Voilà le F@cteur Pour une bonne utilisation du courriel
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Voilà le F@cteurPour une bonne utilisation du courriel
Gabriel Bergevin-Estable
Instructeur en informatique.Coordonateur Web.
Formateur:
Ordre du jour
● Tout sur l'adresse courriel. (Révision)● Services. (Révision)● À, CC., BCC., ETC.● Contacts.
PAUSE ● Filtres & Règles.● Dossiers & Étiquettes.● Listes d'envoi.● Désabonnement de listes.
L'adresse courriel.
L'adresse courriel.
Toute adresse courriel a 3 parties.
[email protected] d'utilisateur
ex: gabrielmoniquechaton28
L'adresse courriel.
Toute adresse courriel a 3 parties.
[email protected] du service
ex: sympaticoymailhotmailgmail
L'adresse courriel.
Toute adresse courriel a 3 parties.
[email protected]"Terminaison"
ex: frcacomorg
L'adresse courriel.
Toute adresse courriel a 3 parties.
[email protected]éparées par deux symboles:
arobas:@point: .
L'adresse courriel.
Comment contacter une personne en étant sûr que c'est la bonne personne?
?
L'adresse courriel.
Numéros de téléphone: (514) 933-7676
L'adresse courriel.
Numéros de téléphone: (514) 933-7676
+ vague + précis
L'adresse courriel.
Adresse Civique: 12 Rue du Centre
12 1410
L'adresse courriel.
Adresse Civique: 12 Rue du Centre
12 1410
+ vague+ précis
L'adresse courriel.
Imaginons des ordinateurs connectés en groupes. Des réseaux d'ordinateurs.
L'adresse courriel.
GROUPE A GROUPE B
Disons que quelqu'un du groupe A veut envoyer un message à quelqu'un du groupe B.
L'adresse courriel.
GROUPE A GROUPE B
GABRIEL MALIKA
De: Gabriel du Groupe AÀ: Malika du Groupe B
Bonjour Malika!bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla ....
L'adresse courriel.
GROUPE A GROUPE B
GABRIEL MALIKA
De: Gabriel du Groupe AÀ: Malika du Groupe B
Bonjour Malika!bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla .... + vague
+ précis
L'adresse courriel.
GROUPE A GROUPE B
GABRIEL MALIKA
De: Gabriel du Groupe AÀ: Malika du Groupe B
Bonjour Malika!bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla ....
L'adresse courriel.
groupea.com groupeb.com
GABRIEL MALIKA
De: Gabriel du Groupe AÀ: Malika du Groupe B
Bonjour Malika!bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla ....
L'adresse courriel c'est comme...
... le numéro de téléphone...... le permis de conduire...
... l'adresse civique (# de porte)...... le passeport...
... de l'Internet
L'adresse courriel c'est ...
... comment on vous retrouve...... comment on vous rejoint...
... comment on confirme votre identité...
... sur l'Internet
Services de Courriel
Il existe de nombreux services de courriel.Chacun est différent.
Services de CourrielLa plupart d'entre nous utilisent des webmail:
gmail.com Gmailhotmail.com Hotmailsympatico.ca Sympaticoyahoo.fr Yahoo!ymail.com Yahoo Mail!live.ca Windows Live Hotmail
etc.Qui font souvent PARTIE de notre
adresse courriel
Services de Courriel
Il y a aussi des logiciels:
Outlook.Windows Live Mail.Thunderbird.etc.
Services de Courriel
Ne pas confondre:
Votre adresse courriel ([email protected])
...avec...
Votre boîte/service courriel (Gmail, Outlook, etc.)
Services de Courriel
Votre adresse courriel ([email protected])C'est votre adresse, inscrite sur les messages que vous recevez par ceux qui les envoient.
Votre boîte/service courriel (Gmail, Outlook, etc.)C'est comme l'ouvre-lettre avec lequel vous ouvrez votre courrier.
À, CC., BCC., ETC.
Grâce au courriel, nous pouvons envoyer presque sans effort un même message à de nombreux destinataires.
Ceci permet des discussions de groupe, d'envoyer une photo à toute la famille, ou de partager des chaînes de lettres ou même des pétitions à faire signer.
À, CC., BCC., ETC.
Lorsqu'on veut communiquer avec tout le monde dans un groupe, et que tout le monde puisse répondre, on peut envoyer un message à plusieurs destinataires:
À, CC., BCC., ETC.
Lorsqu'on veut communiquer avec tout le monde dans un groupe, on peut envoyer un message à plusieurs destinataires:
À, CC., BCC., ETC.
Lorsqu'on veut communiquer avec tout le monde dans un groupe, on peut envoyer un message à plusieurs destinataires:
À: [email protected], [email protected], [email protected]
Parfois, on doit séparer les adresses par des virgules, ou des points-virgules.
À, CC., BCC., ETC.
Avantage:Si quelqu'un fait "Répondre à tous" (Reply All), chacun recevra la réponse. C'est donc facile de tenir tout le monde au courant.
**-- Pensez à faire "Répondre à tous" --**
Désavantage:Tous les destinataires sauront l'adresse courriel de tous les autres. C'est à considérer, surtout lorsqu'on fait un envoi à plusieurs personnes.
À, CC., BCC., ETC.
Que veut dire CC?
À, CC., BCC., ETC.
Que veut dire CC?Copie ConformeouCopie Carbone
À, CC., BCC., ETC.
Que veut dire CC?Copie ConformeouCopie Carbone
Les gens qui recoivent le message en CC sont avertis que le message a été envoyé et en reçoivent une copie, mais ne sont pas les principaux concernés.
À, CC., BCC., ETC.
Quand s'en servir?
À, CC., BCC., ETC.
Pour garder quelqu'un au courant de quelque chose d'autre. Exemple: De: [email protected]À: [email protected]
CC: [email protected]: Premier avertissement
Cher employé, À cause de vos nombreux bla bla au travail, bla bla bla bla bla...
À, CC., BCC., ETC.
En principe, si vous faites "Répondre à tous", les gens qui étaient inclus en CC recevront aussi votre réponse. Comme avec les "À", par contre, si on ne fait que "répondre", les autres destinataires ne recevront rien.
On ne peut donc pas compter qu'une personne incluse en CC soit au courant de toutes les réponses dans une conversation, si quelqu'un oublie de faire "Répondre à tous".
À, CC., BCC., ETC.
Que veut dire BCC (On voit aussi CCI)?
À, CC., BCC., ETC.
Que veut dire BCC (On voit aussi CCI)?
En anglais: Blind Carbon CopyEn français: Copie Conforme Invisible
À, CC., BCC., ETC.
Les personnes incluses en BCC recevront une copie du message envoyé sans que personne d'autre ne soit mis au courant qu'ils ont reçu une copie du message.
À, CC., BCC., ETC.
Les personnes incluses en BCC recevront une copie du message envoyé sans que personne d'autre ne soit mis au courant qu'ils ont reçu une copie du message.
Comme avec la CC, même si quelqu'un répond en faisant "Répondre à tous", la personne incluse en BCC ne recevra pas la réponse.
À, CC., BCC., ETC.
Quand utiliser la BCC?
À, CC., BCC., ETC.
Quand utiliser la BCC?
Un exemple serait lorsque vous voulez envoyer un message à un grand nombre de contacts qui ne se connaissent pas nécessairement les uns les autres.
À, CC., BCC., ETC.
ex: Vous faites circuler une pétition, et vous voulez que tout le monde la signe. Vous allez donc l'envoyer à tous vos contacts courriel.Mais vous ne voulez pas nécessairement que chacun connaisse l'adresse courriel de tous les autres.Voulez-vous que votre patron aie l'adresse courriel de vos enfants? Ou que votre conjoint(e) aie l'adresse courriel d'une ancienne flame?
À, CC., BCC., ETC.
Solution:
Il suffit de placer tous les destinataires en BCC.Ainsi, chacun recevra le message, mais personne ne verra qui d'autre a reçu le message.
Garder contact avec vos Contacts.
Presque tous les services courriel ont un service intégré de contacts.
C'est comme un carnet d'adresses...... pour des adresses courriel!
ACTIVITÉ : À tous
1. Écrivez votre courriel sur le tableau.2. Dans votre service de messagerie en ligne
(webmail), créez un nouveau message. 3. Dans le champ "À", inscrivez le courriel de
tous les autres. Le sujet devrait dire "TEST" et le corps du message "Bonjour à tous".
4. Quand vous recevez le courriel, répondez seulement au destinataire en disant "Bonjour! Mon nom est XYZ".
ACTIVITÉ : Contacts
1. Une fois que vous avez reçu le courriel de tout le monde, créez un contact pour chacune de ces personnes, en utilisant le nom qu'elle a fourni, son courriel, et une information de plus. Ex: "Atelier d'informatique, COURRIEL".
2. Créez-en une liste de contacts. Nommez-là "Ateliers informatique 2012"
3. Envoyez un courriel à chacun disant: bienvenue dans ma liste!
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