Värdet av värderingar 28 nov 2012

Värdet av värderingar!Tor Eneroth

28 november 2012

Powerful metrics that enable leaders to measure and manage cultures.www.valuescentre.com

3

Vad motiverar oss…

• Tillräcklig och rättvis ersättning• En trivsam arbetsplats • Frihet att ta egna beslut – självständig• Möjlighet att utvecklas, lära och bli bättre • Att göra och känna att man bidrar till ett större syfte

Daniel Pink: The Surpricing Truth about What Motivates Us


4


6

Mina 3 personliga värderingar

1. Välj dina 3 viktigaste värderingar…

2. Varför är de viktiga för dig?

3. Hur syns de i ditt beteende?

4. Beskriv dem för en vän…


7

Grund för våra beslut

Baserat på dåtid: DNA kodad reaktion. Handling föregår tanke.

Baserat på dåtid: Inlärda reaktioner. Handling föregår tanke.

Baserat på dåtid: Tankebaserat svar. Paus mellan händelse och reaktion.

Framtidsorienterat. Bestämmer medvetet framtiden.

Baserat på vad som vill hända.Påkallar det kollektivt omedvetna.Inuition

Instinkt

Omedveten övertygelse

Medveten övertygelse

Värdering

Din själ talar till dig. Du måste göra detta!Inspiration


8

Värderingar reflekterar vårt fokusSpeglar våra energier och är basen för våra viktigaste beslut!

Inkluderande

PositivaPotentiellt begränsande (L)

Individuell (I)Relation (R)Organisation (O)Samhälle (S)

Gemensamt godaTransformationEgenintresse

Service till mänsklighetenGöra skillnadIntern samstämmighetTransformationSjälvkänslaRelationÖverlevnad

FinansKundrelationerHälsotillståndKulturSamhällsinsatserEvolution

AndligaMentalaEmotionellaFysiska


9

Maslow’s behov Barrett’s medvetenhet

Andliga

Mentala

Emotionella

Fysiska

Mänskliga behov

Transformation

Service

Att göra skillnad

Intern samstämmighet

Självkänsla

Relation

Överlevnad

Mänsklig motivation

Egenintresse

Utveckling

Gemensamt goda

Fokus

Nivåer i utveckling av personlig medvetenhet

Service

Göra skillnad


Transformation

Självkänsla

Relation

Överlevnad

SERVICE TILL MÄNSKLIGHETEN / JORDENmedkänsla, ödmjukhet, framtida generationer

GÖRA SKILLNAD I SAMHÄLLETsamarbete, intuition, mentorskap, empati

FINNA EXISTENSIELL MENINGintegritet, äkthet, kreativitet, passion, ärlighet, tillit

STÄNDIG TILLVÄXT OCH UTVECKLINGanpassning, ständig förbättring, mod, lagspelare

BYGGA KÄNSLA AV EGENVÄRDEstolthet, självtillit, självdisciplin, positiv självbildarrogant, status, makt, mobbning, rigid, glamor

HARMONISKA RELATIONERfamilj, vänskap, tillhörande, öppen kommunikation, ritualer

skylla på, avundsjuka, dömande, konflikt, diskriminering, skvaller

FYSISK ÖVERLEVNAD OCH SÄKERHEThälsa, näring, finansiell stabilitet, självförsvar

våld, girighet, korruption, territorial

Positivt fokus/ Överdrivet fokus

Barrett Values Centre ©

Nivåer i utveckling av organisatorisk medvetenhet

Service

Göra skillnad


Transformation

Självkänsla

Relation

Överlevnad

SERVICE TILL MÄNSKLIGHETEN / JORDENsocialt ansvarstagande, framtida generationer,

långsiktigt perspektiv, etik, medkänsla, ödmjukhet

STRATEGISKA ALIANSER OCH PARTNERSKAPMiljömedvetenhet, samhällsengagemang,

medarbetar förverkligande, coachning/mentorskap

BYGGA GEMENSKAP I VERKSAMHETENgemensam vision, gemensamma värden, engagemang, integritet,

tillit, passion, kreativitet, öppenhet, transparens

STÄNDIG FÖRNYELSE OCH LÄRANDEtar ansvar, anpassningsbar, teamwork, mål orientering,

innovation, personlig utveckling

HÖGPRESTERANDEsystem, processer, kvalitet, att vara bäst, stolthet

byråkrati, långa arbetstimmar, självbelåtenhet

MEDARBETARUPPMÄRKSAMHETlojalitet, öppen kommunikation, kundtillfredsställelse, vänskap

skyller på varandra, manipulation

FINANSIELL STABILITETaktieägarvärde, lönsamhet, organisatorisk tillväxt,

medarbetares hälsa och säkerhetöverkontrollerande, korruption, snålhet

Positivt fokus/ Överdrivet fokus

Barrett Values Centre ©


12

Stadier av utveckling

12

Livskraftiga och oberoende gruppstrukturer samarbetar med varandra för att forma en högre form av enhet.

En enhet lär sig att bli livskraftig och oberoende i sin existens.

Livskraftiga och oberoende enheter kopplar sig samman för att bygga gruppstrukturer.

Rädsla

Tillit

Kärlek

1

2

3


13

Göra det osynliga synligt!

1. Välj tio av följande värdena/beteenden som de bäst beskriver vem du är, inte som du önskar vara.

2. Välj tio av följande värdena/beteenden som bäst beskriver hur din organisation fungerar idag.

3. Välj tio av följande värdena/beteenden som du anser behövs för att din organisation skall vara högpresterande.

Tre frågor:~80

personliga värderingar (anpassad)

~90 verksamhets-värderingar (anpassad)


14

Placerar värderingarna i nivåer

Befintliga värderingar i en organisation på 100 personer

Topp tio värderingar

1. tradition (L)

(59)

2. mångfald

(54)

3. kontroll (L)

(53)

4. målfokusering

(46)

5. kunskap

(43)

6. kreativitet

(42)

7. produktivitet

(37)

8. image (L)

(36)

9. lönsamhet

(36)

10. öppen kommunikation (31)

10

42 5

7

9

6

8

3

10

Service

Göra skillnad


Transformation

Självkänsla

Relation

Överlevnad

Källa: Barrett Values Centre ©

1


15

wwww.valuescentre.com/pva


16


17

1. kundtillfredsställelse

2. att göra skillnad

3. integritet

4. teamwork

5. humor/glädje

6. kvalitet

7. etik

8. finansiell stabilitet

1. skyller på varandra (L)

2. korttids fokus (L)

3. intern konkurrens (L)

4. vältrar över ansvar på andra (L)

5. obenägenhet att ta risker (L)

6. kundtillfredsställelse

7. håller på information (L)

8. lönsamhet

Hur kulturen påverkar verksamheten

Attrahera/behålla talang

Finansiellstyrka

Excellensi genomförandet

Ansvaroch etik

Förmågaatt anpassa sig


18

Bästa arbetsgivarna har lägsta entropinivåerna

Kulturell entropiMedarbetar- engagemang

(Bäst) 1 5% 89%

2 8% 76%

3 15% 55%

4 21% 40%

163 organisationer i Australien undersöktes avHewitt Associates och Barrett Values Centre 2008

Entropi = Grad av obalans, rädsla, energi läckage, oproduktivt arbete


19


20

Möt din rädsla

Har jag tillräckligt… ?

Är jag tillräcklig…?

Är jag tillräckligt älskad…?

Privat På jobbet

% %

% %

% %


21

Vem skulle du välja att leda dig?

1. engagemang2. kontrollerande (L)

3. ambitiös4. resultatfokuserad5. krävande (L)

6. erfarenhet7. målfokuserad8. auktoritär (L)

9. humor/glädje

10. makt (L)

1. engagemang2. positiv attityd3. tillgänglighet

4. lagarbete5. trovärdig6. integritet7. ansvarstagande8. kundtillfredsställelse9. entusiasm10. rättvisa

Anna Karin


22

Rädsla och misstro blockerar vår fulla potential

1. byråkrati (L)

2. försiktighet (L)

3. kundsamarbete4. erfarenhet5. kortsiktigt fokus(L)

6. hierarki (L)

7. intern konkurrens (L)

8. resultat orientering9. kundtillfredsställelse

10. kostnadsmedvetenhet11. håller på information (L)

1. ärlighet

2. respekt

3. anpassningsbar

4. humor/glädje 5. samarbete

6. pålitlighet7. tar ansvar

8. medkänsla

9. familj10. rättvisa

Personliga värderingar Befintliga kulturvärderingar


23

Mänskligt system

Ett helhetssystem som kräver åtgärder i alla fyra dimensioner på samma gång

KOLLEKTIVINDIVID

OBJEKTIV

SUBJEKTIV

Nivå av kompetens, beteende, prestation

LedarskapSamarbetsförmågaPersonlig mognad

Gemensamma värderingar Attityder som begränsar Delad strategisk vision

Källa: K Wilber

Miljö

Strukturer, system produkter, utrustning,

resultat

DI A

L

O G

Personliga Befintliga Önskade

EXEMPEL

Utvärdering av begränsande värden - Beskrivning

Begränsande värde

BetydelseVad har detta värde för

betydelse i vår kommun?

KulturHur yttrar sig detta värde

i vår dagliga kultur?

Förebyggande åtgärderVilka åtgärder kan vi* göra för att undanröja detta?

*) JAG personligen, VI som grupp och KOMMUN/Ledningen?

Försiktighet • Bromsande• Inga risker• Rädsla för att sticka

ut• Vågra inte chansa• Söker stöd i alla

beslut – agerar inte på egen hand

• Kan vara både positivt och negativt

• ”Man kan inte bromsa sig upp för en uppförsbacke”

• Vi skapar inte möjligheter utan väntar på möjligheter – vilket gör oss beroende av andra

• Rädsla att göra bort sig inför andra (fostrade i det i vår ”företagsanda”)

• Att man tänker efter före i en handling – är noggrann

• Vågar inte ta chanser – vilket kan bli bakåtsträvande

• ”Trippat på tå” inför kunden, inte vågat ställa krav (kan gjort att vi tappat vår identitet)

• (JAG) Våga hävda att vi kan det vi kan, och det vi är bra på.

• (VI) Anpassningsbara till nya utmaningar.

• (VI) Våga ta oss an nya utmaningar. Stötta varandra i detta.

• (JAG/VI) Accepterar att man kan göra fel, att man inte är ofelbar. Det är mänskligt att fela.

• (FÖRETAG) Tydliggöra vilken roll/mandat man har för att kunna agera mer på egen hand.

• (JAG/VI) Premiera och uppmärksamma de som vågar, tar risker och gör fel.

• (VI) Komma med förslag på nya idéer och förbättringar innan det är 100% klart. Kom med 75% förslag och jobba tillsammans fram ett bättre förslag.

• (JAG) Våga framföra kritik – på ett respektfullt och konstruktivt sätt. Även ge varandra positiv feedback.

• (JAG) Våga ta ställning och stå för sin åsikt


25

Transformation i ett helhetssystem

Ett helhetssystem som kräver åtgärder i alla fyra dimensioner på samma gång

KOLLEKTIVINDIVID

Källa: K Wilber – Integral Model “A Brief History of Everything”

Miljö

Uppdrags-

överensstämmelse

Strukturell

överensstämmelse

Värderings-

överensstämmelse

Personlig

överensstämmelse

KaraktärPrestation och beteende

av ledaren

PersonlighetVärderingar

och övertygelserav organisationen

KulturVärderingar

och övertygelserav organisationen

StrukturPrestation och resultat

av organisationenOBJEKTIV

SUBJEKTIV

Exempel (839)

byråkrati (L) 287 3(O)

förvirring (L) 276 3(O)

hierarki (L) 263 3(O)

kortsiktighet (L) 260 1(O)

intern konkurrens (L) 221 2(R)

medarbetarengagemang 205 5(O)

anslagsberoende (L) 202 1(O)

långa arbetstider (L) 189 3(O)

vetenskaplig grund 180 3(I)

lagarbete 163 4(R)

erkännande av medarbetare 339 2(R)

gemensam vision 300 5(O)

medarbetarengagemang 275 5(O)

vetenskaplig grund 247 3(I)

humor/ glädje 241 5(O)

lagarbete 236 4(R)

kreativitet 227 5(I)

professionalism 223 3(O)

anställdas hälsa 205 1(O)

öppenhet 202 5(R)

Values Plot March 26, 2012Copyright 2012 Barrett Values Centre

I = IndividuellR = Relationsvärdering

Understruket med svart = PV & CCOrange = PV, CC & DC

Orange = CC & DCBlå = PV & DC

P = PositivL = Möjligtvis begränsande (vit cirkel)

O = OrganisationsvärderingS = Samhällsvärdering

Värderingar som matchar

PV - CC 0CC - DC 3PV - DC 2

Hälsoindex(PL)

PV-10-0CC - 3-7 DC-10-0

ansvarskännande 354 4(I)

engagemang 314 5(I)

humor/ glädje 293 5(I)

tar ansvar 273 4(R)

ambition 266 3(I)

kreativitet 265 5(I)

samarbete 235 5(R)

ständigt lärande 227 4(I)

anpassningsförmåga 217 4(I)

självständig 210 4(I)

Nivå Personliga värderingar (PV) Nuvarande kulturella värderingar (CC) Önskade kulturella värderingar (DC)

7

6

5

4

3

2

1

IRS (P)=8-2-0 IRS (L)=0-0-0 IROS (P)=1-1-1-0 IROS (L)=0-1-6-0 IROS (P)=2-3-5-0 IROS (L)=0-0-0-0

Värderings-

överensstämmelse

Uppdrags-

överensstämmelse

Entropi nivå

Entropi = 37%

CTS = 43-28-29Entropi = 3%

CTS = 24-18-58Entropi = 37%

Personliga värderingar

CTS = 45-25-30Entropi = 1%

1

2

7

6

5

4

3

Exempel (839)

Values distribution March 26, 2012Copyright 2012 Barrett Values Centre

Positiva värderingar

Värderingar som kan vara begränsande

Nuvarande kulturella

värderingar

Önskade kulturella värderingar

C

T

S 2

1

3

4

5

6

7

C = För gruppens bästaT = FörändringS = Egenintresse

1

2

3

4

5

6

7

0% 20% 40% 60%

0%

0%

0%

0%

0%

20%

30%

20%

30%

0%

1

2

3

4

5

6

7

0% 20% 40% 60%

13%

6%

18%

4%

4%

13%

18%

14%

7%

3%

1

2

3

4

5

6

7

0% 20% 40% 60%

1%

0%

0%

5%

9%

15%

25%

30%

10%

5%

Entropi

Allt hänger ihop!

Personlig

Arbete/Fritid

Samhälle/Natur

Nationellt

Individuell reflektion Ledarutveckling – Coaching/Mentorskap

Grupp reflektionVerksamhetsutveckling

MedborgardialogSamverkan dialog

RegeringsdialogPolitisk dialog

Globalt Förenta NationernaWorld Economic Forum

www.valuescentre.com 33

CTT National Assessments – Status 2012

Denmark 2008

Latvia2007

Sweden *20122009, 2010, 2011, 2012

Iceland2008, 2010

Belgium2010

UK2012

Finland2010, 2011

Spain (Extremadura) 2010

Macedonia (Skopje) 2009

Switzerland2011

France2012

USA *20112009, 2010, 2011

Australia2009

Canada2010

South Africa2011

Bhutan2008

Brazil2010

Nigeria2012 (Open)

Argentina2001**

EgyptT.B.D.

Singapore2012

BahamasT.B.D.

IndiaT.B.D.

United Arab EmiratesT.B.D.

QatarT.B.D.

South America

North America

Africa

Asia

Oceania

Europe

Venezuela2010 **

Trinidad Tobago2012

* Community Assessments ** Not statistically valid

Hungary2012 (Test)

Slovakia2012 (Test)

New ZeelandT.B.D.

*2012

Italy2012

NorwayT.B.D.

Nivå av Rädsla vs. Demokrati Index

Demokrati IndexEconomist Intelligence Unit’s Democracy Index (EIU)

Niv

å av

Räd

sla

Bas

erat

på

Hof

sted

es f

yra

dim

esio

ner

1 2 3 4 5 6 7 8 9 100

50

100

150

200

250

300

350

Auktoritärregim

Sken-demokrati

Valbaserad demokrati

Liberal demokrati


38

Värderingar i Sverige 2012

1. lagarbete2. ansvar3. kostnadsjakt (L)

4. resultatinriktat5. förvirring (L)

6. humor/glädje7. anställdas hälsa8. hierarki (L)

9. engagemang10. samarbete

1. humor/glädje2. familj3. ansvar4. ansvarstagande5. ärlighet6. medkänsla7. positiv attityd8. rättvisa9. ständigt lärande10. omtanke

Personliga På jobbet

www.sverigestudien.se

Entropi 24%

FEM TEMAN från 2011 består 2012…. nästan!

1. ÄRLIGHETEN VARAR INTE LÄNGST

2. TOPPSTYRDA ARBETSPLATSER *

3. DEN FÖRSVUNNA KUNDEN

4. MYTEN OM DEN INNOVATIVA SVENSKEN

5. LÄNGTAN EFTER ETT UTHÅLLIGT SAMHÄLLE

LÄNGTAN EFTER ETT UTHÅLLIGT SAMHÄLLEPERSONLIGA VÄRDERINGAR RÅDANDE SAMHÄLLSKULTUR ÖNSKAD SAMHÄLLSKULTUR

humor/ glädje (I) arbetslöshet (L) (O) arbetstillfällen (O)

familj (R) byråkrati (L) (O) ekonomisk stabilitet (I)

ansvar (I) yttrandefrihet (O) ansvar för kommande generationer (S)

tar ansvar (R) osäkerhet om framtiden (L) (I) välfungerande sjukvård (O)

ärlighet (I) materialistiskt (L) (I) demokratiska processer (R)

medkänsla (R) resursslöseri (L) (O) omsorg om de äldre (S)

positiv attityd (I) skyller på varandra (L) (R) bevarande av naturen (S)

rättvisa (R) fred (S) miljömedvetenhet (S)

ständigt lärande (I) våld och brott (L) (R) hållbar utveckling (S)

omtanke (R) utbildningsmöjligheter (O) omsorg om de utsatta (S)

PERSONLIGA VÄRDERINGAR RÅDANDE ORGANISATIONSKULTUR ÖNSKAD ORGANISATIONSKULTUR

humor/ glädje (I) lagarbete (R) anställdas hälsa (O)

familj (R) ansvar (I) erkännande av anställda (R)

ansvar (I) kostnadsjakt (L) (O) lagarbete (R)

tar ansvar (R) resultatinriktat (O) humor/ glädje (O)

ärlighet (I) förvirring (O) ansvar (I)

medkänsla (R) humor/glädje (O) engagemang (I)

positiv attityd (I) anställdas hälsa (O) anpassningsbarhet (I)

rättvisa (R) hierarki (L) (O) balans hem/arbete (O)

ständigt lärande (I) egagemang (I) ekonomisk stabilitet (O)

omtanke (R) samarbete (R) kvalitet (O)


41

Börja hemma!


42

The Book The

Multi-mediaWeb site The Workbooks

and Journals

The New Leadership Paradigm Learning System

Tack!

Värdet av värderingar 28 nov 2012

Documents

alla fyra

egen hand

powerful metrics

compowerful

intern konkurrens

ppen kommunikation

anstlldas

stndigt lrande