i USER EXPERIENCE ONLINE CATALOG DARI PERSPEKTIF USABILITY MENURUT ISO 9241:11 DI PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS KRISTEN PETRA SURABAYA SKRIPSI oleh: CORNELIUS ANJAR TRI WIJAYANTO NPM: 15 54 0001 PROGRAM STUDI PERPUSTAKAAN DAN SAINS INFORMASI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS WIJAYA KUSUMA SURABAYA 2019
18
Embed
USER EXPERIENCE ONLINE CATALOG DARI PERSPEKTIFerepository.uwks.ac.id/3427/1/Repository Skripsi Lius.pdf · motivasi, kritik dan saran untuk perbaikan penulisan skripsi. 7. Bambang
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
i
USER EXPERIENCE ONLINE CATALOG DARI PERSPEKTIF
USABILITY MENURUT ISO 9241:11 DI PERPUSTAKAAN
UNIVERSITAS KRISTEN PETRA SURABAYA
SKRIPSI
oleh:
CORNELIUS ANJAR TRI WIJAYANTO
NPM: 15 54 0001
PROGRAM STUDI PERPUSTAKAAN DAN SAINS INFORMASI
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS WIJAYA KUSUMA SURABAYA
2019
ii
iii
iv
iv
v
MOTTO
“Musuh yang paling berbahaya di atas dunia ini adalah penakut
dan bimbang. Teman yang paling setia, hanyalah keberanian dan
keyakinan yang teguh”.
Andrew Jackson
“Pengalaman adalah guru yang terbaik, tetapi buanglah
pengalaman buruk yang hanya akan merugikan”
vi
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa yang telah
melimpahkan rahmat-Nya, sehingga penulis mampu menyelesaikan penulisan
Skripsi yang berjudul “User Experience Online Catalog dari Perspektif Usability
Menurut ISO 9241:11 di Perpustakaan Universitas Kristen Petra Surabaya”
sebagai salah satu persyaratan kelulusan dari Program Studi Perpustakaan dan
Sains Informasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Wijaya Kusuma
Surabaya.
Penulis mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah
memberi bimbingan dan dorongan sehingga penulis dapat menyelesaikan Skripsi
ini. Untuk itu, penulis mengucapkan terima kasih kepada:
1. Prof. H. Sri Harmadji, dr. Sp. THT-KL (K) Rektor Universitas Wijaya
Kusuma Surabaya.
2. Drs. Sucahyo Tri Budiono, M.Si selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan
Ilmu Politik Universitas Wijaya Kusuma Surabaya.
3. Fahriyah, S.Sos., MA selaku Ketua Program Studi Perpustakaan dan Sains
Informasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Wijaya Kusuma
Surabaya dan Dosen Pembimbing I yang telah memberikan bimbingan,
arahan, tenaga dan pikiran serta meluangkan waktunya untuk memberikan
semangat sehingga skripsi ini dapat terselesaikan.
4. Yanuastrid Shintawati, S.IPI., M.Si., selaku Dosen Pembimbing II yang
selalu mengarahkan penulis dalam menyelesaikan skripsi ini dan
meluangkan waktunya untuk membimbing penulis.
vii
5. Dian Wulandari, S.IP., selaku Kepala Perpustakaan Pusat Universitas
Kristen Petra Surabaya.
6. Dian Kristyanto, S.IIP., M.IP. selaku Dosen Penguji I yang memberikan
motivasi, kritik dan saran untuk perbaikan penulisan skripsi.
7. Bambang Prakoso, S.Sos., M.IP. selaku Dosen Penguji II yang telah
berkenan memberikan saran terkait penulisan skripsi.
8. Bapak dan Ibu Dosen Program Studi Perpustakaan dan Sains Informasi
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Wijaya Kusuma Surabaya
yang telah mendidik dan membimbing penulis selama menjadi mahasiswa
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Wijaya Kusuma
Surabaya.
9. Keluarga tercinta yang telah memberikan semangat dan doa dalam
penyusunan skripsi ini.
10. Rektor Universitas Katolik Widya Mandala Madiun, yang telah memberikan
kesempatan kepada penulis untuk meneruskan pendidikan S1, dan secara
khusus kepada APTIK yang memberikan beasiswa kepada penulis dalam
melanjutkan studi ini.
11. Teman-teman angkatan 2015 yang sudah 3,5 tahun berproses bersama.
Penulis menyadari dalam penulisan skripsi ini masih banyak kekurangan.
Meskipun demikian, penulis berharap semoga tulisan ini bermanfaat bagi
pembaca, terutama bagi pembaca yang berminat terhadap bidang perpustakaan
dan informasi.
Surabaya, 21 Januari 2019
Cornelius Anjar Tri Wijayanto
viii
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ............................................................................................... i
PERSETUJUAN DOSEN PEMBIMBING ........................................................... ii
LEMBAR PENGESAHAN SKRIPSI ................................................................... iii
PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI ................................................................ iv
MOTTO ................................................................................................................... v
KATA PENGANTAR ............................................................................................. vi
DAFTAR ISI ............................................................................................................ viii
DAFTAR GAMBAR ............................................................................................... xii
DAFTAR BAGAN ................................................................................................... xiii
DAFTAR TABEL ................................................................................................... xiv
DAFTAR GRAFIK ................................................................................................. xvi
DAFTAR LAMPIRAN ........................................................................................... xvii
ABSTRAK ............................................................................................................... xviii
BAB I PENDAHULUAN ....................................................................................... 1
1.1. Latar Belakang ................................................................................................... 1
1.2. Identifikasi Masalah ........................................................................................... 6
1.3. Rumusan Masalah .............................................................................................. 6
1.4. Tujuan dan Manfaat Penelitian .......................................................................... 6
1.4.1. Tujuan Penelitian ..................................................................................... 6