UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA USAC- CENTRO ...

UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA –USAC-

CENTRO UNIVERSITARIO DEL NORTE –CUNOR-

CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

MERCADOCTENIA l

MARKETING FURTIVO

IRIS NATHALI VILLATORO GAMARRO (PD)

COBÁN, ALTA VERAPAZ, OCTUBRE DE 2019

INTRODUCCION

Cuando yo converso con algunas personas sobre marketing, veo que mucha gente

no tiene claro su concepto. Abogados, ingenieros, empresarios…Incluso profesionales de

Administración de Empresas tienen una idea, pero no muy clara. Primero que nada: ¡El

marketing no es sólo ventas, el marketing no es sólo publicidad! Algunas personas piensan

que el marketing son estos dos puntos, cuando el marketing es muchísimo, muchísimo

más

Decisiones de marketing = Decisiones relacionadas al mercado Todas las

decisiones relacionadas al mercado son decisiones de marketing. Preguntas como: qué

producto vender, el precio del producto, por qué canales de distribución yo puedo alcanzar

mi mercado, etc., son decisiones de marketing.

A continuación veremos un tipo de marketig entres varias que hay, marketing

furtivo: esta técnica funciona haciendo cosas que otros no hacen e intentando sorprender

al propio consumidor con acciones poco convencionales que ni siquiera van a considerar

como publicidad, una campaña de este tipo no debe ser algo que se haya hecho antes y

debe sorprender y provocar que las personas que la presencien la compartan, hablen con

otros de ellas y finalmente le den esa “publicidad gratuita” que cualquier marca quiere.

OBJETIVOS

Generales:

Compilar información sobre le marketing furtivo

Específicos:

Definir que es le marketing furtivo

Mencionar las ventajas que tiene este tipo de marketing

Enunciar las tácticas del marketing furtivo.

Antecedentes del marketing

¿Cómo ha evolucionado el marketing a lo largo de la historia? Hasta hace muy poco

el marketing consistía básicamente en outbound marketing. Es decir, era un tipo de

marketing que interrumpía al consumidor y que insistía en hablarle unidireccionalmente en

lugar de hablar con él en diálogo cara a cara. Sin embargo, desde la irrupción de la nueva

Web Social, las cosas han cambiado y ha llegado la era del inbound marketing, en la que

el consumidor y el consumidor se miran por primera vez a los ojos y entablan

conversaciones con feedback bidireccional. Para analizar la evolución del marketing a lo

largo del tiempo, HubSpot ha publicado una infografia, en la que recoge los principales

hitos en la historia del marketing desde 1450 a 2012.

Marketing furtivo

La estrategia de mercadotecnia implementada durante el film es la conocida como

“Marketing Furtivo”, “Stealth Marketing” o “Undercover Marketing” es como tal, una

estrategia encubierta, en donde las marcas se convierten en parte de la cultura popular y que

consiste en la estimulación de los consumidores para que se conviertan en prescriptores de

la marca. Una empresa dedicada al Marketing paga a actores socialmente hábiles para utilizar

un producto de forma visible y convincente en lugares donde los consumidores meta se

congregan. Una vez allí, el actor habla sobre sus productos a las personas y se hacen amigos,

si es posible entrega muestras del mismo. El actor es una persona capaz de vender a los

consumidores sin que ellos se den cuenta

En la película la perspectiva de este tipo de estudio de mercado e influencia de venta

parece ideal y eficaz, sin embargo la ética está ausente a este tipo de comercio que supera

la barrera de la honestidad y confianza. Pero esta técnica se puede aplicar en muchos grupos

sociales, sin la necesidad de inventarse una vida o familia, como en el caso de los Jones.

Este tipo de estrategia, conocido como buzz marketing o Stealth Marketing, se

emplea para generar mayor interés de los clientes sin que estén conscientes de que están

siendo parte de una campaña. Hay muchos ejemplos de marketing encubierto, por ejemplo,

contratar los servicios de una persona pública, un artista o similares. Esta persona es

considerado por el público como una voz de peso, por ello siguen sus recomendaciones

ante los productos, bienes o servicios que adquieren. Así, el consumidor no logra notar

el argumento de venta al que es expuesto.

Cuando un personaje que tiene gran alcance, puede hacer notar los beneficiosos de

productos y a su vez, los receptores compartirán con otras personas. Como muestra, el

enfoque “Amor por Contrato (The Joneses / 2009)” es el concepto perfecto del Stealth

Marketing. Esta estrategia puede resultar eficaz para llegar a consumidores que no se dejan

llevar fácilmente por los anuncios masivos de marketing.

El Stealth Marketing o marketing encubierto podría resultar para atraer a clientes

cuando el desarrollo inicial se pone en marcha de manera meticulosa, los productos son de

alta calidad y se consideran una implementación rentable. Así, se tiene que enfocar en una

canasta restringida. Lo cual responde a que depende de las relaciones, la confianza y la

fuerza del personaje que ejecuta el mensaje.

En caso de que el marketing encubierto sea excesivo puede enfrentar acusaciones

de hostigamiento de roach. Esto pasa cuando se induce al consumidor de manera más

agresiva y además de engaña con bondades que no posee el producto.

Características del marketing furtivo.

Uso de creatividad y medios no comvesionales.

Creación de una relación nueva con el consumidor

El efecto debe basarse en la psicología humana, no en las características técnicas

del producto

Se puede combinar con herramientas de la mercadotecnia tradicional (análisis del

mercado, conocimiento de la competencia, estrategias.)

También se puede utilizar la tecnología para multiplicar el efecto (marketing de

internet)

Técnicas del marketing furtivo.

Marketing de calle.

Distribución de flyers o productos

Animación de productos

Animaciones humanas

Shows de trafico

Acciones al descubierto: esto incluye la personalización de los elementos de calle

Amaciones de eventos: esto consiste en reunir a un grupo de personas por medio

de internet o teléfonos móviles llegando a una acción concreta de tipo persuasiva.

Marketing viral: realizar una acción. Un video y ser difundido

Marketing inmobiliario: marketing de guerrilla.

VENTAJAS DEL MARKETING FURTIVO

Ayuda a posicionar a la marca frente a su competencia con poco coste para la

empresa

Da a conocer a la empresa con un bajo presupuesto

Las acciones suelen conseguir un alto impacto y notoriedad en poco tiempo

Imagen de la empresa de innovación y creatividad

Autenticidad puesto que se aleja de la publicidad convencional

Efecto positivo en tu audiencia

Una forma diferente de comunicarte con tu target, generando un gran feedback

sobre todo en redes sociales.

Más presupuesto para otras acciones, puesto que suelen ser acciones que necesitan

poca inversión, aunque si un gran despliegue de creatividad y de estrategia para

hacerla factible y real

DESVENTAJAS DEL MARKETING FURTIVO

No elimina ni reduce la reacción y resistencia de los competidores más grandes

Ofrece tácticas creativas a la competencia

No sabe cómo reaccionara el mercado si una campaña no es bien aceptada

Su medición tiene un alto grado de error, pero esto se compensa con los resultados

concretos en los márgenes de venta y las previsiones de costos.

Tácticas poco éticas de espionaje

Ejemplos de empresas que utilizan márquetin furtivo

Coca Cola hiela la Navidad

Cuando hace frío es mejor ponerse a resguardo y el mobiliario urbano nos puede

ayudar a ello. Este ejemplo de para de autobús “customizada” por Coca Cola nos ayuda a

envolvernos en un ambiente gélido y nos traslada a ese sentimiento nostálgico que la marca

desea transmitir. ¡Vaya si lo consigue!

Tyskie apuesta por los espacios inesperados

No debemos pensar que todas las campañas de guerrilla deben basarse en la

contratación de costosos espacios públicos. Una vez más, la imaginación al poder. Una

simple puerta de cristal con un pomo original puede servir de base a una de las mejores

muestras de guerrilla en formato sencillo.

Colgate aprovecha el azúcar con mucho ingenio

Chocolate, vainilla y azúcar una bomba para el paladar y un peligro para los dientes.

Colgate lo sabe y..¿Qué mejor que aliarse con el enemigo para aprovechar su fuerza? La

marca de los cepillos y cremas dentales ideó un original sistema para recordar a sus clientes

que después de tomarse un helado, sería fantástico que utilizaran el cepillo de dientes.

CONCLUIONES

El marketing furtivo es una estrategia publicitaria que utiliza técnicas publicitarias

poco convencionales y que requieren una inversión mínima para conseguir la

máxima difusión mediática a través de ellas” Es decir, esta técnica funciona

haciendo cosas que otros no hacen e intentando sorprender al propio consumidor

con acciones poco convencionales que ni siquiera van a considerar como

publicidad.

Una campaña de este tipo no debe ser algo que se haya hecho antes y debe

sorprender y provocar que las personas que la presencien la compartan, hablen con

otros de ellas y finalmente le den esa “publicidad gratuita” que cualquier marca

quiere.

Técnicas de marketing Ambient marketing: esta técnica consiste en elegir un

espacio público con gran afluencia de público y transformarlo para enviar nuestra

publicidad a través de él. Flashmobs: a pesar de no ser estrictamente una técnica

publicitaria, estas reuniones “espontaneas” de numerosas personas preparadas para

realizar una acción concreta que llame la atención en un espacio público

determinado son de lo más efectivas.

VENTAJAS DEL MARKETING FURTIVO

o Ayuda a posicionar a la marca frente a su competencia con poco coste para

la empresa

o Da a conocer a la empresa con un bajo presupuesto

o Las acciones suelen conseguir un alto impacto y notoriedad en poco tiempo

o Imagen de la empresa de innovación y creatividad

Bibliografía

https://www.mindomo.com/es/mindmap/mercado-furtivo-

1cab7bdb222e41c9bcf604cf6288a5ed

https://www.marketingdirecto.com/marketing-general/publicidad/la-historia-del-marketing-de-1450-a-2012

https://blogs.imf-formacion.com/blog/marketing/marketing