UP21 Oscar Palomar

Porque dizemos “MARKET RESEARCH” quando queremos dizer

“MARKET INTELLIGENCE”

Measurng In-store Shopper Engagement

DOS “ESTUDOS DE MERCADO” AO“MARKET INTELLIGENCE”:

O QUE OS SEPARA?

O LUGAR QUE OCUPAR O

DEPARTAMENTO MRNO ORGANIGRAMA

DA EMPRESA+

O VALOR DADO AO MR NA ESTRATÉGIA

DA EMPRESA

O PARTNERESTRATÉGICO A

CONTRATAR PARA FAZER “MARKETINTELLIGENCE”:

UM INSTITUTO OU CONSULTORIA DE

MARKETINTELLIGENCE?

QUAIS AS DIFERENÇAS ENTRE “MARKETINTELLILGENCE” E “MARKET RESEARCH”?

“MARKET RESEARCH” “MARKET INTELLIGENCE”

XEQUE-MATE !!!!!

ACTUALMENTE A MAIORIA DOS DEPARTAMENTOS DE MARKET RESEARCH DEPENDEM DIRECTAMENTE

DO DEPARTAMENTO DE MARKETING

DIRECÇÃOGERAL

COMPRASQUADRO

FUNCIONÁRIOSLOGÍSTICA VENDASFINANÇAS MARKETING

MARKETRESEARCH

O que não é mau mas, desta forma, não se consegue fazer

Market Intelligence porque esta posição só permite:

- Visão reduzida.

- Subjectividade.

- Não é o único usuário.

PENSAMOS QUE A POSIÇÃO DO DEPARTAMENTO DEVE SER UM POUCO DIFERENTE, SE REALMENTE

QUEREMOS FAZER MARKET INTELLIGENCE

DIRECÇÃOGERAL

COMPRASQUADRO

FUNCIONÁRIOSLOGÍSTICA VENDASFINANÇAS MARKETING

MARKET INTELLIGENCE

Fluxos de Reporte

MARKETRESEARCH

O MARKET INTELLIGENCE NA EMPRESA, …É UM CUSTO OU UM INVESTIMENTO?

VENDASLOGÍSTICACOMPRAS

MARKETINGI+D…….

MARKETINTELLIGENCE

A INOVAÇÃO É UMA DAS COISAS QUE DIFERENCIA, CLARAMENTE, UM INSTITUTO DE UMA

CONSULTORIA DE MARKET INTELLIGENCE

NO PERFILDOS CONSULTORES

TÉCNICOS, ESTATÍSTICOS

MARKETEERS

INSTITUTO # CONSULTORIA

UTILIZAÇÃO DE NOVAS TÉCNICAS DE ANÁLISE

APLICADAS A PROBLEMAS DE NEGÓCIO QUE

“REPLICAM” DE FORMA FIDEDIGNA A SITUAÇÃO

DE COMPRA DE UM CONSUMIDOR

ACBC: AdaptativeConjoint Analyisis

NOVAS TÉCNICAS DE RECOLHA DE

INFORMAÇÃO (mais eficazes e eficientes)

QUE, COMBINADAS COM TÉCNICAS DE BUSSINES

INTELLIGENCE, PERMITEM CALCULAR O VALOR DE

DETERMINADAS ACÇÕES DE MARKETING

TRUMEDIA: I-Cap Sensors

O MARKET RESEARCH TEM MUUUUITOS ANOS.DE FACTO, O PRIMEIRO ESTUDO FOI REALIZADO,

HÁ MUITO TEMPO...

... SÓ QUE NESSA ALTURA O MERCADO AINDA ERA MUITO PEQUENO

A PARTIR DE AÍ, AS TÉCNICAS DE MARKETRESEARCH TORNARAM-SE CADA VEZ MAIS

SOFISTICADAS

TRUMEDIA i-CAP SENSORS

O QUE PODEMOS SABER COM OS i-CAP SENSORS

Quanta gente viu a montra, o display,.....

Como são os que viram a montra (idade, sexo, raza).

Durante quanto tempo estiveram a olhar para a montra.

O que fizeram quando viram o display:

Approaching

RESPEITA A LEGALIDADE

Respeita a privacidade da audiência, é COMPLETAMENTE ANÓNIMA.

RESPEITA A LEGISLAÇÃO E AS REGULAÇÕES quanto à privacidade.

Não há imagens nem vídeos gravados na base de dados.

Não se identifica ninguém.

Não se adiciona um nome a um dado, nem um nome a uma cara, nem uma cara a um dado.

Não se recolhe informação pessoal que permita reconhecer o indivíduo.

NÃO HÁ UM BIG BROTHER A VIGIÁ-LO!!!!

COMO A AMINT UTILIZA O TRUEMEDIA?

MEDIÇÃO DA ACTIVIDADE NOS LINEARES PARA

DESIGN DE ESTRATÉGIAS

EFECTIVAS

DESIGN DE EXPOSITORES

OBTENÇÃO DE INPUTS PARA MEDIÇÃO DO

ROI DAS MONTRAS

COMO A AMINT UTILIZA O TRUEMEDIA?MEDIÇÃO DA

ACTIVIDADE NOS LINEARES PARA

DESIGN DE ESTRATÉGIAS

EFECTIVAS

COMO A AMINT UTILIZA O TRUEMEDIA?

2 SEMANAS MAIS TARDE COM OS 2

EXPOSITORES TESTADOS EM 5

PONTOS DE VENDA…

DESIGN DE EXPOSITORES

COMO A AMINT UTILIZA O TRUEMEDIA?OBTENÇÃO DE INPUTS PARA MEDIÇÃO DO

ROI DAS MONTRAS

…sabem com certeza quantitativa qual é o designde montra que teve melhor incidência, maioraudiência no target desejado, ...?

…sabem com exactidão científica, qual é omomento mais adequado para mudar a montra daloja?, Todas as lojas do grupo coincidem nessemomento?

…conhecem realmente, de uma formacientífica, qual é a relação entre a efectividade damontra e as vendas nas lojas?

Marcas de prestigio investem numa grandequantidade de recursos no design das suasmontras mas...

COMO FUNCIONA O I-CAP SENSOR?

Montra Ponto de Venda 1

Cidade: Barcelona

Rua: Pg. De Gracia

Número de câmaras: 2

Duração: 52 semanas

Cidade: Barcelona

Rua: Av. Diagonal

Número de câmaras: 3

Duração: 52 semanas

Cidade: Barcelona

Rua: Pg. De Potosí (Maquinista)

Número de câmaras: 3

Duração: 52 semanas

Montra Ponto de Venda 2 Montra Ponto de Venda 3

ILUSTRATIVO

A AMINT PROCESSA SEGUNDO A PERIODICIDADE DESEJADA E ANALISA OS RESULTADOS…

Mais de 1 minuto

Entre 31- 60 seg.

Entre 10- 30 seg.

Menos de 10 seg.

CONTACTOS POR SEMANA E TEMPO A OBSERVAR

Montra 1 Montra 2 Montra 17…

974

677

589

799

700633

1,005

789

450

1,133

945

800

Sem

ana 1

Sem

ana 2

Sem

ana 3

Sem

ana 4

Sem

ana 5

Sem

ana 6 … … …

Sem

ana 5

0

Sem

ana 5

1

Sem

ana 5

2

A informação obtida seria:

Quanta gente viu a montra (porano, mês, dia e faixa horária).

Como são os que viram a montra(idade, sexo).

Durante quanto tempo estiveram aolhar para a montra.

INFORMAÇÃO:

CONTACTOS POR DIA DA SEMANA E TEMPO A OBSERVAR

CONTACTOS POR FAIXA HORÁRIA E TEMPO A OBSERVAR OS SÁBADOS

MontraPonto de Venda 1

300475 450

890

1,600

2,134

Segunda

Terç

a

Quart

a

Quin

ta

Sexta

Sábado

9871,123

2,3452,200

2,4342,345

2,4562,298

2,1002,333

2,400

1,789

10.0

0-1

1.0

0

11.0

0-1

2.0

0

12.0

0-1

3.0

0

13.0

0-1

4.0

0

14.0

0-1

5.0

0

15.0

0-1

6.0

0

16.0

0-1

7.0

0

17.0

0-1

8.0

0

18.0

0-1

9.0

0

19.0

0-2

0.0

0

20.0

0-2

1.0

0

21.0

0-2

2.0

0

Pela manhã

18%

Durante a hora

do almoço

28%

Pela tarde

28%

Pela noite

26%

EM RESUMO:

Gestão eficiente dasmontras emaximização dosbenefícios.

ACÇÃODADOS

Quais são os designs de montras quetêm maior sucesso entre o meutarget.

Qual é a relação entre o design damontra e as vendas do ponto devenda.

Em que momento é necessário mudara montra para minimizar custos.

Design de montras comsucesso.

Variar as montraseficientemente.

INFORMAÇÃO CONHECIMENTO

AFTER MARKET INTELLIGENCE ...YOU RULE THE WORLD !!!

www.amint.es