Top Banner
90 ÅR AV FRAMGÅNG BERGENDAHLS FOOD 2.1 2011 #3 UTGIVEN AV BERGENDAHL & SON AB JULHÄLSNING FRÅN KONCERN- CHEFEN GOD JUL & GOTT NYTT ÅR! Det kraftsamlas inom Bergendahls olika verksamheter för att motverka och över- vinna de tuffa utmaningar som ligger framför oss internt och från omvärlden fram- över. Sakta men säkert för vi oss åt rätt håll och ser att vår försäljning börjar öka. Bergendahls-koncernens stipendier 2011 kommer att delas ut inom samtliga tre affärsområden: Bergendahls Food, Bergendahls Fashion och Bergendahls Home Deco. Stipendie-kategorierna vi införde för 2009 syftar till att höja statusen ytterligare, spegla våra värderingar och belöna de beteenden vi uppskattar. Priserna kommer att delas ut i maj 2011. I övrigt gäller följande: Den belönade prestationen ska i huvudsak ha skett under kalenderåret 2011 (ambassadörskategorin i viss mån undantagen) Vi ska utse en person per kategori och affärsområde Alla medarbetare kan nominera kandidater Pristagarna i kategorierna Årets Mästerverk, Årets Ambassadör, Årets Entreprenör, får, förutom själva stipendiet, ett diplom underskrivet av VD för affärsområdet samt Elisabeth Bergendahl- Mylonopoulos och Spiros Mylonopoulos - Årets Ledare får ett resestipendium. Medlemmar i koncernledning eller affärsområdenas ledningsgrupper kan inte nomineras. Ledningsgruppen för resp. affärsområde är stipendiekommitté. Nominering med motivering skickas till Marie Lingegård via e-post ([email protected]) senast den 31 december 2011. Årets Ledare ska vara en person som präglas av ett modernt ledarskap där krav och uppmuntran kombineras till ett ledarskap som skapar motivation och arbetsglädje, men som också genererat ett bra ekonomiskt resultat. Årets Ledare ska också ha verkat i linje med Bergendahls värderingar och aktivt medverkat till att föra ut dessa. Koncernen har ambitionen att bli ett ”Handelshus i Mästarklass” och stipendiet ska därför ges till någon som gjort något utöver det vanliga och mer än vad man egentligen har rätt att förvänta sig. Mästerverket bör vara något som gett konkret kundnytta och resultat i form av nöjdare kunder och högre omsättning/resultat En medarbetare som, under 2011 eller under en längre tid, verkat i Bergendahlsandan och arbetat enligt våra värderingar, t ex gjort något som fört fram vårt sociala ansvar, varit en god kollega, verkat för samarbete mellan koncernens olika delar eller liknande. Ambassadörens insats kan gärna också ha väckt uppmärksamhet inom och/eller utanför Bergendahls. Entreprenörskap är en grundpelare i Handelshuset Bergendahls och här belönas en medarbetare som ”tänkt utanför boxen”, kommit med en ny affärsidé, eller gjort något på sin arbetsplats eller lokala marknad som är innovativt dvs. vågat vara annorlunda. Dags att nominera Din kollega, medarbetare eller ledare senast 31 december!
8

UPDATE Bergendahls dec 2011 (sve)

Mar 08, 2016

Download

Documents

Nyheter, Bergendahls
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Page 1: UPDATE Bergendahls dec 2011 (sve)

90 år av framgång

Bergendahls food 2.1

2011 #3 utgiven av bergendahl & son ab

JUlhälsningfrån koncern-chefen

god JUl & gott nytt år!Det kraftsamlas inom Bergendahls olika verksamheter för att motverka och över-vinna de tuffa utmaningar som ligger framför oss internt och från omvärlden fram-över. Sakta men säkert för vi oss åt rätt håll och ser att vår försäljning börjar öka.

Bergendahls-koncernens stipendier 2011 kommer att delas ut inom samtliga tre affärsområden: Bergendahls Food, Bergendahls Fashion och Bergendahls Home Deco. Stipendie-kategorierna vi införde för 2009 syftar till att höja statusen ytterligare, spegla våra värderingar och belöna de beteenden vi uppskattar.Priserna kommer att delas ut i maj 2011.I övrigt gäller följande:

• Den belönade prestationen ska i huvudsak ha skett under kalenderåret 2011 (ambassadörskategorin i viss mån undantagen)• Vi ska utse en person per kategori och

affärsområde• Alla medarbetare kan nominera kandidater• Pristagarna i kategorierna Årets Mästerverk, Årets Ambassadör, Årets Entreprenör, får, förutom själva stipendiet, ett diplom underskrivet av VD för affärsområdet samt Elisabeth Bergendahl-

Mylonopoulos och Spiros Mylonopoulos- Årets Ledare får ett resestipendium.

Medlemmar i koncernledning eller affärsområdenas ledningsgrupper kan inte nomineras.

Ledningsgruppen för resp. affärsområde är stipendiekommitté.

Nominering med motivering skickas till Marie Lingegård via e-post ([email protected]) senast den 31 december 2011.

Årets Ledare ska vara en person som präglas av ett modernt ledarskap där krav och uppmuntran kombineras till ett ledarskap som skapar motivationoch arbetsglädje, men som också genererat ett braekonomiskt resultat. Årets Ledare ska också ha verkat i linje med Bergendahls värderingar och aktivt medverkat till att föra ut dessa.

Koncernen har ambitionen att bli ett ”Handelshus iMästarklass” och stipendiet ska därför ges till någonsom gjort något utöver det vanliga och mer än vad man egentligen har rätt att förvänta sig. Mästerverket bör vara något som gett konkret kundnytta och resultat i form av nöjdare kunder och högre omsättning/resultat

En medarbetare som, under 2011 eller under en längre tid, verkat i Bergendahlsandan och arbetat enligt våra värderingar, t ex gjort något som fört fram vårt sociala ansvar, varit en god kollega, verkat för samarbete mellan koncernens olika delar eller liknande. Ambassadörens insats kan gärna också ha väckt uppmärksamhet inom och/eller utanför Bergendahls.

Entreprenörskap är en grundpelare i HandelshusetBergendahls och här belönas en medarbetare som”tänkt utanför boxen”, kommit med en ny affärsidé, eller gjort något på sin arbetsplats eller lokala marknad som är innovativt – dvs. vågat vara annorlunda.

Dags att nominera Din kollega, medarbetare eller ledare – senast 31 december!

Page 2: UPDATE Bergendahls dec 2011 (sve)

god jul

Ett av de längsta åren i vår snart 90-åriga historia närmar sig sitt slut. Det har varit ett år fyllt av utmaningar, i mångt och mycket framsprungna ur den turbulenta verklighet vi är en del av där banker, länder och till och med hela finansiella system ifrågasatts. Turbulensen har påverkat oss på Bergendahls. Den har lett till en svagare handel även i vår del av Europa. Det har gjort att vi haft svårare än vanligt att nå våra mål, något som i sin tur krävt åtgärder som ibland känts tuffa att genomföra. Men vi har stått upp för de utmaningar vi ställts inför. Och vi har gjort det med den äran. Det är en anledning till att vi nu äntligen kan konstatera ett trendbrott för utvecklingen inom koncernen. Försäljningen i alla våra kedjekoncept ökar nu jämfört med förra året. Det är första gången på länge och mycket viktigt för vår utveckling framöver.

Särskilt glädjande är att City Gross ökar antalet kunder, överträffar budget och föregående års försäljning i jämför-bara enheter. En aktuell GfK-undersökning visar att snitt-köp och lojalitet ökade mer än för konkurrenterna under perioden augusti till oktober. Det börjar därmed så smått lossna inom Food, efter mer än ett år med en trög daglig-varuhandel. Positivt är även att Food utnyttjat den tröga marknaden till internt arbeta med Bergendahls Food 2.1, en satsning på kompetensväxling, organisationsutveckling, kravställning och förändring av arbetssätt med syftet att

fylla ut en ny och större kostym efter år av stark tillväxt. Den lägger grunden för att City Gross framöver skall fort-sätta ha svensk dagligvaruhandels högsta tillväxt. Nyligen bekräftade dessutom branschens årliga och viktigaste kundnöjdhetsmätning att City Gross har Sveriges mest nöjda kunder. Att de delade förstaplatsen 2010 och var tvåa 2009 visar på en långsiktigt positiv trend. Att klara detta samtidigt som de i princip öppnat en ny stormarknad varannan månad är fantastiskt bra! Men Bergendahls är mer än mat. Därför gläder det mig och ägarna att även Granit tar marknadsandelar och under november överträf-far budget och föregående års försäljning, samt att Glitter speciellt i Norge ökar i jämförbara enheter. Vi rör oss så sakteliga åt rätt håll!

Nu återstår årets viktigaste veckor och en intensiv jul- och nyårshandel. Målet är att vi går in i 2012, jubiléumsåret då vi fyller 90 år, starkare än någonsin och med rätt trend i ryggen. Mycket talar för att vi tack vare ditt och övriga Bergendahlares starka engagemang klarar det.

God jul och ett riktigt gott nytt år!

spiros

JUl i vårt hUs

Page 3: UPDATE Bergendahls dec 2011 (sve)

2012 - 90 år av entreprenörsskap med framgång!

Albert Einstein fick Nobelpriset i fysik, världens första kommuniststat Sovjetunionen bildas, Povel Ramel och Judy Garland föddes och Sverige befann sig i lågkonjunktur. NK tvingades lägga ner sin lyxavdelning på grund av konjunkturläget. Året var 1922. OCH mitt i detta startade Mikael Bergendahl sin agentur och sålde margarin, kaffe och ost i Hässleholm med omnejd. Det har snart gått 90 år sen grunden lades till detta nordeuropeiska Handelshus - 90 år av hårt arbete, i både motvind och medvind, som bidragit till stor framgång och där vi nu står idag.

så gick det tillMikael Bergendahl tar god tid på sig att lägga en stabil grund till företaget med fokus på agenturen för margarin-bolaget Svea. På 50-talet tar sonen Sixten över och under 60-talet inleder han samarbeten med detaljistkedjor och förvärvade också ett antal kundföretag under 70-talet. Företaget bedriver både partihandel och detaljhandel.80-talet präglas av att Bergendahls blir ett ”andningshål” för nya lågprisbutiker. 1983 tar Sixtens dotter Elisabeth över tillsammans med maken Spiros, under en tid då det var tufft att vara en mindre aktör när trenden var att slå samman mindre företag till några få stora ”matjättar”. Elisabeth och Spiros står emot denna trend och hittar nya vägar bl a när de bestämmer sig för att integrera parti- och detaljhandel. I och med detta skapas BergendahlsGrup-pen AB med säte i Hässleholm. Verksamheten arbetar med såväl egen detaljhandel i AGs, City Gross och Eko, som med fria handlare.

Där fanns en dröm att utöka handelshuset inom andra branscher som familjen sen förverkligade när bl.a. Glitter, Granit och Duka tillkom. Nu delar man in verksamheten i 3 affärsområden; Bergendahls Food, Bergendahls Fashion och Bergendahls Home Deco.

Det Mikael Bergendahl startade 1922 ägs idag av Elisabeth Bergendahl-Mylonopoulos i tredje generationen tillsam-mans med barnen Carl-Mikael och Sophia Bergendahl. Alla är aktiva i företaget och familjen har därmed tydligt mar-kerat att man ser långsiktigt på sitt ägande av handelshuset Bergendahls. Idag är vi stolta över att arbeta i landets femte största handelsgrupp. 2012 är värt att firas – 90 years of family values!

det ska vi firaVecka 21 är utsedd till Jubileumsvecka, men hela året går i jubileumstecken och det är fritt fram att uppmärksamma våra 90 år. Har du någon briljant idé hur just din organisa-tion kan dra nytta av det, så kontakta närmsta chef. Jubileumsåret kommer att kännas igen med vår 90 års-logga. Den kommer att finnas i presentations- & informa-tionsmaterial, på vår hemsida m.m.

Vill du använda loggan? Vill du veta mer om nytt mate-rial till jubileumsåret? Eller har andra frågor kring detta? Kontakta Marie Lingegård [email protected] (0451-48170)

historia

• 1922 startade Mikael Bergendahl agentur för margarinbolaget Svea.• I slutet av 50-talet övertog sonen Sixten ledningen. Man går från special- till fullsortimentsgrossist.• Under 60-talet inleddes samarbete med frivilliga detaljistkedjor. Färskvaror tillkom.• I mitten av 70-talet förvärvades ett antal kundföretag. Parti- och detaljhandel i egen regi.• Under 80-talet var Bergendahl ett ”andningshål” för nya lågprisbutiker.• 2001 integrerades parti- och detaljhandel i nya bolaget BergendahlsGruppen AB med säte i Hässleholm. Verksamheten arbetade med egen detalj-handel i AGs, City Gross och Eko samt med fria handlare.• Mellan 2004 och 2008 utökades Bergendahls med Glitter, East Import i Höör, Inspiration samt Bolagret och Granit.• 2008 delade man in koncernens verksamheter i tre affärsområden; Bergendahls Food, Bergendahls Fashion och Bergendahls Home Deco.• 2009 tillkom också rättigheterna till varumärket Duka och 29 Duka butiker i Polen.• Under 2011 renodlades Bergendahl Home Decos verksamhet mot en utveckling av varumärkena/butikskoncepten Duka och Granit.

Page 4: UPDATE Bergendahls dec 2011 (sve)

Bergendahls food 2.1De senaste fem åren har verksamheten inom Bergendahls Foods vuxit och förändrats kraftigt utifrån målet att förändra matsverige. Efter två år av förberedelser sjösat-tes i maj en genomgripande omorganisation som syftar till att Bergendahls Food skall fortsätta ha högst tillväxt inom dagligvaruhandeln och uppfattas som nummer ett. Nu märks resultaten.

Ett halvår efter att omorganisationen

drogs igång börjar gränssnitten mellan

avdelningar, funktioner och tjänster att

klarna. Många medarbetare har fått

såväl helt eller delvis nya arbetsuppgifter,

som ny chef. Allt med syftet att anpassa

arbetssätt, organisation och kompetens

efter dagens och morgondagens behov,

efter år av stark tillväxt. Den kanske vik-

tigaste delen av Bergendahls Food 2.1 har

varit att genomföra en kompetensväxling.

Vem ansvarar för vad, vem kravställer

vem och hur, samt hur och när mäts ut-

fallet är nyckelfrågor som blivit en del av

City Gross tillväxtresa framöver och som

avspeglas i affärsplanen.

– Vi valde att stanna upp och ömsa skinn

för att bli ännu bättre på att skapa kund-

nytta som stöd för fortsatt högst tillväxt

inom svensk dagligvaruhandel. Inga träd

växer till himlen och genom att våga tän-

ka nytt och agera därefter har vi försökt

lägga rätt grund för nästa framgångskur-

va, säger Peter Lund, VD för Bergendahls

Food. Bergendahls Food 2.1 har påverkat

såväl enskilda medarbetare som hur olika

delar av Bergendahls Foods verksamheter

drivs och fungerar tillsammans. Den har

inkluderat nyrekryteringar, varsel och

avknoppningar av verksamheter och har i

praktiken drivits i en utvecklingsprocess i

fyra faser under mer än två år.

stegvis förändring

De senaste fem årens starka affärsut-

veckling för Bergendahls Food har lagt

grunden för den förändringsprocess i fyra

faser som planerades våren 2010 och som

lanserades internt i samband med stora

personalmöten i september förra året:

fas 1: ny målBild manifes-

terad av namnByte (sep 2010):

2010 lanserades internt en ny målbild,

vilken manifesterades med ett namnbyte

från BergendahlsGruppen till Bergendahls

Food.

fas 2: internt värderings-

arBete (okt 2010-): arbetet med att

säkerställa att alla anställda har rätt

förståelse för Bergendahls värderingar

och hur de tar sig uttryck i bl a hur man

skapar kundnytta har bl a utgått från en

roadshow, där företagsledningen nu hun-

nit besöka hälften av alla arbetsplatser.

Under besöken informeras de anställda

om vad Bergendahls står för, Bergendahls

Foods värderingsbok delas ut tillsam-

mans med värderingskort att ha i fickan,

en värderingsintroduktion på webben

lanseras samt avtäcks värderingsväggar.

Roadshowen avslutas i mars, då alla

arbetsplatser kommer att ha besökts.

fas 3: organisationsUtveck-

ling (mar 2011-): organisationen har

effektiviserats utifrån målet att kund-

behovet skall styra, d v s att kundernas

upplevelse i butikerna sätts i fokus. Som

en konsekvens har stora delar av led-

ningsgruppen förändrats, såväl vad gäller

bemanning som fördelning av ansvar. På

övriga stabsnivåer har organisationsut-

vecklingen lett till ökad tydlighet avse-

ende vem som kravställer vem och hur,

samt hur och när utfallet mäts.

fas 4: Utveckling av kUnd-

gränssnitt (mar 2011-): inom City

Gross pågår ett intensivt utvecklingsar-

bete i syfte att öka kundnyttan utifrån

en tydligare butikslayout, ett utvecklat

erbjudande och en tydligare prisprofil

(House Brands mm). Det sysselsätter

i dagsläget stora delar av Bergendahls

Foods organisation ned på butiksnivå.

lJUs framtid

Bergendahls Food 2.1 tar avstamp i kon-

cernens tillväxttradition, att verksamhe-

ten aldrig redovisat förlust och att ägarna

i tredje och fjärde generationen har ett

mycket långsiktigt perspektiv på koncer-

nens affärsutveckling.

– Vi ser en stor potential i Bergendahls

Food och räknar med att de åtgärder

ledningen nu vidtar får ett starkt genom-

slag på marknaden under det kommande

decenniet, säger Spiros Mylonopoulos,

koncernchef för Bergendahls.

Ett kvitto på att satsningen på Bergen-

dahls Food 2.1 gett rätt resultat är GfKs

undersökning som visar att City Gross

kundlojalitet och snittköp steg mest inom

svensk dagligvaruhandel under perioden

augusti till oktober. Det tar sig uttryck i

att omsättningen i jämförbara enheter nu

åter stiger inför året då vi på Bergendahls

firar 90-årsjubiléum.

– Eftersom vi arbetar med höga margina-

Page 5: UPDATE Bergendahls dec 2011 (sve)

Charlotte Basar på Bergendahls Bank Treasury är en ny funktion inom moderbolaget Bergendahl & Son AB som arbetar mot alla tre affärsområdena. Det är en funktion som bland annat hanterar, finansiering, likviditet, valutarisker och cash management. En intern bank är enklare beskrivning. - När det gäller finansiering så lånar eller placerar bolagen sina pengar hos Treasury. Istället för att varje enskilt bolag går till ”sin” bank, nettar vi ihop det totala behovet. Därmed vinner vi många fördelar som exempelvis att minska räntekostnaderna, säger Charlotte Södergren, ansvarig för Ber-gendahls nya bank.

mycket att vinnaCash management handlar om att ha god kontroll på betal-ningsflödet. Genom att skicka och ta emot pengar på bästa sätt och ha en effektiv kontostruktur finns det mycket att vinna. Samma sak gäller med valutariskhanteringen, genom att centralisera valutahanteringen så får Bergendahls bättre kontroll som då minskar valutarisken. - Likviditet är också något som jag ägnar en del av min tid åt och det handlar om betalningsförmågan i företaget, hur mycket pengar har vi nu, nästa vecka osv. Det gäller att använda de pengar som kostar koncernen minst, säger Charlotte. Låter det enkelt och solklart. Troligtvis inte. Tur då att det finns experter som Charlotte, som ser till så att det fungerar. tiden sprUngit ivägDet blir allt vanligare att koncernen med flera bolag, hjälps åt att hantera risker och minimerar kostnader som följer med hantering av alla former av transaktioner. Beslutet att även Bergendahls skulle satsa på detta, var därför ingen större överraskning. - Det är nu mer än 1 år sedan jag började på Bergendahls. Tiden har verkligen sprungit iväg.

Vi har haft väldigt mycket att göra och vi har haft kul på jobbet varje dag sen starten, avslöjar Charlotte.

varit spännandeCharlotte har tidigare studerat industriell ekonomi, vilket då inte enbart inneburit finansieringsfrågor. - Innan jag kom till Bergendahls så jobbade jag åtta år på Perstorp AB:s Treasury med liknande arbetsuppgifter. Skillnaden är att jag nu får vara med om att bygga upp en helt ny funk-tion från start. Det är verkligen spännande, säger Char-lotte. Tips om tjänsten fick hon från en tidigare kollega. Jag fick jobbet och trivs fantastiskt bra med allt just nu, avslutar Charlotte.

Profilen

fakta CHArlottE SöDErGrEn

namn: Charlotte Södergrenålder: 34 årBor: Vä utanför KristianstadfamilJ: Man och två flickor, tea 6 år, Ebba 4 årintresse: Springer gärna en runda, Friskis & Svettis, inredning och trädgård.äter gärna: regelbundetläser gärna: Deckare, just nu Camilla läckberg.favoritsemester: Gillar och resa. Senaste gick till Grekland aktUell som: treasurer på Bergendahls

Page 6: UPDATE Bergendahls dec 2011 (sve)

stipendier

– Min bror jobbade här på City Gross i Höganäs så

min förhoppning var att få en praktikplats. Det fick

Khairi och ett par år senare hade han både ett gesäll-

brev och ett ansvar för Frukt och Grönt på samma

varuhus. – Personligen vill jag att mina insatser skall

utveckla mig framåt så jag i min tur kan bidra med

framgång för City Gross.

Priset Khairi fick vid utdelningen i Stenungsund, gav

honom ett värdefullt självförtroende och motivation.

– Jag kände mig så stolt. Jag jobbar hårt för att skapa

den bästa frukt och grön avdelningen av alla City

Gross butiker. Jag försöker alltid vara engagerad och

göra mitt bästa. Tror att det är ett bra recept för att

lyckas, avslutar Khairi.

snart dags förBergendahlsstipendierVid utdelningen av 2010 år Stipendier, fick 12 medarbetare ta emot både pris och applåder för sina insatser. En av dem var Khairi Sulaiman från City Gross i Höganäs. Han var en av tre som belönades för ”Årets Mästerverk”. Khairi kom till Sverige från Tyskland och hade bara varit landet i drygt två år. Vi frågade honom om hur allt detta har påverkat honom.

glitter satsar på diversity Challenge

pamela fick chansen

Förra årets medverkan i Diversity Chal-

lenge gav oss Pamela Persson, som under

det senaste halvåret varit trainee på

Glitter. Hon har då jobbat i flera olika

butiker under denna period och lärt sig

mer om butiksarbetet. I grunden har hon

en ekonomiutbildning med inriktning på handel och Service

Management. Delar av hennes studier i bl.a. Business Ethics

var förlagda till Australien. Detta har gett henne både ett

internationellt perspektiv och ett mångfaldsperspektiv, som

passar Glitters Diversity Challenge.

– Det roligaste har varit att få träffa alla butikschefer och

säljare. Jag har lärt mig mycket och förstått att kontakten

med kunderna och sortimentskännedom är av största vikt.

Pamela har också fått följa regionchefer i deras arbete.

– Det har varit en oerhört lärorik tid som trainee och nu

ser jag fram emot nya utmaningar i rollen som vikarierande

regionchef för Stockholm, avslutar Pamela. Vi ses i butik!

nya nyckelpersoner

I januari tillträder Thomas Windmar som ny ekonomichef.

Han kommer närmast från ONOFF. Thomas har stor inter-

nationell erfarenhet av produktion och snabbrörliga konsu-

mentvaror. Under februari tillträder Anni Blomster

Schjelderup som ny Inköps och Sortimentschef. Anni kom-

mer närmast från Ur & Penn. Hon har en mångårig erfaren-

het av inköp och försäljning av bijouterier och accessoarer,

bland annat från NK, Guldfynd och just Ur & Penn.

– Att vi lyckats rekrytera två toppkrafter som Thomas och

Anni är en viktig signal både internt och till omvärlden

om att vi bygger för framtiden, säger Annika Rost, VD på

Bergendahls Fashion. Båda kommer att ingå i Bergendahl

Fashions ledningsgrupp.

Glitter vill arbeta med mångfald på ettlångsiktigt och kul sätt. Att ha medarbetaresom kan flera språk och att ha enorganisation som speglar hur samhället serut generellt är en nyckel till framgång. En’’nyutexad’’ trainee med glödande energi ären framtida potentiell ledare. Med värdefullinput från högskolans värld, blir detta enwin-win situation för båda parter. Därförfortsätter vi samarbeta med Diversity Challenge även under 2012. Vi ser många projekt och möjligheter i organisationen framöver som kan passa detta utbyte.

Page 7: UPDATE Bergendahls dec 2011 (sve)

granit in i wrapp

digitala presentkortIntresset från företag att ingå i Wrapp har varit stort. – Med Wrapp erbjuder vi en ny plattform för varumärken att bygga relationer med kunder med hjälp av sociala och digitala presentkort, säger Hjalmar Winbladh, vd Wrapp. Ett presentkort som är gratis att ge bort blir ett effektivt och mätbart sätt för butiker att nå ut till nya kunder. För buti-kerna uppkommer en kostnad först då kunden står i kassan och är redo att betala för sina varor. Alla med ett Facebook-konto och tillgång till en smartphone kan använda Wrapp för att fira sina vänner. Med Wrapps nya samarbetspartners finns nu fler spännande presentkort att ge bort för att fira en födelsedag, ett tack för senast eller visa sin uppskattning. Granit är numera en av dem.

Bättre snittvärde– På Granit har vi valt att jobba med Wrapp framförallt för att det är ett enkelt sätt att driva in både nya och gamla kunder i våra butiker.Det är även tillskillnad från vanliga DR och kuponger bara en kostnad som uppstår efter att vi har haft kunden i butik och att de har handlat. Wrapp hjälper till att få in kunderna och sen är det upp till oss och våra säljare att förvalta dem.Vi kan i dagsläget välja vilken målgrupp vi vill rikta oss till

när det kommer till ålder och kön. Framåt hoppas Wrapp även på att kunna utveckla en geografiskselektering. Så att vi kan köra lokala kampanjer för t.ex. Helsingborg om något speciellt händer där, säger Jessica Risberg Johnson mark-nadskoordinator på Granit.En annan fördel mot vanliga fysiska rabattkuponger är även att kunden idag nästan alltid har med sig sin telefon och således även alltid med sig sitt presentkort. Kunden får även en påminnelse när utgångstiden börjar närma sig, vilket är uppskattat. Hur många gånger har man inte glömt sina kuponger eller så har utgångsdatumet gått ut när du äntligen kommer ihåg att ta med dem och utnyttja dem?Med Wrapp slipper kunderna hålla koll.– Våra presentkort ligger på 50 kr och vi kan se att snittkö-pet för en Wrapp-kund ligger på runt 180 kr, alltså handlar kunderna för mer än presentkortsvärdet, vilket är ett kvitto på att det funkar, avslutar Jessica.

om wrappWrapp grundades under våren 2011. Företaget drivs av ett team erfarna entreprenörer med bakgrund inom konsument-tjänster, mobilt internet, online-marknadsföring, reklam, detaljhandel och underhållning. Företaget är baserat i Stock-holm och Silicon Valley.

Hört talas om Wrapp? Det är en helt ny tjänst som lanserats under hösten. Wrapp är en platt-form för digitala presentkort i mobilen. Väl-kända varumärken erbjuder gratis och vanliga presentkort via Wrapp. Bland en mängd välkän-da butiker återfinns Granit.

så fUnkar det

1. Wrapp påminner om vänners födelsedagar2. Välj en vän att fira3. Välj bland tillgängliga kostnadsfria och betalbara presentkort4. Utöka med mer värde (om du vill) och lägg till en hälsning5. Presenten levereras via sociala medier och i Wrapp-appen6. Gemensamma vänner meddelas om din present7. Dessa vänner kan välja att vara med på presenten och addera ytterligare värde8. Mottagaren laddar ner appen och löser in presenten i butiken

*Wrapp laddar du kostnadsfritt hem via App Store eller Market.

Page 8: UPDATE Bergendahls dec 2011 (sve)

UPDAtE ges ut 1 gång i kvartalet av Bergendahl & Son AB.Postadress: Box 14, 281 21 Hässleholm, telfn (vxl) 0451-45 000. www.bergendahls.se

Har du frågor eller funderingar kring innehållet vänligen kontakta vår projektledare Marie lingegård, [email protected]

Senaste nyöppningen.CityGross butik nr 33 i örebro öppnade i oktober.

Vår mångfaldssatsning fortsätter. Fashion medverkar i Diversity Challenge även 2012.

GrAnIt går mot strömmen i sin bransch med ökad försäljning!

Duka och CityGross hittar former för kampanjsamarbete.

nya krafter snart på ingång till Fashion: thomas Windmar ny ekonomichef och Anni Blomster Schjelderup ny Inköps- & Sortimentschef.

faceBookDu har väl inte missat att Bergendahls och många av

våra bolag är med på Facebook?

http://www.facebook.com/bergendahls

räkna med oväntat besök! Big Bang roadshow fortsätter till våren på Bergendahls Food. lednings-gruppen hälsar på och berättar om företags-tänk och framtids-tänk.

AnslAgstAvlAn

nya krafter till Food. Mats Sjödahl ny Inköpsdirektör på plats sedan1 september.

Bergendahls består av Entrepre-nörer, ledare, Ambassadörer och Mästerverk! nominera kollegan som gjort det där lilla extra till ett av Bergendahls Stipendier 2011. Kontakta Marie lingegård ([email protected] ) för mer information.