UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE PANAMA FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL INFORME FINAL PREMIOS DE INCENTIVO PARA EL SORTEO DE ORO Y DIAGNÓSTICO SOBRE LOS CHANCES CLANDESTINOS INVESTIGACIÓN DE MERCADOS DIRIGIDA A LOS CONSUMIDORES ACTUALES Y POTENCIALES PARA EVALUAR LA INCORPORACIÓN DE LOS PREMIOS DE INCENTIVO, CUANTIFICAR LOS NIVELES DE CONSUMO EN CHANCES CLANDESTINOS Y OTRAS VARIABLES DE INTERÉS -Febrero de 2007-
82
Embed
UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE PANAMA - fii.utp.ac.pa · universidad tecnologica de panama facultad de ingenieria industrial informe final premios de incentivo para el sorteo de oro y
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE PANAMA
FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL
INFORME FINAL
PREMIOS DE INCENTIVO PARA EL SORTEO DE ORO Y
DIAGNÓSTICO SOBRE LOS CHANCES CLANDESTINOS
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
DIRIGIDA
A LOS CONSUMIDORES ACTUALES Y POTENCIALES
PARA EVALUAR LA INCORPORACIÓN
DE LOS PREMIOS DE INCENTIVO, CUANTIFICAR LOS NIVELES
DE CONSUMO EN CHANCES CLANDESTINOS Y OTRAS
VARIABLES DE INTERÉS
-Febrero de 2007-
ÍNDICE GENERAL
Capítulo #1
1. Introducción ……………………………………………………………………….
1.1 Alcance de la propuesta …………………………………………………….
1.2. El problema …………………….………………………………………………….
1.3. Objetivo de la Investigación ………………………………………………
1.4. Metodología ………………………………………………………………………..
1.5 Formulario utilizado ……………………………………………………………
1.6. Diseño de la muestra ………………………………………………………….
1.6.1. Población objetivo ………..………………………………………
1.6.2. Tamaño de la muestra ………………………………………….
1.7. Estratificación de la muestra ……………………………………………..
1.8. Tamaño de la muestra ejecutada ………………………………………
1.9. Sesgos y errores en el muestreo ....………………………………….
Capítulo #2
2. Características generales ……………………………………………………
2.1. Género, edad, nivel de instrucción, estado laboral e
ingresos de los entrevistados …………………………………………….
2.1.1. Género …………………………………………………………………
2.1.2. Edad ………………….………………………………………………….
2.1.3. Nivel de instrucción …………………………………………….
2.1.4. Estado laboral ……………………………………………………..
2.1.5. Ingresos ……………………………………………………………..
2.2. Participación en los juegos de azar ……………………………………
2.3. Preferencias por el premio de incentivo ………………….……….
2.4. Cambios que lo motivarían a comprar o incrementar su
inversión en los productos de la lotería nacional ………………
2.5. Disminución en las compras de chances y/o billetes ……….
Página
1
2
2
3
5
7
7
7
7
10
10
11
15
15
16
17
17
18
19
20
25
32
33
2.6 Consumo de chances clandestinos ……………………………………
2.7 Preferencias por las denominaciones de chances …………….
2.8. Incorporación de un nuevo producto …………………………………
2.9. Conocimiento de la labor de beneficencia …………………………
2.10. Estimación del consumo de chances clandestinos ..………….
Conclusiones y recomendaciones
Bibliografía
Anexos
Página
35
38
39
41
48
Elaborado Por:
Ing. Karim Daly – Coordinador del Proyecto
Ing. José Herrera
Ing. Izael Urieta
1
1. INTRODUCCION.
La Lotería Nacional de Beneficencia utilizó, durante el período 1995-1999, los
servicios de la Facultad de Ingeniería Industrial de la Universidad Tecnológica de
Panamá, en una serie de estudios, en el marco del convenio de cooperación
suscrito en 1995, con una vigencia de cinco años.
Con este antecedente positivo, la Dirección actual de la Lotería Nacional, ha
convocado nuevamente los servicios de la Universidad Tecnológica, con miras a
desarrollar nuevas investigaciones, que contribuyan a apoyar el logro de los
objetivos y los procesos de decisión en tan importante entidad del Estado.
Producto de las conversaciones realizadas, surge la solicitud de presentar esta
propuesta dirigida realizar una investigación de mercado a los consumidores
actuales y potenciales de los diferentes productos que ofrece la Lotería Nacional de
Beneficencia.
Es del conocimiento general, que la institución cuenta actualmente con los
siguientes productos:
Chances para los sorteos ordinarios, intermedio, extraordinario
y Gordito del Zodíaco.
Billetes para los sorteos ordinarios, intermedio, extraordinario y
Gordito del Zodíaco.
Por lo anterior, se realizara un muestreo con el objeto de recoger las opiniones,
gustos y/o preferencias en los consumidores, actuales y potenciales, para
diagnosticar la viabilidad de aumentar la emisión de los chances de baja y alta
denominación.
2
1.1. ALCANCE DE LA PROPUESTA.
La actual administración, dirigida por el Ing. Israel Martínez, ha tenido
como iniciativa evaluar el comportamiento de algunos indicadores en el mercado
consumidor de sus productos.
Esta preocupación se debe a que se han enmarcado ciertos objetivos tales como:
El ingreso de la población joven como segmento de
consumidores, para crear nuevas generaciones de clientes.
Mitigar o reducir la participación de los chances clandestinos.
Incorporar al actual plan de premios, en los chances y billetes,
incentivos para los sorteos ordinarios y extraordinarios.
Divulgar la labor de beneficencia que realiza la institución.
De esta forma, el estudio generará una variedad de datos cualitativos y
cuantitativos, los cuales una vez procesados servirán como información para ser
evaluada por la actual junta directiva con el propósito de que se tomen las mejores
decisiones. A continuación, presentamos la definición del problema y los objetivos.
1.2. EL PROBLEMA.
El problema que plantea nuestra investigación es el de buscar
respuestas a las siguientes interrogantes:
a. ¿Cuáles son los índices de consumo de chances y/o billetes oficiales en la
población según el género, sus edades y nivel de instrucción?
b. Entre los consumidores actuales, ¿cuáles son los índices de insatisfacción,
por no conseguir sus números de preferencia?
3
c. ¿Cuáles son los factores por los cuales han disminuido sus compras los
actuales consumidores?
d. ¿Cuál es el índice de consumo de chances clandestinos, a cuánto asciende
y las razones que aducen los consumidores para optar por este producto?
e. De darse un premio de incentivo en los chances y billetes, ¿cuál sería el tipo
de premio que preferirían los consumidores actuales y/o potenciales?
f. Si se incorpora un premio de incentivo en los chances y billetes,
¿incrementaría el consumo en los actuales clientes?
g. De darse un premio de incentivo en los chances y billetes, ¿incorporaría
nuevos clientes en el mercado?
h. ¿Qué tanto conoce el público y como perciben éstos la labor de beneficencia
llevada a cabo por la institución?
i. ¿Cómo es percibida actualmente la publicidad de la Institución entre los
diferentes rangos de edades?
j. ¿Cómo percibe el consumidor actual y potencial la imagen de los billeteros?
1.3. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION.
GENERAL.
Realizar una investigación de mercado que permita conocer la
aceptación entre el público consumidor, actual y potencial, de un aumento en
la emisión de los números de baja y alta denominación, en los chances.
4
ESPECÍFICOS.
a. Hacer un diagnóstico sobre los índices de consumo de chances y/o billetes
oficiales en la población según el género, sus edades y nivel de instrucción.
b. Hacer un diagnóstico sobre los índices de insatisfacción que tienen los
clientes por no conseguir sus números de preferencia.
c. Determinar los factores por los cuales han disminuido sus compras los
actuales consumidores.
d. Cuantificar el índice y monto de consumo de chances clandestinos. Detectar
las razones que aducen los consumidores para optar por este producto.
e. Medir qué tanto el público conoce y cómo percibe la labor de beneficencia
llevada a cabo por la institución.
f. Conocer el tipo de premio que, como incentivo, preferirían los consumidores
actuales y/o potenciales de chances y billetes.
g. Medir el efecto sobre las ventas, consumidores actuales y actuales, al
incorporar un premio de incentivo en los chances y billetes.
h. Medir cómo es percibida actualmente la publicidad de la Institución entre los
consumidores actuales y potenciales.
i. Evaluar cómo percibe el consumidor actual y potencial la imagen de los
billeteros.
j. Conocer si el público desea que la Lotería Nacional incorpore nuevos
productos al mercado.
5
1.4. METODOLOGIA.
Se diseñará una encuesta administrada a nivel nacional. Su diseño
estará basado en el arte y ciencia de la estadística, que incluyen procedimientos
para identificar una población, seleccionar una muestra y decidir qué técnica utilizar
para llevar a cabo las interpretaciones correctas de los datos resultantes.
Como consecuencia, en el diagnóstico se identificarán las necesidades de los
consumidores, así como también, la gestión administrativa de la Institución.
En términos generales, la encuesta logrará recoger las impresiones y comentarios
de los entrevistados acerca de sus hábitos de compra, percepción de la imagen de
la Institución, opciones de compra, efecto de la competencia legal e ilegal,
publicidad y labor realizada.
En cuanto al equipo de trabajo, éste estará integrado por supervisores de campo y
entrevistadores que poseen experiencia en este tipo de investigación. Es importante
señalar, que serán estudiantes y/o profesores de la Universidad Tecnológica de
Panamá, la cual cuenta con sus Centros Regionales a nivel nacional.
Para realizar el estudio, se diseñará una muestra la cual abarcará un nivel de
confianza del 95% y un margen de error del ±1.96%, es decir, 2500 entrevistas a
panameños mayores de 18 años.
El estudio estará compuesto por dos capítulos, el primero recoge el procedimiento
para el diseño y selección de la muestra de la población con el objeto de estudiarla.
En el segundo se mostrarán las características generales de la muestra a través de la
estadística descriptiva y el paso más importante de la investigación que consiste en
interpretar los datos para poder formular una inferencia estadística. Este es un proceso
por el cual se atribuyen a la población completa las características más significativas
6
que se observarán y medirán en la muestra.
Obviamente, dicho proceso no es infalible, pero en la mayoría de los casos podemos
predecir un margen de error y asignar toda validez al estudio. Una cuidadosa
conducción de la investigación estadística produce generalmente una muy confiable
información, la cual puede ser de gran utilidad en la toma de decisiones.
Para el diseño de la muestra, se utilizará la información del Censo de Población del
2000 que describe ciertas características de la población como el género, nivel de
instrucción, edades y estado laboral, así como también, la población electoral para el
año 2006 según provincia, distrito y corregimiento proporcionada por el Tribunal
Electoral. Lo anterior identifica, con base a información reciente, la población de
interés para llevar a cabo las entrevistas. Esta será conformada por panameños
mayores de 18 años.
La encuesta será aplicada en la población de interés de acuerdo a los siguientes
estratos:
Provincia, distrito y corregimiento
Nivel de instrucción o educación del ciudadano
Género y edad del ciudadano
Otras variables de interés que emergerán en la ejecución del estudio, se circunscriben
en torno al status laboral del entrevistado y tipo de área en que se ubica su residencia.
En cuanto al status laboral, será contemplado de acuerdo a si el ciudadano labora en
la empresa privada, el gobierno o por cuenta propia. En otra forma, si se encuentra
estudiando, jubilado o desempleado.
Las entrevistas se darán de tipo personal en la cual se aplicará cuidadosamente el
muestreo aleatorio simple en cada uno de los estratos con el objeto de evitar en la
mayor manera posible la presencia de cualquier sesgo que afecte la investigación,
7
lográndose de esta forma una información confiable, la cual será de gran utilidad para
la toma de decisiones.
1.5. FORMULARIO UTILIZADO.
La propuesta del cuestionario que será utilizado en el proyecto, estará
sujeto a las modificaciones sugeridas por la Institución una vez sea puesto a prueba y
experimentación, antes de su aplicación definitiva.
1.6. DISEÑO DE LA MUESTRA.
1.6.1. POBLACIÓN OBJETIVO.
La población de interés se identifica como el número de personas
mayores de 18 años de edad de acuerdo al padrón electoral. Esta población se
encuentra segregada en los estratos que permitirán recabar información de acuerdo a
las características socio-económicas que poseen cada una de las áreas involucradas.
1.6.2. TAMAÑO DE LA MUESTRA.
La muestra será diseñada utilizando la teoría de probabilidades.
En su cálculo se tendrá en cuenta el tamaño de la población, el nivel de confianza en
la prueba y un margen de error apropiado para desarrollar el muestreo.
Al no existir antecedentes recientes que nos permitan establecer o formular hipótesis
en cuanto a las variables que se desean estimar, seleccionamos un indicador del tipo
discreto del cual se asumirá el caso más desfavorable para la desviación estándar.
Esta premisa involucra tamaños de muestra mayores que los determinados en base a
hipótesis iniciales.
Como mencionamos anteriormente, utilizamos una variable aleatoria del tipo discreta
8
para estimar el tamaño de la muestra. Esto es, que seleccionamos como variable a
seguir, el número de ciudadanos que consumen los productos de la Lotería Nacional
de Beneficencia. De esta forma, se medirá el índice de consumo que tiene la
ciudadanía de los productos de la institución. Esta variable, como resultado, servirá de
referencia para contrastar las derivadas en el resto del cuestionario.
El proceso se convierte automáticamente en dicotómico y, por lo tanto, recurrimos a la
aproximación de la distribución Normal a la Binomial para el cálculo del tamaño de la
muestra. En su diseño, asumimos un nivel de confianza del 95% y el margen de error
para el muestreo de ±1.96%. Lo anterior predice que una muestra diseñada bajo estos
parámetros causará una disminución significativa en el riesgo de desarrollar sesgos en
los resultados. El tamaño de la muestra se obtiene de la ecuación que exponemos a
continuación.
Donde:
n = tamaño de la muestra.
p = probabilidad de que un entrevistado sea comprador de los productos de
la Lotería Nacional de Beneficencia.
q = probabilidad de que un entrevistado no sea comprador de los productos
de la Lotería Nacional de Beneficencia.
e = margen de error permisible en el muestreo y se interpreta como cuánto
estamos dispuestos a alejarnos de la verdadera media de la población.
N = número total de personas mayores de 18 años de edad, según el actual
padrón electoral, en la República de Panamá.
Z = variable tipificada de la distribución normal.
= nivel de confianza en la prueba.
2
22
2
eN
qpZ1
eq/pZn
2
α/2
α/
9
Al no tener conocimiento o sospecha del posible valor de "p", asumimos el caso más
desfavorable para la desviación estándar. Esto es, que p = q = 0.50. Recordemos que
esto trae como consecuencia un aumento significativo en el tamaño de la muestra,
pero en relación a costos, resulta más económico que la alternativa de realizar una
prueba piloto con el objeto de llegar a sólo una estimación.
Lo anterior es sustentado en base al difícil acceso de algunas unidades muestrales, su
heterogeneidad por dedicarse a diferentes actividades, predice que una muestra
diseñada bajo estos parámetros causará una disminución significativa en el riesgo de
desarrollar sesgos en los resultados.
Finalmente, establecemos el tamaño de la muestra requerido como mínimo para
realizar el muestreo.
n 2,500 entrevistas o ciudadanos
Se deben entrevistar como mínimo un total de 2,500 personas mayores de 18 años de
edad.
Z i
/2 = 2.5% /2 = 2.5%
-1.96 -1.96 0
DISTRIBUCIÓN NORMAL
10
1.7. ESTRATIFICACIÓN DE LA MUESTRA.
Este procedimiento implica el dividir la población de interés en grupos
denominados estratos. Se supone que las unidades incluidas en cada estrato son
relativamente homogéneas, o sea, de igual condición o naturaleza con respecto a las
características que vayan a estudiarse y que pueden ser de tipo social o económico.
Para estimar la muestra de cada estrato se tomará una razón de muestreo. Esto es,
las unidades de muestreo se asignan entre los estratos en proporción al número
relativo de unidades en cada estrato de población. A una muestra seleccionada de
esta forma se le denomina muestra estratificada proporcionalmente. Para la selección
de la muestra se aplicará el procedimiento de muestreo aleatorio simple dentro de
cada uno de los estratos.
En la estratificación de la muestra se utilizarán las variables geográficas: provincia,
distrito y corregimiento, así como las demográficas: género, edad y nivel de
instrucción, utilizando como base el censo de población del año 2000 elaborado por la
Contraloría General de la República.
1.8. TAMAÑO DE LA MUESTRA EJECUTADA.
La muestra para los consumidores actuales y potenciales fue
administrada con una cobertura del 100.1% a nivel nacional. Los resultados
comparativos entre el tamaño de la muestra diseñada y la administrada, aparecen por
provincia en la tabla #2 del anexo.
Comparando la columna referente al tamaño de la muestra propuesto y la ejecutada,
se tiene que, con la excepción de las provincias de Colón y Panamá, el resto cumple
con la cobertura exigida en el diseño. Cabe indicar, que el porcentaje de cumplimiento
fue superior al 100%, debido a que en cinco provincias se superaron las cuotas
asignadas en el diseño.
11
En cuanto a las unidades faltantes, se identifica una en la provincia de Colón y 11 en
Panamá, que pertenecen a la cuota del corregimiento de Pacora.
Cabe señalar, que los faltantes obtenidos en estas provincias tendrán un impacto
irrisorio sobre la muestra administrada a nivel nacional. Es decir, el efecto que pueda
tener sobre los objetivos propuestos en el diseño de la muestra, se considerarán de
forma despreciable, situación que será corroborada al momento de calcular el margen
de error obtenido en el muestreo.
1.9. SESGOS Y ERRORES EN EL MUESTREO.
Existe en la teoría del muestreo un modelo ampliamente utilizado que
combina el error variable y el sesgo, en lo que se llama error total de muestreo. La
expresión que evalúa este concepto, está dada a continuación.
Donde la desviación estándar de una proporción muestral se obtiene por:
Siendo
:2
p Variancia de la proporción de entrevistados que invierten en los
productos que ofrece la Lotería Nacional de Beneficencia.
El sesgo se refiere a la desviación del valor de la proporción de entrevistados que
jugarían este producto, detectados a través de las entrevistas, con respecto al valor
señalado como supuesto o hipotético en la población al momento de diseñar la
)sesgo( + = Total Error 22p
n
qpp
12
muestra. El valor supuesto de "p" era de 0.50.
La definición del sesgo implica entonces la exactitud de los resultados, mientras que la
variabilidad que presentan los datos se refiere a la precisión de los resultados en la
prueba.
Al aplicar el muestreo estratificado proporcionalmente, el error variable o desviación
estándar estará dado por la expresión:
en donde
phi: Proporción de entrevistados que invierten en los productos de
la Lotería Nacional de Beneficencia.
En la tabla #3, se observan los resultados del error variable, sesgo y error total del
muestreo según la provincia. De esta tabla se deriva que el error variable, como
resultado del muestreo, obtenido en casi todas las provincias, con excepción de
Panamá, supera al establecido en la encuesta originalmente, el cual ascendía al
±1.96%. Lo anterior es explicado por el tamaño de la muestra dirigido a cada una de
estas provincias, ya que a pesar de cumplir con el concepto de proporcionalidad, en
términos relativos, su magnitud es inferior en forma significativa a la asignada en la
provincia de Panamá.
Si obviamos la magnitud del error causado por el sesgo, se obtiene que el error total
estará evaluado por el error variable. Lo anterior se basa en que el sesgo no
pertenece a las mediciones, ya que su resultado depende de la hipótesis inicial
establecida para el diseño de la muestra, por lo tanto, no es un error que proviene de
h
iii
i
i
ipphph
nh
nhWh
nNn
σ1
)1(1
1
13
las observaciones de la encuesta. Con el criterio anterior, el error de muestreo se
podría sustituir por el error variable, ubicándose éste por debajo del error establecido
para el diseño de la muestra a nivel nacional.
Finalmente, a este nivel, el estudio posee una precisión del ±0.9% como margen de
error real, una exactitud del ±18.1% como margen de error por sesgo y un error total
de muestreo de ±18.1%, en los resultados referentes a la probabilidad de que una
persona entrevistada, mayor de 18 años, juegue los productos de la Lotería Nacional
de Beneficencia.
Estadísticamente, la precisión se deriva del error variable y la exactitud es medida a
través del sesgo.
CAPÍTULO #2
ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS
15
2. CARACTERÍSTICAS GENERALES.
Luego de evaluar los resultados a nivel nacional, se han resumido algunas
estadísticas generales de la muestra según el cuestionario aplicado.
Cabe indicar, que dentro de cada una de las características consideradas, se trató
de emular el patrón de comportamiento que éstas guardan en la población.
Debe tenerse presente, que lo anterior, se hace con el propósito de mitigar los
riesgos de cometer sesgos y errores en los resultados obtenidos. La calidad,
confiabilidad y validez de una investigación, después de diseñar el tamaño de la
muestra, dependerá de cuánto hemos logrado hacer para que proporcionalmente
participen en su selección los diferentes estratos compuestos por las características
que identifican el perfil de la población.
Esto define, finalmente, si el margen de error propuesto se ha cumplido al final de la
investigación.
2.1. GÉNERO, EDAD, NIVEL DE INSTRUCCIÓN, ESTADO LABORAL E
INGRESOS DE LOS ENTREVISTADOS.
De acuerdo al Censo del año 2000, la población con 18 años o más de edad
en la República de Panamá, se encuentra dividida en cinco (5) estratos o
segmentos de mayor importancia.
El presente estudio, incorpora estos estratos para diseñar la ficha técnica. Por lo
tanto, el sesgo que se percibe o interprete por falta o exceso de cobertura, será de
carácter potencial porque no conocemos qué tanto podrá afectar a los resultados el
hecho de consultar de más o de menos a un sector de la población.
Otra fuente que será contemplada para medir la consistencia de la ficha técnica, lo
16
será el Tribunal Electoral a través del Padrón Electoral utilizado en las últimas
elecciones generales del 2 de Mayo del 2004.
En el caso de no guardar la proporcionalidad o equidad en los porcentajes, al tratar
de emular en la muestra lo descrito en la población, se llevarán análisis más
exhaustivos en la variable de interés para determinar si son homogéneas las
opiniones dentro de cada uno de los estratos tratados, sin la necesidad de realizar
pruebas de hipótesis que contrasten sus resultados.
2.1.1. GÉNERO.
De la muestra total, el 54.0% está representado por el sexo femenino. El
46.0% restante corresponde al masculino. La gráfica a continuación, muestra estas
características.
Femenino54.0%
Masculino46.0%
GÉNERO DE LOS ENTREVISTADOS
Observación: Consulta a 2502 personas a nivel nacional
17
2.1.2. EDAD.
La muestra obtuvo una distribución por edades tal como puede apreciarse en
la siguiente gráfica. Cabe señalar, que el perfil manifestado guarda una estrecha
relación y consistencia al compararlos con el padrón electoral.
2.1.3. NIVEL DE INSTRUCCIÓN.
En cuanto a la escolaridad, no se tomaron en cuenta a los que no poseen
nivel de instrucción alguno, es decir, analfabetas. Lo anterior, modifica los índices
de participación que debe contener la muestra para emular a la población.
De otro modo, debe tenerse presente que la penetración de la muestra en las
diferentes provincias fue administrada en las áreas urbanas. Es decir, los
segmentos que contribuyen en la muestra e identificados como “Algún grado de
18 a 25
17.2%
26 a 30
16.6%
31 a 40
20.7%
41 a 50
18.1%
51 a 60
15.5%
61 ó más
11.8%
EDAD EN AÑOS DE LOS ENTREVISTADOS
Observación: Consulta a 2502 personas a nivel nacional
18
primaria y ningún grado” se verán reducidos en su participación al no incluir en la
ficha técnica a los indígenas y otras personas que habitan en las áreas rurales. Es
importante aclarar que su exclusión no afectará los resultados que tiene por objetivo
la investigación.
Los resultados de los tres segmentos restantes, son presentados en la gráfica
siguiente.
2.1.4. ESTADO LABORAL.
En cuanto al grado de ocupación laboral, se tomaron en cuenta a la
población económicamente activa y no activa. Éstas se distribuyeron de acuerdo a
los estratos que usualmente los identifican.
Dentro del segmento de entrevistados que pertenece a la población
económicamente activa, se obtuvo que el 87.3% trabaja actualmente, estimándose
una tasa de desempleo de aproximadamente el 12.7% a nivel nacional. En la
consulta no se cuestionó si el desocupado buscaba o no trabajo.
Primaria
16.4%
Secundaria
50.3%
Universitaria
33.3%
NIVEL DE INSTRUCCIÓN DE LOS ENTREVISTADOS
Observación: Consulta a 2502 personas a nivel nacional
19
A continuación, se muestran estos resultados sin distinguir los tipos de población a
los cuales pertenecen los entrevistados.
2.1.5. INGRESOS.
Esta variable, en algunos casos es cuestionada por la posibilidad de que el
entrevistado no señale su verdadero ingreso. Sin embargo, por la asociación que
guarda la frecuencia asignada dentro de los intervalos con los obtenidos durante el
Censo del año 2000, garantiza su credibilidad.
Finalmente, la gráfica siguiente nos muestra el nivel de ingreso familiar mensual de
los entrevistados.
Como puede apreciarse, éste posee una distribución asimétrica sesgada hacia la
0 10 20 30 40
PORCENTAJE
Gobierno
Empresa Privada
Cuenta Propia
Desempleado
Estudiante
Ama de casa
Jubilado
20.2
22.6
15.7
8.6
9.0
12.5
11.3
Observación: Consulta a 2502 personas a nivel nacional.
SITUACIÓN LABORAL DE LOS ENTREVISTADOS
20
derecha, es decir, que de acuerdo a los resultados el 58.7% de los consultados,
poseen ingresos inferiores a los B/. 500 mensuales.
2.2. PARTICIPACIÓN EN LOS JUEGOS DE AZAR.
Antes de entrar a analizar los resultados, se evaluará el estado de los
consultados en cuanto a si participan o no en algún juego de azar. De participar, se
determinarán cuáles son sus productos de preferencia.
Es importante destacar, que el 74.6% de los entrevistados indicaron que son
consumidores de los juegos de azar. A continuación se presenta la gráfica que
muestra estos resultados.
0 10 20 30 40 50
PORCENTAJE
Menos de B/.250
B/.251 a B/.500
B/.501 a B/.750
B/.751 a B/.1000
Más de B/.1000
22.5
36.2
22.0
12.6
6.7
Observación: Consulta a 2502 personas a nivel nacional.
INGRESO FAMILIAR MENSUAL DE LOS ENTREVISTADOS
21
El producto preferido por los consultados que participan en los juegos de azar, le
corresponde a los Chances y Billetes que ofrece la Lotería Nacional de
Beneficencia. Muy distante, le siguen con algún orden de importancia los Casinos y
Bingos, y aquellos que aún invierten en los Chances Clandestinos.
De otra forma, al contrastar la relación que guarda la participación de los
entrevistados y sus edades, en al menos uno de los juegos de azar, se deriva que
la asociación entre estas variables es, aproximadamente, de tipo directamente
proporcional. Es decir, a mayor edad en los sujetos la tendencia es a incrementar
su participación en estos juegos.
De lo anterior, se deriva que las nuevas generaciones de jugadores de los
productos de la Lotería Nacional, corren la suerte de disminuir en el futuro. Es por
ello, que deben de dirigirse acciones encaminadas a motivar la participación de
dicho segmento. A continuación, se presentan las gráficas que muestran estos
resultados.
Sí74.6%
No25.4%
CONSUMIDORES DE LOS JUEGOS DE AZAR
Observación: Consulta a 2502 personas a nivel nacional