Page 1
Visa Program Brief
Confidential Page 1
Visa Vietnam Premium Golf Promotion Program
Program Mechanics
Recommended headline for use in communication materials
(include card type as applicable)
The fairways are exclusively yours.
Những “fairway” độc quyền cho riêng bạn.
Recommended body copy
With compliments of Visa, perfect your swing with rounds of golf at participating
premier clubs in Vietnam – where you enjoy complimentary green fees*.
With these exceptional golfing privileges, there is no better golfing partner than
your Visa Premium card
*Terms and conditions apply. For more details, pls call Visa Vietnam Golf Program
dedicated Hotline: 08 38240 578 OR write to email address:
[email protected] . All reservations are subject to availability.
i n ra n i a r i
Nay thỏa sức kiến tạo những đường bóng đẹp tại các sân golf đẳng cấp bậc nhấ
i !
i i n đi o n á ng i c ư ng n in g i
o lin o c mail: [email protected] .
giữ c c o n ạng sân golf.
Detailed offer/s
i i đ i
Participating Golf Clubs:
n g f a gia ng r n :
1. King’s Isl n Golf Cl b (Son T H noi)
2. Montgomerie Links Golf Club (Dien Ban, Quang Nam)
3. Vietnam Golf & Country Club (District 9, Ho Chi Minh City)
Page 2
Visa Program Brief
Confidential Page 2
Promotion Validity:
New terms & conditions are applicable from 01 May 2015 to 30 September 2015
i ạn đ i:
T 1/05 đến ế 30/09/2015
Eligible cards: All valid & unexpired primary and secondary Visa Platinum, Visa
Signature and Visa Infinite cards issued in Vietnam.
ại ng:
Á ng c o ẻ c n ẻ Visa Platinum, Visa Signature và Visa Infinite
c n i l c được á n ại i
Dedicated Hotline: Visa Vietnam Golf Program: 08 38240 578
ng y r ng r n i a i na f: 08 38240 578
Dedicated e-mail Address:
ai r ng r n i a i na Golf: [email protected]
Page 3
Visa Program Brief
Confidential Page 3
BOOKING FLOW CHARTS PROCESS 1: GOLF BOOKING VIA VISA VIETNAM GOLF PROGRAM HOTLINE NUMBER (QUY TRÌNH ĐẶT GOLF QUA ĐIỆN THOẠI)
Page 4
Visa Program Brief
Confidential Page 4
Page 5
Visa Program Brief
Confidential Page 5
PROCESS 2: GOLF BOOKING VIA VISA VIETNAM GOLF PROGRAM EMAIL (QUY TRÌNH ĐẶT GOLF QUA EMAIL)
Page 6
Visa Program Brief
Confidential Page 6
Page 7
Visa Program Brief
Confidential Page 7
PROCESS 3: GOLF BOOKING AMENDMENT (QUY TRINH THAY ĐỔI GIỜ CHƠI)
Page 8
Visa Program Brief
Confidential Page 8
Page 9
Visa Program Brief
Confidential Page 9
PROCESS 4: GOLF BOOKING CANCELLATION (QUY TRINH HỦY MỘT GIỜ CHƠI)
Page 10
Visa Program Brief
Confidential Page 10
Detailed Terms & Conditions
iề i n iề n
1. Program Validity
- Program is valid until 30 September 2015.
- Valid on weekdays (not valid for weekends and public holidays)
- Valid for both primary and secondary Visa Platinum, Visa Signature and
Visa Infinite cards issued in Vietnam
i ạn ng r n :
- C ư ng n được á ng đến ế ng / 9/2015.
- Á ng c o ng c i ong ần ( ông á ng o ng c ối ần
ng lễ)
- Á ng c o ẻ c n ẻ Visa Platinum, Visa Signature và Visa
Infini được á n ại i
2. Golf Bookings Distribution
- Cap of 40 golf bookings per golf course per month on first come first
serve basis
- Total cap of 120 golf bookings per month under the program
n t đ
- H ng áng, c có ối đ lượ đ c c o i sân á ng o
ng n c i đến ư c được ư c.
- Tối đ 120 lượ đ c i áng ong c ư ng n n .
3. Flight Conditions
- All players who book games under the program must be Visa
Platinum/Signature/Infinite cardholders. No accompanying players (who
are not Visa Platinum/Signature/Infinite cardholders) are allowed.
- One cardholder is entitled to one (01) game per calendar month, based on
the date of game. Any booking(s) that remains un-used from the previous
month(s) shall not be carried forward to the following month.
Q y địn về ố ng ng i i:
- Tấ c các gôn ủ đ giờ c i q c ư ng n đ i l c ủ ẻ is
Pl in /Sign /Infini Các ác ời (c ư i l c ủ ẻ is
Pl in /Sign /Infini ) sẽ ông được á ng ong c ư ng n
này.
Page 11
Visa Program Brief
Confidential Page 11
- M i c ủ ẻ sẽ được q n đ ( 1) giờ c i iễn ong
áng ư ng lịc n o ng c i Các giờ c i c ư sử ng ong
các áng ư c sẽ ông được c ng ồn o giờ c i củ áng ế iế
4. Advance Booking Period
- Booking is to be made at before 3pm and 2 working days in advance.
- Booking(s) for the following month, will be opened only 2 days before in
the current month.
Yê ầ về i gian đ giữ :
- Vi c đ t giữ ch ph i được th c hi n ít nhấ ư c 3 giờ chi ư c 02
ngày làm vi c.
- giữ c c o áng iế o sẽ c được c i n ng ư c i
s ng áng i.
5. Key Booking Process
- Booking is to be done via Visa Vietnam Golf Program Hotline. Cardholders
will not be granted access rights to the participating clubs without
booking through Visa Vietnam Golf Program.
- Other players who wish to join the game with the cardholder, but are not
Visa Platinum/Signature/Infinite cardholders are to book directly with the
golf club at the fees chargeable by the golf club.
- Acceptance/change of golf booking is at the discretion of the clubs and is
subject the availability of tee-time.
- Visa Vietnam Golf Program cannot be used in combination with other
promotion, participation in social games or golf tournament available at
the club.
- Booking tee-time directly with the club and requesting Visa Vietnam Golf
Program to take over such confirmed booking is not allowed.
- Cardholder is required to finish the first game to be able to book for the
next game.
ớ gia ị đ :
- i c đ giữ c i được c i n q C ư ng T n is i n Golf
C ủ ẻ sẽ ông được ưởng ư đãi củ c ư ng n i c iế đ
giữ c i sân gôn
- Các gôn ủ ốn c i c ng n ó i c ủ ẻ (đã đ giờ c i gôn q
c ư ng n ) n ưng c ư i l c ủ ẻ isa Platinum/Signature/Infinite
được cầ đ c c iế i sân gôn n oán c i gôn
Page 12
Visa Program Brief
Confidential Page 12
o bi được á ng c iế ại sân
- S c ấ ận đ c đổi ng giờ c i đ ân o s s
ế n ạng ống củ sân gôn
- Ư đãi n ông ế ợ i các c ư ng n gi giá ư đãi ác
K ông á ng i gi các s i n gi i i đấ ác ại sân gôn
- C ư ng n is i n Golf sẽ ông ử lý các cầ đ c
o ng giờ c i gôn ác ng đã đ ư c c iế i sân gôn
- C ủ ẻ c có đ giờ c i gôn c o lần c i ế iế i đã o n ấ lần
c i ư c
6. Fees and Charges
- Cardholders enjoy complimentary green fees.
- Cardholders have to pay for (but not limited to) caddie, buggy, turfmate,
locker fee and insurance at normal public rates at the club where
applicable.
và :
- C ủ ẻ được iễn o n o n sân
- C ủ ẻ n oán các s ( ông c gi i n ở các n )
ầ gôn đi n ủ đ ng đồ b o i o giá công bố ại
sân (nế có)
7. Fees Payable at Club
- Cardholders are required to pay for the fees that they have incurred at the
club with their Visa Platinum/Signature/Infinite cards.
an n ại n:
- C ủ ẻ được cầ n oán các i n oán ại sân bằng ẻ
Visa Platinum/Signature/Infinite.
8. Cancellation, No Show, and Amendment
Cancellations or no show to a confirmed booking is subject to charges as
follows:
- Cancellation made before 48hrs prior to tee-off time is allowed.
- Cancellation made within 48hrs prior to tee-off time or no show shall be
counted as one game of such month, based on the date of game.
- Maximum 2 times of amendment to a confirmed booking shall be allowed
Page 13
Visa Program Brief
Confidential Page 13
free of charge under the program. Amendment includes change of tee-off
time/date and/or a change of golf club as long as the change of club
happens 48 hours before the confirmed tee-off time. If cardholder fails to
play at his/her 2nd amendment, his/her booking shall be considered as
cancellation.
- Change of golf club 48hrs after the confirmed tee-time shall be considered
as a cancellation of the booking, which shall be counted as one game of
such month, based on the date of game.
- There will be no rain check.
H y , ắng và ay đ i đ :
- i c ủ c ông đến c i gôn o ng giờ c i đã được ác
n ận sẽ c ị các o n n ư s
Có ủ iễn c đã đ ư c iếng ư c giờ c i.
i c ủ c đã đ s iếng so i giờ c i o c ông đến c i
theo ngày giờ đã được ác n ận sẽ được n n c đã đ
- ối i các giờ c i đã được ác n ận c ủ ẻ có đổi giờ c i i
lần iễn K ác có đổi ng /giờ c i o c/ đổi sân
golf nế i c đổi được c i n ư c iếng so i giờ c i ế
c ủ ẻ ẫn ông đến c i gôn s i lần đổi i c đ c củ
c ủ ẻ sẽ được n ư ủ c đã đ
- T đổi sân c i ong ng iếng so i giờ c i gôn sẽ được l
ủ c đã đ ậ sẽ được n n c đã đ n o
ng c i gôn.
- K ông o n ong đi i n ời iế ấ
9. Other Terms and Conditions
- Cardholder must have a valid handicap.
- Cardholders are entitled to golf rounds only. Access to other facilities at
the club is subject to cl b’s isc ion n il bili
- Golf clubs reserves right to adding more golfers to a flight.
- To the fullest extent permitted by law, Cardholder, by participating in this
Visa Vietnam Golf Program, agrees to hold harm Visa Vietnam Golf
Program / Visa Vietnam / issuing banks, its elected and appointed officials,
employees and others working on behalf of these organizations against
any and all claims, demands, suits or loss, including all costs connected
therewith, and for any damages which may be asserted, claimed or
recovered against or from Visa Vietnam Golf Program/ Visa Vietnam/
issuing banks, its elected and appointed officials, employees, or others
working on behalf of these organizations, by reason of personal injury,
Page 14
Visa Program Brief
Confidential Page 14
including bodily injury or death and/or property damage, including loss of
use thereof, which arises out of or is in any way connected or associated
with participation.
Visa Vietnam Golf Program dedicated Hotline: 08 38240 578
Email address: [email protected]
điề n và q y địn :
- C ủ ẻ i có số đi c ấ
- M c đ c củ c ư ng n n ằ ợ đ giữ c c i gôn ại sân i
giá ư đãi i c sử ng các i n ng i ịc ác i có s đồng ý
n ạng củ sân gôn
- Sân gôn sẽ có q n bổ s ng người o n ó c i
- Căn cứ o ạ i á l ậ c o é C ủ ẻ i gi c ư ng
n ư đãi n đồng ý ông q ác n i l n C ư ng T n is
i n Golf / is i n /các ngân ng á n ẻ các công c ức
nhân i n n ững người ác được c địn ủ q n l i c c o
các ổ c ức n các cầ bồi ường cầ iế nại ấ
á cũng n ư các ổn c i li n q n đối i bấ cứ i ại n o
được ác n ận đ i bồi ường o c đã được bồi ường đi ngược lại
i q n lợi c củ C ư ng T n is i n Golf / is i n /các
ngân ng á n ẻ o c các công c ức n ân i n n ững người
ác được c địn ủ q n l i c c o các ổ c ức n i lý o
ư ng c cá n ân b o gồ c ư ng ậ o c ử ong / o c i
ại i s n b o gồ ư ại ế công ng á sin o c ong q á
n li n ế gi c ư ng n
Số đi n thoại ng r n i a i na f: 08 38240 578
ịa chỉ email: [email protected]
Enquiries
Participating Brands:
Various Golf Clubs
Enquiries:
C ol nq i i s s o l b i c o o B n ’s c c s o
service hotline or Visa Concierge.
Page 15
Visa Program Brief
Confidential Page 15
Issuer enquiries on the program can be directed to your Visa
Relationship Manager
Creative components, Usage and Approval process
Creative Components
The following has been provided by partner / participating brands for use in the
lo n of b n ’s co nic ion i ls
1) Logos
2) Images
3) Program brief (this document)
Usage Instructions
Please include the recommended headline, copy, terms & conditions as
o i in o b n ’s co nic ion i l
Image(s) and partner/participating brand logo should be featured where
possible
IMPORTANT
Bank Collateral Approval Process
Please send artwork of all communication material featuring the offer
to your Visa Relationship Manager for approval, prior to production