Vi: Malmö City - nyhetsbrev våren 2014

Vi: Malmö CityTillsammans arbeTar vi för aTT skapa

variaTionsrikedom, en genuin aTmosfär och eTT engageraT värdskap!

aktuellt under våren 2014

välkommen på vårträff!

malmö City kort 15 år, ny design!

BakluCkelopps får fler att

hitta till City

möjligheternas fönster

erika moBerg,

la leia:

”var utåtriktad, se möjligheterna,

gör lite mer & älska dina kunder!”

en spirande våri årets första ”vi: malmö city” vill vi berätta lite om vad som är på gång i vår och

även hälsa alla nya medlemmar välkomna! det har varit tuffa tider för handeln

ett tag, så därför är det viktigt att vi arbetar vidare med att stärka city på flera

olika sätt och att vi gör det tillsammans. det är en spännande utmaning att

ena en så stor handelsplats som malmö city, vi har trots allt över 500 butiker

– mer än dubbelt så många som de största köpcentrumen. för att kunna

marknadsföra city på bästa sätt fokuserar vi på våra unika egenskaper, nämligen

Variationsrikedom i såväl utbud som mötesplatser och kultur, vår speciella

Atmosfär samt det goda Värdskap ni visar alla kunder och besökare. fortsätter

vi att utveckla dessa tre delar tillsammans så har vi kommit en bra bit på väg. vi

kommer även under året att göra en djupare konsumentundersökning kring vad

det är som drar fler besökare till just vår handelsplats, så att vi kan utforma en

gemensam förnyelsestrategi.

i dessa förändringstider välkomnar vi också nya idéer och sätt att arbeta. city

kommer inte att se ut som det alltid gjort, vilket betyder att det kan bli ännu

bättre och ännu mer lockande att besöka. Till exempel jobbar vi kortsiktigt

med nya spännande projekt för temporärt tomma butikslokaler medan

fastighetsägarna i sin tur arbetar långsiktigt med

att ta in passande koncept. flera diskussioner

pågår och redan har bland annat mulberry

öppnat en butik på södergatan och lush på

södra förstadsgatan. butikerna i city har också

börjat tänka nytt, här nedan kan ni exempelvis

läsa om erika moberg och vad hon har gjort i sin

butik som lett till bättre försäljning.

glöm inte att läsa våra mailutskick, genom dem

får ni veta allt som händer och där kan ni också

anmäla er till event och få erbjudanden om

kostnadsfri marknadsföring.

Vi ses på stan!

pia sandin, vd

vi: Butiker – la leia

Erika har drivit underklädesbutiken La Leia på Södra Förstadsgatan i sju år, vi bad henne dela med sig av deras framgångsfaktorer!

Just nu ger vi järnet för att få mycket folk till butiken, säger Erika. Vi försöker synas i många sammanhang och tackar inte nej till samarbeten eller event, vilket har fungerat bra och vi har ökat omsättningen. Vi följer den enkla regeln att ”utflöde ger inflöde” och i dessa tider gäller det att promota så mycket det bara går!

Vi älskar kundservice, det är ett måste i dagens marknad. En vara blir aldrig bättre än servicen! Riktigt bra service är att se kunden och vad den vill ha, detta kräver engagemang och ett ärligt intresse. En regel i butiken är att vi endast pratar om de bra kunderna och inte de mer besvärliga, vi fokuserar i första hand vår energi på våra bästa kunder.

Vi jobbar aktivt med sociala medier, nyhetsmail, tävlingar, event och kundkvällar för stammisar. Vi jobbar även med bloggare och lägger lite extra kraft på att ha ett fint skyltfönster. Vi har t.ex. jobbat med levande modeller!

För snart 3 år sedan startade vi vår webshop laleia.se. Vi har märkt att butiken och webshopen gör sig bäst avskilda från varandra. I butiken på gågatan kan vi ge en femstjärnig service men på webben är det andra saker som är viktiga för kunden, t.ex. snabba leveranser och bra köpvillkor. Erika vill samla ett gäng butiker i city som vill nätverka och hjälpas åt. Det kan gälla event, samarbeten, att utbyta idéer eller bara stötta varandra. Kontakta gärna Erika om ni är intresserade!

malmö City kort – ny design!I år firar Malmö City Kort sitt 15:e år på marknaden. Rabattkortet med över 600 rabatter i city har haft samma utseende sedan start, men får nu en helt ny design! Kortets funktion är ungefär densamma men det har tillkommit en hel del bra erbjudanden och intressant information till kunden, däribland öppettider i city samt ett kalendarium. Sommarkortet gäller mellan 1 mars och 31 augusti och finns både som häfte och som app till smartphones.

Allt överskott från försäljningen av Malmö City Kort går tillbaks till stadskärnan i form av marknadsföring och evenemang. Därför gynnar kortet alla, både de som använder det och era verksamheter!

Om ni vill bli återförsäljare och tjäna en extra slant samtidigt som ni hjälper Malmö City får ni gärna höra av er till oss på [email protected].

Variationsrikedom

MalMöCity

Kort

so

mm

ar

20

14

ma

lm

ö C

ity

Ko

rt

– so

mm

ar

20

14

Bäst rabatter i City!

Finns också som app!

BakluCkeloppis i triangel-garagetLördag den 29 mars kl. 11–15 är det dags för Malmö Citys första bakluckeloppis i Triangelns nya jättegarage! Infart med bil sker direkt från Pildammsvägen vid Malmö IP. Detta är ett roligt sätt att få kunder att hitta till det nya garaget, och lära sig att det inte behöver vara svårt eller dyrt att parkera i city. Det här är ett steg i arbetet med att visa hur tillgängligt city är för alla, och ett sätt att få hit nya kunder.

möjligheternas fönsterMalmö Citysamverkan planerar tillsammans med fastighetsägare olika projekt för temporärt tomma butikslokaler. Däribland finns pop-up projekt, teaterföreställningar för barn, skyltning med produkter från andra citybutiker och olika former av ”stripeing” av skyltfönster. Målet är att city alltid ska kännas levande och attraktivt att beskåda och kunden får även en känsla av att det alltid händer något roligt och kreativt här!

Vill ni låna ut produkter för att marknadsföra er butik? Hör av er till oss på [email protected].

vårträff!Många av er har uttryckt nyttan av att mingla, samverka och få mer information direkt från oss. Därför ordnar vi nu en vårträff på Boulebar vid Drottningstorget onsdagen den 26 mars! Informationsmötet startar kl. 19.00 och minglet tar vid kl. 19.30 då det även finns möjlighet att spela boule. Vi bjuder på dryck, tilltugg och boulespel! Anmäl er senast 19 mars per mail till [email protected]. Håll även koll på vårt digitala nyhetsbrev, där kommer mer information. Om ni inte redan får nyhetsutskicken, se till att vi har er mailadress. Ni är välkomna att ange flera olika adresser!

international street marketI vår välkomnar vi åter igen den internationellt prisbelönta ”Geraud International Street Market” till Gustav Adolfs Torg. Marknaden pågår i 3–4 dagar och ger en oväntad och positiv upplevelse för Malmö Citys besökare utan att konkurrera med det ordinarie utbudet och ökar dessutom besöksflödet i city.

presentkortet – en växande suCCé!Vi lanserade Malmö City Presentkort i december 2013 och sålde för över 300 000 kr. Dessa pengar går direkt till era butiker, därför är det viktigt att ni tydligt visar att ni tar emot presentkortet i butiken och att ni tar väl hand om kunder som vill använda sina presentkort. Glöm inte att kortet är ett vanligt VISA-kort, kunden drar magnetremsan i er kortmaskin och gör sedan ett signaturköp. Det är viktigt att all personal i butiken vet om detta så att de inte av misstag säger till kunden att ni inte tar emot det.

Kortet säljs i presentkortsautomaten på Triangeln, på Rica Hotel Malmö, Turistbyrån samt Clas Ohlson på Triangeln.

Vi har rivstartat året med att göra reklam för presentkortet på Sveriges största bröllopsmässa, tipsat om kortet inför alla hjärtans dag och kommer att fortsätta med reklam under resten av året. Presentkortet är en ny produkt som med tiden kommer att bli större och mer välkänd. I takt med att igenkänningen ökar kommer också försäljningen att öka och alla dessa pengar kommer att gå direkt till era butiker. I statistiken kan vi se att de kort som är sålda har börjat användas. Har ni inte tagit emot det i er butik ännu ska ni inte oroa er, det finns över 300 ställen i city som tar emot kortet. Tänk på att ju tydligare ni visar för kunderna att ni tar emot kortet, desto större chans att de väljer att använda sitt kort hos just er!

Variationsrikedom Värdskap

mars

1/3 nya malmö ciTy korT börjar gälla

29/3 bakluckeloppis i Triangelns p-hus

mars/april

vårTräff

april

inTernaTional sTreeT markeT på gustav adolfs Torg

maj

6–10/5 eurovision i köpenhamn

30/5–1/6 malmö garden show

juni

6/6 naTionaldagsfirande

rEKOmmEnDEraDEÖppETTiDEr2014:

VarDaGar:10–19•lÖrDaGar:10–17

sÖnDaGar:12–16

HElGDaGar:

To 17/4, skärtorsdagen 10–19

fr 18/4, långfredagen 12–16

lö 19/4, påskafton 10–17

sö 20/4, påskdagen stängt

må 21/4, annandag påsk 12–16

on 30/4, valborgsmässoafton 10–17

To 1/5, första maj 12–16

To 29/5, kristi himmelsfärdsdag 12–16

fr 6/6, nationaldagen 12–16

vd

piasanDin

[email protected]

Tel 040-30 70 15, 0733-30 70 15

fasTigheTsfrågor

marcusODElsTiG

[email protected]

Tel 040-30 70 16, 0733-30 70 16

malmÖciTYsamVErKanaBengelbrekTsgaTan 7, 211 33 malmö • www.malmociTy.se • fax 040-30 70 13 • [email protected]

malmö ciTysamverkan ab är eTT samarbeTsföreTag och våra ägare är malmö sTad, 35 fasTigheTsägare samT

400 buTiker och resTauranger. Tillsammans arbeTar vi för aTT skapa och bibehålla en aTTrakTiv och levande sTadskärna.

i malmö ciTy finns kunskap, konTakTer, kreaTiviTeT, krafT aTT förändra, uTveckla och påverka sTadens kärna.

marknadsföring & arrangemang

miraTHimmaYYa

[email protected]

Tel 0733-30 70 19

marknadsföring & arrangemang

jOHannaÖsTBErG

[email protected]

Tel 040 30 70 18, 0768-30 70 08

medlemsfrågor & malmö ciTy korT

anDErsBEijEr

[email protected]

Tel 040-30 90 45, 0733-30 70 17

malmö ciTy presenTkorT

anDErsKVanT

[email protected]

Tel 040-30 70 16

gra

fisk

fo

rmg

ivn

ing

: w

hip

pet

fo

rm &

desi

gn

. f

oto

fra

msi

da: n

ikla

s h

err

strö

m. Try

ck: p

un

kt

och

pix

el,

malm

ö 2

014

just nu! kalendarium

avsändare: malmö ciTysamverkanengelbrekTsgaTan 7, 211 33 malmö

sVEriGEpOrTOBETalTB

vi vill hälsa våra nya medlemmar välkomna!Laura Ashley, Regementsgatan 13, Designtorget, Södra Vallgatan 3C, Filmstaden/SF Bio, Storgatan 22, Korvdeli, Engelbrektsgatan 19, Bara Blommor, Fricksgatan 9, Eriksson & Robach, Hjulhamnsgatan 8, Victoriateatern, Södra Förstadsgatan 18, Bee Kök & Bar, Södra Förstadsgatan 36, City Syateljé & Design, Östergatan 11, Ecco, Gustav Adolfs Torg 8, Scorett, Södergatan 15, Scorett, Södra Förstads-gatan 40, Håkanssons, Södra Förstadsgatan 36, Ecco, Södra Förstadsgatan 38, Mini, Larochegatan 7, Babel, Spångatan 38, Citykartan Malmö

soCiala medier som marknadsföringskanalBuild-A-Bear på Triangeln kontaktade oss med en idé om att tävla ut nallar till alla hjärtans dag. Vi tycker det är roligt när butikerna kommer med egna initiativ och gjorde därför en liten Facebooktävling. Facebook är en rolig och relativt billig marknadsföringskanal, och vi vill uppmuntra er att arbeta mer med era egna sidor för att nå ut till fler potentiella kunder. Vill ni ha tips, bidra med produkter till tävlingar eller dela med er av era idéer är ni välkomna att kontakta oss på [email protected] eller www.facebook.com/malmocitysamverkan

Vi jobbar för city!