VISUAL DESIGN, EMOZIONE ED ESPERIENZA — Nicolò Volpato
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Transcript
VISUAL DESIGN,EMOZIONE ED ESPERIENZA— Nicolò Volpato
Chi sono?
Nicolò Volpatovisual designer / UX designer
Esperienza7 anni come designer c/o GNV&Partners
Formazioneformazione umanisticanon sono un “creativo”
@nicolovolpato
DOMANDA #1
DOMANDA #1Qual è il ruolo del visual design?
Personaggi:designer, cliente
Comparse:team di sviluppo, team di UX
Scena:riunione di analisi di un progetto web, il designer prende la parola
Designer:
“Che valore dareste al contenuto e che valore dareste alla presentazione, ovvero al lato visuale-estetico?”
Cliente:
“Non ti posso rispondere. Come posso separare sostanza da forma?...”
Cliente:
“...Non percepiamo forse il sito, come ogni altra cosa che ricade sotto i nostri sensi, in un unico atto?...”
Cliente:
“...l’informazione percepita dal mio cervello è tanto importante quanto l’emozione ricavata attraverso i miei sensi dalla presentazione visuale...”
Cliente:
“...tuttavia io non capisco niente di design.”
FORMA SOSTANZA
FORMA SOSTANZAContenuto
Funzionalità
FORMA SOSTANZALayout
Visual design
Contenuto
Funzionalità
FORMA SOSTANZALayout
Visual design
Contenuto
Funzionalità
+
Percezione{
MESSAGGIO + TONO + FORMATO
MESSAGGIO + TONO + FORMATOCosa viene comunicato
Come viene comunicato
Come viene trasmesso
MESSAGGIO + TONO + FORMATOCosa viene comunicato
Contenuto
Funzionalità
Come viene comunicato
Visual Design
Come viene trasmesso
Esecuzione
Tecnologia
Tono
Stile
Identità
Personalità
VISUAL DESIGN {
Il visual design ha un ruolo semantico nella trasmissione del contenuto agli utenti.
Ha un suo linguaggio. Parla un suo codice.
Il visual design ha un ruolo semantico nella trasmissione del contenuto agli utenti.
Ha un suo linguaggio. Parla un suo codice.
Costruisce significati.
Il visual design ha un ruolo semantico nella trasmissione del contenuto agli utenti.
Ha un suo linguaggio. Parla un suo codice.
Costruisce significati.
Arricchisce e completa il contenuto.
“Content precedes design. Design in the absence of content is not design, it’s decoration.”
— Jeffrey Zeldman
DOMANDA #2
DOMANDA #2Che ruolo ha l’emozione
nell’esperienza d’uso?
Che cosa rende un’esperienza indimenticabile?
Che cosa rende un’esperienza indimenticabile?
L’atmosfera, il setting, la situazione, il contesto.E sicuramente le emozioni provate.
Le esperienze emotive vengono ricordate più a lungo ed hanno maggiore impatto sulle nostre decisioni.
Donald Norman / Emotional design:
Gli oggetti che forniscono un’esperienza estetica migliore funzionano meglio.
O quanto meno, la nostra percezione è che funzionino meglio.
Donald Norman / Emotional design:
Un atteggiamento emotivo positivo rende le persone più tolleranti verso le piccole difficoltà e maggiormente flessibili e creative nel trovare soluzioni ai problemi.
“Everything has a personality: everything sends an emotional signal.”
— Donald Norman
Parlando di interfacce...
Autorealizzazione
Stima
Affetto/Appartenenza
Sicurezza
Bisogni fisiologici
Bisogni dell’utente
?
Usabile
Affidabile
Funzionale
Qualità dell’interfaccia
Piacevole
Usabile
Affidabile
Funzionale
Qualità dell’interfaccia
Tono
Stile
Identità
Personalità
SettingContestoAtmosferaEmozione
VISUAL DESIGN {
DOMANDA #3
DOMANDA #3Quando il visual design
aggiunge valore?
“It’s not about asking How, but Why.It’s not about execution, it’s about the purpose of what we’re doing.”
— Frank Chimero
How Design Why
Making Design Thinking
1
How vs. WhyEsecuzione vs. Obiettivi
Decorazione vs. Significati
1
How vs. WhyEsecuzione vs. Obiettivi
Decorazione vs. Significati
2
Adeguatezza
2
Adeguatezza
Registro
Tono
Situazione comunicativa
Contesto{
3
Emozione
3
Emozione
Personalità
Tolleranza agli errori
Anticipazione
Sorpresa
Reward{
Piacevole
Usabile
Affidabile
Funzionale
Impa!o a cascata
“With great power comes great responsibility.”
— Spiderman
Grazie
Riferimenti
Emotional designDonald Norman (2005)
Designing for emotionAarron Walter (2011)
Talk at Interlink ConferenceFrank Chimero (2011)
http://2011.interlinkconference.com/2011/07/frank-chimero-video-slides/
http://www.abookapart.com/products/designing-for-emotion
http://www.amazon.com/Emotional-Design-Love-Everyday-Things/dp/0465051367
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