Upwelling Innovación Soluciones

La innovación nace en las personas

Ayudamos  a  las  organizaciones  a  construir  ecosistemas  de  negocio  basados  en  la  sa4sfacción  de  las  necesidades  y  deseos  de  las  personas

La innovación nace en las personas

Ayudamos  a  las  organizaciones  a  construir  ecosistemas  de  negocio  basados  en  la  sa4sfacción  de  las  necesidades  y  deseos  de  las  personas

01

La innovación nace en las personas

01. Somos Upwelling

02. Método

03. Pasiones

04. Soluciones

05. Equipo

06. Clientes

07. Contacto

01Somos Upwelling

Se  conoce  como  upwelling  al  fenómeno  oceanográfico  consistente  en  el  ascenso  de  aguas  profundas  ricas  en  nutrientes  hacia  la  superficie.Una  vez  en  zonas  superficiales,  estos  nutrientes  son  u4lizados  por  el  fitoplancton,  junto  con  el  dióxido  de  carbono  disuelto  y  la  energía  solar,  para  producir  compuestos  orgánicos  a  través  del  proceso  de  fotosíntesis.  De  esta  manera  las  regiones  de  upwelling  se  transforman  en  lugares  de  muy  altos  niveles  de  producción  primaria  y  ac4vidad  de  la  cadena  alimentaria.  

El  resultado  final  es  la  creación  de  ecosistemas  de  alta  biodiversidad,  riqueza  y  produc4vidad.

En  Upwelling  u4lizamos  la  crea4vidad,  las  ciencias  sociales,  el  diseño,  la  tecnología  y  la  innovación  centrada  en  las  personas  como  “nutrientes”  clave  para  construir  ecosistemas  de  negocio  viables,  crea4vos  y  con  sen4do.

CO2

FitoplanctonNutrientes

03

02Método

Entendemos la innovación como un ecosistema de diferentes espacios interconectados.

Es un proceso centrado en la creatividad, la pasión y la imaginación de las personas. Se nutre de nuestra capacidad para ser intuitivo, para reconocer patrones, para la construcción de ideas que son emocionalmente

atractivas y funcionales, y para expresarnos a través de medios que van más allá de las palabras.

05

Inmersión01

Ideación03

Implementación05

Inspiración02

Desarrollo04

01Inmersión

Es  un  espacio  clave  para  comprender  la  naturaleza  del  problema  a  resolver.  

Habilidades  como  la  empaSa,  o  instrumentos  para  alejarnos  de  los  prejuicios  como  la  capacidad  de  

extrañamiento,  son  vitales  para  profundizar  plenamente  en  un  ambiente  determinado.

06

02Inspiración

Es  un  espacio  donde  exploramos  hechos,  anécdotas  y  experiencias.  Buscamos  la  sorpresa  en  aquello  que  ya  

nos  resulta  familiar  y  conocido.

U4lizamos  una  mirada  diferente  para  transformar  cosas  ordinarias  en  extraordinarias.

07

03Ideación

Es  el  espacio  de  la  divergencia  y  el  aplazamiento  del  juicio.

U4lizamos  la  crea4vidad  individual  y  colec4va  para  generar  y  desarrollar  el  máximo  número  de  propuestas  e  

ideas.

08

04Desarrollo

El  espacio  para  converger  y  para  materializar  ideas.

U4lizamos  la  crea4vidad  y  la  heurís4ca  para  la  resolución  de  problemas.

09

05Implementación

El  espacio  donde  los  problemas  son  resueltos  de  una  forma  tangible  y  viable  con  el  objeto  de  mejorar  la  vida  

de  las  personas.  

10

03Pasiones

Cuando  las  organizaciones  desean  explorar  y  explotar  nuevos  espacios  de  oportunidad  para  crecer  y  crear  valor,  han  de  diseñar  estrategias  adecuadas  para  poder  rentabilizar  dichos  espacios.

Estas  estrategias  han  de  estar  orientadas  hacia  la  sa4sfacción  de  las  necesidades  de  los  usuarios,  y  se  diseñan  u4lizando  de  manera  crea4va  su  experiencia  y  su  conocimiento,  y  entendiendo  su  comportamiento  y  sus  problemas.

Te  ayudamos  explorar  y  descubrir  cuáles  los  factores  clave  en  la  creación  de  valor  y  la  rentabilidad  del  negocio:  ¿Por  qué  las  personas  se  comportan  como  lo  hacen  con  tus  productos  y  servicios?  ¿Dónde  le  aportas  valor?  ¿De  qué  manera  estás  sa4sfaciendo  sus  necesidades?

Abordamos  la  creación  de  valor  como  un  reto  mul4disciplinar.  Este  enfoque  nos  permite  trabajar  los  proyectos  desde  diferentes  perspec4vas.  El  obje4vo  es    ayudar  a  nuestros  clientes  a  implementar  nuevas  ideas  para  catalizar  el  crecimiento  de  sus  ecosistemas  de  negocio  de  un  forma  prác4ca,  eficiente,  eficaz  y  alineada  con  las  necesidades  de  sus  usuarios.

Catalizar ecosistemas de valor

12

Uno de los secretos de las empresas más exitosas radica en la capacidad de generar ecosistemas de negocio que van más allá de algo material. No sólo ofrecen productos y servicios, sino una experiencia de uso atractiva, útil y con sentido.

Para desarrollar mejores experiencias de usuario hay que tener un buen conocimiento de las personas y cómo se relacionan con los productos y servicios que les ofrece el mercado. ¿Qué aspectos de la experiencia de usuario con tu producto-servicio son los que más valoran tus usuarios? ¿Y los que menos? ¿Cómo se diferencia de otros productos-servicios? ¿Cuál es la relación del producto-servicio con el usuario una vez adquirido?

En Upwelling ayudamos a nuestros clientes a construir ecosistemas que faciliten la interacción con las personas. Nuestro objetivo es transformar la forma en la que se relacionan las personas con tus productos y servicios.

Transformar experiencias

13

Vivimos  una  época  caracterizada  por  la  incer4dumbre,  la  velocidad  del  cambio  y  la  reducción  de  los  ciclos  de  vida  de  productos  y  servicios.

Para  prosperar,  las  organizaciones  deben  encontrar  el  equilibrio  entre  la  op4mización  de  los  productos  y  servicios  que  ya  ofrecen,  y  el  descubrimiento  de  nuevas  oportunidades  de  negocio.  

La  clave  de  este  equilibrio  es  la  construcción  de  un  ecosistema  que  haga  de  la  innovación  una  prác4ca  con4nua  y  orgánica  dentro  de  las  organizaciones.

Para  abordar  con  éxito  esos  nuevos  escenarios  de  trabajo  son  necesarios  nuevos  procesos,  herramientas  y  habilidades.  

Ayudamos  nuestros  clientes  a  integrar  el  proceso  de  innovación  en  la  cultura  organizacional  para  crear  empresas  visionarias,  líderes  y  con  capacidad  para  transformar  el  mundo  mejorando  la  vida  de  las  personas.

Liderar a travésde la innovación

14

En  Upwelling  estamos  firmemente  convencidos  de  que  la  mejor  manera  de  predecir  el  futuro  es  crearlo.

La  tecnología  y  el  alcance  global  han  permi4do  la  aparición  de  productos  y  servicios  más  sofis4cados  y  precisos,  pero  también  han  creado  una  tendencia  hacia  la  complejidad.  

Muchas  de  nuestras  interacciones  y  experiencias  con  productos  y  servicios  de  sectores  como  la  sanidad,  las  finanzas,  los  seguros  o  la  movilidad  resultan  abrumadoras,  confusas,  y  con  mayor  frecuencia  de  la  deseada,  dieciles  de  entender.  

En  Upwelling  somos  expertos  en  soñar,  imaginar  y  diseñar  nuevas  formas  de  conectar  la  tecnología  con  las  personas.  U4lizamos  la  innovación  centrada  en  las  personas  para  descubrir,  inves4gar,  diseñar  y  evaluar  cómo  las  experiencias  digitales  pueden  ofrecer  más  valor  a  los  usuarios.  

Ayudamos  a  las  organizaciones  a  u4lizar  la  crea4vidad,  la  inteligencia  y  la  intuición  para  no  sólo  an4ciparse  al  cambio  sino  liderarlo.  Queremos  crear  un  futuro  diseñado  por  y  para  las  personas.

Diseñar el futuro

15

04Soluciones

Diseño de Productos

Diseño de Servicios

Diseño de Negocios

Experiencia de Usuario

InvestigaciónCualitativa y Cuantitativa

Innovación centrada en las personas

Junto con nuestros clientes exploramos, imaginamos y diseñamos nuevas organizaciones, empresas, marcas,

productos, servicios y experiencias.

Estas son nuestras soluciones y herramientas…

17

 Investigación Cualitativa y Cuantitativa

Unimos  antropólogos,  psicólogos,  filósofos,  científicos,  artistas  y  diseñadores  para  generar  nuevas  ideas  e  

identificar  necesidades  no  satisfechas.  

Técnicas  y  herramientas  de  inves4gación  puestas  al  servicio  de  la  innovación  y  el  diseño.  

Ayudamos  a  equipos  de  diseño  a  buscar  inspiración  para  el  lanzamiento  de  nuevos  productos  y  servicios,  a  equipos  direc4vos  en  la  búsqueda  de  nuevas  oportunidades  de  negocio,  a  equipos  de  marke4ng  en  la  búsqueda  de  ideas  e  historias  únicas  y  relevantes,  y  a  equipos  cienSficos  a  buscar  aplicaciones  prác4cas  de  nuevos  productos  y  servicios.

Sea  el  mo4vo  que  sea,  ponemos  nuestra  pasión,  experiencia  y  crea4vidad  a  trabajar  para  4.

Técnicas y herramientas

Inves&gación  remota. La  investigación  es  esencial  para  entender  el  "qué"  y  "cómo"  de  un  problema  de  investigación.  Hacerlo  de  forma  remota  puede  tener  un  enorme  potencial,  ya    que  nos  da  la  oportunidad  de  llegar  a  personas  de  todo  el  mundo.

Entrevistas  en  profundidad. Realizamos  entrevistas  para  centrarnos  en  las  respuestas  y  reacciones  individuales.  Esta  técnica  es  par4cularmente  ú4l  para  inves4gar  materias,  como  ciertos  temas  de  salud  o  finanzas,  que  por  su  naturaleza  y  sensibilidad  son  más  dieciles  de  abordar  cuando  se  trabaja  de  forma  grupal.

Grupos  focales. Nuestras  herramientas,  diseñadas  para  cada  proyecto  -­‐  desde  ejercicios  crea4vos  a  herramientas  digitales  –  nos  permiten  aplicar  un  nuevo  enfoque  a  la  exploración  con  usuarios,  la  ideación  de  conceptos,  y  al  desarrollo  de  nuevos  productos  y  servicios.

Análisis  CAQDAS.  Utilizamos  Software  para  el  análisis  cualitativo  de  datos.  Nuestro  objetivo  es  sacar  el  máximo  rendimiento  a  la  información  procedente  del  trabajo  de  campo.  Codificamos,  agrupamos,  categorizamos  y  buscamos  relaciones,  patrones  y  comportamientos  que  sirvan  como  base  para  el  diseño  de  productos  y  servicios  innovadores.

Análisis  semió&co.  Buscamos  entender  el  significado  de  los  signos  y  símbolos  que  dominan  las  culturas  -­‐  incluyendo  comunicaciones  de  marca,  packaging  y  otros  soportes.  La  semiótica  comercial  es  vital  para  comprender  el  significado  detrás  de  la  marca,  y  cómo  encaja  dentro  de  un  determinado  contexto  cultural.

Etnogra>a.  Nuestro  obje4vo  es  que  el  entendimiento  profundo  de  la  conducta  humana  sirva  como  base  para  el  diseño  de  productos  y  servicios  innovadores.  U4lizamos  la  inmersión,  la  capacidad  de  extrañamiento  y  la  observación  contextual  para  iden4ficar  no  sólo  lo  que  dicen  las  personas  sino  lo  que  en  realidad  hacen.  

19

 Diseño deProductos

El  objetivo  es  crear,  junto  con  nuestros  clientes  productos  que  mejoren  la  vida  de  las  personas.

El  arte  de  soñar,  imaginar  y  materializar  nuevas  ideas.  

U4lizamos  la    ideación  y  el  proto4pado  itera4vo  para  crear  y  desarrollar  nuevos  productos  desde  un  punto  de  vista  funcional,  técnico  y  emocional.  

Te  acompañamos  en  la  inves4gación,  conceptualización,  diseño  y  desarrollo  de  productos  nacidos  de  las  necesidades  y  deseos  de  tus  usuarios

Te  ayudamos  a  construir  un  ecosistema  que  facilite  el  lanzamiento  de  productos  que  aseguren  el  crecimiento  del  negocio,  la  visibilidad  de  la  marca  y  el  mayor  impacto  posible  en  tu  sector  de  mercado.

Técnicas y herramientas

Tes&ng.  Nos  ayuda  a  evaluar  la  viabilidad  de  un  diseño.  ¿Va  a  tener  éxito  como  un  producto  comercial?¿Es  el  uso  real  del  producto  tal  y  como  lo  habíamos  imaginado?  ¿Es  intuitivo?.  Esta  herramienta  también  nos  permite  identificar  posibles  fallos  y  por  tanto  mejorar  la  versión  final  del  producto  antes  de  su  lanzamiento.

Sketching. Nos  ayuda  a  transmitir  ideas,  demostrar  la  funcionalidad  de  un  producto  y  a  visualizar  la  interacción  con  las  personas.  El  rol  de  esta  técnica  varia  dependiendo  del  producto  final  que  se  está  creando,  el  tamaño  y  el  alcance  del  proyecto,  la  experiencia,  el  flujo  de  trabajo,  y  las  expectativas  del  cliente.

Proto&pado. Versiones  preliminares  de  productos  y  servicios  que  nos  permiten  mostrar  el  concepto  global  de  diseño  a  los  usuarios  antes  de  invertir  tiempo  y  dinero  en  el  desarrollo.  Puede  adoptar  formas  diversas,  desde  dibujos  en  papel  (baja  fidelidad)  hasta  a  un  producto  completamente  funcional  (alta  fidelidad).

Mínimo  Producto  Viable.  Una  versión  de  un  producto  que  permite  a  nuestro  equipo  recabar  la  mayor  cantidad  de  aprendizaje  validado  sobre  los  usuarios  con  el  menor  esfuerzo  posible.  Es  usado  para  probar  rápidamente  de  manera  cuantitativa  y  cualitativa  la  respuesta  del  mercado  a  un  producto  o  una  funcionalidad  específica.

Posicionamiento  de  producto.  Ayudamos  a  las  organizaciones  a  crear  productos  diferentes,  únicos  y  relevantes.  Utilizamos  la  innovación  centrada  en  las  personas  y  la  creatividad  para  diseñar  productos  basados  en  las  necesidades  y  deseos  de  las  personas  lo  que  asegura  un  posicionamiento  de  mercado  natural  y  efectivo.

Ideación  de  conceptos.  El  proceso  creativo  de  generar,  desarrollar  y  comunicar  nuevas  ideas,  donde  las  ideas  se  entienden  como  elementos  básicos  de  pensamiento.  Pueden  ser  visuales,  concretas  o  abstractas  y  comprende  todas  las  etapas  de  un  ciclo  de  producto  o  servicio,  desde  la  conceptualización  hasta  su  materialización.

21

 Diseño deServicios

El  objetivo  es  ayudar    a  nuestros  clientes  a  diseñar,  e  implementar  servicios  físicos  y  digitales  que  

mejoren  la  vida  de  las  personas.

En  la  actualidad  la  frontera  entre  productos  y  servicios  es  cada  vez  más  difusa  y  ello  hace  que  objetos  antes  considerados  como  productos  aislados  (revistas,  seguros,  ropa,  alimentación,  productos  financieros,  vehículos,  música)  ya  no  tengan  que  ser  considerados  como  tal.  

El  cambio  en  los  ecosistemas  de  negocio,  la  forma  en  la  que  las  personas  se  relacionan  con  los  productos  y  servicios,  y  los  canales  a  través  de  los  cuales  entran  en  contacto  con  dicha  oferta  hacen  fundamental  comprender  las  verdaderas  razones  por  las  que  tus  usuarios  adquieren  tus  productos  y  servicios.

Nuestro  equipo  trabaja  para  que  el  diseño  de  tu  servicio  siempre  tenga  el  foco  en  las  necesidades,  deseos,  valores,  comportamientos  y  mo4vaciones  de  tus  usuarios.

Técnicas y herramientas

Ecosystem  Map.  Una  metodología  para  la  comprensión,  el  uso,  la  visualización,  y  la  mejora  de  de  servicios  complejos.  El  propósito  principal  es  identificar  qué  partes  del  sistema  son  fundamentales  para  el  óptimo  suministro  del  servicios.  Incluye  la  visualización  del  conjunto  de  relaciones  que  se  establecen  durante  la  interacción  del  usuario  con  el  servicio.

Blueprint. Una  herramienta  operativa  que  describe  la  naturaleza  y  las  características  de  la  interacción  del  usuario  con  el  servicio.  Posee  suficiente  detalle  para  explorar,  diseñar,  evaluar,  iterar  e  implementar  el  servicio  para  su  óptimo  funcionamiento.

Escenarios. Utilizamos  la  creatividad,  la  investigación  y  la  cocreación  para  traducir  y  anticipar  tendencias  sociales,  tecnológicas,  económicas,  políticas  y  culturales.  El  objetivo  es  explorar  y  detectar  espacios  de  oportunidad  para  nuevos  productos  y  servicios.

Real  Life  Pilots.  Una  herramienta  para  que  los  equipos  de  trabajo  descubran  experiencias  servicios  desde  el  interior  -­‐  como  usuarios.  Diseñado  para  resolver  problemas    con  tareas  específicas  diseñadas  para  cada  proyectoUna  técnica  valiosa  para  empatizar  con  los  usuarios,  para  documentar  buenas  prácticas  y  para  obtener  insights  que  catalicen  la  creación  de  servicios  atractivos  e  innovadores

Cocreación.  Una  metodología  para  la  conceptualización,  ideación,  y  diseño  de  sistemas,  productos  o  servicios  a  través  de  la  colaboración  creativa  de  todas  las  partes  que  intervienen  en  un  ecosistema  de  negocio  (  usuarios,  desarrolladores,  equipos  de  marketing,  equipos  directivos,  equipos  de  diseño,  etc)

Customer  Journey.  Un  recorrido  gráfico  que  describe  el  viaje  de  un  usuario  mediante  la  representación  de  los  diferentes  puntos  de  contacto  que  caracterizan  su  interacción  con  el  servicio.

23

 Experiencia de Usuario

El  objetivo  es  ayudarte  a  integrar  los  deseos  y  motivaciones  de  tus  usuarios  en  el  diseño  de  tus  productos  y  servicios  tanto  físicos  como  digitales.

Las  emociones,  ac4tudes  y  limitaciones  de  una  persona  sobre  el  uso  de  un  determinado  producto,  sistema  o  servicio  son  factores  determinantes  en  el  éxito  de  cualquier  negocio.

Aplicamos  nuestro  enfoque  mul4disciplinar  para  comprender  qué  da  sen4do  a  la  vida  de  las  personas  y  qué  sen4do  le  dan  a  la  interacción  con  los  productos  y  servicios  que  se  les  propone  para  sa4sfacer  sus  necesidades.  

Es  la  base  sobre  la  que  trabajamos  con  nuestros  clientes  para  que  sus  productos  y  servicios  ofrezcan  a  sus  usuarios  una  experiencia  ú4l  y  atrac4va.

Técnicas y herramientas

Auditoria  de  Contenidos. Análisis  cualita4vo  de  la  información  en  un  si4o  web.  En  Upwelling  te  ayudamos  a  evaluar  contenidos  y  a  establecer  prioridades  a  la  hora  de  generar  contenidos  relevantes  para  tus  usuarios  para  crear  experiencias  digitales  atrac4vas,  eficaces  y  rentables.  

Análisis  Heurís&co. Análisis  exhaus4vo  de  un  producto/servicio,  u4lizando  los  principios  de  diseño  de  interacción.  Esta  metodología  nos  ayuda  a  visualizar  el  estado  actual  del  producto/servicio  en  términos  de  facilidad  de  uso,  eficiencia  y  eficacia  de  la  experiencia.

Test  usabilidad.  Las  pruebas  de  usabilidad  miden  la  facilidad  de  uso  de  un  producto  o  servicio.  Nos  ayuda  e  evaluar  la  capacidad  de  un  producto/servicio  para  cumplir  el  propósito  para  el  cual  fue  diseñado.  Podemos  usar  esta  metodología  con  productos  de  consumo,  webs,  aplicaciones  moviles,  interfaces  de  usuario,  documentos  y  disposi4vos,etc.  

Metrics.  En  Upwelling  u4lizamos  diversas  herramientas  de  análisis  para  inves4gar    cómo  el  usuario  interactúa  con  su  producto/servicio  (clics,  4empo  de  navegación,  búsquedas,  etc).  Las  métricas  nos  ayudan  a  "descubrir  lo  inesperado",  haciendo  emerger  comportamientos  que  no  son  explícitos  en  pruebas  de  usuario  y  proporcionando  información  muy  valiosa  para  la  mejora  del  producto/servicio  

Experience  Map.  Un  proceso  estratégico  para  capturar  y  representar  las  interacciones  de  los  usuarios  con  un  determinado  producto/servicio.  Esta  metodología  nos  ayuda  a  generar  conocimiento,  generar  consenso  en  equipos  de  trabajo,  y  a  construir  experiencias  crea4vas  y  atrac4vas.

User  Flow.  Una  representación  visual  del  flujo  del  usuario  para  completar  las  tareas  dentro  del  servicio.  Nos  ayuda  a  obtener  la  perspec4va  de  los  usuarios  sobre  la  organización  del  servicio  y,  como  consecuencia,  iden4ficar  qué  pasos  podrían  ser  mejorados  o  rediseñados.

25

 Diseño deNegocios

Te  ayudamos  a  diseñar  ecosistemas  de  negocio  orientados  tanto  a  acelerar  el  flujo  de  nuevas  ideas  

como  a  su  explotación  comercial.

En  su  esencia,  el  diseño  de  negocios  es  la  integración  de  la  empaSa  del  usuario,  el  diseño  de  la  experiencia  y  la  estrategia  empresarial.

El  crecimiento  del  negocio  proviene  de  la  generación,  aplicación  y  aprovechamiento  de  nuevas  ideas,  pero  este  resultado  es  casi  imposible  de  obtener  sin  un  marco  de  herramientas  y  acciones  para  el  pensamiento  crea4vo.

En  Upwelling  compar4mos  con  nuestros  clientes  nuestras  herramientas  de  crea4vidad,  nuestro  método  y  nuestra  experiencia  mul4sectorial  para  impulsar  nuevos  modelos  de  negocio.

Técnicas y herramientas

Análisis  Impacto  Organizacional. Una  herramienta  para  conectar  la  experiencia  de  los  usuarios  con  la  viabilidad  del  negocio.  Imaginamos  y  definimos  nuevos  escenarios  compe44vos  que  ayudan  iden4ficar  problemas  en  la  ejecución  del  negocio.  Ayudamos  a  nuestros  clientes  a  diseñar  la  estructura  organizacional  más  adecuada  para  dar  respuesta  a  las  necesidades  y  deseos  de  sus  usuarios.

Tracking. En  un  mundo  interconectado  y  con  experiencias  mul4canal  esta  metodología  puede  servir  para  aportar  información  relevante  para  la  resolución  de  problemas.  Es  un  punto  de  par4da  para  evolucionar  productos,  servicios  y  marcas.

Estudios  de  Uso. Nuestra  herramienta  personalizada  para  descubrir  patrones  de  ac4tud  y  comportamiento.  Sirve  para  impulsar  y  diseñar  soluciones  de  negocio  basadas  en  las  necesidades  de  las  personas.

Análisis  Sectorial.  Te  ayudamos  a  iden4ficar,  definir  y  comprender  las  fortalezas  y  debilidades  compe44vas  de  su  organización.  Realizamos  un  diagnós4co  completo  de  los  productos  y  servicio  de  su  sector  de  mercado,  a  entender  los  estándares  del  sector  y  diseñar  su  negocio  en  función  de  los  espacios  de  oportunidad  existentes.

Business  Roadmap.  Los  negocios  necesitan  un  marco  para  orientar  la  organización  de  una  empresa  en  torno  a  su  plan  estratégico.  En  Upwelling  aplicamos  esta  herramienta  para  permi4r  que  todas  las  personas  que  forman  parte  de  un  ecosistema  de  negocio  específico  puedan  entender  claramente  qué  acciones  hay  que  realizar  y  también  cómo  y  cuando  han  de  ejecutarse.

Segmentación.  U4lizamos  un  enfoque  combinado  cualita4vo-­‐cuan4ta4vo  para  alinear  los  obje4vos  de  la  inves4gación  y  los  obje4vos  de  nuestros  clientes.  Esto  se  traduce  en  segmentaciones  de  mercados  definidas  por  los  factores  más  relevantes  y  conectadas  con  las  necesidades  del  negocio.  

27

05Hemos trabajado

con ellos

Ayudamos a nuestros clientes a conectar personas, ideas, tecnología, experiencias y negocio.

Disfrutamos transformando retos en nuevos espacios de oportunidad. Somos afortunados por poder trabajar en diferentes sectores, diseñando no sólo nuevos productos y servicios, sino los ecosistemas

necesarios para su desarrollo e implementación.

29

06Equipo

Diseñadores,  filósofos,  ar4stas,  cienSficos,  ingenieros,  desarrolladores,  economistas,  antropólogos...¿qué  tenemos  en  común?

A  todos  nos  gusta  imaginar  y  crear  -­‐  cosas  atrac4vas,  cosas  ú4les,  cosas  que  4enen  sen4do,  y  cosas  que  aportan  valor.

Te    invitamos  a  conocernos.

31

07Contacto

En  el  mercado  global  actual,  la  resolución  de  problemas  requiere  de  una  perspec4va  mundial  junto  a  una  sensibilidad  local.  Junto  con  Spinach,  nuestro  socio  en  el  Reino  Unido,  te  ayudamos  a  entender  como  interactúan  los  usuarios  con  tus  productos  y  servicios  en  cualquier  lugar  del  mundo.

Sevilla                                                                                                                                                

Avenida  Jose  Galán  Merino  s/n  41015  Sevilla

Londres

Spinach  Ltd144  Liverpool  RoadN1  1LA  London

Madrid                                                                                                                                                

Calle  Alameda,  2228014  Madrid

[email protected]

www.weareupwelling.com

+34  91  187  5686+34  629  693  [email protected]