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Bullying y CyberbullyingUSO INCORRECTO DE LAS TECNOLOGIAS
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MBA Lic. Roberto G. Langdon - Presidente de 2MINDS Servicios Informáticos SRL - MBA, Universidad del Salvador + State University of New York, Albany-USA - Lic. en Sistemas, Universidad CAECE - Profesional Sr de Seguridad de la Información - Miembro de ISSA e ISSArBA - Profesor Universitario de Seguridad Informática (CAECE, UNTREF, IUPFA, IPCAC) - Director de la Comisión de Seguridad, Consejo Profesional en Ciencias Informáticas -CABA - Director del Instituto de Investigaciones en Seguridad en TICs de FUNDESCO (ONG)
Modalidades del Bullying1. Bloqueo Social2. Hostigamiento 3. Manipulación social 4. Coacción 5. Exclusión social 6. Intimidación 7. Extorsión por dinero8. Amenaza a la integridad
Detección del Bullying (en escuela)– Observar relaciones de alumn@s en los distintos sectores del
establecimiento para identificar síntomas.– Observar "pintadas" en las puertas de baños y paredes (qué
nombres y mensajes aparecen habitualmente).– Detectar quienes quedan excluíd@s en salidas de grupo.– Estar atentos a los alumn@s que sean diferentes, por su forma
de ser o aspecto físico y al trato que reciben.– Prestar atención a alumn@s que cambien de comportamiento
o hábitos, bajen en su rendimiento escolar, o que falten frecuentemente a clases
– Comentarios de que le roban sus cosas en el colegio o si frecuentemente pierde su material escolar.
– Si muestra cambios inexplicables de estados de ánimo– Tener escasas o nulas relaciones con los compañeros – Tener evidencias físicas de violencia y de difícil explicación– Tener factores somáticos constantes: dolores de cabeza, de
estómago o de otro tipo, cuya causa no esté clara.– Manifestar actos de rabia o ira descontrolada.– Manifestar variaciones del rendimiento escolar, pérdida de
concentración y aumento de la sensación de fracaso.– No querer ir al colegio.
Intervención frente al Bullying (en el hogar y en la escuela)
– Ley 26892 (11-09-2013) LEY DE PROMOCION DE LA CONVIVENCIA Y EL ABORDAJE DE LA CONFLICTIVIDAD EN LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS
– El respeto irrestricto a la dignidad e intimidad de las personas– El reconocimiento y reparación del daño u ofensa a personas o bienes de las instituciones
educativas o miembros de la comunidad educativa por parte de la persona o grupos responsables de esos hechos. Art. 3º- Son objetivos de la presente ley
– Intervenir para no permitir ni provocar las risas o abucheos repetidos en clase contra de nadie
– Intervenir para no permitir ningún tipo de rechazo, discriminación o aislamiento por mínimo que sea
– Dar ejemplo de relaciones sanas y cordiales– Comunicación constante entre padres y maestros– Fomentar la convivencia, el respeto y la cordialidad– Dividir y debilitar las acciones de los acosadores PROTAGONISMO
Diferencias entre Bullying y Cyberbullying1. Amplitud de la potencial audiencia. Cuando alguien cuelga una foto o un vídeo con la intención de herir a una persona, la audiencia que puede ver ese material puede ser muy grande. En el acoso tradicional, los espectadores de las agresiones eran grupos más pequeños.
2. Invisibilidad o anonimato. El acoso digital no se realiza necesariamente cara a cara ante la víctima. Por tanto, el acosador puede sentirse menos culpable e incluso ignorar o no ser consciente de las consecuencias causadas por sus acciones. Sin la respuesta directa de sus actos, pueden haber menos oportunidades para el remordimiento y menos oportunidades para intervenir o solucionar el problema.
3. En cualquier lugar y en cualquier momento: la movilidad y conectividad de las nuevas tecnologías de la comunicación provoca que se traspasen los límites temporales y físicos que marcaban el acoso en la escuela. Como se ha dicho, el hogar ya no es un refugio, ni incluso los fines de semana ni los períodos vacacionales.
Las 7 categorías del Cyberbullying1.Flaming: envío de mensajes vulgares o que muestran enfado sobre una persona a un grupo online o a esa persona vía email o SMS.
2. Acoso online: envío repetido de mensajes ofensivos vía email o SMS a una persona.
3. Cyberstalking: acoso online que incluye amenazas de daño o intimidación excesiva.
4. Denigración: envíos perjudiciales, falsas y crueles afirmaciones sobre una persona a otras o comentarios en lugares online.
5. Suplantación de la persona: hacerse pasar por la víctima y enviar o colgar archivos de texto, video o imagen que hagan quedar mal al agredido.6. Outing: enviar o colgar material sobre una persona que contenga información sensible, privada o embarazosa, incluidas respuestas de mensajes privados o imágenes.7. Exclusión: cruel expulsión de alguien de un grupo online.
Nancy Willard, M.S., J.D., Director of the Center for Safe and Responsible Internet Use - 2005
• Requiere destreza y conocimientos sobre Internet y Redes Sociales
• Generalmente es una persona que conoce a la víctima o que Tiene acceso a información sobre la víctima
• Monitorea las actividades de la víctima y rastrea su IP • Ataca datos y equipos de la víctima enviando virus y spywares.• Envía mensajes de forma periódica (abusivos, intimidatorios, extorsivos).• Manipula a otros para que acosen también a la víctima. Trata de
implicar a terceros en el hostigamiento. (distribución del peso del delito)• Falsa victimización: acusa a la víctima de ser responsable de haber
hecho algo malo o haber insinuado algo, y busca su justificación • Confunde a la víctima, apoyado en el silencio “cómplice” de los
• No tiene una finalidad o propósito legítimo o válido • Repetitivo; no es un incidente aislado.• Aprovechamiento del desamparo tecnológico de la víctima• Cobarde y anónimo desarrollando el sentimiento de
desprotección total.• El acoso se hace público y se difunde rápidamente.• La omnipresencia hace el acoso más traumático• Al tratarse de un acoso indirecto, es difícil que el agresor
se compadezca por el otro en algún momento• Internet permite la "fácil agrupación de hostigadores”, y la
• No reconocen que son manipulados• No desean tener problemas. • Piensan que la víctima tiene culpa• Evitan estar cerca de la víctima por miedo a sustituirlos
Clasificación de los testigos• Compinches: Amigos ayudantes del agresor.• Incentivadores: No acosan de manera directa,
observan, aprueban e incitan las agresiones• Ajenos: Neutrales y no quieren implicarse,
pero al callar están tolerando el acoso.• Defensores: Pueden llegar a apoyar a la víctima.
• Apoyar a los estudiantes en el llenado de sus “perfiles”
• Transmitir la suficiente confianza para que recurran a uno en caso de apuro o duda
• No reaccionar de forma brusca sino prestar atención a la gravedad y frecuencia del acoso y a la manera en que la víctima sufre• Apoyar al menor a reducir su angustia, es lo primero• Guardar el mayor número de evidencias posibles• Observar el entorno social de cerca