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MATERIA:
ALTA DIRECCION.
TEMA:
UNIDAD I.
DIRECCION DE LA CONDUCTA ORGANIZATIVA PARA
LA CALIDAD DE LOS RESULTADOS.
MTRO. RAMON EMILIO RAMOS GARCIA
MTRO. RAMON EMILIO RAMOS GARCIA.
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UNIDAD I.
DIRECCION DE LACONDUCTA
ORGANIZATIVA PARA LA
CALIDAD DE LOS
RESULTADOS.
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OBJETIVO DE LA UNIDAD.
El alumno será capaz de valorar y
comprender la importancia de losfundamentos teóricos de la aplicación de lasdiferencias entre dirigentes y dirigidos ytambién entre estos mismos.
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1. 1 E L
T R A A !
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El Director de unaempresa es aquella
persona capaz de
prever, organizar,
mandar, coordinar y
controlar las
actividades de la
organización.
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La dirección tiene tres
funciones
principales: administra lasrelaciones
interpersonales, transmite in-
formación y toma decisiones.
El director puede
tener actitudes variantes y
puede dar más peso a algunas
actividades sobre otras, pero
su obetivo siempre serán lasfunciones y necesidades de la
empresa para cumplir con los
requerimientos que el entorno
le pide.
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!o e"iste unmodelo #nico para
la dirección, ni
para las funciones
del director, pero eldirectivo tiene
cuatro obligaciones
importantes:
El entorno. $odo lo que
concierne a la empresa y la
producción.
La concepción de ideas. Las
propuestas que suran para
conseguir los obetivos.
La puesta en práctica de las
ideas. Llevar a la práctica
cada obetivo para conseguirlas metas deseadas.
El obetivo más importante
en el trabao directivo es
conseguir buenos resultados
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El trabao de un
directivo se debe
dividir en las
principales funciones
de la administraciónde las empresas:
planificar, organizar,
dirigir, coordinar y
controlar.
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%lanificar es la función
que consiste en
determinar lo que se va
a &acer, tomar
definiciones con
respecto a pol'ticas,
obetivos, programas,campa(as, as' como
selección de
procedimientos y
m)todos, entre otras
cosas. Es decidir lo que
se quiere lograr y cómo
para poder conseguirlo.
*rganizar consiste
en agrupar lasactividades que se
van a necesitar para
desarrollar los
planes y encontrar y
definir las
relaciones entre
eecutivos y
empleados en estas
agrupaciones o
unidades
operativas.
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Dirigir consiste en dar
órdenes, en dar instrucciones.
Se influye en las personaspara que trabajen en función
del cumplimiento de metas de
la empresa.
+oordinar los recursosconsiste en obtener los
recursos necesarios para la
empresa, tanto en capital
como crédito, personal
ejecutivo y demás elementos.Se coordinan los recursos que
son necesarios para hacer los
programas de la empresa.
+ontrolar consiste en vigilar
que los resultados son tal como
se había planificado desde un
principio en los programas
desarrollados o si estos
resultados se desvían de ello.
Esto pasa por medir y corregir
el desempeo de los
trabajadores y la empresa para
que los hechos o trabajo se
ajusten a los planes de la
empresa. Se conocen las
desviaciones y se busca
corregirlas.
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El directivo debe
destacar liderazgo. La
capacidad de poder e
influencia por parte
de un directivo, quese muestra mediante
el liderazgo, es clave
en el buen
funcionamiento de la
empresa.
http://www.gestion.org/recursos-humanos/liderazgo/5265/la-importancia-del-liderazgo/http://www.gestion.org/recursos-humanos/liderazgo/5265/la-importancia-del-liderazgo/http://www.gestion.org/recursos-humanos/liderazgo/5265/la-importancia-del-liderazgo/
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un buen directivo debe
tener la capacidad demotivación de los
trabaadores de la
empresa. $odo ello va en
un mismo obetivo, crearun conunto más allá de
las partes y lograr un
correcto, y si es posible
e"celente,funcionamiento de la
empresa.
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, . - D / E
+ $ 0 *
1 D E
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3 3
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El siglo 33 se caracterizó por un
gran desarrollo tecnológico e industrial, y
consecuentemente, por la consolidación dela administración.
4 principios de este siglo surge la
administración cient'fica, siendo 5rederic6
7inslo8 $aylor su iniciador9 de a&' en adelante,multitud de autores se dedican al estudio de
esta disciplina.
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En la administración de fines de siglo, el
centro de atención es, lograr los mayores
niveles de competitividad,realizar planificación estrat)gica, y empezar a
valerse de &erramientas de avanzada,
como /eingenier'a y enc&mar6ing, +alidad
$otal, y ;usto a $iempo.
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En la medida que avanza el siglo 33, varias
tendencias económicas y demográficas están
causando un gran impacto en
la cultura organizacional. Estas nuevas
tendencias y los cambios dinámicos &acen que
las organizaciones y sus directivos se debatan en
la urgente necesidad de orientarse &acia losnuevos rumbos &ec&os que tiene una relevancia
no solo local sino a nivel mundial.
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Desde la perspectiva más general,
la globalización, la apertura económica, la
competitividad son fenómenos nuevos a los quese tienen que enfrentar las organizaciones. En la
medida que la competitividad sea un elemento
fundamental en el )"ito de toda organización, los
gerentes o l'deres &arán más esfuerzos para
alcanzar altos niveles
de productividad y eficiencia.
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Los nuevos esquemas gerenciales son
refleo de la forma como la organización
piensa y opera, e"igiendo entre otros
aspectos:
! "n trabajador con el conocimiento para
desarrollar y alcan#ar los objetivos del negocio
! "n proceso fle$ible ante los cambios introducidos
por la organi#ación
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!
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1ituaciones distintas requieren
practicas de comportamientodiferentes para ser efectivas.
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5ortaleza del enfoque de
contingencia
4lienta el análisis de cada situación antes
de actuar
nterdisciplinario
*rientado a las investigaciones y sistemas
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. 4 C O
N D U C T A N A T U R A
L Y E M
P R E S A R
I A
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La psicolog'a tiene
por obeto conocer
cient'ficamente a losseres &umanos, para
ello, observa su
conducta o
comportamiento.
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Las formas de la conducta son cuatro: las
actitudes corporales, los gestos, la acción y el
lenguae.%orque el &ombre reacciona frente a las
circunstancias con actitudes corporales, gestos,
acciones y lenguae.
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En todas estas reacciones
&ay diversos factores:
! El pensar! El imaginar! El percibir ! El recuerdo
! La voluntad! Las afecciones >sentimiento?
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L4 +*!D
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ourdieu dir'a que tales conductas no
son fruto de un cálculo consciente, que
esta ilusión que percibe el orden
instituido como natural, de sentidocom#n, es una relación de creencias
producto de la violencia simbólica.
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+*!D
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%ara que nuestro negocio se
mantenga y crezca a nivel
mundial, necesitamos
perspectivas de negocios
diversas y fle"ibilidad de
trabaar con diversidad de
personas donde quiera que&agamos negocios. !uestro
trabao debe reflear y respetar
las culturas, ideas e intereses
de todos nuestros clientes y delas comunidades a las que
llegamos.
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1 . 5 G E S T I O
N D E D I V E
R S I D A D
L , tió d l
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G E S T I O N D E
D I V E R
S I D A
D
La ,estión de la#iversidad es un
compromiso corporativo.Es la estrategia integralbasada en la creación de
una población laboral deper-les diversos en laorganización con el
ob/eto de0
2estionar la diversidad en la empresa es fundamental porque cualquier
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2estionar la diversidad en la empresa es fundamental porque cualquier
s'ntoma de discriminación sea por raza, edad, g)nero o condición, afecta la
actitud de los trabaadores o sea su rendimiento y en #ltimas los costos de la
empresa.
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%orqu) las empresas en Europa implantan pol'ticas de
Diversidad
El BC de la empresa en la
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% &'()'*+(-E+' '*/-0&-'1. S+E)2E ). *'33-S. )rentice 2all.
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