Overview
Uniqlo Co., Ltd. Adalah perusahaan Jepang dalam bidang
perencanaan produk, produksi, distribusi pakaian kasual. Perusahaan
ini membuka took eceran pakaian kasual dengan merek Uniqlo (?).
Kantor pusat Uniqlo di Sayama, Kota Yamaguchi, Prefektur Yamaguchi.
Meskipun demikian, fungsi kantor pusat dipegang oleh Kantor Tokyo
di Midtown Tower, Akasaka, Minato, Tokyo. Uniqlo Co., Ltd. Adalah
anak perusahaan dari Fast Retailing.Nama Uniqlo berasal dari nama
took pertama bernama Unique Clothing Warehouse yang dibuka Tadashi
Yanai di Kota Hiroshima, Prefektur Hiroshima pada 2 Juni 1984.
Konsep tokonya sebagai "sebuah gudang raksasa dengan pilihan
konstan". Ide didapat Yanai ketika berkunjung ke Amerika Serikat.
Ia mengunjungi koperasi universitas yang ramai dikunjungi remaja
karena menjual pakaian kasual berharga murah seperti orang membeli
majalah. Uniqlo menyebut model bisnisnya sebagai SPA (Specialty
store retailer of Private label Apparel) atau took pengecer khusus
untuk pakaian merek sendiri. Semua tahap dalam bisnis dikelola
sendiri oleh perusahaan ini, mulai dari desain, produksi, sampai
kepada penjualan secara eceran. Strategi kunci dalam model bisnis
perusahaan ini adalah pesanan massal dalam partai besar untuk
setiap artikel barang. Pesanan massal berakibat pada pengurangan
dramatis harga pengadaan barang. Sekali cetakan sudah dibuat, hanya
ada perbedaan kecil dalam waktu tenaga kerja atau upaya untuk
memproduksi 5.000 helai atau 100.000 helai.
Tujuan dari bisnis adalah menciptakan pembeliDalam menciptakan
pembeli :1. Pembeli adalah fundamental dari bisnis agar tetap
berjalan. Seseorang yang membayar barang dan jasa yang membuat
ekonomi berjalan . Jadi, jualah apa yang di inginkan pembeli.2.
Disebabkan pasar yang terlalu jenuh di era jaman sekarang, maka
buatlah dan jualah barang dan jasa yang belum pernah dibuat
sebelumnya.
Pembeli Uniqlo : Usia : 18-35 tahun Gender: Laki-laki ,
Perempuan Pendidikan: sma, d3, S1 dan lebih Pekerjaan: pelajar dan
pekerja
Agar mencapai yang diinginkan, Uniqlo membentuk value :1. Brand
Uniqlo adalah sebuah hasil inovasi. Hal ini menunjukkan bahwa
Uniqlo adalah perusahaan yang berbasis teknologi yang berfokus pada
produk harga murah yang berbeda dengan retailer lain.. Hasil dari
inovasi mereka dibidang teknologi adalah HeatTech, adalah kain yang
diciptakan dari hasil teknologi canggih yang memungkinkan untuk
menjaga agar pemakainnya selalu merasa nyaman terhadap panas,
Heattech berbeda dengan teknologi pendahulunya yang mengharuskan
menggunakan pakaian tebal dan banyak, juga tidak stylish agar untuk
menjaga badan tetap hangat. Innovasi heattech selalu berkembang
tiap waktunya berbarengan dengan teknologi penciptaan serat pakaian
terbaru. Uniqlo sanggup merubah pandangan masyarakat dalam
berbusana. Ultralight jaket adalah contoh dari keberhasilan Uniqlo
dalam menerapkan teknologi dalam industry pakaian dengan menggunaka
katun-bulu berkualitas yang mampu menjaga pemakainya tetap hangat
meski tidak menggunakan jaket yang tebal dan berat. Uniqlo
memungkinkan setiap orang berpenampilan stylish dimanapun dan
kapanpun tanpa takut dengan kondisi cuaca. Mereka menamakan itu
dengan lifewear yang artinya produk Uniqlo dapat digunakan dalam
kondisi apapun dimanapun, oleh siapapun tanpa terkecuali. Fokus
pada desain, material, kehandalan dan kemudahan untuk semua
kalangan, Uniqlo bukan hanya sekedar pakaian namun mengedepankan
teknologi. Mereka telah mengubah pandangan tentang berbusana kita.
Tanpa mereka, kita tidak dapat menikmati hidup.
2. In and Out Store ExperienceSetiap aktivitas di dalam toko
dikerjakan bersama-sama oleh setiap orang dalam tingkatan apapun,
dari mulai melipat pakaian sampai cara memberikan pakaian kepada
konsumen dengan tatapan mata hangat, senyum dan menggunakan kedua
tangan. Setiap pagi setiap pekerja Uniqlo selalu berlatih untuk
melayani dengan melakukan evaluasi dan menerapkan 6 kalimat wajib
dari Uniqlo.Uniqlo juga sering memberikan promo gratis pakaian
untuk konsumennya. Setiap kegiatan yang dilakukan hanya untuk
kepuasan pelanggan .
3. Social Business Pada tahun 2010, UNIQLO memulai bisnis sosial
di Bangladesh bersama Grameen bank trust. Dengan investasi 4000$
GDP. Transisi dari BOP Middle of Pyramids Mereka menciptakan bisnis
dinegara dimana yang lain telah meninggalkannya. Mereka menciptakan
industry lokal yang menguntungkan baik bagi lokala maupun
prinsipalnya.. Memungkinkan masyarakat pendapatan rendah membeli
produk uniqlo.
Dengan nilai tambah seperti pakaian yang inovatif , pengalaman
pengelolaan toko yang baik , bisnis sosial , mereka berhasil
mendeliver kebahagiaan untuk semua orang. Uniqlo menciptakan produk
untuk dipakai sehari-hari, yang bisa dipakai kapanpun dan dimanapun
. Hal ini berbeda dengan para kompetitornya.
Marketing Mix PriceSalah satu yang berkontribusi pada keunggulan
Uniqlo adalah harga produknya yang murah. Strategi ini memungkinkan
produk mereka dapat dinikmati oleh setiap orang di setiap kalangan.
Konsumen dapat membeli kaos dengan harga $6 dan sweater cashmere
dengan $30 dengan jaminan kualitas produk yang sangat baik (Bhasin,
2014). Uniqlo menawarkan produk dengan kualitas terbaik dengan
harga murah yang menjadikan nilai lebih dimata konsumen.
PlaceUniqlo menempatkan setiap tokonya dengan sangat seksama,
ditempat yang strategis, mudah didatangi, mudah diingat, dan
ditempat yang dapat memunculkan kesan nyaman. Uniqlo selalu meriset
dengan holistik setiap tempat atau lokasi yang akan digunakan
menjadi toko.
ProductUniqlo adalah brand yang berfokus pada pakaian kasual
yang terpengaruhi oleh gaya fashion di Jepang. Produk Uniqlo
ditujukan untuk pria, wanita, anak-anak, dan orang tua. Produk
lineup dari Uniqlo adalah kaos, pakaian kantor, pakaian kasual,
sweater, celana, jaket dan baju anak-anak dengan variasi warna yang
beragam. Uniqlo benar benar memikirkan konsep produk
mass-production yang memberikan banyak pilihan wardrobe untuk
konsumennya. Uniqlo menggunakan teknologi yang disebut HEATTECH
yakni teknologi yang mampu menahan panas untuk menjalani musim
dingin dengan baik dan mampu melepaskan panas sehingga dapat
beraktivitas dengan nyaman di musim panas.
PromotionStrategi promosi Uniqlo adalah menggunakan billboard,
media sosial, iklan di tv secara masif. Melalui strategi promosi
pull and push, diharapkan dapat menambah marketshare hingga 8-10%
pada tahun 2022. Beberapa taktik promosi lainnya adalaha
menggunakan youtube dan pop-up advertising. Taktik tersebut sengaja
di desain untuk menarik minat dan menggelitik keingin tahuan
masyarakat tentang Uniqlo.
Strenghts Market Leader di Jepang Harga murah untuk produk yang
berkualitas tinggi Dapat digunakan oleh segala usia, dari muda
hingga orang tua Secara Internasional sukses diterima Selalu
memikirkan dan membuat cara baru untuk menjual ke konsumen. Selalu
membuat produk yang eco-friendly. Melakukan investasi untuk R&D
pakaian besar-besaran.Weakness Produknya cenderung polos, kurang
variatif. Tidak semua produk di tunjukkan diwebsite. Kurang
konsisten di marketing komunikasi dan di iklan. Produk yang polos
tanpa logo membuatnya tidak mudah dikenali di beberapa negara
Supplier tunggal hanya dari China.Trend (Peluang / Ancaman)Potensi
Strategy
Pasar Asia yang berkembang: China, India, Korea, dll.Menjaga dan
mengekspansi luar negeri
Bermasalah dengan penetrasi di Eropa: Penetrasi dengan harga
murahMenjaga adan menambah variasi
Market yang mudah dikategorikan (contoh: umur, selera,
pendapatan, dll ) Mudah dibedakan
Fashion trend yang susah diprediksiFast fashion dengan inventory
sedikit
Loyalitas brand yang rendah= switching cost yang
rendahMengembangkan dan menciptakan price setting power
Bertambahnya pembajakan produk=dapat menurunkan brand image
Mengembangkan dan menciptakan price setting power
Kompetisi yang IntensifMengembangkan brand dan cost control
Porters 5 Force Model1. Rivalry Berada di pasar yang sangat
jenuh. Kompetisi yang intensif. Kompetitor utamanya adalah H&M,
Zara, The GAP. 2. Ancaman dari substitusis produk : rendah ke
sedang Pakaian polos yang mudah untuk di gantikan. Susah menandingi
kualitas produk Uniqlo ditambah dengan harga yang murah. 3.
Determinan Kekuatan Supplier Pasar yang sudah sangat jenuh.
Kompetisinya sangat intensif. Kompetitor utamanya adalah H&M,
Zara, The GAP . 4. Kekuatan Membeli : Tinngi Dikarenakan indutry
pakaian sangat jenuh, konsumen dapat langsung berpindah ke brand
lain tanpa memikirkan biaya dan secara langsung. Apparel consumers
are generally price sensitive and moderately to highly
knowledgeable of clothing which partly explains Uniqlos success
during the 2009 recession, committing to low prices (Fast
Retailing, 2013). 5. Ancaman dari pesaing baru: rendah ke sedang
Pesaing baru dengan jumlah yang banyak Economies of scale is a
factor that makesit difficult to threaten already established
corporations like Uniqlo who have mastered mass volume, superior
quality at low prices. Meski secara visual Uniqlo tidak nampak
berbeda, namun kualitas bahan dan harga yang relatif murah membuat
Uniqlo menjadi brand yang berbeda dimata pembeli dan
penggunanya.
Proyeksia. Jangka Pendek (1 hingga 3 tahun): restrukturisasi
internal dan adaptasi terhadap perubahan Melepaskan diri dan
memperbaiki manajemen khas jepang Mengurangi ketergantungan dari
supplier china dan mencari supplier lain yang sesuai dengan
kriteria Uniqlo. Mengadopsi sudut pandang global dan manajemen
global Mencari dan melatih talenta baru untuk store manager di
jepang dan seluruh dunia Progresnya lamban dan sangat presisi
Membuka banyak toko di seluruh dunia dengan melakukan riset yang
mendalam Peluang untuk dikenal dengan potensi global secara acak
Perusahaan mungkin menahan peningkatan profitabilitas untuk waktu
yang singkat
b. Jangka Panjang (lebih dari 5 tahun): merestrukturisasi fast
retailing group dengan membuat uniqlo sebagai brand utama Didukung
oleh jaringan global yang saling melengkapi,terhadap merek belum
kuat Menyesuaikan fokus kompetitif Pertumbuhan dan adaptasi ke
pasar baru harus menghasilkan peningkatan profitabilitas