Vezir 2009-2010 II-3 Alapfogalmak
Vezir 2009-2010 II-3
Alapfogalmak
haiku
ki
jo hi
ju ki mi
ki mo ta
ma no ke
ro mi
ge se
ru
Elektronikus kereskedelem
• A kereskedési folyamat egy része elektronikus eszközökkel támogatva.
• Interneten történő vásárlás• AAdministration igazgatás/államigazgatás,
BBusiness üzlet, CConsumer fogyasztó- üzleti kombinációi
• Kereskedelem
E-értékesítés
• „a kereskedelem egyszerű keresd meg – fizesd ki – szállítsd házhoz típusú üzletet sejtet. Az e-értékesítés sokkal inkább szól az értékekről, az online-vásárlásról”
• Bezos Amazon.com
ERP
• Eterprise Resource Planning System• Vállalati Erőforrás Tervezés vagy
Vállalatirányítási Információs Rendszer• Enterprise – merész vállalkozás, vállalat• Anyagszükséglet, ütemterv, készletgazdálkodás,
elszámolás, döntéstámogatás, logisztika, költségszámítás, minőségbiztosítás, emberi erőforrás, gyártásfejlesztés
A világ 5 vezető ERP szállítójának piaci részesedése %-ban a 2002-es évben
7
6,55,44,9
51,1
25,1
SAP OraclePeopleSoft SAGEMicrosoft Busimess Solutions Egyéb (összesen)
s
BBusiness IIntelligence
• Üzleti Intelligencia• Bevételnövelő és költségcsökkentő lehetőségek
feltárása, döntéstámogatás• Üzleti terv, hatáselemzés, marketingterv,
optimalizálás, beruházás hatásvizsgálat, szervezetfejlesztés
• VIR, OLAP, BSC, SCM, CRM, szimuláció, adatbányászat, adattárház.
• Adatelérés, adatmenedzsment, jelentéskészítés, előrejelzés, prediktív modellezés, optimalizálás
VIR-Vezir-MIS
• MManager IInformation SSystem• Döntés elősegítésére interaktív
– jelentéseket, – grafikonokat, – összefoglalókat készítVIR = ERP + OLAP + BIVIR kb. BI
OLAP
• On Line Analitic Processing
• Összesített adatokból több szempont szerint gyors, interaktív lekérdezés
• Előre kiszámolja a lehetséges válaszokat
• Az adatbázis n dimenziós adatkockában
Adatkocka
BSC
• BBalance SScore CCard
• Szpáhik rablógazdálkodása
BSC
Piaci részesedés
Új vevők Vevői jövedelmezőség Megtartott / visszatérő vevők
Vevői megelégedettség
BSC vevői nézőpont
SCM
• Supply Chain Management• Ellátási/beszállítói vásárlói lánc kezelése• JIT Just In Time• Igényfelmérés
készletbeszerzésrendelés-követéselosztáspiackutatás
CRM
• Costumer Relationship Management
• Ügyfélkapcsolat kezelés
• Cél folyamatos, ismételt értékesítés- a vevőt megismerni,termékmarketing helyett
• Pl. Opel Assistance
Szimuláció
• Modellvizsgálat
• Modell hasonló a modellezetthez
• Hasonlóság = azonosság és különbség
• Pl. számítógép árak
• A pi hasonlósági szám
Adatbányászat
• Data Mining• Rejtett, előrejelzés-szerű információk
nagyméretű adatbázisokból való kinyerése• Pl. ügyfelek személyes igényei,
termék optimális ára,stratégiailag jelentős beszállítók,legeredményesebb partner-felismerése
A PISA 2003 vizsgálateredményei
Értékelési Központ
2004. december
PISA Programme for International Students Assessment
• Monitorozó jellegű felmérés-sorozat• Három felmért terület
– Szövegértés, matematika, természettudomány
• 15 éves korosztály• Reprezentatív minta 150 iskolából• 3 éves ciklus• Alkalmanként mindhárom terület, de egyik
hangsúlyos PISA 2000 szövegértésPISA 2003 matematika
Alacsony teljesítmé
ny
Magas matematika teljesítmény
OlaszországPortugália
LettországEgyesült ÁllamokSpanyolország
Norvégia
MagyarországLengyelországLuxemburg
Szolvákia
AusztriaNémetországÍrország
DániaFranciaországSvédország
CsehországIzland
Ausztrália
Japán
Belgium
Új-Zéland
SvájcMacao
Kanada
Hollandia
Finnország
Hong Kong
Korea
Liechtenstein
Oroszország
Görögország
440
460
480
500
520
540
Fejlődés – Lengyelország mind a négy PISA
által mért területen javított a teljesítményén …
… ez a gyengén teljesítő diákok körében elért nagy mértékű fejlődésnek köszönhető, amelyet az 1999 óta tartó nagyszabású reform idézett elő .
Növekvő különbségek – a teljesítményskálák élén szereplő
országokban tapasztalt fejlődés tovább növelte a különbségeket az OECD jól és rosszul teljesítő országai között .
A legjobban teljesítő országok– Finnország 2000 óta megőrizte
első helyezését az olvasás-szövegértési skálán, javított a matematikai és természet-tudományos eredményén …
… és ezáltal egy szintre került az eddig utolérhetetlen mate-matikai és természettudo-mányos teljesítményt nyújtó távol-keleti országokkal
– Hollandia is a legjobb mate-matikai teljesítményt nyújtó országok között szerepel
… bár olvasás-szövegértési és természettudományos eredményei nem olyan jók.
Fejlődés – Belgium, Csehország és
Németország szintén legalább két a PISA által mért területen javítottak teljesítményükön
… Belgiumban és Német-országban elsősorban a jól teljesítő diákok eredményei javultak .
Nem pusztán a nemzeti jövedelem kérdése
– a magasabb nemzeti jöve-delemmel és jobban képzett felnőtt lakossággal rendelkező országok általában jobb teljesítményt nyújtanak …
… de vannak kivételek .
1993
1994
1995
1996
1997
1998
1999
2000
2001
2002
2003
2004
Ügyfelek
0
5000
10000
15000
20000
A NAGY MACHINÁTOR eladásai és ügyfélszáma
Ügyfelek
DB
36
18
7
5
3
3
3
3
2
2
2
1
1
1
1
1
1
1
1
7
0 5 10 15 20 25 30 35 40
részesedési arány
SAP
Cognos
MIS AG
Oracle
Appix
Sparkassen Informatik
Cubeware
MicroStrategy
proALPHA
PST
meg
old
áso
k
Németországi cégek által használt vállalatirányítási rendszerek
részesedés %-ban
Adatpiac
• Data Market
• Egy-egy területre feldolgozott információgyűjtemények
• Adatpiacok szummája az adattárház
Adattárház
• Data Warehouse
• Tranzakciós adatokstruktúrábankronológikusanelemzéshez előkészítve