vadovo komunikacija

www.ulevičius.lt

III dalisvadovo komunikacija

Alytus, 2008

www.ulevičius.lt

vadeliotojas, ne arklys

• įvaizdžio modeliai• lyderis-monopolistas vs. lyderių grupė• praktinė dalis – viešoji kalbėsena

– 3-4 grupių pasirengimas skirtingai kalbai (propaganda, atsiprašymas, argumentuojantis pranešimas)

• nežodinė komunikacija– kūno laikysena, mimika (statika)– gestai (dinamika)

• verbalinė komunikacija (debatų technologijos)– pokalbio valdymo metodikos– ad hominem vs. ad rem taikymo situacijos

www.ulevičius.lt

www.ulevičius.lt

įvaizdžio modeliai

• kodėl? sunku išrasti dviratį

• kas? pasirinkti lyderiai

• kaip? kantrybės ...

www.ulevičius.lt

ekspertas

• Dalia Grybauskaitė, eurokomisarė

• Andrius Mamontovas, pop-kultūra

• Aušra Maldeikienė, ekonomistė

• Marija Aušrinė Pavilionienė,

feminizmas

• Egmontas Bžeskas, muzikos industrija

www.ulevičius.lt

žvaigždė

• Ona Valiukevičiūtė, Seimo narė

• Artūras Valinskas, šoumenas/politikas

• Mantas Petruškevičius, dizaineris

• „Laima Paksienė“, „Daina Randers“ –

asmens X žmona

www.ulevičius.lt

globėjas (-a)

• Vilija Blinkevičiūtė, Socialinių ir darbo reikalų

ministrė

• Algirdas Mykolas Brazauskas, LSDP garbės

pirmininkas

• Rimantė Šalaševičiūtė, Vaiko teisių apsaugos

kontrolierė

www.ulevičius.lt

„pilkieji kardinolai“

• Kristina Brazauskienė, Vilniaus

savivaldybės tarybos narė

• Antanas Bosas, verslininkas

• Loreta Graužinienė, Seimo narė

• „dešinioji ranka“, (pvz., Danas

Arlauskas)

www.ulevičius.lt

„blogas policininkas“

• Rasa Budbergytė, Valstybės

kontrolierė

• Žilvinas Marcinkevičius, verslininkas

• Rasa Juknevičienė, galbūt KA ministrė

• „finansų ekspertai“

• „megztoji beretė“

www.ulevičius.lt

www.ulevičius.lt

lyderis ar lyderiai?

• organizacijai beveik visada reikia lyderių grupės:– ribotas laikas– ribota kompetencija

• bendravimo• įgūdžių• profesinė• ...

– skirtingos tikslinės auditorijos – skirtingos vertybės

www.ulevičius.lt

lyderių matrica

Andrius K. Rasa J. Jurgis R.

siūlymai

kritika

derybos

krizė

www.ulevičius.lt

www.ulevičius.lt

praktinė dalis

• viešas kalbėjimas• užduotis grupėms (3)

– I grupė – agitacinis/propagandinis pranešimas– II grupė – atsiprašymas dėl lyderio ar organizacijos

padarytos klaidos– III grupė – dalykiškas argumentuojantis

pranešimas– IV grupė – rektorių konferencija piktinasi LSAS

pozicija ir jai pateikia kontrargumentus

• tema – gyvūnai universitetų patalpose• trukmė – 1,5 min

www.ulevičius.lt

praktinė dalis

• vertiname– laikas– turinys (dėstymas)– vaizdas (nežodinė komunikacija)– ...

www.ulevičius.lt

www.ulevičius.lt

ICEH modelis (2000)

www.ulevičius.lt

nežodinė komunikacija

• statiška informacija– kūno laikysena

• artumas• poza• ženklai (rankų)

– etiketo taisyklės• švara• kvapas

– mimika

www.ulevičius.lt

nežodinė komunikacija

• dinamiška informacija– garsas ir tyla– kūno judesiai

• galva• akys• rankos• kojos

– mimika

www.ulevičius.lt

www.ulevičius.lt

žodinė komunikacija

• mažiau yra geriau– klausyk– kalbėk tik tai, ką nori pasakyti

• pokalbio tema– geras klausimas (pauzė)– reikėtų papildyti (kirčio perkėlimas)– kitas sakytų (skirtingos nuomonės)– o kaip Jūs galvojate (iniciatyvos

perėmimas)– ... atsakymas

www.ulevičius.lt

žodinė komunikacija

• Grinevičiūtė vs. Valinskas

www.ulevičius.lt

žodinė komunikacija

• ad rem vs. ad hominem– argumentai (kalba protas)– emocijos (kalba jausmai)

• tikslas– kitos pusės klausymas (su kuo kalbame)– provokacija (ad hominem)

• tikrosios pozicijos paieška• ribų tikrinimas

– pokalbio temos pakeitimas (taktika)– situacijos neutralizavimas (vėsinimas)

www.ulevičius.lt

www.ulevičius.lt

vadeliotojas, ne arklys

• įvaizdžio modeliai• lyderis-monopolistas vs. lyderių grupė• praktinė dalis – viešoji kalbėsena

– 3-4 grupių pasirengimas skirtingai kalbai (propaganda, atsiprašymas, argumentuojantis pranešimas)

• nežodinė komunikacija– kūno laikysena, mimika (statika)– gestai (dinamika)

• verbalinė komunikacija (debatų technologijos)– pokalbio valdymo metodikos– ad hominem vs. ad rem taikymo situacijos