VISIE 2020 · 2014. 12. 29. · De zorg en met name het gebied van de huisarts is aan het veranderen. Een grotere politieke inmenging, huis - artsen die ondernemer worden. Dit vraagt

pagina 1

Jaargang 1 nummer 1

VISIE 2020

In dit nummerDe startende huisarts

Het eerste ASP HIS in Nederland

Apotheekproces volledig geïntegreerd in VDF

Column

Van en voor huisartsen

ColofonDit magazine is een uitgave van Promedico ICT B.V.,

Van Deventerlaan 30-40, 3528 AE Utrecht,

(030) 601 66 20, www.promedico.nl.

Medewerkers: Marianne Dekker, Herman van Klaveren,

Harm Jan Lamers en Leo van Rooijen.

Inhoud4

De zorg in 2020 Aanjager e-Health en huisarts

Bart van Pinxteren kijkt naar de zorg in de toe-

komst: “Er is een ‘revolutie’ op komst in de manier

waarop dokter en patiënt samenwerken.”

6 De startende

huisarts Waar

loop je als star-

tende huisarts

tegenaan? Hoe word je

naast een goede huisarts

ook een succesvolle on-

dernemer? Interview met

huisarts en ‘ervaringsdes-

kundige’ Yuri Fisscher.

8 Alles over ASP In de praktijk, het verzorgingshuis,

thuis en onderweg met een tablet: overal waar

internet is, zijn de praktijkgegevens toegankelijk

dankzij Promedico ASP.

10 Alles

over

VDF

Geen

enkel ander HIS heeft het

apotheekproces zo goed

en volledig geïntegreerd

als VDF 10.

Promedico is eind jaren ’80 ontstaan vanuit een groep huis-

artsen die zag dat automatisering de toekomst zou zijn. Na

een aantal omzwervingen valt Promedico onder een stich-

ting die gevormd wordt door de deelnemende praktijken,

waardoor Promedico ‘van en voor huisartsen’ is. Promedico

heeft twee producten, VDF, bedoeld voor de apotheekhou-

dende huisarts en ASP, bedoeld voor huisartsen en samen-

werkingsverbanden van huisartsen.

De invloed van huisartsen op de productontwikkeling is

maximaal geregeld. Huisartsen die deel uitmaken van

de softwarecommissie maken mede het jaarplan, praten

mee over prioriteiten en hebben makkelijk toegang tot de

productmanagers.

VDF 10 is helemaal toegespitst op de apotheekhoudende

huisarts, een HIS dat als enige in Nederland het apotheek-

deel volledig heeft geïntegreerd. ASP is platformonafhanke-

lijk, waardoor het overal met internettoegang te gebruiken

is, ook met iPad of andere tablets. U stuurt tijdens een visite

het recept elektronisch naar de apotheek. Verder is de As-

sistentenmodule onderscheidend die assistentes tijdwinst

oplevert en werkt als work!owinstrument. Vooral een uit-

komst in groepspraktijken met veel (parttime) medewerkers.

Deze module wordt verder uitgebreid en vervolmaakt mede

door uw input.

Leo van Rooijen, huisarts te Zwijndrecht

Voorzitter gebruikersvereniging Atlas

pagina 3

Column

InnovatiefWij weten dat u te maken heeft met een gezondheidszorg

die voor geweldige uitdagingen staat. Zo maken soloprak-

tijken steeds meer plaats voor multidisciplinaire samen-

werkingsverbanden. Als innovatief bedrijf willen wij u in dit

ingrijpende veranderingsproces bijstaan. Denk daarbij aan

de veranderende communicatie tussen huisarts en patiënt,

waarop Promedico inspeelt met het Patiëntportaal. Volgens

e-Health-deskundige Bart van Pinxteren zal het patiëntpor-

taal cruciaal worden, zoals u kunt lezen in het artikel over de

zorg in 2020.

We willen eveneens blijven zorgen voor een goede en veilige

communicatie met andere zorgverleners en in onze soft-

wareontwikkeling anticiperen op de veranderende bedrijfs-

processen van de huisarts. Een voorbeeld van een module

die het bedrijfsproces ondersteunt is de Assistentenmodule.

Met deze module werken assistentes beduidend ef"ciënter,

wat veel tijdwinst oplevert. Ook op de toenemende vraag

naar mobiel kunnen werken, zodat op elke plek de praktijk-

gegevens toegankelijk zijn, hebben wij het innovatieve ant-

woord: Promedico-ASP op de iPad of een andere tablet. Voor

de apotheekhoudende huisarts is VDF 10 een state-of-the-

artsysteem, waarmee Promedico vooroploopt.

Ons team van ervaren en deskundige mensen zet zich

maximaal in om de juiste service en kwaliteit te leveren. We

weten wat er leeft onder huisartsen en hoe wij uw praktijk-

voering zo optimaal mogelijk kunnen ondersteunen, nu en in

de toekomst. Wij zijn immers van en voor huisartsen!

Auke van der Kooi

Directeur Promedico ICT B.V.

“Veel van onze klanten doen al heel wat jaren zaken met ons”

Energie De zorg en met name het gebied van de huisarts is aan

het veranderen. Een grotere politieke inmenging, huis-

artsen die ondernemer worden. Dit vraagt om nieuwe

inzichten en een ander partnerships. Promedico heeft

de afgelopen maanden een aantal veranderingen door-

gemaakt. Zo zijn wij recent verhuisd naar een bijzon-

der inspirerende omgeving. Een werkplek voor al mijn

collega’s waar zij energie van krijgen. Ik ben nieuw en

heb het genoegen gehad om met bestaande en nieuwe

klanten te mogen praten. Dit gaf energie, veel energie.

Veel van onze klanten doen al heel wat jaren zaken met

ons en hebben een duidelijk beeld van onze sterke en

minder sterke kanten. Naast goede tips over het optima-

liseren van onze producenten en diensten hoorde ik ook

regelmatig dat Promedico best wat vaker iets van zich

mocht laten horen.

Hier ben ik mee aan de slag gegaan en ik ben erg trots

op het Promedico Magazine dat voor u ligt. Met een

aangescherpt marketing communicatie beleid willen wij

onze huidige en toekomstige klanten inspireren en beter

informeren. Daarnaast maak ik graag tijd voor een per-

soonlijk gesprek om te kijken of Promedico ook past in

uw veranderende wereld. Stuur mij een e-mail bericht en

ik reserveer een uur van mijn energie voor u! Marianne

Marianne Dekker

pagina 4

De zorg

DE ZORG IN 2020Als parttime huisarts in een groepspraktijk in Utrecht kent hij het huisartsenvak en de zorg van binnenuit. Als aanjager van e-Health mobiliseert hij huisartsen om de slag niet te missen. Bart van Pinxteren geeft zijn visie op e-Health en de zorg in 2020: “Er is een ‘revolutie’ op komst in de manier waarop dokter en patiënt samenwerken.”

Bestaat de huisarts in 2020 nog wel?“Ja, maar zijn taak is veranderd. De huisarts blijft een des-

kundige vertrouwenspersoon op medisch gebied en hij blijft

in de wijk, zodat hij makkelijk bereikbaar is. Maar heel veel

zaken die nu tijdens het spreekuur aan bod komen, kunnen

patiënten zelf thuis doen en oplossen. Bloeddruk- en sui-

kercontroles, die kunnen patiënten na een goede instructie

zelf thuis doen, waarna ze de uitslag doormailen of via een

applicatie aan de dokter laten weten. In 2020 heeft elke pa-

tiënt een eigen, op het individu toegespitst portaal waartoe

hij toegang heeft met zijn digiD.”

Hoe werkt dat portaal?“Stel dat deze persoon net diabetespatiënt is geworden, dan

ziet hij thuis via zijn portaal een videoles over wat diabetes

inhoudt. Afgesloten met een soort quiz, om na te gaan of

de patiënt het goed begrepen heeft. Tal van trainingspro-

gramma’s zijn zo op het portaal te zetten, toegespitst op die

persoon, evenals speci"eke informatie. Met het open web

dreigt de patiënt te verdwalen in de wirwar aan informatie,

maar met een patiëntportaal kun je dat juist voorkomen.

De patiënt kan verder via het portaal een e-consult en her-

haalrecepten aanvragen, waardes invoeren voor de arts, zijn

geduide dossier inzien en een afspraak maken om de arts

te zien.”

Hoe ziet de spreekkamer er dan uit?“Hopelijk naar de visie van hoogleraar neurologie Bas Bloem

van het UMC St Radboud Nijmegen. Het bureau met de

computer gaat weg. Nu zit een arts aan de ene kant van

dat bureau en heeft alleen hij zicht op het computerscherm.

Daarvoor in de plaats komt een lagere tafel met een touchs-

creen dat verbonden is met de computer, waaraan dokter en

patiënt gaan zitten. Samen kunnen ze de opties doornemen

en een beslissing nemen, oftewel shared decision making.

Ik als arts heb de deskundigheid, maar de patiënt moet mij

helpen om hem te kunnen helpen. De rol van de patiënt

wordt actiever: geen lijdend voorwerp meer maar een auto-

noom persoon.”

Bart van Pinxteren: “De rol van de patiënt wordt actiever: geen

lijdend voorwerp meer maar een autonoom persoon.”

Wat is e-Health? De NVEH (Nederlandse vereniging voor e-Health) hanteert de volgende de de!nitie:

innovatief toepassen van ICT, vooral internet, om gezondheid en gezondheidszorg te onder-

steunen en te bevorderen.

Andere de!nities omvatten ook zaken als zorg op afstand, intercollegiaal teleconsult (bv.

teledermatologie), domotica, slimme devices, apps voor smartphones en oplossingen voor

data-uitwisseling.

pagina 5

in 2020

Hoe gaan de eerste, tweede en derde lijn veranderen?“De lijnen blijven bestaan, maar worden anders ingevuld.

Onderschat de nulde lijn trouwens niet, oftewel wat de pa-

tiënt zelf doet om zichzelf beter te maken. In de eerste lijn

gaan specialisten samenwerken in de huisartsenpraktijk

of het gezondheidscentrum, om patiënten uit het zieken-

huis te houden. De ziekenhuizen zijn er om hoogwaardige

technologische zorg te bieden. Zorghotels nemen het van

ziekenhuizen over, waar het gaat om patiënten die niet thuis

kunnen blijven, maar die evenmin hoogwaardige technolo-

gische zorg nodig hebben, bijvoorbeeld voor het opknappen

na een operatie.”

Domotica, devices, social media, wat gaan die betekenen?“Steeds meer elektronische en robotachtige apparaten

worden een hulpmiddel, zodat mensen langer zelfstandig

kunnen blijven wonen. Elektronische bewaking, bloed-

drukmeters, eenvoudige apparaten voor urineanalyse: het

wordt allemaal gemeengoed thuis, omdat mensen zo langer

gezond en onafhankelijk kunnen blijven. Social media zorgen

voor persoonlijker communicatie met arts of ziekenhuis. Het

VU medisch centrum in Amsterdam heeft trouwens perso-

neel via sociale media geworven en dat leverde een enorme

besparing op.”

Is e-Health dan een middel om kosten te besparen?“Het werkt kostenbesparend, maar het vergt eerst investe-

ringen en wie gaat dat betalen? Als ik nu een eerste vorm

van een patiëntportaal wil, dan kost me dat € 10,- per pati-

ent. Dat is erg veel geld voor een praktijk, waardoor het een

bottleneck voor huisartsen kan zijn. Moet de overheid die

investeringen niet op zich nemen, of zorgverzekeraars? Want

e-Health zal op de lange termijn zeker geld opleveren.”

Wat is de rol van het HIS?“Het HIS blijft de werkprocessen van de dokter en de praktijk

ondersteunen. Meer dan nu moet het HIS de dokter prik-

kelen met meldingen, bijvoorbeeld om actie te ondernemen.

Dat vraagt om een slimmer dossier. Het HIS moet de dokter

door het (e-)consult heen helpen met logische vervolg-

vragen. Denk daarbij aan een diagnostische, ondersteu-

nende module, decision support, die samen met de arts tot

de essentie komt. Het eerdergenoemde individuele patiënt-

portaal moet naadloos op het HIS aansluiten maar dan wel

met een universele koppeling. Door die naadloze integratie

komt een e-consult bijvoorbeeld rechtstreeks in het dos-

sier. En de patiënt kan zijn dossier inzien, bijvoorbeeld voor

uitslagen, waaraan de arts uiteraard duiding heeft gegeven.

Ik registreer nu al in de dossiers met in mijn achterhoofd

dat de patiënt over mijn schouder meeleest. En dat vind ik

prima, het is immers zijn dossier.”

Artsen zien e-Health vaak als een bedreiging voor het vak,

omdat de computer het van de mens overneemt, zoals hier-

voor ook wel beschreven staat. Is die angst begrijpelijk?

“Mens en computer vullen elkaar juist goed aan. Veel con-

tact gaat van fysiek naar virtueel, maar het fysieke contact

blijft en is waardevoller, omdat de patiënt een volwaardige

en gelijkwaardige gesprekspartner is. E-Health is geen

science"ction, maar erg inspirerend. Geef je eraan over en

verdiep je in al die nieuwe mogelijkheden!”

Inspiratie!

Platform ontwikkeld door Bart van Pinxteren en Jesper Brons, mede

op initiatief van de Nederlandse vereniging voor e-Health (www.nveh.

nl) met inspiratie, vragen & antwoorden voor patiënten, huisartsen en

e-Health-deskundigen:

www.eHuisartsenkompas.nlE-Health-inspirator en innovator pur sang Lucien Engelen:

http://lucienengelen.posterous.com/ http://web.me.com/lucienengelen/Radboud_Reshape_&_Innovation_Center/Welcome.html In de iTunes-store zijn de apps te vinden van ReShape.

Patiënten vertellen hun verhaal:

http://mijnzorgverhaal.nl/page/1/home.html

Samenwerking patiënten en artsen:

https://www.mijnzorgnet.nl/welcome.aspx

https://www.zorgportaalrijnmond.nl/web/guest/Voor patiënten met een chronische aandoening:

http://iemandzoalsik.nl/Best practices verzameld door KNMG:

http://knmg.artsennet.nl/dossiers/Dossiers-op-thema/Inrichting-en-kwaliteit-van-zorg/eHealth.htmTop 100 huisartsen op Twitter:

http://www.ictzorgen.nl/twitterhuisartsentop100/Selectie patiëntenportalen in de VS:

https://myhealth.intermountainhealthcare.org/ http://www.massgeneral.org/primarycare/portals/ https://www.childrenshospital.org/mychildrens/index.cfm

pagina 6

Waar loop je als startende huisarts tegenaan? Hoe word je naast een goede huis-arts ook een ondernemer? Hoe ga je om met marktwerking? Vragen die bij Yuri Fis-scher rond zijn afstuderen opkwamen en die hem motiveerden het project De star-tende huisarts te beginnen. Inmiddels is hij ‘ervaringsdeskundige’ aangezien het inmiddels alweer vijf jaar geleden is dat hij zelf zijn praktijk begon.

Zo’n tien jaar geleden kwam het einde van zijn huisartsen-

opleiding in zicht en merkte Yuri Fisscher dat bij hem, maar

ook bij zijn medestudenten, vragen naar boven kwamen als

‘wat moet ik allemaal regelen’ en ‘waar loop ik tegenaan als

ik een praktijk begin’? Vragen waarop de huisartsenoplei-

ding niet of nauwelijks antwoord bood. Vandaar dat Fisscher

besloot met andere studenten informatie te verzamelen en

een cursus samen te stellen voor starters. Er bleek veel

animo en die is er nog steeds.

OndernemerschapInmiddels is het project De startende huisarts onderdeel van

de LHV en geldt het als vraagbaak voor niet-medische zaken

voor de starter in de huisartsenzorg. “Ondernemerschap is

De startende huisarts

De startende

pagina 7

Yuri Fisscher: “Enige vorm van marktwerking is zinvol daar waar het een kleine prikkel is om scherp te blijven.”

“Als starter kijk je nu naar het aanbod: wat is de patiëntpopulatie, hoe kan ik aansluiten bij de zorgvraag.”

de grootste uitdaging”, aldus Fisscher. “Er komt erg veel op

je af en je moet zoveel regelen. Alleen al op ICT-gebied: welk

HIS kies ik, welke hardware heb ik dan nodig, doe ik het in

eigen beheer of lease ik, hoe zorg ik voor een domeinnaam

en website, hoe komen regionale koppelingen tot stand, hoe

vraag ik AGB-codes aan, hoe werk ik met Vecozo, et cetera.

En dan heb je het alleen nog maar over de ICT. Je komt

enorm veel nieuwe zaken tegen en dat kost allemaal veel

werk en energie. Dan is het prettig als je ondersteund wordt

met toolkits en draaiboeken. Dat je weet welke stappen je

moet doorlopen. En kunt putten uit ervaringen van anderen

om een succesvol ondernemer te worden.”

MarktwerkingEr is het een en ander veranderd in de ruim tien jaar sinds

Fisscher is afgestudeerd. Voor hemzelf, want Fisscher is

na twee jaar waarnemen en drie jaar in loondienst werken

inmiddels vijf jaar huisarts in zijn praktijk in Mook. Maar ook

in de zorg in het algemeen, waarin marktwerking zich steeds

meer doet gelden. “Als starter kijk je nu naar het aanbod:

wat is de patiëntpopulatie, hoe kan ik aansluiten bij de zorg-

vraag, is er een mogelijkheid om met andere zorgverleners

de eerste lijn te verbeteren en kan ik inspelen met speci"eke

zorg op waar de ‘markt’ om vraagt?”

Belgische toestanden“Enige vorm van marktwerking vind ik zinvol daar waar het

een kleine prikkel is om scherp te blijven, zolang het maar

geen Belgische toestanden worden”, vervolgt Fisscher. “Ik

heb zelf een kleinschalige dorpspraktijk met persoonlijke

zorg, maar wel gestoken in een moderne jas. Klantge-

richt werken en service verlenen, toch begrippen belang-

rijk in het marktdenken, omarmen we. Zo hebben we een

avondspreekuur, omdat dat aansluit bij wat een groep pati-

enten goed uitkomt. In de toekomst willen we digitaal met

onze patiënten gaan communiceren via een patiëntportaal.

24 uur per dag bereikbaar zijn en ef"ciënter kunnen werken:

dat pakt positief uit voor de patiënten. Maar op echte markt-

werking zit niemand in de zorg te wachten. We zijn bezig

met dokteren.”

Balans werk-privéDe nieuwe generatie startende huisartsen wil niet meer

fulltime werken, maar parttime, om zo een goede balans

te kunnen vinden tussen werk en privé. Niet alleen een

goede huisarts en ondernemer zijn, maar ook aandacht en

tijd hebben voor de verjaardag of voetbalwedstrijd van een

kind. Fisscher, vader van kleine kinderen, herkent het: “Je

moet !exibiliteit inbouwen en samenwerken met mensen die

begrip hebben voor de situatie en die elkaar helpen.” Mobiel

werken speelt er ook op in, bijvoorbeeld tijdens de zwemles

met de iPad de praktijkgegevens inzien. Fisscher kijkt uit

naar mobiel werken, maar “met mijn HIS kan dat niet. Ik

weet het, met Promedico-ASP wel.”

Starterscafés en handige checklistsHet project De startende huisarts, initiatief van

Yuri Fisscher, is sinds 2010 onderdeel van de Lan-

delijke Huisartsen Vereniging. Op de website

lhv.artsennet.nl vinden net-afgestudeerden, waar-

nemers en huisartsen in loondienst veel prakti-

sche informatie, waaronder handige checklists

zoals Waarnemen na de opleiding en Loondienst. Voor die huisartsen die zelf een praktijk willen

beginnen, wordt verwezen naar onder meer het

Draaiboek Praktijkstart. Regelmatig vinden er ook

starterscafés plaats door Nederland verspreid,

waar pas afgestudeerden, waarnemers, hidha’s

en geïnteresseerde huisartsen elkaar ontmoeten

en discussiëren over niet-medisch inhoudelijke

onderwerpen waar je als startende huisarts mee

te maken krijgt. Bijvoorbeeld over incidenten in

de praktijk of intercollegiale toetsing en intervisie.

Data, locatie en onderwerp van de starterscafés

staan op de site: lhv.artsennet.nl.

Sociaal netwerk HAwebHet onafhankelijke HAweb is gezamenlijk opgezet door de Landelijke Huisartsen Vereni-

ging en het Nederlands Huisartsen Genootschap. Een van de stuwende krachten achter dit

sociaal netwerk was Generation Next, een platform dat startende huisartsen verbindt en

invloed uitoefent op de toekomst van de huisartsgeneeskunde.

Alle huisartsen die lid zijn van de LHV of het NHG kunnen gratis gebruikmaken van dit

sociaal netwerk. Het bestaat uit een dashboard en een besloten, professioneel netwerk.

Binnen dit netwerk is contact te leggen met collega’s en samen te werken in groepen.

Met een actueel pro!el waarin expertise en ervaring ingevuld worden, komen huisartsen

in contact met collega’s die actief zijn op dezelfde aandachtsgebieden. Het samenwerken

in groepen biedt verschillende toepassingen, waaronder documenten delen en discussies

voeren. Dit alles in een besloten, veilige omgeving.

huisarts

pagina 8

PROMEDICO

Harm Jan Lamers, huisarts n.p.en productmanager ASP: “Met

Promedico-ASP hoeft de praktijk nog maar weinig te doen om aan

de GBZ-eisen te voldoen.”

Het eerste ASP HIS in Nederland

In de praktijk, in het verzorgingshuis, thuis en onderweg met iPad of Chromebook: overal waar internet is, zijn de praktijkgegevens toegankelijk. Meteen ook aange-sloten op een scala aan zorgverleners en zorgverlenende instanties, uiteraard via een streng beveiligde internettoegang. Het kan allemaal met Promedico-ASP, het eerste HIS in Nederland dat volledig als ASP is ontwikkeld.

Gebruiksvriendelijk en logisch, dat is wat huisartsen zeggen

die met Promedico-ASP werken. De schermen vertellen

precies waar de gebruiker is en intuïtief is duidelijk welke

vervolgstap in het systeem genomen moet worden. De logi-

sche opbouw herhaalt zich overal zodat iedereen snel aan

Promedico-ASP went.

De patiëntendossiers worden bijgehouden volgens de

ADEPD-richtlijn van het NHG. Dat vraagt om episodegericht

registreren en ASP is zo gemaakt, dat de gebruiker geen

andere keus heeft dan adequaat te registreren.

Updates, back-up en certi!ceringPromedico verzorgt de back-ups en installeert de updates,

waardoor gebruikers geen omkijken hebben naar het tech-

nische beheer. Er hoeven geen extra servers aangeschaft

te worden, een moderne laptop of pc is voldoende om vlot

te werken met Promedico-ASP. Verder heeft Promedico-

ASP de XIS-typekwali"catie, afgegeven door het ministerie

van VWS/NICTIZ. Alleen met deze XIS-typekwali"catie mag

een GBZ (Goed Beheerd Zorgsysteem) aansluiten op het

Landelijk SchakelPunt (LSP).

Koppelingen met zorgverleners Promedico regelt de elektronische koppeling met apothe-

ken, laboratoria, ziekenhuizen et cetera. Is een koppe-

ling eenmaal gelegd, dan is deze voor alle ASP-praktijken

beschikbaar. Elke ASP-gebruiker ‘lift’ dus automatisch mee

met alle externe communicatiemogelijkheden die er zijn.

Uitgangspunt is om telkens aan te sluiten op afspraken

over de praktijkvoering die landelijk zijn overeengekomen.

Dit betekent dat Promedico-ASP altijd volgens de nieuwste

wet- en regelgeving werkt. Om het werk nog makkelij-

ker te maken is Promedico-ASP gevuld met alle relevante

Overstappen naar ASP

In 2011 is huisarts Marcel van Philips uit Alkmaar

overgestapt op Promedico-ASP, omdat zijn vorige

HIS niet voldeed aan zijn wensen en eisen en hij

op zoek was naar een op ASP gebaseerd HIS: “Ik

kwam uit bij Promedico-ASP, dat ik overigens al

kende, omdat ik er bij waarneming mee werkte en

een collega met wie ik ga samenwerken het al ge-

bruikte. Echt doorslaggevend was de mogelijkheid

van integratie van Patiëntportaal in de praktijkvoe-

ring, omdat ik veel verwacht van digitaal com-

municeren met patiënten. Verder is het prettig dat

bijvoorbeeld de facturatie makkelijk en snel ver-

loopt en ik niet zelf voor updates hoef te zorgen.

Binnenkort ga ik een Chromebook uitproberen en

als de internetverbinding goed en snel blijkt, dan

zie ik veel mogelijkheden. Ik gebruik nu buiten de

praktijk soms een laptop, maar de verbinding en

het opstarten, waar ASP geen invloed op heeft,

verlopen traag.”

pagina 9

ASP

AssistentenmoduleDe Assistentenmodule is een onderscheidende module, toegespitst op het werk van de assis-

tente. Vooral in grotere praktijken met veel (parttime) medewerkers een belangrijke aanvul-

ling, aangezien zaken niet meer tussen wal en schip kunnen raken. Marjolein Paape, assis-

tente in de praktijk van huisarts Bart Schudel in Apeldoorn, werkt met de module en wil nooit

meer terug naar de tijd van voor de Assistentenmodule: “Tijdens een telefoongesprek met

een patiënt kan ik meteen meetypen en is alles verwerkt als ik ophang, zodat er niets blijft

liggen. Op het intakescherm is alles overzichtelijk in beeld en zo kan ik heel ef!ciënt werken.

Verder kan digitaal overleg met de huisarts makkelijk tussendoor. Het werkt heel prettig en

scheelt je zoveel tijd. Misschien wel drie kwartier op een dag.”

gegevens, zoals landelijke tariefafspraken, protocollen en

zorgverleners met AGB-code.

Vecozo en elektronisch declareren ASP heeft een continue verbinding met Vecozo. Hierdoor

kunnen direct online verzekeringsgegevens en het BSN van

de patiënt opgezocht worden. Ook de aanmelding voor ION

(inschrijving op naam) vindt automatisch plaats. Door de

elektronische koppeling zijn digitale facturen rechtstreeks

vanuit ASP te versturen naar Vecozo. Ook de retourinforma-

tie van de zorgverzekeraars wordt automatisch in Promedi-

co-ASP getoond.

WaarnemenMet ASP is op twee manieren waar te nemen. Wanneer

de collega-praktijk ook met Promedico-ASP werkt, geven

de praktijken toestemming om elkaars dossiers in te zien

en hun bevindingen hieraan toe te voegen. Omdat dit via

de beveiligde internetverbinding loopt van Promedico-ASP

zijn hiervoor verder geen extra aanpassingen nodig. Werkt

de collega-praktijk niet met Promedico-ASP dan is via de

Dienst Waarneming Huisartsen inzage te krijgen in de dos-

siers en andersom.

iPad en andere tabletsWie werkt met iPad of een andere tablet, kan op elke wil-

lekeurige plek met ASP aan de slag. Voordeel van tablets is

dat het opstarten in een mum van tijd gebeurt en de bat-

terij langer meegaat dan die van een laptop. Enorm handig

om bij huisbezoeken toegang te krijgen tot het patiënten-

dossier en om zaken van bijvoorbeeld het ziekenhuis in te

zien.

Boekhouding met Twin!eldTwin"eld is een gerenommeerd boekhoudpakket dat toe-

gankelijk is via internet. Alle "nanciële gegevens worden

automatisch vanuit Promedico-ASP naar de boekhouding

in Twin"eld doorgezet. Ook de accountant of boekhouder

kan zo vanuit zijn kantoor toegang krijgen tot de "nanciële

administratie van de praktijk.

Meer modulesDe Assistentenmodule, een unieke module die het werk van

de assistente ondersteunt, is de eerste stap in de richting

van meer work!owondersteuning van andere praktijkmede-

werkers dan de huisarts. Zo valt te denken aan een module

voor de praktijkondersteuner. Ook is een module als Patiën-

tportaal aan te sluiten op ASP, zodat patiënten digitaal een

afspraak kunnen maken, herhaalrecepten kunnen aanvra-

gen en meetresultaten kunnen doorgeven.

Marjolein Paape

pagina 10

Geen enkel ander HIS heeft het apo-theekproces zo goed en volledig geïnte-greerd als Promedico-VDF. De apotheek-houdende huisarts die het niet heeft, zou er spijt van moeten hebben, zo vindt Leo van Rooijen, huisarts en voorzitter van gebruikersvereniging Atlas.

Waarom?Ruim een kwart eeuw werken de meeste apotheekhoudende

huisartsen in Nederland al met VDF, tot volle tevredenheid.

Ook nu nog, in een tijd waarin enorm hoge eisen gesteld

worden aan zaken als veiligheid, communicatie met zorg-

netwerken en koppelingen met externe applicaties. Ook

kenmerkt de farmaciemarkt zich als wispelturig: wat gisteren

geregeld had moeten worden is vandaag pas bekend. En

wat vandaag bekend is, is morgen wellicht alweer gewijzigd.

Promedico zit er bovenop en voert de veranderingen zo snel

en zorgvuldig mogelijk uit.

Volledig LSP-gecerti!ceerdVDF is als eerste applicatie in Nederland volledig LSP-ge-

certi"ceerd, dus inclusief het geïntegreerde apotheekdeel,

waardoor het aan de strengste eisen blijft voldoen. Het is

continu met de tijd meegegaan en anticipeert op de toe-

komst, helemaal met de laatste versie VDF 10.

Medisch DossierPromedico-VDF integreert op een natuurlijke wijze de apo-

theekwerkzaamheden in het Medisch Dossier. Het Medisch

Dossier volgt daarbij de hedendaagse registratierichtlijnen.

Vanuit de episode heeft de huisarts een goede doorkijk in

alle samenhangende onderdelen van het Medisch Dossier.

Een recept, een labuitslag of de journaalregistratie, het komt

bij elkaar in de episode. Ook zijn episodes met elkaar in ver-

band te brengen.

ApotheekMet het geïntegreerde apotheekdeel is er de keuze om bij

het voorschrift direct de consequenties voor de apotheek te

zien: moet de patiënt het zelf vergoeden, kan hij het direct

meenemen. Met behulp van het barcodescannen vindt in

de apotheek een goede controle plaats. Naar die nieuwste

PROMEDICO

Apotheekprocesvolledig geïntegreerd in VDF

Herman van Klaveren, productmanager VDF: “VDF

10 is met alle ervaring nu het jongste HIS in de markt. Met zo’n modern systeem zijn er

volop mogelijkheden om voorop te lopen bij alle huisarts- en

apotheekontwikkelingen.”

pagina 11

Martin Dieleman, apotheekhoudend huisarts: “Eenvoudig, overzichtelijk en logisch.”

Overstappen naar VDFWie overstapt naar VDF, zal merken dat er makkelijk mee te werken is. Hoewel een in-

structie-opleiding noodzakelijk is, is het bijzonder gebruiksvriendelijk, ook vanwege het

herkenbare uiterlijk. Wat zeggen gebruikers?

Martin Dieleman, apotheekhoudend huisarts in Hoenderloo: “Doordat VDF 10 onder Win-

dows functioneert, kan iedereen er makkelijk mee uit de voeten. Je kunt ermee knippen,

plakken, de muis gebruiken, er is een tekstverwerkingsmogelijkheid en je kunt dossiers

en brieven inscannen. Je kunt bladeren en hoeft niet verschillende schermen open te

hebben. Episodegericht registreren is goed te doen en handig bij gegevens uitwisselen.

Het is kortom een eenvoudig, overzichtelijk en logisch systeem.”

Willem van der Linden, apotheekhoudend huisarts in Leimuiden: “In één oogopslag is de

professionele samenvatting van de patiënt te zien. Met een druk op de knop zit je in het

apotheekdeel. Daar waar ik vroeger een handleiding en programmanummers aan een

waarnemend arts moest geven, kan die het nu makkelijk zelf ‘uitvinden’.”

inzichten wordt ook het extern bereiden van medicatie uitge-

voerd, zoals het baxteren.

Declaratieproces en boekhoudingHet declaratieproces gaat automatisch, van invoer, controle

tot en met declaraties versturen naar Vecozo en de retour-

informatie. Het wordt compleet ondersteund: bij wijze van

spreken wordt de gebruiker aan de hand meegenomen,

zodat het declaratieproces eigenlijk niet verkeerd kan gaan.

Voor de boekhouding werkt Promedico samen met Twin"eld.

Het digitale Twin"eld-boekhoudpakket bespaart de huisarts

veel tijd én accountantskosten.

Preferentiebeleid en contractafsprakenHet is een bekend verschijnsel: zorgverzekeraars bepalen

het preferentiebeleid en komen met hele lijsten die soms

achteraf niet helemaal blijken te kloppen. Promedico gaat

er meteen mee aan de slag, voert de correcties zo snel

mogelijk door en lost het zo op voor de huisartsen. Ook de

contractafspraken worden op de juiste manier ondersteund.

VDF reikt handvatten aan, zodat de huisarts de afspraken

eenvoudig kan invoeren, omdat de applicatie genoeg invoer-

mogelijkheden geeft.

Open communicatieVerder is VDF een open – maar uiteraard goed beveiligd –

systeem, waardoor de communicatie met andere zorgnet-

werken vlekkeloos verloopt en vrije berichten naar collega’s

verstuurd kunnen worden. Promedico-VDF houdt zich aan

communicatie gebaseerd op (landelijke) standaarden. Ook

koppelingen met externe applicaties en partijen zijn gere-

geld. Denk daarbij aan Zorgdomein, IMS, Cardio Perfect en

Spirometrie.

Eigen rapportages en indicatorenRapportages zijn op een eenvoudige wijze en naar eigen

inzicht te maken, waarna lijsten zijn samen te stellen aan de

hand van zelf te bepalen criteria. Deze rapportages kunnen

ook in de vorm van data-extracties of adressenlijsten ge-

bruikt worden. De resultaten worden direct getoond dankzij

de razendsnelle database.

Extracties zijn steeds meer de basis voor een "nanciële

vergoeding. Dankzij deze !exibele rapportagemogelijkheden

is snel aan te sluiten bij nieuwe afspraken. De verantwoor-

ding van geleverde zorg wordt steeds belangrijker. Prome-

dico levert afgesproken extracties en indicatoren als vaste

programma-onderdelen.

VDF

Lees wat onze software voor Pieter doet op www.promedico.nl

Dit is Pieter.

Pieter is huisarts, en wil graag een goede vader zijn.

Pieter werkt daarom parttime.

Onze software gaat Pieter niet helpen een goede vader te zijn,

maar we kunnen er wel voor zorgen dat Pieter een goede balans vindt

tussen zijn werk en zijn gezin.

ik kon bij iStock niet

een vergelijkbare foto

vinden, dus ik heb toch

deze even geplaatst