Top Banner
Vårstädning på intranätet: ger det något? Jill Sandström – Group Communications
17

Vårstädning på intranätet ger det något?

Mar 21, 2017

Download

Business

Intranätverk
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Page 1: Vårstädning på intranätet ger det något?

Vårstädning på intranätet: ger det något?

Jill Sandström – Group Communications

Page 2: Vårstädning på intranätet ger det något?

Nordea är Nordens största finanskoncern

11 miljoner kunder- Cirka 10 miljoner privatkunder- 590 000 företagskunder,

inkl. Nordens 500 största företag

Distributionsnät- Cirka 700 kontor- Cirka 7 miljoner nätbankskunder

Finansiell styrka- 10,2 md euro i helårsintäkter (2014)

- 725,9 md euro i tillgångar(kv1 2015)

- 28,5 md euro i aktiekapital (kv1 2015)

- Kreditbetyg AA- Kärnprimärkapitalrelationpå15,6 % (kv1 2015)

Cirka 46 md euro i börsvärde- Ett av Nordens största bolag- En av Europas 10 främsta banker

Nordea = Nordic ideas

2 •

Page 3: Vårstädning på intranätet ger det något?

3 •

• Alla anställda har tillgång

• 70-80 % besöker Intra varje dag

• 5.500 får publicera • 7 språk• Kommentarer och

rating• Mobilt via appen

GOOD for Enterprises

• & min profil såklart

Page 4: Vårstädning på intranätet ger det något?

Min profil & People book

4 •

Populärast på intra!

• Alla har en egen profil

• Standarduppgifter hämtas från olika system

• Övrig info frivillig

• 30.725 har lagt till info

• 23.393 har lagt in en bild

Page 5: Vårstädning på intranätet ger det något?

Är alla är nöjda?

Page 6: Vårstädning på intranätet ger det något?

Inte riktigt…

Mycket information är gammal

Innehållet är felaktigt på många sidor

Kontaktinformation saknas

Länkar fungerar inte

Personen som står som ansvarig är inte kvar

Ingen vill ansvara…

Page 7: Vårstädning på intranätet ger det något?

Totalt 62.700 sidor i mars 2014

• 18.000 sidor inte uppdaterade sedan 31 okt 2012

• 4.500 sidor utan ägare

• Många brutna länkar

• Men…hur få redaktörerna att städa?

Under lupp…

Page 8: Vårstädning på intranätet ger det något?

Anställda litar inte på gammalt innehåll• Gammalt innehåll kan innehålla

felaktigheter• De frågar kollegor• De försöker hitta folk som verifiera

innehållet • I slutändan agerar de enligt vad

de vet / tror= Compliancerisk!

Förankra!

Chefer

Globala site managers

Kommunikations

ansvariga

Godkänn att tid läggs på det här Gammalt innehåll kostar mer

Page 9: Vårstädning på intranätet ger det något?

Budskap till våra redaktörer

Fokusera på gamla men besökta sidor

• Uppdatera det sidor du vill behålla

• Se till att kontaktinformation är korrekt

• Kontrollera alla länkar

Alla sidor som är orörda sedan oktober kommer deaktiveras automatiskt

Är det ok för dig – så behöver du inte göra något!

Page 10: Vårstädning på intranätet ger det något?
Page 11: Vårstädning på intranätet ger det något?
Page 12: Vårstädning på intranätet ger det något?

5 månader och nästan 20.000 sidor senare

• Alla sidor äldre än oktober 2012 borta

• 10.000 sidor manuellt hanterade

• 9.344 sidor automatiskt deaktiverade

• Många brutna länkar är fixade

• IPI och my editor page används aktivt

Page 13: Vårstädning på intranätet ger det något?

En sak till…

Obligatoriskt

Det går inte att publicera utan uppgift om innehållsansvarig

Namnet på den som publicerat visas alltid

Det finns alltid någon att kontakta!

Page 14: Vårstädning på intranätet ger det något?

Färre frågor om innehållsansvar

Få klagomål om att kontaktinfo saknas

Färre kommentarer om gammalt innehåll och brutna länkar

Nöjdare användare och redaktörer

Och inga samtal om sidor som försvunnit!

Så var det värt?

Page 15: Vårstädning på intranätet ger det något?

Frågor & kommentarer?

Hör av [email protected]

Page 16: Vårstädning på intranätet ger det något?

Sök & hitta

16 •

Page 17: Vårstädning på intranätet ger det något?