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CLIENTES LIGEROS
© Plexus, S.L. 2009 – CLIENTES LIGEROS Pág.: 1
¿QUÉ ES UN CLIENTE LIGERO?
Un cliente ligero es un dispositivo de escritorio, que
permite a cada usuario disponer de un entorno informático
en su puesto de trabajo.
Un Cliente Ligero (Thin client) es un ordenador (cliente)
conectado a una red cliente-servidor que tiene muy
poca o ninguna lógica del programa, por lo que
depende principalmente del servidor central para las
tareas de procesamiento. Este servidor es el encargado de
distribuir los escritorios virtuales entre todos los clientes
conectados.
Basa su eficacia en la utilización de los recursos
mínimos para su funcionamiento. Un cliente ligero no
procesa ningún tipo de datos, por lo que no se requiere
una máquina potente, dejando ese trabajo al equipo
servidor.
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CARACTERÍSTICAS DE LOS CLIENTES LIGEROS
Mayor seguridad
Sistemas a prueba de virus
ROM -> el usuario no puede modificar la estabilidad del S.O.
Fácil administración
Sistemas sin ventilador
Sin ruido
Consumo pequeño de energía
Alta disponibilidad del sistema
Tiempo de boot muy rápido y alta estabilidad
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CARACTERÍSTICAS DE LOS CLIENTES LIGEROS
Computación libre de errores
Llamadas a soporte cercanas a 0
Significativa reducción del TCO
Servicio, mantenimiento, energía y coste de soporte se
reducen drásticamente
Despliegue automatizado y centralizado con aplicaciones
predefinidas
Económico.
Al no procesar datos no requiere de un equipo complejo.
Permite el aprovechamiento al máximo de los recursos del
equipo servidor.
CASO PRÁCTICO ARQUITECTURA DE CLIENTES LIGEROS
Caso de Éxito
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SITUACIÓN DE PARTIDA
El modelo tecnológico actual de LA ORGANIZACIÓN (basado en
redes de PC’s) presenta los siguientes inconvenientes:
Las tecnologías están obsoletas, o a punto de
quedarse desfasadas, y condicionan la evolución
funcional del sistema.
La infraestructura informática no es la más
adecuada para el correcto funcionamiento del
software de base actualmente disponible.
El modelo actual tiene una serie de carencias que
dificultan mantener la integridad de la información
y el cumplimiento de la LOPD.
Las labores de mantenimiento, administración y
actualización del sistema son complejas y
consumen gran cantidad de tiempo y de recursos.
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NECESIDADES
Las necesidades globales de la organización son:
Actualización de la arquitectura informática
(hardware y software) acorde con el estado de la
tecnología actual, previendo posibles cambios de futuro.
Mejora de la integración con los recursos corporativos
disponibles en la Organización.
Uso de documentos compartidos y almacenamiento
centralizado (trabajo colaborativo).
Movilidad de los usuarios dentro de la oficina o entre
oficinas.
Tecnología que garantice el cumplimiento de la LOPD y
todos los aspectos relacionados con la integridad y
seguridad de la información.
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OBJETIVOS
Como consecuencia del contexto descrito, surge la necesidad
de revisar el actual modelo tecnológico (aplicaciones,
sistemas e infraestructuras) de las diferentes ubicaciones
(oficinas de empleo de Galicia) para adecuarlo al estado de
la tecnología actual, así como para prepararlo para los
previsibles cambios futuros que en esta materia puedan
producirse.
En definitiva, el objetivo es establecer un nuevo modelo
que contemple:
Las actuales necesidades de los escritorios de
trabajo de los usuarios.
El uso de las nuevas tecnologías y de
herramientas de trabajo colaborativo.
La integración con los recursos hardware de la
Organización.
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OBJETIVOS
El funcionamiento de los recursos software
corporativos de la Organización.
SISTEMA
OPERATIVO
CLIENTE DE
CORREO
ELECTRÓNICO
OFIMÁTICA
APLICACIONESS
CORPORATIVAS
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ANÁLISIS DE ARQUITECTURAS
Para el análisis de las alternativas identificadas, se utilizaron
criterios tecnológicos y económicos, complementados con
requisitos de carácter funcional y de ergonomía del
puesto de trabajo:
Tolerancia a fallos.- Capacidad de la arquitectura
seleccionada para permitir una adecuada
recuperación / continuidad de los sistemas en caso
de fallo.
Movilidad de los usuarios.- Posibilidad de
mantener un entorno de escritorio / trabajo
particular de cada usuario con independencia del
puesto de trabajo, y hasta de la ubicación física en la
que desarrollo su labor.
Identificación / autenticación de usuario.- Uso
de tecnología que permita una identificación única e
unívoca del usuario en toda la red dependiente de la
organización (Single Sign On).
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ANÁLISIS DE ARQUITECTURAS
Homogeneidad.- Adecuación de la arquitectura a
los diferentes modelos y tamaños de las
instalaciones, sin variaciones conceptuales.
Tolerancia a fallos en red.- Soporte para que, en
caso de fallo de las líneas de comunicación, sea
posible continuar trabajando con las funcionalidades
básicas del sistema.
Seguridad.- La arquitectura tecnológica debe
garantizar la completa seguridad física y lógica de
los sistemas de información utilizados.
Trabajo Colaborativo.- Capacidad del modelo para
permitir el trabajo en grupo e incrementar la
eficiencia del trabajo personal de los usuarios,
manteniendo unas adecuadas condiciones de
seguridad y confidencialidad de la información
manejada en el marco de la LOPD (nivel 3).
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ANÁLISIS DE ARQUITECTURAS
Siguiendo los requisitos del proyecto, se analizaron una
serie de arquitecturas que, a priori, cubrían gran parte de
las necesidades expresadas por los usuarios:
Solución de Sun Microsystems basada en clientes
ligeros (Sun Ray) bajo dos entornos:
Linux / Solaris
VDI (Virtual Desktop Interface)
Solución de Fujitsu basada en clientes ligeros
(Futros). De la misma forma que en el caso anterior
se han evaluado en dos entornos:
Virtualización de escritorio basada en VMWare
Servicios de terminal de Microsoft (Windows
Terminal Server)
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ANÁLISIS DE ARQUITECTURAS
Solución basada en software de código abierto
(sistemas x-Windows e Linux) y utilización de
terminales ligeros.
Solución tradicional basada en PC’s, incluyendo la
renovación del parque de ordenadores así como a
actualización tecnológica del software obsoleto
(principalmente sistema operativo) homogeneizando
las versiones del software básico (ofimática,
navegadores web, etc.)
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Siguiendo los criterios establecidos, se analizaron las arquitecturas y los modelos,
con la finalidad de determinar el cumplimiento y adecuación a las
necesidades, con el resultado mostrado en la siguiente tabla:
Arquitectura
Tolerancia a fallos
Mo
vilid
ad
Sin
gle
Sig
n O
n
Ho
mo
gen
eid
ad
Seg
urid
ad
y
T. C
ola
bo
rativ
o
Oficina
Pequeña
Oficina
Mediana
Oficina
Grande
Sun Ray VDI
Sun Ray Linux / Solaris SGD
Fujitsu VMware
Fujitsu Terminal Server
OpenSource Linux (x-Windows)
Solución basada en PC’s
ANÁLISIS DE ARQUITECTURAS
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Las arquitecturas preseleccionadas para pilotar, por su
cumplimiento con los criterios tecnológicos, económicos y
adecuación a los requisitos funcionales y de ergonomía del puesto
de trabajo, fueron:
La solución de Sun Microsystems, basada en clientes
ultraligeros (Sun Ray) en un entorno Linux / Solaris y
Secure Global Desktop.
Y la solución de Fujitsu, basada en clientes ultraligeros
(Futros) y con servicios de terminal de Microsoft
(Windows Terminal Server).
ANÁLISIS DE ARQUITECTURAS
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Las arquitecturas y modelos pilotados se basan en el
despliegue de entornos de escritorio/aplicaciones en
remoto y no en modelos virtualizados tipo VMWare.
Los modelos seleccionados permiten desplegar todo el
conjunto de sistemas que necesita el usuario
(aplicaciones, ofimática, escritorio, herramientas
colaborativas, etc.) dentro de la misma solución, a
diferencia de otras (tipo Citrix) que sólo permiten el
despliegue de aplicaciones.
CONSIDERACIONES A LAS ARQUITECTURAS PILOTADAS
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BENEFICIOS PARA LOS USUARIOS
Facilita la movilidad de los usuarios entre puestos de
trabajo. Orienta hacia el uso de carpetas compartidas para
el intercambio de documentos facilitando así el trabajo
colaborativo.
Actualización y homogenización de las versiones de las
aplicaciones ofimáticas facilitando el intercambio de
información.
Mejora en el espacio físico del puesto de trabajo al
disponer, gracias al uso de clientes ligeros, de mayor
superficie útil en las mesas de los usuarios, lo que revierte
en una mayor comodidad.
Mejora de las condiciones sanitarias del puesto, al no
disponer los clientes ligeros de ventiladores ni partes
mecánicas, se limita la difusión de polvo, ácaros, etc.
Mejora ambiental al reducir los niveles de ruido.
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BENEFICIOS PARA EL ÁREA TIC DE LA ORGANIZACIÓN
Facilita la administración y gestión centralizada del
sistema, la mejora de los tiempos y costes para la
resolución de fallos, el mantenimiento de los sistemas
informáticos, minimizando los tiempos de parada en
caso de caídas.
Agiliza el despliegue de nuevas aplicaciones o
modificaciones sobre las actuales. Instalación rápida de
nuevos puestos de trabajo (“conectar e listo”.)
Garantiza la seguridad e integridad del sistema
mediante políticas comunes, sistemas antivirus y de
salvaguarda corporativos, así como acceso a los
subsistemas de entrada / salida (DVD, USB, etc.) en los
clientes de forma controlada y securizada.
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BENEFICIOS PARA EL ÁREA TIC DE LA ORGANIZACIÓN
Protección ante obsolescencia de sistemas
tecnológicos (Windows Vista, Windows XP, Linux, etc.) y
óptimo aprovechamiento de los recursos mediante a
normalización, racionalización y centralización de los
mismos.
Separación del ciclo de vida hardware/software ya
que las arquitecturas basadas en clientes ligeros no
dependen de sistemas operativos o tecnologías software
determinadas. Esto conlleva que la aparición de nuevos
sistemas operativos o aplicaciones no obliga a renovar los
terminales
Sostenibilidad y vigencia de la plataforma hardware al
aumentar el tiempo de vida medio de la infraestructura
hasta un periodo mínimo de 6 años frente a los 4 años de
los PC tradicionales.
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BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIÓN
Óptimo aprovechamiento de los recursos tecnológicos
mediante la centralización de los mismos.
Gestión de crecimiento dinámico (licencias en función de
uso real).
El personal técnico de la Organización puede dedicar más
tiempo a labores de organización, administración y mejora
de los sistemas, y no sólo a la resolución de incidencias
técnicas.
MEJORA DE LA EFICIENCIA Y EFICACIA INTERNA
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BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIÓN
La validación de los usuarios de forma centralizada (Single
sign-on), así como el hecho de que toda la información
reside en los servidores y no en los clientes, permite
garantizar un óptimo cumplimiento de la LOPD.
Garantiza la seguridad de la información ya que sólo
permite extraer información electrónica de los sistemas a los
usuarios autorizados. El acceso a dispositivos externos de
almacenamiento (memorias USB, CD’s, etc.) está
controlado.
En el caso de sustracción de los clientes ligeros, no
desaparece información ya que estos elementos no disponen
de unidades de almacenamiento.
PROTECCIÓN DE DATOS - LOPD
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BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIÓN
Los clientes ligeros tienen un consumo eléctrico medio (± 5
watt) muy inferior a los ordenadores personales (± 40 watt).
Al final de su vida útil, generan menos residuos
electrónicos ya que disponen de menos componentes.
El Coste Total de Propiedad (TCO) de este tipo de
arquitecturas es de un 40% inferior respecto de un modelo
tradicional basado en ordenadores personales.
Las arquitecturas basadas en clientes ligeros tienen, a 5
años, un ROI (Retorno de la Inversión) de un 80%
frente a otros modelos tradicionales.
ASPECTOS MEDIOAMBIENTALES
ASPECTOS ECONÓMICOS
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BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIÓN
ANÁLISIS ECONÓMICO: DATOS DE PARTIDA
Estudio a cinco (5) años.
Supuesto para 570 puestos de trabajo en 52
instalaciones físicas distintas.
Se contemplan los costes de mano de obra para el
despliegue completo de la solución (instalación SW,
parametrización, instalación física y formación a usuarios).
Los costes de mantenimiento HW y SW son los estándar
para este tipo de equipamiento: extensión de garantía in-situ
a cinco años.
Para la operación y administración de sistema se
contemplan todos los costes (salariales, desplazamientos,
etc.) necesarios para mantener la operatividad de los
sistemas en el conjunto de ubicaciones físicas con personal
interno.
Los costes de consumo de energía tienen en cuenta los
valores promedio expresados por los fabricantes.
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BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIÓN
RESUMEN DE ANÁLISIS ECONÓMICO
Energía Mantenimiento Despliegue Productividad Total TCO ROI
Sun Ray Secure GD 6.295,00 749.456,00 45.003,00 85.650,00 886.404,00 1.047.820,52 84,60%
Fujitsu Windows TS 4.134,63 712.760,00 27.079,50 85.650,00 829.624,13 1.136.777,88 72,98%
Ahorros - Beneficios
Tipo de Custo CustosSunRAY
Secure GD (1)
Fujitsu Windows
TS (2)
Renovación
PC's (3)
Diferencia (1) -
(3)
Diferencia
(2) - (3)
Diferencia
(1) - (2)
Inversión Inicial Adquisición Terminales 185.575,00 214.125,00 399.700,00 -214.125,00 -185.575,00 -28.550,00
Adquisición Servidores 188.750,00 193.000,00 188.750,00 193.000,00 -4.250,00
Adquisición SW 10.075,00 67.275,00 10.075,00 67.275,00 -57.200,00
Total Inversión Inicial 389.600,00 479.600,00 399.700,00 -10.100,00 79.900,00 -90.000,00
Implantación Despliegue de la Solución 68.229,00 86.152,50 113.232,00 -45.003,00 -27.079,50 -17.923,50
Mantenimiento Mantemento Arquitectura 155.840,00 191.840,00 159.880,00 -4.040,00 31.960,00 -36.000,00
Operación y Administración 446.832,00 447.528,00 1.192.248,00 -745.416,00 -744.720,00 -696,00
Energía 19.356,52 21.516,88 25.651,51 -6.295,00 -4.134,63 -2.160,36
Total Mantenimieno 622.028,52 660.884,88 1.377.779,51 -755.751,00 -716.894,63 -38.856,36
1.079.857,52 1.226.637,38 1.890.711,51 -810.854,00 -664.074,13 -146.779,86 Costes totales
Análisis TCO para un periodo de cinco años
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