ESSCA - Master Webmarketing - Internet et stratégie d’entreprise - 2010-2011 Alexandre Bousquet & Yannig Roth
Oct 19, 2014
ESSCA - Master Webmarketing - Internet et stratégie d’entreprise - 2010-2011
Alexandre Bousquet & Yannig Roth
ESSCA - Master Webmarketing - Internet et stratégie d’entreprise - 2010-2011
Introduction
VitaminWater Fabricant de boissons à base d’eau de source Enrichissement en nutriments: « enhanced
water » Fait parti des Energy Brands (Smart Water, Fruit
Water) Capitalise sur une image « d’alicament » Produit par Glacéau, filiale de Coca Cola
Company Ventes encouragées par Curtis Jackson (50 cent) Implantée aux USA, Royaume Uni, Australie et
France Développement prévu au Canada et au Mexique
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Historique Fondé en mai 1996 par J. Darius Bikoff
Production et distribution de Smartwater exclusivement en PDV spécialisés dans le région de New York
Créations de Fruitwater en 1998 et Vitaminwater en 2000
Développement national au cours des années 2000
2001: 4000 points de vente
Changements d’investisseurs LMVH (30% début 2000’s) Group TATA (30% en 2006) Coca Cola Company (rachat global en 2007)
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Sommaire Coca-Cola & réseaux sociaux
La campagne VitaminWater Connect Objectifs Déploiement Application FlavorCreator Les chiffres
Le(s) résultat(s) de la campagne Le produit final Le vainqueur du concours Distrubition de VitaminWater Connect Résumé de l’utilisation des réseaux sociaux
Conclusion
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Valeurs & principesde l’entreprise
Pour l’entreprise et les salariés Five Core Values
Pour les agences et les collaborateurs Associates’ Personal Behavior in Online Social
Media
Pour les bloggeurs et les internautes Social Media Certification Program
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ObjectifsVisibilité
Toucher une cible jeune (15-25)
Entamer un dialogue avec ses consommateurs
Encourager le User Generated Content (UGC)
Concevoir un produit destiné à se vendre
Se positionner comme étant une marque en phase avec son temps
Développer un marketing de marque tribal
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Le déploiement
Lancé en septembre 2009 Lancement : autour de 500,000 fans Application facebook
Top 10 de goûts de Foodgawker Nuage de goûts généré automatiquement Informations sur chaque goûts
Jeux Permettent de jauger santé physique, mentale etc. Propose des vitamines en fonction des résultats
Design du produit Etiquette : graphisme, nom, « baratin » Possibilité de collaborer avec 3 amis facebook
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Les chiffres
+174% de fans
40 000 formules proposées
Plusieurs dizaines de milliers de votes
7 minutes passées en moyenne avec la marque via l’application
« flavorcreator »
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Les chiffres
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Le produit final
1.49
$
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Vainqueur4 finalistes
David de l’Ohio Regina de l’Ohio Leah de Californie Angie de Floride
1 Grand Prize Winner Arah (Illinois) 5,000 $ Commercialisation dans tous les PDV Sélection par Carrie Underwood & 50 Cent
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Disponibilité
Offre promotionnelle 100,000 bouteilles offertes Demande via l’onglet « Coupon »
Distribution physique Etats-Unis A partir de mars 2010 Supermarchés, stations services, magasins,
kiosques etc.
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Utilisation des réseaux sociaux
Utilisation de la fan base pour la conception de produitCré Processus de création produit ludique Outil participatif (renforcer l’esprit communautaire) Conception par les consommateur pour les
consommateurs Situation de « win-win »
Exposition et image Présence sur un réseau social jeune et à la mode Temps d’exposition long et de qualité (contenu ludique) Effet boule de neige de la visibilité et de la « tribu »
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Conclusion
Réussite Génération de leads Etude de marché : insights & préférences
Critique Problèmes de mise en route Restriction
Aux fans FacebookAu marché physique américain
Empreinte digitale
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Conclusion
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Facebook Marketing•http://www.insidefacebook.com/2009/09/08/vitaminwater-to-crowdsource-new-flavor-through-facebook-app/
J!-Ent• http://www.nt2099.com/J-ENT/news/american-entertainment/pop-culture/facebooks-new-vitaminwater-flavor-from-50-cent-and-carrie-underwood/
Inside Facebook• http://www.insidefacebook.com/2009/09/08/vitaminwater-to-crowdsource-new-flavor-through-facebook-app/• http://www.insidefacebook.com/2009/10/05/vitamwaters-facebook-users-have-chosen-a-new-flavor-black-cherry-lime/
Mashable France• http://fr.mashable.com/2010/01/10/vitamin-water-lance-connect-la-boisson-des-fans-facebook/
Ryan Spoon • http://ryanspoon.com/blog/2010/03/06/vitaminwater-connect-facebook/
Techcrunch.com• http://techcrunch.com/2010/01/07/facebook-vitaminwater/
Web&Luxe• http://www.webandluxe.com/02/2010/vitamin-water-connect-une-boisson-%E2%80%9Cmade-by-fans-for-fans-on-facebook%E2%80%9D
Sources