USECON RoX2016: Pflichtkunden sind keine Selbstverständlichkeit!

BBG e-Shop

UX in der öffentlichen

Beschaffung

Christof Bräunling

„Treffen sich ein Priester und

ein Rabbi in einer Bar…

sagt der eine zum anderen: Wir

sind gar nicht so verschieden“

Unsere Aufgabe

Die BBG wurde per Gesetz errichtet und ist

der Einkaufsdienstleister der öffentlichen

Hand in Österreich.

Gemeinsam einkaufen.

Die BBG ist ein shared service provider

3

e-Shop: Vom Bestelltool zum

Einkauf Management Portal

4

Unbezahlbarer Partner Usecon…

Gemeinsam durchgeführte Arbeitspakete

Analysephase

– Segmentierungsworkshop

– Kontextinterviews

– Best Practice Analyse

Konzeptionsphase

– Personas Workshop

– Storyboard Testing

– Prototyping

• Prototype Review

5

zurück zum Priester und dem Rabbi…

„öffentliche Beschaffung und Musik

sind gar nicht so verschieden…“

Startseite mit Neuigkeiten und Themenwelten

Gesamtes Ausschreibungsergebnis auf einen Blick

Komplexe Workflows intuitiv bedienbar

Kontextsensitive Toolbar

Kundenspezifischer Content Bereich

Individuelle Auswertungen und Dashboard

“Google Gave Away a $1 Million Design Guide for Free”

http://www.business2community.com/online-marketing/google-gave-away-a-1-million-design-guide-for-free-01291838#zFeSjXghTRKbE8qF.97

Grenzen verwischen…

CI Grenzen Business /

Leisure

Landes-

grenzen

E-Health E-Justice E-Procurement Business Lifecycle

e-Tendering Virtual Company Dossier E-Catalogue E-Ordering

E-Invoicing

Konsolidieren, verbessern & erweitern von technischen

Lösungen um eine nahtlose und EU-weite Interaktion mit

öffentlichen Institutionen zu ermöglichen.