Top Banner
12

Uzaksekreter sunum

Jan 14, 2015

Download

Documents

Yeşim YILMAZLI

Uzak Sekreter Satış Müdürü

0507 704 45 04
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Page 1: Uzaksekreter sunum
Page 2: Uzaksekreter sunum

-Uzak Sekreter nedir ?- Uzak Sekreter nasıl çalışır ?- Neden sizinle çalışmalıyım ?

- Uzaktan Sekreter Hizmetinden Yararlanmanın Faydaları ? - Eğer ki bir işletme sahibiyseniz, işletme sahibi olarak telefonları sizin açmanız şirketiniz açısından bir prestij kaybına neden olmaz

mı ?-Örnek telefon görüşmesi (Müsait olduğunuz durumlarda)

-Örnek telefon görüşmesi (Müsait olmadığınız durumlarda)

Page 3: Uzaksekreter sunum

UZAK SEKRETER NEDİR ?

Ofis içinde bulunan bir sekreterin , çağrı yönetimiyleilgili her türlü işlemin uzaktan yapılabilmesini sağlayan bir sistemdir..

Page 4: Uzaksekreter sunum

UZAK SEKRETER NASIL ÇALIŞIR?

UZAK SEKRETER NASIL ÇALIŞIR ?

Page 5: Uzaksekreter sunum

Sayın yetkili,Sekreteriniz bilgilendirme amacıyla size aşağıdaki notu göndermiştir .

Aranılan Firma : Uzak SekreterArayan Kişi : Yeşim YılmazlıArayan No : 0530 000 00 00 Arayan Mail : yyilmazli@hoSekreter Notu : Öznur Hanıma aktarıldı

İyi çalışmalar :)

uzaksekreter.comÖzgürce Çalışın…

www.uzaksekreter.comTüm sorularınız için bizi arayabilirsiniz. Müşteri Hizmetleri: 0212 508 3 888

UZAK SEKRETER

İletişim

Page 6: Uzaksekreter sunum

UZAK SEKRETER Günlük Görüşme Raporu

No Tarih Firma Arayan Kişi

Arayan No Çağrı Durumu

Sonuç

1 15.05.2013 09:33:05

Uzak Sekreter

Merve Hanım

05300000000 Cepten Aranıp Aktarıldı

Öznur Hanıma aktarıldı

2 15.05.2013 15:00:11

Uzak Sekreter

Merve Hanım

02125083888 Cepten Aranıp Aktarıldı

Öznur Hanım ıle görüşmek ıster ve aktarıldı

3 15.05.2013 15:20:09

Firma Ali Uzun 05325678908 Cepten Aranıp Aktarıldı

Erkan bey ile ödeme ilgili görüşmek üzere aktarıldı.

4 15.05.2013 16:39:07

Uzak Sekreter

Ahmet Bey

05304567789 Cepten Aranıp Aktarıldı

Merve Hanıma aktarıldı

5 15.05.2013 17:45:34

Uzak Sekreter

Tülay Hanım

02125083888 Cepten Aranıp Aktarıldı

Merve Hanm ıle görüşmek ıster ve aktarıldı

6 15.05.2013 18:20:12

Uzak Sekreter

Merve Hanım

0212567988 Cepten Aranıp Aktarıldı

Öznur Hanım ıle görüşmek ıster ve aktarıldı

Page 7: Uzaksekreter sunum

NEDEN SİZİNLE ÇALIŞMALIYIM ?

Ofisinizde bir sekreter çalıştığını varsayarsak bunun size 1000/1500 TL civarında bir maliyeti olacaktır. Maaş+ yol+ yemek+ sgk’ yıda düşünürsek

2000 TL yi bulacaktır. Bizim size önerimiz ise yalnızca sgk maliyetinde………düzeltiyorum sgk maliyetininde altında bir tutara bu hizmeti size sunmak..

Page 8: Uzaksekreter sunum

UZAKTAN SEKRETER HİZMETİNDEN YARARLANMANIN FAYDALARI ?

Mali yönden ekonomik olması

Haftanın 6 günü kesintisiz hizmet

Prestijinize prestij katmak

Arayan kişilerin sistemimize kayıt edilmesi (düzenli not)

Page 9: Uzaksekreter sunum

EĞERKİ BİR İŞLETME SAHİBİYSENİZ, İŞLETME SAHİBİ OLARAK TELEFONLARI SİZİN

AÇMANIZ ŞİRKETİNİZ AÇISINDAN BİR PRESTİJ KAYBINA NEDEN OLMAZ MI ?

Oysa ki telefonlarınızı/çağrılarınızı sizin şirket ünvanınız ile profesyonel bir sekreterin karşılıyor olması şirketinize saygınlık

prestijinize prestij katacaktır.

Bununla birlikte ofiste ki sekreterinizin yıllık izinleriyle, mazeret izniyle v.s uğraşmaksızın haftanın 6 günü çağrılarınız kesintisiz

karşılanacaktır.

Page 10: Uzaksekreter sunum

ÖRNEK TELEFON GÖRÜŞMESİ(MÜSAİT OLDUĞUNUZ DURUMLARDA)

-SEKRETERİNİZ : İyi Günler Uzak Sekreterlik buyurun…-MÜŞTERİNİZ : Merhabalar-SEKRETERİNİZ : Merhabalar-MÜŞTERİNİZ : Öznur Hanım ile görüşebilir miyim ? -SEKRETERİNİZ : Tabi hangi konuda görüşmek istemiştiniz ?-MÜŞTERİNİZ : Uzak sekreter hakkında bilgi almak istiyorum. -SEKRETERİNİZ : Tabi isminizi öğrenebilir miyim ?-MÜŞTERİNİZ : Merve Özcan-SEKRETERİNİZ : Merve Hanım bir telefon numarası aldıktan sonra sizi

Öznur Hanıma aktarmaya çalışacağım olası bir durumda size ulaşabileceğimiz bir telefon numarası alabilir miyim lütfen ?

-MÜŞTERİNİZ : Tabi ki 0530 000 00 00 bu numaradan bana ulaşabilirsiniz.

-SEKRETERİNİZ : Vermiş olduğunuz bilgilerden dolayı teşekkür ederim çok kısa hatta bekleteceğim.

-MÜŞTERİNİZ : Teşekkürler bekliyorum.-SEKRETERİMİZ : Öznur Hanım Merve Hanım hattalar uzak sekreterlik

hakkında bilgi almak istiyorlar uygun musunuz ? -Öznur Hanım : Aktarır mısınız lütfen teşekkürler.-SEKRETERİMİZ : Rica Ederim bağlıyorum.

Page 11: Uzaksekreter sunum

ÖRNEK TELEFON GÖRÜŞMESİ(MÜSAİT OLDUĞUNUZ DURUMLARDA)

-SEKRETERİNİZ : İyi Günler Uzak Sekreterlik buyurun…-MÜŞTERİNİZ : Merhabalar-SEKRETERİNİZ : Merhabalar-MÜŞTERİNİZ : Öznur Hanım ile görüşebilir miyim ? -SEKRETERİNİZ : Tabi hangi konuda görüşmek istemiştiniz ?-MÜŞTERİNİZ : Uzak sekreter hakkında bilgi almak istiyorum. -SEKRETERİNİZ : Tabi isminizi öğrenebilir miyim ?-MÜŞTERİNİZ : Merve Özcan-SEKRETERİNİZ : Merve Hanım bir telefon numarası aldıktan sonra sizi Öznur Hanıma

aktarmaya çalışacağım olası bir durumda size ulaşabileceğimiz bir telefon numarası alabilir miyim lütfen ?

-MÜŞTERİNİZ : Tabi ki 0530 000 00 00 bu numaradan bana ulaşabilirsiniz.-SEKRETERİNİZ : Vermiş olduğunuz bilgilerden dolayı teşekkür ederim çok kısa hatta

bekleteceğim.-MÜŞTERİNİZ : Teşekkürler bekliyorum.-SEKRETERİMİZ : Öznur Hanım Merve Hanım hattalar uzak sekreterlik hakkında bilgi

almak istiyorlar uygun musunuz ? -Öznur Hanım : Şuan da müsait değilim kendisine daha sonra döneceğimi söyler misiniz

lütfen .-SEKRETERİMİZ : Peki Öznur Hanım kendisinin notunu mail olarak ileteceğim size iyi

çalışmalar.MÜŞTERİNİZ : Merve Hanım Öznur Hanım şuanda müsait değiller iletmek istediğiniz bir

notunuz varsa ben kendilerine ileteyim.-MÜŞTERİNİZ : Kendileri bana dönüş yaparlar ise sevinirim bir notum yok teşekkürler.-SEKRETERİNİZ : Ben Teşekkür ederim İyi Günler.

Page 12: Uzaksekreter sunum

TEŞEKKÜRLER…