad estudiantil, haciendo uso de las principales redes sociales,
como Facebook, Instagram y WhatsApp aprovechando la inmediatez y popularidad de estos
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medios digitales, con el fin de poner en conocimiento a la universidad de las actividades a realizar
y lograr una participación importante en los eventos sociales, culturales y ambientales programados
por el grupo de voluntariado.
Este proyecto se desarrolló a través de cuatro enfoques : Desde el enfoque ambiental se
continuó trabajando con la campaña “EnBíciate en dos ruedas y mejora tu movilidad”, la cual tiene
como objetivo motivar a los estudiantes y docentes a adoptar la bicicleta como su medio de
transporte alternativo, con el fin de generar acciones individuales que ayuden al mejoramiento de
la calidad del aire, el descongestionamiento de las vías de la ciudad, el ahorro en mantenimiento,
combustible y parqueadero inherente a este vehículo de tracción mecánica y los aportes que en
temas de salud aportan al mejoramiento de la condición física y la salud en general.
Como complemento a la campaña ambiental, se realizan caminatas en senderos ecológicos,
en los cuales se informa a los participantes sobre los diferentes tipos de flora y fauna propios de
las zonas de Suesca y Sumapaz, haciendo énfasis en la importancia de las riquezas naturales, y la
responsabilidad del ser humano en su cuidado y conservación.
Desde el enfoque económico, se incentivó la cultura del intercambio, a través de la campaña
“jueves de trueque”, en la cual se establece un modelo de intercambio de elementos entre los
participantes, con el objetivo de optimizar el uso de diferentes tipos de elementos, alargando su
vida útil mientras que al mismo tiempo se genera una reducción en la emisión de residuos sólidos
en el medio ambiente.
pág. 19
Con el fin de incentivar el sentido crítico en la comunidad educativa desde el enfoque
cultural, se llevan a cabo dos jornadas de Cine Foro, en las cuales se genera un espacio
especializado para la discusión y el debate acerca de problemáticas sociales que impactan la
sociedad actual, tales como el consumo de drogas, el racismo y la xenofobia.
Con el fin de generar un sentido de pertenencia y crear una cultura institucional alrededor
del voluntariado, se generó una estrategia de fortalecimiento de marca, a través de una serie de
productos comerciales, contramarcados y grabados con los logos de las campañas en las cuales se
ha venido trabajando, generando no solo una recordación y un apersonamiento de la iniciativa
voluntaria, sino que también generando un canal comercial que permita captar recurso necesarios,
para la inversión en la iniciativas y proyectos sociales del grupo de voluntariado.
pág. 20
Justificación.
En atención al carácter cooperativo y social que se yergue como uno de los pilares
fundamentales de la enseñanza en la Universidad Cooperativa de Colombia, el grupo de monitores
solidarios, a través de su voluntariado interno y externo fase VII ha venido implementando
diferentes estrategias de participación e impacto social, orientadas al desarrollo de valores y
competencias ciudadanas en la comunidad educativa, generando así el espíritu solidario y
voluntario de sumarse a causas de tipo social, con el fin de generar un impacto positivo en los
diferentes enfoques objetos de intervención.
Para la fase VII de la propuesta del proyecto voluntariado, ha tenido a bien no solo darle
continuidad a las estrategias y campañas establecidas por los grupos antecesores, sino que también
se buscan generar nuevos canales y estrategias de comunicación para así llegar a un mayor volumen
de personas dentro de la comunidad educativa, generando a su vez la iniciativa del voluntariado
en cada uno de ellos, mostrando el gran alcance y los beneficios no solo de índole personal sino
social que representa el aportar desde cada uno al cambio positivo con el mejoramiento permanente
de las dinámicas interacción entre las personas con el medio ambiente, la sociedad u otras personas.
En vista a que en fases anteriores del proyecto del voluntariado, los niveles de participación
de los estudiantes, y de la comunidad educativa en general no han cumplido las expectativas
proyectadas, en esta fase se planteó hacer una acercamiento más personal con los estudiantes, a
través de estrategias de comunicación y difusión por medio de redes sociales, periódico
universitario, carteleras informativas, volantes, voz a voz y demás estrategias que nos permitan
impactar más en cada una de las personas que conforman nuestro público objetivo y de paso
pág. 21
fortalecer la participación y los resultados en cada una de las actividades planteadas por el
voluntariado.
pág. 22
Objetivos del Proyecto
Objetivo General
Sensibilizar a la comunidad universitaria para que adopten la cultura de la participación
social y cooperativa por medio de las actividades presentadas por el proyecto Voluntariado fase
VII sede Bogotá de la Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas, permitiendo fortalecer
lazos de participación ciudadana.
Objetivos Específicos
Generar consciencia social, demostrando la importancia de participar en un
voluntariado activando la cultura cooperativista.
Desarrollar actividades con el fin de involucrar a la comunidad, motivando así
la cultura voluntaria y ser participes de estas.
pág. 23
Marco Teórico.
Para poder tener un contexto claro y definido sobre el tema del voluntariado, es necesario
definir y citar sus orígenes, antecedentes, fundamentos y evolución a través de la historia,
permitiendo obtener un concepto global inspirado en la experiencias y antecedentes que otros
autores han citado en sus trabajos de investigación a través de la historia reciente, y como pueden
ser aplicados o adaptados a Colombia y a la acción solidaria que realiza la Universidad Cooperativa
de Colombia, a través de su grupo de voluntariado.
El voluntariado es el sentimiento autónomo y sincero, inspirado en el deseo altruista,
voluntario y sincero de ayudar a diferentes sectores sociales, aportando desde las capacidades de
cada uno, tiempo, conocimiento, trabajo. horas, recursos, o cualquier otro tipo de factor con el que
se pueda aportar a una causa social en pro del fortalecimiento del tejido social, y la creación de una
sociedad más justa y equitativa.
El Voluntariado según (Mercier et al., 2001), Es una actividad solidaria y social, de carácter
altruista donde se está dispuesto a dar sin esperar ningún tipo de retribución o recompensa.
corresponde a una vocación o sensibilización, que en el desarrollo de sus actividades siempre
respeta totalmente a las sociedades y grupo sociales para los cuales dirige sus actividades y
acciones sociales y tiene la capacidad de generar sinergia dentro del equipo voluntario en pro de
obtener beneficios generales para la comunidad o grupo social para el cual se trabaja.(Mercier et
Con el fin de generar confianza y parametrizar los conceptos de organización administrativa
en el grupo de voluntariado a través de la estandarización de procesos en las actividades a ejecutar,
se debe realizar una transversalización orientada dentro del marco de las teorías administrativas
que se ajusten a cada uno de los factores tratados dentro del proyecto, por lo cual se generó una
estructuración organizacional teniendo en cuenta algunas de las teorías administrativas que mejor
se ajustan a la acción solidaria que desarrolla el proyecto de voluntariado externo.
Dentro del desarrollo del proyecto que realizaron diferentes análisis teniendo en cuenta la
relación que se tiene en los conceptos administrativos conocidos y de qué manera tiene relación
con las estrategias que se implementa en el voluntariado; de esta manera se generalizaron algunos
precursores los cuales traen su concepto donde el grupo voluntariado lo relaciona de esta manera
en las diferentes actividades y estrategias que se generan como propuesta fase VII; a continuación
se explican las teorías administrativas y de qué manera se aplican en el voluntariado dando a
conocer la relación , el objeto de medición, la ejecución y a que actividades corresponde el
desarrollo de estas teorías.
pág. 28
Tabla 2.Teorías Administrativas Aplicadas a la Propuesta Voluntariado UCC. “Teoría del
Comportamiento”
AUTOR TEORIA DEL COMPORTAMIENTO, publicada en el año 1950, se enfoca más en las características
conductistas de las personas intervinientes en las diferentes actividades y sistemas, ya sean voluntarios, participantes, observadores o beneficiarios de las mismas, generando sistemas de interacción entre todos los participantes, a fin de generar un sistema de cooperación, que nos permita mantener un avance progresivo y continuo hacia un bien común.
Abraham Maslow
OBJETO DE MEDICION
RELACION CON EL VOLUNTARIADO
APLICADO EN PROS Y CONTRA HERRAMIENTA DE MEDICION
ACCION EJECUCION
Analizar el
nivel de impacto
social de las actividades propuestas tiene en las diferentes
comunidades y que
problemáticas se puede
intervenir.
Permite identificar que tan viables y efectivas son las
actividades propuestas en
cuanto al impacto social que se puede
generar en las causas sociales.
Donaton , caminatas ecológicas, cine foro
PROS: Aportar a la sociedad una ayuda por parte del voluntariado y los participantes, ya sea tangible o intangible con el objetivo de promover
las causas sociales.
Encuestas de satisfacción y seguimiento a las personas
que participan de forma
voluntaria en las actividades ejecutadas por
el voluntariado.
Análisis posterior del
impacto logrado en los participantes
en cada actividad
realizada al igual la
continuidad de los
programas iniciados.
Fuente: Grupo Monitores Solidarios 2018-2 – Voluntariado Externo Fase VII.
pág. 29
Tabla 3.Teorías Administrativas Aplicadas a la Propuesta Voluntariado UCC “Teoría
Humanista"
Fuente: Grupo Monitores Solidarios 2018-2 – Voluntariado Externo Fase VII.
AUTOR Expone en su TEORIA HUMANISTICA, que el ser humano, como ser sociable por naturaleza, considera al trabajador (voluntario) un hombre social, y las aportaciones es que estudia a la organización como grupos de personas, la delegación plena de la autoridad, la autonomía del trabajador, la importancia del contenido del cargo, las recompensas y sanciones sociales, que en este caso específico es la motivación y la voluntad autónoma de ayudar, aportar y contribuir en las diferentes esferas de la sociedad.
Elton Mayo
OBJETO DE MEDICION
RELACION CON EL VOLUNTARIADO
APLICADO EN PROS Y CONTRA HERRAMIENTA DE MEDICION
ACCION EJECUCION
Determinar el nivel de inmersión
en la participación
de cada persona en
las diferentes actividades
Se motiva en las personas la voluntad
y la iniciativa para participar en causas
sociales.
Bici paseos , cine foro,
caminatas , trueques
PROS: nos permite motivar en las personas el sentimiento altruista y certificar que las personas lo hacen por interés propio y con la intención de aportar a una causa social. CONTRAS: que la participación está limitada a la voluntad de las personas , por lo cual persuadir estos sentimientos hace más complejo , a través de una convocatoria general
La cantidad de actividades en
las que participan
indican el nivel de satisfacción;
actividad en redes sociales encuestas de satisfacción.
Indagar antes durante y al
finalizar cada actividad, el
nivel de satisfacción opiniones
sugerencias e inconformidades que permitan la
mejora continua.
pág. 30
Tabla 4.Teorías Administrativas Aplicadas a la Propuesta Voluntariado UCC “Teoría Y / Y”.
Fuente: Grupo Monitores Solidarios 2018-2 – Voluntariado Externo Fase VII.
AUTOR En la Teoría X / Y, Douglas quien elaboró esta teoría con una perspectiva mecanicista. Expone un enfoque de la organización es de innovación y creatividad. El concepto de la organización es de positivos: Y y negativos X. La concepción del hombre es de un ser individual y social. La teoría X lleva a las personas a hacer exactamente lo que la organización pide que haga, ya que se da en forma de imposición.
Douglas Mac Gregor
OBJETO DE MEDICION
RELACION CON EL VOLUNTARIADO
APLICADO EN PROS Y CONTRA HERRAMIENTA DE MEDICION
ACCION EJECUCION
Consolidar cifras de
resultados positivos y
negativos con el fin de
evaluar el equilibrio del
impacto logrado por
las actividades
del voluntariado.
Permite evidenciar gráficamente a través de ubicación en plano cartesiano el nivel de impacto y resultados
de cada actividad así como del programa en
general.
Bici paseos, cine foro, camitas ,
trueques
PROS: Tener un registro grafico de
datos obtenidos con las diferentes
actividades, lo cual nos permite tener un
dato estadístico concreto con respecto a la
efectividad de las actividades CONTRA:
se requieren datos muy concretos y
específicos para ser pasados al plano
cartesiano
Plano
cartesiano de dos ejes en el
que se plasman los
datos obtenidos
determinando lo positivo y lo
negativo de cada una de las actividades en los ejes X y Y.
Análisis de las gráficas obtenidas
tras el cotejo de los datos en el
plano X,Y
pág. 31
Tabla 5-Teorías Administrativas Aplicadas a la Propuesta Voluntariado UCC “Teoría
Contingencial”.
AUTOR TEORIA CONTINGENCIAL plantea que los sistemas de las organizaciones son sistemas abiertos, que están sujetas a rediseños o cambios en la planeación previamente establecida, teniendo en cuenta las dinámicas de cambio y la volatilidad de los factores sociales, ambientales, administrativas y demás, teniendo en cuenta siempre el enfoque previamente establecido por la organización, haciéndose necesaria la adaptación de estrategias que permitan sacar el máximo rendimiento y efectividad den cada uno de los sistemas y actividades realizadas.
William Dill
OBJETO DE MEDICION
RELACION CON EL VOLUNTARIADO
APLICADO EN PROS Y CONTRA HERRAMIENTA DE MEDICION
ACCION EJECUCION
Previsión de uno o varios
planes de contingencia que permita
ejecutar frente a
cualquier eventualidad.
Nos permite garantizar a los participantes y
voluntarios en cada una de las
actividades la integridad y correcta
ejecución de los programas planteados,
haciendo a los sucesos que pueden
ocurrir de forma imprevista.
Bici paseos, cine foro, caminatas ecológicas, trueques y Donaton.
PROS: tener siempre un plan de contingencia para cada actividad a
realizar, lo cual permita tener otra alternativa en caso de eventualidades
no previstas sin perjudicar el objetivo propuesto CONTRA: requiere de mayor
planificación recursos y coordinación entre los
participantes y voluntarios.
Capacidad y velocidad de
respuesta ante sucesos no
previstos que puedan afectar a la integridad y el correcto desarrollo de
las actividades.
El momento de la
planificación de cada
actividad, se debe
establecer una segunda alternativa, la
cual da la flexibilidad a
la solución de alguna
eventualidad.
Fuente: Grupo Monitores Solidarios 2018-2 – Voluntariado Externo Fase VII.
Recopilando, se puede inferir que la acción voluntaria y el voluntario como tal, si bien es
cierto está motivado por el sentimiento altruista de ayudar a su prójimo sin intención de ser
retribuido de ninguna manera, aportando recursos tangibles e intangibles para la consecución de
un fin, se debe también organizar dentro de los parámetros organizacionales que enrutan todos
estos esfuerzos de cada uno orientados hacia un mismo objetivo común, a través de diferente
estrategias de estandarización de procesos, generación de canales de comunicación y manejo de
recursos de forma organizada y transparente, garantizando así tanto a los voluntarios participantes
pág. 32
como a las poblaciones objetivo, que la ejecución de estos recursos será óptima y eficaz, y que la
sinergia de todo el grupo está articulada de forma que sumen al proyecto.
Otra de las teorías importantes en cuanto a relación con el voluntariado esta la teoría del
comportamiento por Abraham Maslow (1954), la cual se relaciona de cierta manera a los objetivos
y motivaciones de un voluntario, estableciendo un diagrama de pirámide de necesidades, las
principales prioridades que se buscan satisfacer, al llevar a cabo cualquier tipo de acción, inclusive
las acciones solidarias, pues en ella se establece un patrón figurativo que traza los objetivos y se
aplica de forma transversal a todos los factores de ejecución, establecidos para el desarrollo de cada
una de las acciones solidarias, entendiendo el impacto general en todas las dimensiones del ser,
tanto para el ejecutor o participante, como para el beneficiario de la iniciativa social.
pág. 33
Ilustración 2. Pirámide de las Necesidades de Maslow
Etapa Objetivo Meta Actividad Indicador Responsable Tiempo
Etapa 1.
Diagnóstico.
*Realizar un estudio que aporte información, para una mejor evaluación. *Identificar los antecedentes de los proyectos anteriores, dando continuidad a sus actividades. *Promover por las redes sociales las actividades propuestas por la fase VII.
* Mantener y superar los índices de impacto del voluntariado dentro de la comunidad educativa, y participantes externos. *Optimizar y mejorar las actividades y proyectos que se han venido desarrollando hasta el momento por parte del voluntariado.
*Indagar información y evidencias que se dejan reflejadas en las actividades que realizaron el grupo de Voluntariado fase VI. *Evaluar aciertos, desaciertos, fortalezas y debilidades de los proyectos implementados por el voluntariado, a fin de potencializar su alcance e impacto.
*Aportes, cantidad y calidad de la información y datos obtenidos a través de la actividad, realizando encuestas, mediciones y análisis de los mismos. *Revisión de proyectos anteriores para obtener de manera cuantitativa la participación de los estudiantes y
*Generar en la comunidad educativa un interés mayor por las actividades del voluntariado, incentivando la participación y difusión a través de redes sociales.
*Uso permanente didáctico e interactivo de las redes sociales y medios de comunicación electrónica, para el desarrollo y difusión de las actividades del voluntariado.
hacer el análisis de crecimiento en base a estos datos históricos. *Medición de la participación de la comunidad en las redes por medio de cuantificar los likes, views y comentarios aportados.
Etapa 2.
Análisis de la situación.
*Indagar a varios estudiantes de diferentes facultades si tiene el conocimiento del tema de Voluntariado. *Analizar falencias que se encontraron en las actividades de la fase VI. * Determinar si la participación universitaria y egresada por redes sociales, está activa.
*Recopilar información histórica necesaria y trascendental para la evaluación posterior de la efectividad de las actividades. *Mejorar continuamente las actividades y planes implementados por el voluntariado, para la consecución de avances e incrementos en el
*Verificar los modelos de participación que se implementaron anteriormente y comparar los resultados obtenidos de la fase V y VI. *Cruce y comparación de datos estadísticos históricos, en busca de oportunidades de mejora y crecimiento. *Medición de la participación en cada una de las
*Analizar los registros obtenidos por los grupos anteriores y verificar si las actividades están cumpliendo con su objetivo expuesto. *Determinar las posibles causas de la inasistencia o la falta de participación de los miembros de la comunidad educativa en las
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impacto del proyecto. *Lograr que la participación de los estudiantes de la Universidad Cooperativa de Colombia este activa dentro del voluntariado.
actividades realizadas, para así proponer metas realistas a corto plazo.
actividades del Voluntariado. *Comparativo de convocatoria vs. Asistencia y participación, para determinar la efectividad en la difusión.
Etapa 3. Intervención
* Ejecutar la participación constante de los estudiantes y egresados para lograr una mayor acogida al voluntariado. *Realizar las actividades con las mejoras que se debe implementar para mejor el resultado esperado.
*Lograr que la participación del estudiantado sea por Voluntad propia. *Generar un fortalecimiento con un cambio social e individual en la comunidad universitaria.
*Diseñar un plan estratégico el cual permite desarrollar las actividades que se van a realizar por parte del grupo de voluntariado. *Rediseñar y ajustar las actividades realizadas por el voluntariado, de acuerdo a los resultados e información obtenida durante la ejecución de las actividades.
*Determinar la parte cuantitativa de las personas que participan, por medio de planillas o de un contador manual. * Hacer un contraste de datos de participación entre actividades, para determinar cuál tiene mayor impacto y acogida entre la comunidad educativa.
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*Generar campañas constantes en las redes sociales, que activan el interés de los estudiantes de la UCC en el voluntariado, por medio de un medidor.
*Potencializar el alcance de las estrategias de difusión, haciendo uso de las redes sociales.
*Hacer más atractiva la plataforma de comunicación, a través de contenido más interactivo y fácil de entender.
* Determinación del impacto de las publicaciones, cuantificando la interacción a través de likes, views y comentarios.
Etapa 4.
Evaluación.
*Determinar si el cronograma planteado tuvo o no acogida entre los estudiantes de la universidad Cooperativa de Colombia. *De acuerdo a los resultados de las actividades generadas qué diferencia se relacionan, respecto a las anteriores.
*Lograr que el Voluntariado en la universidad genere un impacto y reconocimiento de acuerdo a los resultados de las actividades Voluntarias de los estudiantes. *Demostrar el crecimiento social de la comunidad universitaria sobre el voluntariado con las anteriores fases.
*Socializar la participación de los estudiantes de las actividades, por medio de las redes sociales donde se evidencie la participación y reconocimiento del Voluntariado en la fase VII. *Probar la diferencia de todas las actividades realizadas de las fases por medio de registros fotográficos.
*Evidenciar los avances que se realizaran en cada una de las actividades por estadísticas. *Defender el diferenciador de las anteriores fases con las actividades generadas por medio de encuestas.
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*Qué impacto se logró con las campañas en redes sociales y el manejo del medidor para obtener una mejor evaluación.
*Justificar la efectividad de la participación de la comunidad universitaria con el voluntariado.
*Explicar el resultado positivo que genera la participación de la comunidad universitaria en el voluntariado por medio de cuadros comparativos.
*Medir los resultados obtenidos que demuestren el apoyo de la comunidad universitaria en el voluntariado.
Nombres y apellidos completos de los Monitores.
Sindy Lorena Suarez Manrique
Leidy Catherine Pineda Rodríguez
María José Vargas Henríquez
Docente Tutor:
Carlos Alberto Castillo Beltrán
Fuente: Grupo Monitores Solidarios 2018-2 – Voluntariado Externo Fase VII.
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Cronograma de trabajo.
Tabla 9.Cronograma de Actividades Voluntario Externo 2018-2.
CRONOGRAMA ACTIVIDADES
AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE
CAMINATAS
01 y 02
TRUEQUES 9--16--23--
30 06--13—20--
27 04--11--18-
-25 1
BICIPASEOS 19 16-30 07--21
CINE FOROS
14 12
05-06-12-13-19-20-26-27
RECOLECTA
DONATON
6 DONATON
7, 8 Y 9 EMPRENDIMIENTO
UCC
SEMANA DE LA BICICLETA 24,25,26,27,
28
Fuente: Grupo Monitores Solidarios 2018-2 – Voluntariado Externo Fase VII.
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Conclusiones.
Como grupo de voluntarios, a los largo del proceso de ejecución de este proyecto, logramos
demostrar a los demás y a nosotros mismos, las habilidades y fortalezas obtenidas durante todo
nuestro proceso educativo en la Universidad Cooperativa de Colombia, permitiéndonos no solo
aplicar todos y cada uno de los conceptos administrativos aprendidos durante estos años, sino
hacerlo en pro de una causa social, aportando desde nuestros conocimiento y disposición, todos los
canales y medios para ser abanderados de la acción voluntaria dentro de la comunidad académica.
Si bien es cierto, que incentivar el espíritu solidario y el sentimiento altruista en una persona
no es nada fácil, el grupo de voluntariado externo fase VII, logró generar en la comunidad educativa
un nivel alto de identificación y recordación, logrando que los estudiantes tengan conocimiento de
que existe un grupo de voluntarias en la Universidad, a que se dedica y de qué manera pueden
unirse a esta iniciativa.
Ahora bien, En cuanto al nivel de participación en las actividades programadas por el
voluntariado, a pesar de no haber estado por encima de la meta trazada al principio de este proyecto,
se logró un impacto importante en todas las áreas y programas del campus, y se lograron superar
los niveles de participación obtenidos anteriormente por las fases que nos precedieron en este
proyecto.
Con base en lo anterior, concluimos que aunque falta mucho por hacer para lograr hacer de
este proyecto un emblema de la Universidad Cooperativa, el grupo de voluntariado fase VII,
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durante este periodo a logrado crear muchos canales de comunicación e interacción y dotar de
herramientas la iniciativa, abonando el camino para que las generaciones venideras que hagan parte
de este proyecto de grado, puedan crecer aún más de manera exponencial, aportando día a día a la
consecución de una sociedad más justa y solidaria.
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Recomendaciones.
Durante la ejecución de este proyecto durante la fase VII, se evidenciaron algunos factores
que afectan positiva o negativamente al desempeño y el impacto en cada una de las actividades,
por lo cual se recomienda en primer lugar, que la universidad facilite al grupo de voluntariado, el
acceso a alguno de sus medios oficiales, o generar un vínculo permanente con quienes lo manejan,
ya que si bien es cierto que el grupo cuenta con perfiles en redes sociales y canales de difusión
impresa, no cuenta con el nivel de usuarios y seguidores con los que sí cuentan los perfiles oficiales
de la Universidad Cooperativa de Colombia, a fin de que las publicaciones y comunicados tengan
un cubrimiento masivo en la comunidad educativa, logrando así llegar a más personas y por ende
incentivar aún más a la participación de las iniciativas sociales que plantea en grupo de
voluntariado.
Por otro lado, es indispensable contar con un apoyo directo de la universidad en cuanto a
temas logísticos, facilitando al grupo de voluntariado los medios y espacios necesarios para llevar
a cabo cada una de las actividades, ya que durante esta fase la mayoría de recursos de tipo humano,
logístico y monetario, fueron producto de la autogestión del grupo de voluntariado externo,
recurriendo a la buena fe de los voluntarios, llevando a cabo rifas y gestionando con alguna entidad
externa el apoyo en el desarrollo del proyecto.
Es importante también involucrar más fundaciones y colectivos sociales a la causa, a fin de
que en primer lugar el impacto sea transversal en la sociedad, y en segundo lugar, para estimular a
que el grupo crezca, ampliando nuestro campo de acción y por ende generando interés en los
diferentes tipos de estudiantes, para quienes la motivación voluntaria muchas veces suele ser
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movida por sus propias filosofías y creencias sociales, pues mientras algunos se sienten muy
motivados en ayudar a niños en condición de vulnerabilidad, muchos más pueden llegar a sentir
motivados en trabajar con animales maltratados, adultos mayores, víctimas del conflicto armado,
población LGBTI, entre muchas más, las cuales pueden ser el canal por medio del cual el
voluntariado de la Universidad Cooperativa de Colombia pueda ser reconocido a nivel distrital y
nacional.
Como una recomendación final, es importante recordar la importancia en mantener la
continuidad con las iniciativas realizadas por el grupo de voluntariado externo fase VII, y todos sus
predecesores, con el fin de no perder la base de participantes activos de esta iniciativa, y por el
contrario, hacer los ajustes a los que haya lugar, para optimizar el desarrollo de cada actividad y
lograr obtener resultados aún más importantes y que generen mayor impacto en la comunidad
educativa.
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Referencias.
Mercier, E., Branger, B., Vecina, F., Al-Sabadani, B., Berlan, J., Dauzat, M., … Gris, J. C. (2001). Tissue
factor coagulation pathway and blood cells activation state in renal insufficiency. The Hematology
Journal: The Official Journal of the European Haematology Association / EHA, 2(1), 18–25.
Moyano Fernández, C., & Fernández, C. M. (2018). Singer, Peter (2017). Vivir éticamente: Cómo el
altruismo eficaz nos hace mejores personas. Enrahonar. An International Journal of Theoretical and
Practical Reason, 60, 152.
Muñoz, M. C., & Llamas, C. R. (2013). Networking: Uso práctico de las redes sociales. ESIC.
Quintás, A. L. (1998). Manual de formación ética del voluntario. Ediciones Rialp.
Rosales, J. M. (2016). Del altruismo espontáneo a la solidaridad organizada. Contrastes. Revista