Usabilidad - Productos que ame la gente

Paul Autran

Jueves 04.28.16 Usabilidad

Paul Autran Productos que ame la gente

Quien se ha sentido asi?

Usabilidad en la vida diaria Haciendo las cosas obvias Ej: Video- Norman Door

Usabilidad

Porque es tan importante la usabilidad● Principios

● Cual esl el rol de la Usabilidad haciendo un producto

● Tips de como hacer que la gente ame un producto

● Ejemplo○ User 1st time experience

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UnderstandingEntendiendo

“Users try out a lot of apps but decide which ones they want to ‘stop using’ within the first 3-7 days. For ‘decent’ apps, the majority of users retained for 7 days stick around much longer. The key to success is to get the users hooked during that critical first 3-7 day period.”

–Ankit JainFormerly head of search+discovery for

Google Play

Principios

_Si los usuarios no entienden la funcionalidad, se dan por vencidos. Vamos a facilitarles y educarlos en que es el contenido y cual es la acción en la pantalla.

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Haciendo un Producto Importancia del UX en un el proceso END - END

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Rol de la Usabilidad en el UX

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Usabilidad en UI y UX Hazme amar el producto

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Generar

ConsumirCTA_ Trigger_ Action_ Reward _ Investment

UI _ Intuitivo _ Fácil de usar (interacción)_ Enfocado en la intención del usuario

UX_ Obvio_ Poca Friccion _ Proactivo

Dame un buen diseño

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Como crear una gran Usabilidad

1. Observacion 2. Identificar Patterns3. Que hacen los demás aplicativos? 4. Habitos 5. Empatizar

a. Personas b. Escenarios

6. Story Tellinga. User Journeys

7. Mente de Detective a. Ojos de Niñob. Ojos de Viajero

8. Deleitar (Easter Eggs)

Tips

Games Tips Porque la gente ama los juegos

_ Entender_ Aprender_ Opciones_ Libertad

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Otro rol de la Usabilidad 1st Time Experience

Key Features1. Educacion 2. Incitar una acción 3. Deleitar

_Conversion_Retencion _Lealtad

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UnderstandingEjemplo

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First time Experience_ Educar a usuarios, ya sea teniendo contenido de ejemplo o invitándolos a hacer su primera acción

Easter Eggs_Es importante decir al usuario que está pasando como cuando pasa un error y al mismo tiempo empatizar.

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Hagamos usuarios felices

Gracias

Paul Autran