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tica Programa desarrollado
Universidad Abierta y a Distancia de Mxico Divisin de Ciencias
Sociales y Administrativas
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tica Unidad 2. La tica en los negocios
Universidad Abierta y a Distancia de Mxico
Programa de la asignatura:
TICA
Segundo semestre
Agosto 2014
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tica Unidad 2. La tica en los negocios
Contenido Unidad 2. La tica en los negocios
........................................................................................
3
Propsito
...............................................................................................................................
3
Competencia especfica
.........................................................................................................
3
Presentacin de la unidad
.....................................................................................................
3
2.1 La tica de los negocios
...................................................................................................
5
2.1.1 Principios ticos de los negocios y su importancia
....................................................... 7
Actividad 1. Foro
..................................................................................................................
14
2.1.2 El utilitarismo
.............................................................................................................
15
Actividad 2. Seccin de tareas
.............................................................................................
20
Actividad 3. Base de datos
..................................................................................................
21
2.2. La tica en los mercados reales
...................................................................................
21
2.2.1. El monopolio
..............................................................................................................
23
2.2.2 El oligopolio
...............................................................................................................
27
Actividad 4. Base de datos
..................................................................................................
31
2.2.3. El fraude fiscal
...........................................................................................................
33
Actividad 5. Caso
.................................................................................................................
38
2.2.4. La especulacin en los mercados nacionales
............................................................ 38
Actividad 6. Foro
..................................................................................................................
41
2.2.5. La tica en el comercio exterior
.................................................................................
43
2.2.6. La tica en la mercadotecnia
.....................................................................................
45
Actividad 7. Seccin de tareas
.............................................................................................
49
Evidencia. tica empresarial
................................................................................................
49
Conclusiones
.......................................................................................................................
50
Fuentes de consulta
............................................................................................................
51
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tica Unidad 2. La tica en los negocios
Unidad 2. La tica en los negocios
Propsito
Identificars los principios ticos con los que debe contar y
guiarse los negocios.
Identificars los tipos de mercados
Analizars la tica y su influencia en los mercados
Relacionars la justicia y equidad con la tica en los
mercados.
Identificars la tica y la mercadotecnia en las
prcticas especulativas
Analizars la tica en los negocios y mercados y las
formas que adoptan las organizaciones con
actividades no aceptablemente ticas.
Competencia especfica
Analizar los principios ticos de los negocios y mercados, para
identificar las formas que pueden
adoptar las organizaciones con una actividad no ticamente
aceptable y su
impacto en el comercio nacional e internacional, a travs de los
principios
ticos de las organizaciones y tipos de mercados.
Presentacin de la unidad
La mejor manera de iniciar un anlisis de la tica en los negocios
es observar como las compaas
reales han incorporado la tica en sus operaciones, pero:
Por qu debera un hombre o mujer de negocios portarse
particularmente bien con los
dems en el ejercicio de su trabajo o profesin?
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tica Unidad 2. La tica en los negocios
No le basta y le sobra al empresario, al gestor, al empleado de
una empresa con cumplir la
ley?
Por qu habra de atender otras normas ms ambiguas o menos
justificadas, normalmente
ms exigentes y que adems no son (legalmente) obligatorias?
Estas preguntas se respondern a lo largo del estudio de esta
asignatura.
Hasta hace poco la respuesta a estas preguntas consista en un
sermn o, en el mejor de los casos,
una teora filosfica tan abstracta u oscura y alejada de la vida
empresarial. Hoy nuevos conceptos y
enfoques de la tica empresarial dan una respuesta diferente, ms
cercana a la realidad y al lenguaje
econmico empresarial.
Por ejemplo pregntate si como cliente, es ms probable que le
compres a una empresa que sabes
que es honesta y confiable, o a una que se ha ganado la
reputacin de deshonesta y no confiable.
Pregntate si como empleado seras leal a una compaa cuyas
acciones hacia ti son justas y
respetuosas, o a una que habitualmente trata a sus trabajadores
de manera injusta y poco
respetuosa. Es evidente que cuando las compaas compiten entre
ellas por clientes y los mejores
trabajadores, la que tiene reputacin de un comportamiento tico
tiene ventajas sobre la que suele
no ser tica.
Esta unidad sostiene que el comportamiento tico, a la larga, es
la mejor estrategia de negocios para
una compaa. Punto de vista que ha tenido mucha aceptacin durante
los ltimos aos. Lo anterior
no significa que el comportamiento tico siempre sea recompensado
y el no tico siempre sea
castigado. Por el contrario, el comportamiento no tico en
ocasiones recibe retribuciones y las
buenas personas a veces se pierden. Pero hacer lo correcto y
tomar decisiones en beneficio de una
colectividad o para la propia compaa, siempre aunque sea a largo
plazo resultar benfico para la
empresa. Esas situaciones son comunes en la vida de una empresa
y en esta unidad se vern
algunos ejemplos.
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tica Unidad 2. La tica en los negocios
Decir que el comportamiento tico es la mejor estrategia de
negocios a largo plazo significa
meramente que con el tiempo, en gran parte, dara a una compaa
ventajas competitivas
importantes sobre compaas no ticas.
Aunque la tica puede ser la mejor poltica empresarial, las
acciones ticas no siempre son claras.
Durante esta unidad descubrirs el sentido de las normas ticas y
su importancia, as como los
beneficios en la aplicacin de los negocios. Aunque muchos
aspectos ticos siguen siendo oscuros y
difciles aun despus de un gran esfuerzo de estudio, lograr una
mejor comprensin de la tica
ayudar al administrador a manejar la incertidumbre de modo ms
adecuado e informado.
2.1 La tica de los negocios
En la Unidad anterior revisaste, de manera general, que la tica
es la ciencia del deber ser en el ser, o
el conjunto de principios normativos que fundamentan los deberes
y derechos de todo ser humano.
Sin embargo, la preocupacin no se refiere a la tica en general,
sino a un campo particular de ella, la
tica en los negocios.
La tica en los negocios es un estudio especializado de lo que
moralmente es correcto e incorrecto.
Se concentra en los estndares morales al ser aplicados a las
instituciones, las organizaciones y el
comportamiento en los negocios.
Existen diversos grupos en la sociedad que tienen fines comunes
y su estructura de organizacin es
diferente, son llamadas normalmente instituciones (Velzquez,
2006). Por ejemplo:
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tica Unidad 2. La tica en los negocios
Las organizaciones de negocios son instituciones principalmente
econmicas mediante las cuales las
personas de la sociedad moderna realizan las tareas de producir
y distribuir bienes y servicios. Las
organizaciones proporcionan las estructuras fundamentales y
dentro de ellas, los miembros de la
sociedad combinan sus escasos recursos: tierra, trabajo y
capital, para convertirlos en bienes
utilizados y proporcionan los canales por los que estos bienes
se reparten en forma de productos
para el consumidor, salarios de empleados, rendimiento para los
inversionistas e impuestos para el
gobierno, esto generalmente es un negocio.
La tica en los negocios es el estudio de los estndares morales y
de cmo se aplican a los sistemas y
las organizaciones sociales, para lograr tener una perspectiva
acerca de lo que es correcto en las
actividades que se realizan dentro de los negocios. En otras
palabras, la tica en los negocios es una
forma de tica aplicada. No slo incluye el anlisis de las normas
y los valores morales, sino que
tambin intenta aplicar la conclusin de este anlisis a esa
variedad de instituciones, organizaciones,
actividades y metas que se llaman negocios.
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tica Unidad 2. La tica en los negocios
2.1.1 Principios ticos de los negocios y su importancia
La tica es la ciencia que trata del estudio filosfico de la
accin y conducta humana, con esto
se refiere a que examina los estndares morales personales o los
estndares morales de la sociedad.
Por ejemplo: Las ventajas de una central hidroelctrica slo puede
obtener si se inunda el valle por
el que corre el ro y son desplazados los residentes del mismo.
La tica ha de cuestionarse Cmo se
alcanza el equilibrio entre los rendimientos econmicos y
sociales?
La tica en los negocios es, obviamente, la ciencia de la tica
aplicada al mundo de los negocios. Es la
aplicacin de la comprensin de lo que es bueno y correcto a esa
variedad de instituciones,
tecnologas, transacciones, actividades, llamados negocios. Un
anlisis de la tica en los negocios
debe comenzar por proporcionar un marco de trabajo de los
principios bsicos para entender que
significan los trminos bueno y correcto; slo as se da un anlisis
productivo sobre las implicaciones
que tiene en el mundo de los negocios.
Es importante dejar en claro que una sociedad se basa en
personas que tienen fines comunes y que
sus actividades se organizan por medio de un sistema de
instituciones diseadas para lograr dichos
fines. Otro fin comn es establecer y proteger la vida familiar;
producir y distribuir materiales de los
que depende la vida humana; organizar los medios para la toma de
decisiones colectivas, y preservar
los valores. Los miembros de una sociedad logran lo mencionado
anteriormente creando
instituciones como las familiares, econmicas, legales, polticas
y educativas (Velzquez, 2006).
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tica Unidad 2. La tica en los negocios
Las organizaciones de negocios son instituciones
principalmente econmicas activas a travs de las
cuales las personas producen y distribuyen bienes y
servicios. Por tanto, la tica en los negocios, como se ha
mencionado, es el estudio de los estndares morales y
de cmo se aplican a los sistemas y las organizaciones
mediante las cuales la sociedad produce y distribuye
bienes y servicios, y como se aplica al comportamiento
del personal que trabaja dentro de esas organizaciones.
En la vida de los negocios se presenta a menudo un conflicto
entre el rendimiento o resultados
econmicos y lo que se denomina rendimiento social. Las empresas,
por un lado, tienen que ser
rentables, de lo contrario no podran sobrevivir, pero por otro
lado no se pueden olvidar de
reconocer las obligaciones que se tiene con sus propios
trabajadores, clientes, proveedores y pblico
en general. Esto es el rendimiento social, pero la esencia del
dilema tico en los negocios, es que en
ocasiones las mejores en el rendimiento econmico, slo se logra a
expensas de uno o ms de los
grupos del rendimiento social.
Cuando se enfrenta el hecho de que diferentes culturas tienen
diversos estndares morales, los
administradores de algunas multinacionales han adoptado la teora
del relativismo tico. Debido a
que diferentes sociedades tienen distintas creencias ticas, no
existe una manera racional de
determinar si una accin es moralmente correcta o incorrecta, no
existen estndares ticos que sean
absolutamente verdaderos y que deban aplicarse a las compaas y a
las personas de todas las
sociedades. Esta teora sostiene que algo es correcto para las
personas y las compaas en una
sociedad especfica si est de acuerdo con sus estndares morales y
es incorrecto si los viola.
Ejemplo:
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Las personas de ciertas sociedades rabes sostienen que el
soborno en los negocios es moralmente
aceptable, aunque en Estados Unidos piensen lo contrario. Por
tanto, se puede concluir que cada
quien debe siempre seguir los estndares que prevalecen en la
sociedad en la que se encuentra.
Una organizacin es un sistema en donde concurren diversos
recursos, como son humanos,
financieros, econmicos, culturales y tecnolgicos para existir.
El primer punto converge de manera
importante en el crecimiento de sta a travs del tiempo y los
cambios en el mercado con los
factores econmicos de que toda organizacin es parte, inflacin,
globalizacin, movimientos
sociales, etctera.
Hasta el momento se ha hablado de los principios bsicos de la
tica en los negocios de una manera
general. A travs de las diferentes teoras, se ha recogido
algunos principios que pueden ser
considerados globales:
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Su importancia
La tica de los negocios suele aparecer, en la prensa, al lado de
noticias sobre escndalos financieros
y contables, estafas, catstrofes industriales y ambientales, y
abusos protagonizados por empresas;
de igual manera se relaciona con daos a consumidores,
trabajadores, ahorradores, inversores,
gobiernos, al medio ambiente, etctera. Sin embargo, se vive en
un mundo de empresas. Se dice que
las grandes multinacionales tienen tanto poder como muchos
Estados y es cierto. La mayora de las
personas participan voluntariamente en intercambios de mercado
que permiten una vida
confortable y segura, debido en gran medida a las empresas
privadas, grandes y pequeas, que, en el
marco legal del mercado, generan innovacin, riqueza, bienes,
servicios, empleos, salarios e
impuestos.
Una organizacin es un sistema en donde concurren diversos
recursos, como son humanos,
financieros, econmicos, culturales y tecnolgicos para existir.
El primer punto converge de manera
importante en el crecimiento de sta a travs del tiempo y los
cambios en el mercado con los
factores econmicos de que toda organizacin es parte, inflacin,
globalizacin, movimientos
sociales, etctera.
La tica de los negocios es el intento de someter a crtica estas
instituciones omnipresentes, cuyos
propietarios, directivos u rganos de direccin ejercen un inmenso
poder de dudosa legitimidad. A
raz de una serie de escndalos en el mbito empresarial, cuyo
origen se detectaba fcilmente en
una importante falta de valores ticos. La falta de valores ticos
provoc o influy en el
hundimiento de empresas emblemticas, como Enron y Global
Crossing en Estados Unidos, as como
en los problemas de otras en Europa, como Vivendi y BBVA, siendo
de diversa ndole stos, pero
teniendo como denominador comn, la falta de transparencia en los
procesos de gestin empresarial
y la falta de entendimiento y prctica de la tica reducida a un
punto de vista superficial, esttico u
ornamental y ambicioso.
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La tica es un tpico recurrente dentro de la organizacin. Sin
embargo, empieza
desde la integridad del sujeto, conociendo las normas morales de
que es parte y de
las cuales interacta para un bien comn; implicando una idea de
mejora continua
en lo profesional y organizacional, basndose en una comunicacin
ilimitada para el
logro de objetivos mediante la libertad y la creatividad de un
pensamiento honesto.
La tica de los negocios ha sido aceptada parcialmente entre las
ciencias y tcnicas de gestin o
direccin de empresas.
La tica determina la conducta, principios y valores morales. Sin
embargo, es sumamente compleja,
ya que no slo se puede hablar de ser buenos o malos ya que la
definicin de bueno o malo depende
de cada persona, segn como se fue educando y formando, cada uno
creci en un entorno y en un
ambiente familiar diferente, desde pequeos se captaron las
normas de acuerdo a la manera en que
fueron dictadas.
El enfoque basado en la tica personal de los directivos y sus
dilemas morales, ha cedido el paso a
un enfoque basado en la organizacin y sus retos como miembro
legtimo de la sociedad. As, el
trmino responsabilidad social empresarial" sirve de referencia
para la reflexin tica sobre qu es
una organizacin con nimo de lucro y cmo debe relacionarse con la
sociedad. Indirectamente, esta
nocin puede servir para definir qu obligaciones morales
corresponden a directivos, empleados,
clientes y consumidores, gobiernos y los dems actores que forman
o se relacionan con las
empresas.
La tica es importante tanto en la vida personal del profesional
como principio moral dentro de la
organizacin, ya que depender de esta si ste obtiene una
satisfaccin consigo mismo y no una
especulacin de su comportamiento que afecte la integridad de la
entidad en la revelacin oportuna
de sus operaciones, promocin de decisiones y comunicacin para
una mejora continua, que
beneficie a todo su entorno para que el resultado o fin sea de
calidad y suficiente que transmita la
eficacia y eficiencia de lo que es parte y de quien realiza el
servicio. Otro de sus beneficios es que
repercuten en la competitividad, la confianza y el servicio los
cuales radican en la satisfaccin de
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necesidades y expectativas del ser humano como miembro de la
comunidad a la que la empresa o
negocio sirve y pertenece.
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Actividad 1. Foro
Principios ticos en los negocios
Como has visto, la tica determina la conducta, los principios y
los valores morales de un individuo,
realiza una reflexin respecto de tu postura tica a travs de esta
actividad.
Participa en el Foro Principios ticos en los negocios,
compartiendo tus reflexiones respecto a la
siguiente pregunta:
Redacta una situacin laboral o vivencia de tu localidad en donde
se observe una conducta tica y
otra que no lo es. Asimismo, explica las razones de aquella que
sea de tu preferencia.
Da clic en el icono para descargar la Rbrica del foro.
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2.1.2 El utilitarismo
El utilitarismo es una teora teleolgica (estudio de los fines o
propsitos de algn objeto o algn
ser), el nombre se lo dio a esta escuela el britnico Jeremy
Bentham1 (1748-1832). Esta teora juzga la
bondad o maldad de una accin con base en los resultados que
tiene para la sociedad. Un acto o
decisin es recto si resulta en beneficio de las personas; y, por
el contrario, malo si los daa. El
objetivo del utilitarismo es crear el mayor grado de beneficios
para el mayor nmero de personas y
reducir el dao que pueda causarse. Es importante mencionar que
no solamente se habla de
beneficios materiales, tambin se encuentra la amistad, la
cultura, salud entre otras satisfacciones de
la vida. En la bsqueda de esos beneficios, en algunas ocasiones
se crean en consecuencia costes
como: dolor, enfermedad, soledad, etctera que deben ser
considerados. Lo que importa es el
resultado. La tica consiste en asumirlo de tal manera que se
someta a su logro todo el
comportamiento.
El mayor bien para el mayor nmero con el menor coste.
Es algo bueno procurar el bien de los dems, sin embargo, el
utilitarismo como filosofa de vocacin
universalista, presenta un flanco dbil ante algunas objeciones:
El sentido comn universal dice que
hay cosas que no se pueden hacer por ms tiles que fueran.
Se puede aportar como ejemplo el que ofrece Dostoievsky en su
novela Los hermanos Karamazov.
All toda la raza humana dependera del sacrificio de una sola
persona, del sacrificio de un nio
completamente inocente que habra de ser torturado hasta la
muerte. Todos piensan que nadie
debera aceptar como tico este tremendo intercambio y, sin
embargo, su utilidad sera mxima.
El problema del utilitarismo es que puede implicar la idea de
que el fin justifica los medios. Esto es,
si cualquier fin valedero puede justificar los medios para
alcanzarlo, no se tiene un verdadero
fundamento tico. Se sabe que el fin no justifica los medios. Si
fuera as, entonces Hitler podra
1 Jeremy Bentham (15 de febrero de 1748, Houndsditch-6 de junio
de 1832, Londres) fue un pensador ingls, padre del
utilitarismo. Desde 1814 convirti su casa en centro de
intercambio intelectual y foco de un activo movimiento
utilitarista.
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justificar el holocausto porque el fin era purificar la raza
humana. Stalin podra justificar la matanza
de millones de personas porque estaba intentando lograr una
utopa comunista.
El fin nunca justificar los medios. stos deben justificarse a s
mismos. Una accin especfica no
puede ser juzgada como buena simplemente porque puede conducir a
una buena consecuencia. Los
medios deben ser juzgados por alguna norma objetiva y con
consistencia moral.
En las organizaciones, los administradores y gerentes usan una
forma de utilitarismo en sus
decisiones diarias. Toman muchas decisiones no morales cada da
basadas en las consecuencias. Por
ejemplo: el despido de trabajadores para reducir costos y no
cerrar la empresa; o no pagar
impuestos para obtener mayor utilidades.
La mayora de nuestras decisiones financieras (librar cheques,
comprar mercadera, etctera) se
toman segn un clculo utilitario de costos y beneficios. As que
tomar decisiones morales usando el
utilitarismo parece una extensin natural de los procedimientos
de toma de decisiones diarias en la
organizacin. Sin embargo, no se debe perder de vista como ya se
ha dejado de manifiesto, que
ticamente no se pueda obtener un resultado que sea beneficioso
para todos, si se tienen que
utilizar medios equivocados quebrantando con ello una normal
moral.
De acuerdo con Velsquez (2006), el utilitarismo es un trmino
general para cualquier punto de vista
que sostenga que las acciones y las polticas deben evaluarse con
base en los beneficios y los costos
que impondrn a la sociedad.
Una crtica al utilitarismo es que no se puede medir con valores
monetarios todos los costos
beneficios.
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tica Unidad 2. La tica en los negocios
Ejemplo:
Cuando un individuo pone un lmite en lo que est dispuesto a
pagar para reducir el riesgo que
presenta algn suceso en su vida, est poniendo un precio implcito
a su propia vida. Supngase que
est dispuesta a pagar cierta cantidad de dinero por seguridad
que reducir la probabilidad de que
muera en un accidente, pero no est dispuesta a pagar ms de la
cantidad a la que le puso lmite. Por
tanto, se puede decir que su vida vale la cantidad de dinero que
est dispuesta a pagar. El
utilitarismo sostiene que es inevitable y necesario hacer este
tipo de valuacin, mientras se
contine viviendo en un entorno en el que los riesgos de la salud
y la vida disminuyen con renunciar
a otras cosas que se quieran y que tienen un precio claro.
La principal dificultad del utilitarismo con la tica es que es
incapaz de manejar dos aspectos morales
como son: los derechos y la justicia, ya que el principio
utilitario implica que ciertas acciones son
moralmente correctas cuando de hecho son injustas o violan los
derechos de las personas.
Ejemplos de los conflictos entre el utilitarismo y la tica
Supn que un familiar cercano tiene una enfermedad incurable que
le ocasiona una
larga agona, generndole sufrimiento y dolor, a pesar del cual no
quiere morir. Se
encuentra hospitalizada y los diagnsticos mdicos indican que
morir dentro de un ao
si se le mantiene con vida. T como su nico familiar que le
sobrevive sabes que al
morir, heredars un negocio con altos rendimientos y un futuro
econmico, lo cual
seala que tu vida econmica ser holgada y sin preocupaciones.
Tienes en tus manos
la opcin de poder acortar el tiempo de agona realizndolo con
mucha discrecin, sin
que se te culpe y mucho menos que esta prometedora herencia se
vea afectada. Si se
siguiera al utilitarismo, tendras entonces la obligacin moral de
hacerlo, ya que al
reducirle el tiempo de agona a tu hermana no slo ests ganando
felicidad y
tranquilidad sino que tambin le quitas a ella sufrimiento y
dolor. La ganancia en el
sentido de utilidad es obvia. Sin embargo es claro que el
homicidio o eutanasia sera
una violacin fuerte a su derecho a la vida.
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El propsito principal de este ejemplo, es que el utilitarismo
condujo a la aprobacin de
un acto de homicidio que es una violacin grave al derecho
individual ms importante.
Otro ejemplo sera al aplicarse en la justicia social:
En una hipottica situacin en la que los salarios de subsistencia
obligan a un pequeo
grupo de trabajadores inmigrantes a continuar con los trabajos
agrcolas ms
indeseables en una economa, pero que producen grandes cantidades
de satisfaccin a
la sociedad, porque disfrutan de verduras a buen precio y ayudan
a su economa a
ahorrar dinero con el que pueden satisfacer otros deseos.
Supn que la cantidad de satisfaccin de la sociedad en general es
mayor que la
infelicidad del pequeo grupo de trabajadores, entonces, de
acuerdo con el utilitarismo,
sera moralmente correcto continuar con el mismo sistema de
salarios de subsistencia
para los trabajadores. Sin embargo, en un sistema social que
impone desigualdad en las
cargas es claramente inmoral y un agravio contra la justicia
social.
Con esos dos ejemplos te puedes dar cuenta que el utilitarismo
ignora ciertos aspectos importantes
de la tica. Consideraciones de justicia (que observa cmo se
distribuyen los beneficios y las cargas
entre las personas) y derechos (que se observa el privilegio de
los individuos por la libertad de
eleccin y bienestar) parecen ignorarse en el anlisis, que ve slo
los costos y los beneficios de las
decisiones.
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Para evitar que se presente ese tipo de anlisis, el utilitarismo
presenta una versin alternativa que
se conoce como regla utilitaria y se refiere a limitar el
anlisis utilitario a las evaluaciones de las
reglas morales. De acuerdo con la regla, cuando se trata de
determinar si una accin dada es tica,
no se debe preguntar si la accin producir la mayor cantidad de
utilidad, si no, preguntar si la accin
implica la violacin de una regla moral o cdigo tico, que todos
deben seguir. Pero debe recordarse
que las reglas morales no son fijas y varan de sociedad en
sociedad. Por lo cual, el siguiente ejemplo
retomado de Velsquez (2006) te ser de gran ayuda:
Supn que intento decidir si es tico para m fijar precios con un
competidor. Entonces, segn
la regla utilitaria, no debo preguntar si esta instancia
especfica de fijar precios producir ms
utilidad que cualquier otra cosa que pueda hacer. En su lugar de
eso, debo primero
preguntarme, cul es la accin o acciones correctas respecto a
fijar precios?. Quiz concluya,
despus de reflexionar, que la siguiente lista de reglas incluye
a todos los candidatos:
1. Los administradores nunca deben reunirse con los competidores
para fijar precios.
2. Los administradores siempre deben reunirse con los
competidores para fijar precios.
3. Los administradores pueden reunirse con los competidores para
fijar precios cuando
estn perdiendo dinero.
Cul de estas reglas implica una accin correcta desde el punto de
vista utilitario?
La regla moral correcta es la que producir la mayor cantidad de
utilidad para todos los
afectados. Suponga que despus de analizar los efectos econmicos
de fijar precios, concluy
que dentro de la economa y circunstancias sociales las personas
se beneficiarn mucho ms
si todos siguen la regla 1, que si todos siguen las reglas 2 o
3. Si esto es cierto, entonces, la
regla 1 es la regla moral correcta respecto a fijar precios.
Ahora que s cul es la regla moral
correcta para fijar precios, puedo hacer otra pregunta: debo
participar en esta accin
especfica de fijar precios? Para responderla, slo debo
preguntar, qu requieren las reglas
morales? Como ya se observ, la regla correcta es nunca fijar los
precios. En consecuencia,
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tica Unidad 2. La tica en los negocios
aun cuando en esta ocasin en particular fijar los precios
generar ms utilidad que no
hacerlo, estoy obligado ticamente a no hacerlo porque as lo
requieren las reglas con las que
todos en mi sociedad obtienen los mayores beneficios.
La teora de la regla utilitaria tiene dos partes que se resumen
en los dos principios siguientes:
1. Una accin es correcta desde el punto de vista tico si y slo
si la accin requiere reglas
morales que son correctas.
2. Una regla moral es correcta si la suma total de las
utilidades producidas, cuando todos siguen
la regla, es mayor que la suma total de las utilidades
producidas si todos siguieran una regla
alternativa.
Como se ha visto hasta ahora, dentro de un negocio o empresa la
toma de decisiones con base en el
costo-beneficio como lo plantea el utilitarismo no es tan
sencillo y se requiere de la intervencin de
la tica para evitar que se pisoteen los derechos del hombre, as
como la justicia social entre otros
valores. Si te das cuenta muchas empresas sin tica prefieren
tomar decisiones sin importar cul sea
el coste final para el ser humano o la sociedad y muchas veces
sin importar cunto se afecte el
ambiente con tal de mantenerse en el mercado y ser una
competencia. De ah la importancia de
analizar y reflexionar qu es lo que vale ms en mi accin?, el
beneficio o el costo?, ya que como
futuro profesional probablemente ests a cargo de administrar un
negocio o capital humano del
mismo.
Actividad 2. Seccin de tareas
Utilitarismo en los negocios
Realiza un anlisis del caso que se te presenta en esta
actividad, para ello:
1. En el peridico de tu localidad, busca la seccin de Negocios y
elije un artculo de una empresa
con un problema o situacin econmica. O bien, puedes el servicio
de Noticas de la red y buscar el
artculo.
2. Reflexiona, qu haras si fueras t quien se encuentra ante esta
problemtica?
3. Argumenta tus conclusiones con base en el siguiente
cuestionamiento
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tica Unidad 2. La tica en los negocios
Cul sera la decisin que tomaras para mantenerte como empresa en
el mercado laboral?
4. Guarda tu documento como ETI_U2_A2_XXYZ, y sube tu archivo en
la base de datos con el nombre
de la actividad.
Actividad 3. Base de datos
Fidelidad en la tica empresarial
A travs de esta actividad realizars una reflexin en torno a tu
postura en algunas decisiones ticas
a nivel empresarial, para ello:
1. Descarga y lee el caso que se presenta en el documento tica
en las decisiones.
Da clic en icono para descargar el documento.
2. Reflexiona con base a las preguntas que se presentan en el
documento que descargaste y en un
nuevo documento de Word anota tus conclusiones para subirlo a la
Base de datos. Recuerda
adjuntar el archivo con el nombre de la actividad.
Es importante que realices la actividad porque la retomars en la
evidencia de esta unidad.
2.2. La tica en los mercados reales
En la complejidad vital de los mercados reales, los productos o
servicios suelen tener una vida
comercial en varias etapas:
Primero de descubrimiento y experimentacin
Segundo de despegue
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tica Unidad 2. La tica en los negocios
Tercera de desarrollo e industrializacin
Cuarta de madurez
Quinta de declive
Estas cinco etapas se pueden reducir a slo tres:
Primera: Introduccin en el mercado.
Segunda: Atraccin de empresas competidoras.
Tercera: Concurrencia y aglomeracin de vendedores.
Una empresa o negocio debe tener diferentes objetivos como:
estabilidad, expansin, realizacin
personal del empresario, realizacin personal, creacin de empleo,
satisfaccin de las necesidades de
los clientes, etctera. Pero siempre suele estar presente un
objetivo de rentabilidad, la cual es una
condicin para la supervivencia de la empresa.
Se ha visto la tica de los negocios como una ventaja competitiva
al medir los estndares morales y
aplicarlos en las diversas situaciones de los negocios. No
obstante algunas personas han expresado
objeciones a la misma idea, porque consideran que los aspectos
ticos del comportamiento humano
no van de la mano con los aspectos de hacer negocios, pues stos
deben buscar sin distraccin los
intereses financieros y las personas encargadas de hacer los
negocios, no deben desviar sus recursos
econmicos y energas para hacer el bien si el resultado no es
ganar-ganar en la competencia
comercial.
En los mercados libres perfectamente competitivos, la bsqueda de
la ganancia en s asegura que se
sirva a los miembros de la sociedad en la forma ms benfica. Para
ser rentable cada empresa debe
producir slo lo que los miembros de la sociedad quieran o
necesiten y esta produccin se debe
hacer nicamente a travs de los medios ms eficientes que se
dispongan. En este contexto, algunos
sealan que los miembros de la sociedad se beneficiaran ms si los
administradores no imponen sus
propios valores en un negocio, sino que se dedican a la bsqueda
de la ganancia sin distraccin y por
ende producen con lo que los miembros de la sociedad valoran
(Velzquez 2006).
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tica Unidad 2. La tica en los negocios
Sin embargo, muchos mercados industriales no son perfectamente
competitivos y en la medida en
que las empresas no tienen con que competir, maximizan sus
ganancias a pesar de una produccin
deficiente. Algunas otras empresas, suponen que las acciones que
toman para incrementar sus
ganancias y reducir costos benefician a la sociedad, cuando en
realidad la daan con la
contaminacin sin control, la publicidad engaosa, la especulacin
comercial; o en el peor de los
casos slo se beneficia la empresa sin tomar en cuenta el bien de
la sociedad como en el caso del
monopolio, el oligopolio, el fraude fiscal, el soborno, la
evasin de impuestos, ajuste de precios,
etc. En esta unidad, se estudiarn algunas de estas acciones y
tambin se ver qu se puede decir a
favor de introducir la tica en las prcticas comerciales o en la
forma de hacer negocios, para que
beneficie por completo a toda la sociedad, ya que los deseos de
grandes segmentos de la sociedad
(pobres y marginados) no necesariamente se cumplen porque no son
capaces de participar por
completo en los mercados con las prcticas desleales de algunas
organizaciones.
2.2.1. El monopolio
Para comprender la relacin que tiene la tica dentro de los
mercados reales se requiere tener
conocimiento del significado de monopolio.
Qu es un monopolio?, cmo surge?. Para comprender la relacin que
tiene la tica dentro de los
mercados reales se requiere tener conocimiento del significado
de monopolio.
Un monopolio se produce cuando en un mercado econmico existe
solamente un vendedor o un
solo productor que oferta un producto para cubrir las
necesidades, y no deber existir la amenaza de
entrada de otro competidor al mercado. Las caractersticas de
monopolio son: un vendedor, barreras
de entrada altas, cantidad por debajo del equilibrio, precios
por arriba del equilibrio de la curva de
oferta y poder extraer ganancias.
Los mercados de monopolios son aquellos en los que una sola
empresa es el nico vendedor en el
mercado y donde los nuevos vendedores estn excluidos. Por tanto,
un vendedor en un monopolio
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tica Unidad 2. La tica en los negocios
puede controlar los precios de los bienes disponibles. Un
vendedor de monopolio, por ejemplo, llega
a establecer precios por arriba del nivel de equilibrio, es
decir, en $ 3. Al limitar el suministro slo a
cantidades que los compradores se llevarn por los precios altos
del monopolio. La empresa del
monopolio logra asegurar que venden todos los productos y se
queda con las ganancias sustanciales.
Por supuesto, la empresa calcular las razones de precio-
cantidad que le aseguren la ganancia total
ms alta, con lo cual le es posible fijar sus precios y el
volumen de produccin a esos niveles. A
principios del siglo XX, por ejemplo, la American Tobacco
Company, que haba adquirido un
monopolio en la venta de cigarrillos obtena ganancias a 56 % de
sus ventas.
Si la entrada al mercado estuviera abierta, tales ganancias
excesivas sacaran a otros productores del
mercado, con el resultado de un aumento en el abastecimiento de
bienes y una disminucin en los
precios hasta que se lograra el equilibrio. En un mercado
monopolio, donde las barreras de entrada
hacen imposible o muy costoso que otras empresas entren al
mercado, esto no ocurre y los precios
permanecen altos si el monopolista as lo decide. Las barreras
para entrar pueden ser legales, como
patentes, licencias, tarifas, cuotas, apoyos u otros medios que
el gobierno emplea para mantener a
las empresas fuera del mercado nacional. Hay muchos otros tipos
de barreras para entrar,
incluyendo lealtad a la marca o contratos a largo plazo con los
clientes que dificultan la captura de los
consumidores de alguien ya establecido a quien entra. Por
ejemplo, costos de manufactura bajos
que permiten al establecido amenazar con bajar los precios y
ganar una guerra en los precios; costos
de inicio altos y costos de publicidad altos, entre otros.
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tica Unidad 2. La tica en los negocios
Un ejemplo de monopolio retomado de Velsquez (2006) y sus
ganancias es el siguiente:
Las compaas farmacuticas en Estados Unidos obtienen una patente
de cualquier droga nueva que
desarrolle, lo que les otorga el monopolio sobre ellas durante
20 aos. No es de sorprender que las
altas ganancias del monopolio (es decir, ganancias muy por
encima de la tasa promedio de ganancias
en otras industrias) sean una caracterstica de la industria
farmacutica. En un estudio publicado en
2003, Public Citizens Confress Watch observ que en el 2002 las
ganancias promedio para las
compaas farmacuticas en el Fortune 500 eran del 17 % de los
ingresos, mientras que las
ganancias promedio para las compaas en Fortune de todas las dems
industrias fueron del 3 % de
los ingresos. Durante las dcadas de 1970 y 1980, las compaas
farmacuticas en el Fortune 500
tenan una mediana para las ganancias sobre los ingresos, que era
el doble de la mediana para el
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tica Unidad 2. La tica en los negocios
resto de las industrias en esa revista. En 1990, la mediana para
las ganancias de las farmacuticas era
en promedio cuatro veces la mediana de las ganancias del resto
de las industrias. Hoy, el promedio
es cercano a ocho veces la mediana, ganancias que segn las
compaas farmacuticas necesitan
para cubrir los costos de investigacin de nuevas drogas.
Los monopolios tienen grandes deficiencias ticas como la
violacin de la justicia capitalista,
ineficiencia econmica y falta de respeto por los derechos
negativos. Los valores morales tales como
justicia, utilidad y derechos que caracterizan a los mercados
libres perfectamente competitivos no
tienen mucho xito en el mercado libre de monopolio. Los mercados
de monopolio no regulados se
quedan cortos en los valores de justicia capitalista,2 la
eficiencia econmica y en el respeto por los
derechos negativos que logra la competencia perfecta. Esto se
debe a los altos precios que cobran el
monopolista y las grandes ganancias que logra. Es un fracaso en
justicia capitalista, ya que cada
persona debera recibir de acuerdo al valor en que contribuy. En
un monopolio, los precios de los
bienes se establecen arriba del nivel de equilibrio en tanto que
las cantidades se fijan en menos que
la cantidad de equilibrio. Como resultado el vendedor cobra al
comprador mucho ms que el valor
de los bienes, porque los cargos son mucho mayores que los
costos de hacer esos bienes. Por tanto,
los precios son injustos.
El poder de la empresa del monopolio sobre los mercados es
absoluto. Un monopolio se desva de
los ideales de justicia capitalista, utilidad econmica y los
derechos negativos. En lugar de establecer
un equilibrio justo, el mercado de monopolio impone injustamente
precios altos al comprador y
genera altas ganancias injustas para el vendedor. En lugar de
maximizar la eficiencia, el monopolio
proporciona incentivos para el desperdicio, la asignacin
equivocada de los recursos y el fraude en
las ganancias. En lugar de respetar las ganancias negativas de
libertad, el monopolio crea una
desigualdad de poder que le permiten dictar sus trminos al
consumidor. El productor sustituye al
comprador como el rey del mercado (Velzquez, 2006).
2 La justicia capitalista seala que los beneficios deben
distribuirse de acuerdo con el valor de la contribucin que hace
un
individuo a una sociedad, una tarea, un grupo o un
intercambio.
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tica Unidad 2. La tica en los negocios
2.2.2 El oligopolio
No se puede generalizar y decir que todos los mercados
industriales importantes estn dominados
por una sola empresa, es ms comn que los dominen cuatro o ms.
Esos mercados se encuentran
en algn espectro entre los dos extremos del mercado competitivo
con innumerables vendedores y
el monopolio puro con un solo vendedor. Las estructuras de
mercado de tipo impuro se conocen
como mercados competitivos imperfectos, de los cuales el tipo ms
importante es el oligopolio.
Oligopolio viene del griego oligos, que significa poco, y
polein, que quiere decir vender. El oligopolio
es un mercado con pocos vendedores.
Oligopolio
En el Oligopolio, solamente existen unos cuantos vendedores
importantes; por lo que se puede decir
que, la mayora del mercado se comparte entre un nmero pequeo de
empresas grandes que juntas
pueden ejercer cierta influencia en los precios.
La participacin de cada empresa logra abarcar entre el 25 % y el
90 % del mercado, en tanto que las
empresas que controlan esta participacin llegan a ser de dos a
50, dependiendo de la industria, a
otros vendedores no les es posible entrar libremente al mercado,
aunque ms de un vendedor est
presente en un oligopolio, nuevos vendedores encuentran difcil
entrar a la industria.
Es posible que eso suceda por los altos costos prohibitivos de
iniciar un negocio, el resultado de
contratos a largo plazo que llegan a todos los compradores con
las empresas que ya estn en la
industria, o a lealtades perdurables creadas por la publicidad
de marca-nombre.
Los mercados de un oligopolio, dominados por unas cuantas
empresas grandes, son altamente
concentrados. Aunque los oligopolios se forman de diversas
maneras, las causas ms comunes de su
estructura de mercado son las fusiones horizontales, que son
unificaciones de dos o ms compaas
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tica Unidad 2. La tica en los negocios
que antes competan en la misma lnea de negocios. Al fusionarse
suficientes compaas
competitivas se convierte en un oligopolio compuesto por unas
pocas empresas grandes.
Los oligopolios industriales afectan al mercado. En un
oligopolio concentrado de manera muy alta,
que contiene un nmero relativamente pequeo de empresas, es muy
simple que sus
administradores unan sus fuerzas y acten como unidad.
Los oligopolios pueden funcionar casi como una sola empresa
gigante al acordar de manera expresa
o tcita fijar sus precios en los mismos niveles y restringir sus
producciones. La unin de estas
fuerzas, junto con las barreras que imponen a nuevas empresa
para entrar al mercado propias de
oligopolio, se logra dar como resultado los mismos precios altos
y el abastecimiento bajo que
caracterizan al monopolio. En consecuencia, los mercados de
oligopolio, igual que los de monopolio,
podran no exhibir niveles de ganancias justos, generar una
declinacin de la utilidad social y no
respetar las libertades econmicas bsicas. Se ha demostrado que
mientras ms alta sea la
concentracin en una industria de oligopolio, ms grande sern las
ganancias que lograr extraer.
Los administradores de unas cuantas empresas en un oligopolio
logran acordar la fijacin de los
precios a un nivel mucho ms alto que lo que cada uno estara
obligado a tomar en un mercado
competitivo. Cuanto mayor sea el grado de concentracin del
mercado en la industria menos
administradores tienen que llegar a esos acuerdos de fijacin de
precios, los cuales reproducen los
efectos de un monopolio, por tanto, reducen la justicia, la
eficiencia y los derechos del mercado. Por
tanto, si la justicia, la libertad y la utilidad social que
logran los mercados competitivos son valores
importantes para la sociedad, entonces es crucial que los
administradores de las empresas de
oligopolio se abstengan de unirse en prcticas que restringen la
competencia. Solamente as se
lograr que los mercados funcionen en forma competitiva, con base
en la justicia, la libertad y la
utilidad que justifica su existencia. La sociedad obtiene estos
beneficios de un mercado libre, slo si
las empresas de un monopolio se abstienen de participar en
arreglos que eliminan la competencia y
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tica Unidad 2. La tica en los negocios
reproducen los efectos de los mercados de monopolio. Existen
muchas prcticas oligoplicas del
mercado no ticas, las siguientes son ejemplos de ellas:
1. Fijacin de precios. Cuando se hacen acuerdos entre empresas
para establecer sus precios
en niveles altos.
2. Manipulacin de la demanda. Es una situacin en la que las
compaas oligoplicas
acuerdan limitar su produccin de manera que los precios se
eleven a niveles ms altos que
los que prevalecen en la libre competencia.
3. Acuerdos de exclusividad. Se da cuando una empresa vende a un
distribuidor con la
condicin de que no compre productos a otras compaas y/o las
venda fuera de cierta
rea geogrfica.
4. Acuerdos ligados. Sucede cuando una firma vende a un
comprador bienes con la condicin
de que acepte comprar otros bienes de la empresa.
5. Acuerdos para mantener el precio de venta. Sucede cuando un
fabricante vende a los
distribuidores con la condicin de que acepten cobrar el mismo
conjunto de precios de
venta por sus bienes.
6. Discriminacin de precios. Cuando al cobrar precios diferentes
a distintos compradores por
bienes o servicios idnticos.
Los oligopolios no son nuevos, desde finales del siglo XIX las
compaas que haban estado
compitiendo entre ellas comenzaron a unirse en los llamados
consorcios que terminaban
monopolizando sus mercados, elevando los precios para los
consumidores, bajando los precios de los
proveedores y aterrorizando a sus competidores. Algunos
intelectuales argumentaban que el poder
concentrado de los consorcios era peligroso. En Estados Unidos
se tiene una larga historia de leyes
en contra de los consorcios que desde hace dcadas en la ley
antimonopolios de Sherman dice que si
una compaa que adquiere un monopolio luego intenta usar su poder
para adquirir un nuevo
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tica Unidad 2. La tica en los negocios
monopolio o mantener un monopolio actual es culpable del delito.
En 1911, la Suprema Corte
reglament que un acuerdo entre competidores llegue a ser
razonable si promueve la
competencia, pero en 1914 en la ley Clayton, se prohbe la
discriminacin de precios, los contratos
de exclusividad, los acuerdos ligados y las fusiones entre dos
compaas si se cree que va a
disminuir sustancialmente la competencia.
Muchos afirman que el poder econmico de las compaas de los
oligopolios es mnimo para afectar
a una sociedad, mientras otros dicen que los oligopolios dominan
las economas modernas y otros
ms mencionan que varios factores sociales inhiben el uso de este
poder. Tales diferencias han dado
lugar a tres puntos de vista acerca del poder de un
oligopolio.
Perspectiva de no actuar. Economistas sostienen que no debe
actuarse en contra del poder
econmico de las corporaciones de un oligopolio, ya que ese poder
en realidad no es tan
grande como parece.
Punto de vista anti consorcios. Es el punto de vista ms antiguo
acerca del poder econmico
de los oligopolios y monopolios, y apoya las acciones de los
cazadores de consorcios. Igual
que muchos cazadores de consorcios, muchos economistas y
abogados estn contra de los
consorcios, ya que sospechan del poder econmico ejercido por las
corporaciones de los
oligopolios. Argumentan que los precios y las ganancias de las
industrias concentradas son
ms altos de lo que deben y que los monopolios y los oligopolios
usan tcticas injustas
contra sus competidores y sus proveedores.
Punto de vista de reglamentacin. Un tercer grupo de observadores
menciona que las
corporaciones de un oligopolio no deben separarse porque su gran
tamao tiene
consecuencias benficas que se perderan si son forzadas a
descentralizarse.
Particularmente argumentan que la produccin y la distribucin en
masa de los bienes se
pueden realizar slo usando la acumulacin altamente centralizada
de activos y de personal
que permiten las corporaciones grandes. Adems, la concentracin
de activos permite a las
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tica Unidad 2. La tica en los negocios
grandes empresas aprovechar las economas que hacen posible la
produccin a gran escala.
Estos ahorros se pasan a los consumidores en la forma de
productos menos costosos y ms
abundantes. Sin embargo, la concentracin proporciona a las
empresas grandes un poder
econmico que les permite fijar precios y participar en otras
formas de comportamiento sin
inters pblico. Para asegurar que no daen a los consumidores, los
organismos legislativos
y la ley, deben establecer restricciones y controlar las
actividades de las grandes
corporaciones.
Las reglas ticas que prohben la colusin tienen el objetivo de
asegurar que los mercados reales,
tengan una estructura competitiva. Estas reglas llegan a
seguirse de manera voluntaria o por
reforzamiento legal, estn justificadas en la medida en que la
sociedad est determinada por la
bsqueda de los beneficios, la justicia y la libertad utilitaria
que los mercados competitivos logran
asegurar.
Actividad 4. Base de datos
Monopolios y oligopolios
Ahora que has estudiado sobre los monopolios y los oligopolios;
sus caractersticas, las desventajas
que acarrean a la economa y tambin las posibles ventajas.
Realiza la siguiente actividad que te
ayudar a reflexionar al respecto:
1. Realiza en un documento lo que se te solicita:
Redacta un ejemplo de un monopolio u oligopolio en tu comunidad
o regin.
Cules han sido las consecuencias econmicas que han repercutido
en las familias de tu
localidad con ese monopolio u oligopolio?
Cmo se ven afectados los empresarios independientes al competir
con ese monopolio u
oligopolio?
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tica Unidad 2. La tica en los negocios
2. Si lo requiere, investiga en fuentes alternas para
fundamentar argumentos sobre monopolios y
oligopolios, recuerda que estas deben ser confiables y que debes
colocar correctamente las citas.
3. Integra tus respuestas en un documento de texto y gurdalo con
la nomenclatura
ETI_U2_A4_XXYZ.
4. Enva tu trabajo a la base de datos y compara tus respuestas
con las de tus compaeros(as).
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tica Unidad 2. La tica en los negocios
2.2.3. El fraude fiscal
La Real Academia de la Lengua Espaola (2011) define al fraude de
la siguiente forma:
Fraude. (Del lat. fraus, fraudis).
1. m. Accin contraria a la verdad y a la rectitud, que perjudica
a la persona contra quien se
comete.
2. m. Acto tendente a eludir una disposicin legal en perjuicio
del Estado o de terceros.
3. m. Der. Delito que comete el encargado de vigilar la ejecucin
de contratos pblicos, o de
algunos privados, confabulndose con la representacin de los
intereses opuestos.
El fraude es una accin negativa que afecta o daa a otro. Est
presente en todos los mbitos del ser
humano y se presenta de variadas formas, por ello, el mundo de
los negocios no poda quedar
exento de dicha prctica.
Se puede decir que el fraude es un engao, un abuso de confianza.
El trmino fraude como se ha
visto es un acto intencional, ya sea de la administracin, del
personal o de terceros que da como
resultado una representacin equivocada de los estados
financieros en lo que se puede implicar:
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tica Unidad 2. La tica en los negocios
Dentro del fraude se presentan dos tipos:
Especficamente hablando de fraude fiscal se puede decir que
implica ocultar hechos econmicos
(actividades econmicas total o parcialmente ocultas) y presentar
hechos econmicos con un
significado distinto al real. Dentro del fraude fiscal se
presentan las siguientes formas:
Fraude inmobiliarios. Cuando se tiene por objeto evadir el pago
de los tributos que recaen
sobre la propiedad, adquisicin o transmisin de bienes
inmuebles.
Fraude de valores mobiliarios y otros activos financieros. Se da
cuando la finalidad es la
elusin de tributos que giran en torno a la titularidad,
rendimientos y transmisin de un
conjunto de bienes-activos financieros, ttulos-valores, etctera.
Mediante productos
diseados por las entidades financieras para su comercializacin
en masa.
Fraude en aduanas. Se da cuando la finalidad es ayudar a las
grandes empresas a planificar
sus operaciones internacionales, destaca la declaracin inferior
a lo real de las mercancas o
bienes transmitidos por una filial o matriz a otra empresa del
grupo.
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tica Unidad 2. La tica en los negocios
Fraude del IVA (Impuesto sobre el Valor Aadido). Se da cuando la
persona no paga
impuestos, en detrimento de sus derechos y, que otra persona
implicada no declare la
prestacin por medio de la factura.
Con lo expuesto hasta ahora te puedes dar cuenta de la necesidad
de que las finanzas apliquen la
tica en el desarrollo de su actividad. En general, las grandes
corporaciones de nuestro tiempo son
cada vez ms ajenas a los principios que el resto de los humanos
han entendido desde hace ya
mucho tiempo y que son bsicos para evitar que el mundo se
convierta en un campo de batalla
permanente.
No se dir que se trata de acciones que en todos los dems mbitos
sociales han desaparecido. Lo
cierto es que el mundo de los negocios es donde tienen menos
vigencia, si es que en realidad la
tienen, principios que indican que no se puede engaar, ni robar,
ni destruir el medio ambiente que
no es nuestro, con tal de obtener beneficios monetarios; ni
aprovecharse deslealmente de la
posicin de privilegio. No se puede buscar el inters propio
lesionando el de los dems o el afn de
lucro personal, no puede entenderse como un fin supremo con
independencia del dao que puede
provocar a uno mismo o de quienes estn alrededor.
Por ejemplo:
En un caso hipottico, si se fuera mdico en un hospital privado y
el director
ordenara que ya no se atendiera a determinado paciente, ya que
es ms rentable
para el hospital dejarlo morir. El hospital quiere ganar ms
dinero como sea.
Obviamente causara indignacin tal orden porque rompe cualquier
tica y
moral, ya que va en contra de todos los valores humanos y en
contra del
juramento hipocrtico.3
3 El Juramento Hipocrtico es un juramento pblico que pueden
hacer los que se gradan en medicina ante los otros
mdicos y ante la comunidad. Su contenido es de carcter tico,
para orientar la prctica de su oficio. Es tambin el juramento que
se basa en la responsabilidad del ser humano y conciencia de
ella.
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tica Unidad 2. La tica en los negocios
Ahora supn que eres responsable del departamento contable y
fiscal de cualquier empresa y recibes
la siguiente orden:
Haz lo que sea necesario para disminuir la factura fiscal, o
mejor dicho no pagar
un peso a Hacienda. La empresa quiere ganar ms dinero como
sea.
No vas a entrar en los mecanismos propios para ejecutar dicha
orden de
ingeniera contable y fiscal, pero si en el trasfondo de la
misma. Supngase que
el trabajador que ostenta dicho cargo en la empresa es un buen
profesional,
motivado, bien calificado y que le gusta hacer bien su trabajo,
al igual que el
mdico del ejemplo anterior. Para llevar a cabo dicha orden,
tiene que realizar
mal su trabajo.
Supn que el trabajador que ostenta dicho cargo en la empresa es
un buen
profesional, motivado, bien calificado y que le gusta hacer bien
su trabajo, al igual
que el mdico del ejemplo anterior. Para llevar a cabo dicha
orden, tiene que
realizar mal su trabajo.
Imagina que la tica de este trabajador se equipara el fraude
fiscal al perpetuar
un robo a mano armada con un bolgrafo y una computadora.
Este trabajador tiene un grave problema; o va contra su propia
tica y acata la
orden sin problemas o no lo realiza e ipso facto se encuentra
despedido. Adems
no vas a entrar a valorar las hipotticas responsabilidades
jurdicas que conlleve a
su actuacin fraudulenta, que se puede originar si dicho
trabajador tiene
reconocida capacidad de firma.
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tica Unidad 2. La tica en los negocios
El origen bsico del problema proviene de la propia
permisibilidad que presenta
el fraude en la sociedad. Defraudar es bueno, pagar impuestos es
malo y todo el
mundo engaa a Hacienda, con lo cual la desproteccin social es
extrema, ya que
de acuerdo al artculo 31 fraccin IV de nuestra Constitucin, es
obligacin de
todos los mexicanos contribuir para los gastos pblicos de la
Federacin, del
Estado y de los municipios, de manera proporcional y equitativa
que dispongan
las leyes. Lo anterior a fin de que se pueda disfrutar de
servicios y derechos, tales
como la educacin, vas de comunicacin, la salud y la seguridad
social entre
otros muchos.
El deber de pagar tributos y no evadirlos, debe convertirse en
una conciencia
fiscal que tenga por objeto que los ciudadanos contribuyan a
sufragar el gasto
pblico, segn su capacidad contributiva y devenir en un
patrimonio de la cultura
civil, misma que debe estar presente tanto en las actuaciones de
los
administrados, pero tambin y de forma esencial en la del
legislador, en las de las
administraciones tributarias y en las del poder judicial.
El fraude fiscal no es tico, porque se traduce en una violacin
de las reglas de la leal competicin
sobre las cuales est fundado el mercado, segn Montesquieu:4 El
impuesto es una porcin de los
bienes que cada ciudadano entrega para tener a cambio la
seguridad de los otros bienes o mejor
dicho los impuestos son los que se pagan por una sociedad
civilizada y un mercado competitivo.
4 Charles Louis de Secondat, Seor de la Brde y Barn de
Montesquieu (18 de enero de 1689 10 de febrero de 1775)
fue un cronista y pensador poltico francs que vivi en la llamada
Ilustracin
Es uno de los filsofos y ensayistas ilustrados ms relevantes, en
especial por la articulacin de la teora de la separacin de poderes,
que se da por descontado en los debates modernos sobre los
gobiernos, y ha sido implementado en muchas constituciones a lo
largo del mundo.
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tica Unidad 2. La tica en los negocios
Actividad 5. Caso
Caso. Contando y Descontando
A travs de esta actividad, tendrs la oportunidad de reflexionar
un caso, toma como
referencia lo visto durante el tema Fraude fiscal.
1. El (la) docente en lnea te enviar por correo electrnico un
caso de Fraude fiscal.
2. Descarga el caso en tu equipo de trabajo e inicia
cuidadosamente su lectura. 3. Analiza el caso con base a las
preguntas que te enve tu docente. 4. En un documento da respuesta a
los cuestionamientos que te realiz tu docente en lnea. 5. Enva tu
documento en la seccin tareas con el nombre de ETI_AC5_
U2_XXYZ.
2.2.4. La especulacin en los mercados nacionales
Cuando se habla de especulacin de mercados se hace
referencia a la compra cuando los precios son bajos y se
espera que suban para vender cuando los precios sean altos,
logrando un beneficio de las diferencias de los precios en
el
tiempo. Tambin se habla de especulacin en el espacio
(rea geogrfica) cuando se compra donde los precios son
bajos para venderse donde son altos, teniendo como
beneficio la diferencia de precio en el espacio. Pero es ms comn
hablar de especulacin en el
tiempo.
La especulacin puede ser sobre cualquier categora, desde bienes,
bienes de consumo,
instrumentales de capital, divisas, inmuebles, etctera. Para que
la especulacin se realice es
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necesario que los precios de tales bienes presenten variaciones
en el tiempo o en el espacio,
asimismo que el mercado no est en condiciones de autorregularse.
La especulacin requiere del
conocimiento y la capacidad de previsin, por eso, se realiza con
mayor facilidad en los mercados
que tienen un grado suficiente de organizacin, como son, las
bolsas de mercancas y las de valores.
La especulacin se puede ejercitar por contratacin inmediata como
por contratacin a plazo.
Se le han atribuido tres efectos ticamente beneficiosos para la
actividad econmica general.
1. La nivelacin de los precios en el espacio. El especulador,
comprando la mercanca en un
lugar A, donde el precio es bajo, para revenderla en el lugar B
donde el precio es alto,
contribuye a aumentar la demanda y el precio en A y a aumentar
la oferta y a disminuir el
precio en B.
2. La disminucin de las fluctuaciones de los precios a lo largo
del tiempo. En previsin de un
aumento futuro del precio, el especulador adquiere stocks de
mercancas para revenderlas
cuando las condiciones de venta sean ms favorables. De este modo
la especulacin
aumenta la demanda actual y los precios, aumentando la oferta y
disminuyendo los precios
futuros. O bien, en previsin de una futura baja de precio, el
especulador puede vender
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stocks de bienes en su poder para volver a comprarlos en el
futuro, contribuyendo de esta
forma a aumentar la oferta y rebajar el precio actual, para
aumentar la demanda y el precio
futuros.
3. En el caso de que la especulacin de ttulos, adems de los dos
efectos generales anteriores,
existe otro que les es especfico, a falta de aquella, sera
inexistente o muy imperfecta la
indicacin de cules han de ser los empleos ms tiles (para la
economa en general) del
ahorro respecto a la inversin. El especulador procura obtener
todas las informaciones tiles
sobre el funcionamiento de las empresas, y si prev las buenas
perspectivas por venir y
futuras alzas en el precio de las acciones, compra hoy para
volver a vender maana. Si prev
malas perspectivas, vende hoy para volver a comprar maana a
precio menor, y de tal forma
acredita las iniciativas que ofrecen garanta de ser productivas
y desacredita las otras. En la
medida en que las previsiones del especulador se manifiestan
justas, tiene el mercado una
orientacin ticamente vlida, porque el ahorro se canalizar por
los empleos ms
productivos y el beneficio del especulador coincidir con la
utilidad colectiva.
Si se preguntr por la calle cual es el nivel tico de las
personas dedicadas a las finanzas, la
calificacin obtenida sera bastante baja. Sin embargo, el
conocido experto en temas
burstiles Burton Malkiel comenta que los niveles ticos en la
bolsa de valores son muy altos,
mayores que en otras profesiones. Probablemente los problemas
ticos que se plantean en
otras actividades econmicas son ms frecuentes y ms complejas que
las planteadas en el
mundo financiero. Cul puede ser la causa de que los agentes
financieros tengan mala
fama? Quiz se deba a la complejidad de las operaciones
financieras, que dificulta distinguir
entre una actuacin correcta y un fraude. Asimismo, que muchas
personas hayan sufrido
importantes prdidas en los mercados y prefieran culpar a los
especuladores; o tal vez la
propia actitud de los medios de comunicacin.
En el mundo financiero, como en cualquier otro, hay actitudes
ticas y no ticas, por eso, es
bueno reflexionar sobre la tica en la actividad financiera, y en
concreto, en la especulacin.
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Por ello podra pensarse que la especulacin es innecesaria, sin
embargo, esta idea es falsa,
ya que la especulacin realiza varias funciones en los mercados
de valores, las cuales se
pueden resumir en lo siguiente:
Mejorar la eficiencia, consiguiendo precios ms correctos.
Asumir riesgos, consiguiendo mercados ms completos.
Dar liquidez.
La valoracin tica de la especulacin, en consecuencia, calificar
positivamente las actividades que
promuevan el bien comn, utilizando la especulacin para lograr
las funciones que una economa de
mercado le reserva. Ser, en consecuencia, lcito analizar la
informacin existente para tratar de
predecir los precios futuros, comprando lo que se considera
infravalorado y viceversa. La tica del
especulador se ver cuando de su actuacin se derive una mejora
para el conjunto de la sociedad,
aunque haya beneficiados y perjudicados particulares.
Actividad 6. Foro
Especulando y analizando
La accin de especular, pertenece a la misma naturaleza humana,
pero es en los negocios en donde
despliega toda su fuerza y hace sentir todos sus efectos, es por
ello que debe afrontar las crticas ms
duras, siendo sujeta no solamente a esta crtica sino a la
reflexin. En esta actividad podrs llevar a
cabo este anlisis.
1.- Entra al Foro: Especulando y analizando y reflexiona sobre
la siguiente pregunta:
Describe un problema tico observado o escuchado en una empresa
de tu localidad
en donde las ganancias de la organizacin son fundamentales.
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tica Unidad 2. La tica en los negocios
*Consulta fuentes confiables que te permitan dar respuesta a
este cuestionamiento respaldar tu
respuesta.
2.- Comenta tus ideas en el foro y compara las participaciones
de tus compaeros(as).
Da clic en el icono para descargar la Rbrica con las normas de
participacin en el foro.
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2.2.5. La tica en el comercio exterior
Se define como comercio internacional o mundial al intercambio
de bienes, productos y servicios
entre dos pases o regiones econmicas (uno exportador y otro
importador).
Las economas que participan del comercio exterior se denominan
economas abiertas. Mxico est
dentro de ste tipo de economas a partir del tratado de Libre
Comercio. Por ello, existe mayor
interrelacin entre lo que ocurre en los mercados
internacionales.
La creciente expansin de los negocios globales y la cada de las
barreras comerciales en todo el
mundo, han seguido con mucho inters los temas de: comportamiento
tico, la responsabilidad
social, los derechos humanos y la conservacin del medio ambiente
entre otras cosas, que estn
adquiriendo cada vez mayor reconocimiento en discusiones
acadmicas y acuerdos polticos, a
efecto de que el intercambio de bienes, productos o servicios se
lleven a cabo dentro de un marco
adecuado, dado que las empresas multinacionales al expandirse
globalmente y entrar a los mercados
extranjeros, requieren una conducta tica, toda vez que la
diversidad cultural, asociada a la
expansin pone en peligro el compartir valores culturales y
ticos.
A pesar de la comprensin de otras culturas y el reconocimiento
de las diferencias entre ellos, la
comunicacin suele no ser suficiente para proporcionar
directrices viables de comportamiento tico
adecuado en las organizaciones. Por tanto, la preocupacin por el
comportamiento poco tico de las
empresas en otros pases se manifiesta en las diferentes
legislaciones de cada pas y organismos a
nivel internacional que regulan sus actividades del comercio
exterior.
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tica Unidad 2. La tica en los negocios
De acuerdo con Gmez (2002), uno de esos organismos es el Acuerdo
General de Aranceles y
Comercio (GATT por sus siglas en ingls),5 que funge como un foro
para el debate sobre el comercio
internacional, las cuestiones polticas y la resolucin de
controversias. Se trata de un conjunto de
acuerdos generales y de varios acuerdos particulares, al que se
han adherido muchos pases entre los
que se incluyen los integrantes del Mercosur.
Hoy por hoy, existen nuevas reglas que acotan la ley del ms
fuerte permitiendo equilibrar el poder
de las naciones, mediante un sistema jurdico de resolucin de
controversias ms transparente, con
plazos y compromisos que perfeccionan las ms dbiles normas ahora
existentes. Todo el sistema
empuja a las zonas de libre comercio y uniones aduaneras a lo
que se llama "el regionalismo
abierto", es decir, hacia una expansin del libre comercio.
El dumping6 y el otorgamiento de primas y subvenciones7 a la
exportacin son un problema tico
porque implican a menudo iniciativas de competencia desleal. As
lo han considerado los
profesionales del comercio exterior y as ha sido regulado por
acuerdos internacionales (GATT).
Desde que se comenz a escribir acerca de temas de tica econmica
en los siglos XVI y XVII se ha
dado siempre importancia tica al buen sentido de los
profesionales y del pblico en general, en la
determinacin de los buenos usos y prcticas mercantiles, tanto
que se les ha considerado como
moralmente normativos en materia, en concreto, de los precios de
venta. Por su parte, el GATT y las
normas de la UE recogen y dan forma a este buen sentir del
sector y participan de aquel principio
5 GATT oficialmente instituido el 3 de octubre de 1947, fue
concebido fundamentalmente como un instrumento para hacer una
reduccin recproca de aranceles, comprendiendo as, un conjunto de
obligaciones subsidiarias a los principios estipulados en la
Organizacin Mundial del Comercio, institucin que supuestamente
tendra un papel rector en el comercio internacional.
6 El dumping es una prctica comercial que trata de introducir
los productos de un pas en el mercado de otro pas a un
precio inferior a su valor normal. Es un trmino no anglosajn con
que se denomina la venta internacional de un producto, generalmente
proveniente de amplios stocks, por debajo de su precio y hasta por
debajo de su coste de produccin. Esta prctica no es siempre
condenable, si no, cuando causa o amenaza causar un perjuicio
importante a una produccin existente de una parte contratante o si
retrasa sensiblemente la creacin de una produccin nacional. 7
Subvenciones. Es una suma de dinero con cargo a los fondos pblicos
concedida a una rama de produccin o a una
empresa para ayudarla a mantener bajo el precio de un producto o
de un servicio.
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tica Unidad 2. La tica en los negocios
tico de que la ley positiva nacional, las normativas,
compromisos y acuerdos internacionales se
presuponen justos y equitativos mientras no se demuestre lo
contrario.
La ley positiva nacional, las normativas, compromisos y acuerdos
internacionales son de suma
importancia para las empresas transnacionales8. En los aos
ochenta tenan en sus manos las tres
quintas partes del comercio internacional de bienes y, as fluan
cuatro de cinco partes de los
intercambios mundiales de tecnologa y de capacidad de gestin.
Generaban, por esas mismas
fechas, de un 25 a 30 % del producto bruto de todas las economas
del mercado. Su presencia
cotidiana en la vida de los ciudadanos confirma esas cifras
globales, es muy probable que en casa se
tenga pasta de dientes de la marca Colgate y se desayune con
algn producto de Kelloggs, etctera.
El gran poder que tienen las transnacionales sustituye
parcialmente el poder poltico. Se puede
concluir frecuentemente que se abusa del poder con el que
cuentan en contra de los intereses
globales de la poblacin.
2.2.6. La tica en la mercadotecnia
La mercadotecnia es un sistema total de actividades que incluye
un conjunto de procesos mediante
los cuales se identifican las necesidades y/o deseos existentes
en el mercado para satisfacerlos de la
mejor manera posible al promover el intercambio de productos y/o
servicios de valor con los clientes
a cambio de una utilidad o beneficio para la empre