Umsetzungsleitfaden ISO/IEC 27001 Revision 2008/2013 Vorschau – PDF Bitte beachten Sie, dieses Dokument ist nur eine Vorschau der Vorlage. Hier werden nur Auszüge der Vorlage dargestellt. Nach dem Kauf der Vorlage steht Ihnen selbstverständlich die vollständige Version zur Verfügung.
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Umsetzungsleitfaden ISO/IEC 27001 Revision 2008/2013 · Umsetzungsleitfaden ISO/IEC 27001 Revision 2008/2013 Vorschau – PDF Bitte beachten Sie, dieses Dokument ist nur eine Vorschau
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Die DIN EN ISO/IEC 27001:2013 - die wichtigsten Änderungen im Überblick
1. Regelmäßige Normen-Updates
Der König ist tot, es lebe der König. So ähnlich stellt sich die Situation auch im Normenwesen dar: Damit Normen nicht sukzessive veralten, werden sie von dem zuständigen Technischen Komitee gepflegt, d.h. in regelmäßigen Abständen überarbeitet. Für die ISO 27000-Familie ist das Technische Komitee ISO/IEC JTC 1/SC 27 „IT Security techniques“ zuständig. Mit der Revision 2013 und der deutschen Ausgabe 2014 wurde die ISO 27001 vollständig überarbeitetund sowohl inhaltlich als auch strukturell völlig neu aufgebaut. Zum Zeitpinkt der Erstellung des vorliegenden Umsetzungsleitfadens lag die deutsche Übersetzung als Entwurf (Stand 10.01.2014) bereits vor, diese Übersetzung beruht allerdings auf dem vor der finalen Fassung erstellten letzten Entwurf des englischen Originals. Der Leitfaden berücksichtigt die Änderungen, die in der finalen(englischen) Fassung vorhanden sind und ergänzt den deutschen Entwurf bzw. nimmt Anpassungen entsprechend vor. 2. Intention der Überarbeitung
Die gute Nachricht zuerst: Auch die neue Version der ISO 27001 beschreibt immer noch die Anforderungen an ein Informationsmanagementsystem (ISMS). Ansonsten blieb jedoch kaum ein Stein auf dem Anderen, denn die Norm wurde durchgängig den Anforderungen für die Normierung von Managementsystemen angepasst und erhielt damit sowohl strukturell als auch inhaltlich wesentliche Änderungen.
Wer allerdings die bereits gemäß den Anforderungen an Managementsysteme aufgebauten Normen kennt – hier ist das beste Beispiel natürlich die Qualitätsmanagement-Norm ISO 9001- wird viele Aspekte wiedererkennen und die Logik des neuen Aufbaus erheblich leichter nachvollziehen können.
3. Die wichtigsten Änderungen im Fokus
3.1. Struktur der Norm
Die Struktur der ISO 27001 wurde den Anforderungen der ISO Management System Standards (Anhang SL der ISO/IEC Direktiven) angepasst. Das bedeutet allerdings, dass nicht nur strukturelle Änderungen vorgenommen wurden, sondern die ISO 27001 sich nun auch inhaltlich wesentlich stärker an den Vorgaben zur Implementierung und Aufrechterhaltung eines Managementsystems orientiert.
Hieraus resultiert auch der Wegfall des prozessorientierten Ansatzes, der in der alten Version noch ausführlich beschrieben wurde. Für die Umsetzung eines Managementsystems würde er nicht mehr ausreichen – dagegen ist die neue Norm inhaltlich stärker prozessual ausgeprägt und richtet sich implizit deshalb an einem PDCA („Plan-Do-Check-Act“)-Zyklus aus.
Abschnitt 3 ist inhaltlich vollständig weggefallen – er wird mit dem Verweis auf die (umfangreichere) ISO 27000 ersetzt.
3.3. inhaltliche Änderungen der Abschnitte
Die Gegenüberstellung der alten und neuen ISO 27001 findet sich in der tabellarischen Übersicht dieses Dokumentes – ausgerichtet an den Inhalten der ISO 27001:2008. Da aber die neue Version in allen Abschnitten durchaus auch einen neuen Anspruch (immer mit dem Hintergrund der Anforderungen an ein Managementsystem) enthält, sind hier nachfolgend die wesentlichen Aussagen aufgeführt:
3.3.1 Abschnitt 4: Kontext der Organisation Der komplette Abschnitt beschäftigt sich mit den Rahmenbedingungen und Einflüssen, die für die Festlegung eines ISMS berücksichtigt werden müssen und erforderlich sind.
3.3.2 Abschnitt 5: Führung Aufgaben und Verpflichtungen der Leitung – nicht nur im Zusammenhang mit der Implementierung eines ISMS, sondern auch im Rahmen der Aufrechterhaltung und Verbesserung - werden erheblich stärker und konkreter beschrieben.
3.3.3 Abschnitt 6: Planung Der Abschnitt enthält die „Spielregeln“ des ISMS, d. h. hier befinden sich alle Vorgaben und Anforderungen an die Prozesse, über die das ISMS auszuprägen ist (z. B. Risikoeinschätzung, Risikobehandlung usw.)
3.3.4 Abschnitt 7: Unterstützung In diesem Abschnitt sind alle Themen zusammengefasst, die zur Implementierung und Aufrechterhaltung, sowie der kontinuierlichen Verbesserung dienlich sind (z. B. Ressourcen, Kompetenz, dokumentierte Informationen usw.)
3.3.5 Abschnitt 8: Einsatz Hier findet sich die Operationalisierung des Abschnittes 6 als Kaskade in die Organisation – aber immer unter Berücksichtigung der Inhalte der Abschnitte 4 und 5.
3.3.6 Abschnitt 9: Leistungsauswertung Dieser Abschnitt stellt die Leistung und Wirksamkeit des ISMS sicher. Unter dem Aspekt werden auch die Themen „Internes Audit“ und „Prüfung der Leitung“ (früher: Managementbewertung) betrachtet.
3.3.7 Abschnitt 10: Verbesserung Der Abschnitt zieht sich fast ausschließlich auf den Umgang mit Fehlern und Korrekturen zurück. Die tatsächliche laufende Verbesserung ist bereits in der Planung des Managementsystems in Abschnitt 6 enthalten.
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Obwohl sich die Maßnahmen des Annex A weiterhin auf einer operativen Ebene befinden, ist die Umsetzung eines Managementsystems in vielen Fällen deutlich hervorgehoben. Eindeutige Verpflichtungen in einer Kaskadierung von der Strategie der Leitung bis zu den Verantwortlichkeiten auf Mitarbeiterebene finden sich in vielen Abschnitten.
Eine wesentliche Änderung ist die Forderung der ersten Maßnahme des Annex A:
Statt einer einzigen Leitlinie ist nun ein „Satz von Informationssicherheitsleitlinien“ festzulegen. Dieser „Satz“ ist nicht der jeweiligen Organisation überlassen, sondern stellt sich aus den Anforderungen aller Maßnahmen zusammen. Nachfolgend aufgelistet sind sowohl die geforderten Leitlinien, als auch sonstige erforderliche Dokumentationen:
Leitlinien
- Leitlinie zur Nutzung von Mobilgeräten (A 6.2.1)
- Leitlinie für Telearbeit (A 6.2.2)
- Zugriffskontrollleitlinie (A 9.1.1, 9.4.1 und 9.4.2)
- Leitlinie zur Verwendung von kryptographischen Maßnahmen (A 10.1.1) und Schlüsseln (A 10.1.2)
- Leitlinie für die Informationsübertragung (A 13.2.1)
- Leitlinie für Lieferantenbeziehungen (A 15.1.1)
Richtlinien/Regelungen/Verfahren
- Regelung für den Gebrauch von Informationen und Werten (A 8.1.3)
- Verfahren zur Kennzeichnung von Informationen (A 8.2.2)
- Verfahren zum Umgang mit Werten (A 8.2.3)
- Verfahren für die Verwaltung von Wechselmedien (A 8.3.1)
- Verfahren zur Benutzerverwaltung (A 9.2.1)
- Richtlinien für die Arbeit in Sicherheitsbereichen (A 11.1.5)
- Regelung zu Software-Installationen durch Benutzer (A 12.6.2)
- Regelung für die Software- und System-Entwicklung (A 14.2.1)
- Verfahren bei Informationssicherheitsvorfällen (A 16.1.15)
- Verfahren zum Business Continuity Management für Informationssicherheit (A 17.1.1)
Sonstige Dokumentationen
- Dokumentation der Betriebsverfahren (A 12.1.1)
- Dokumentation gesetzlicher, amtlicher und vertraglicher Anforderungen (A 18.2.1)
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Auf den nachfolgenden Seiten sind die (bereits aus dem Text der Normen extrahierten) Forderungen der einzelnen Abschnitte gegenübergestellt. Die Tabelle beginnt mit Abschnitt 4 der ISO 27001:2008 und richtet sich an deren inhaltlichen Ablauf aus. Da die einzelnen Abschnittsüberschriften meistens keine Entsprechung mehr haben, sind ggf. nur die Unterabschnitte einander zugeordnet.
Annex A:
Die nachfolgende Tabelle enthält für die Maßnahmen des Annex A – aufgrund des Umfangs der Änderungen – einen vollständigen Überblick über beide Versionen der ISO 27001. In der Gegenüberstellung lässt sich zunächst die geänderte Struktur ablesen, es sind aber auch alle Änderungen, die für eine Umsetzung der ISO 27001:2014 wichtig sind, aufgeführt.
Aus Gründen der Übersicht wurden reine redaktionelle Anpassungen (wie z. B. Modernisierung der Begrifflichkeiten, Erleichterung durch eindeutigere Formulierung o. ä.) nicht gekennzeichnet.
Da auch die ISO 27001:2014 eine Überprüfung und Umsetzung des Annex A fordert, wurde dieser komplett in einer tabellarischen Gegenüberstellung aufgenommen. Die Tabelle orientiert sich am Aufbau der ISO 27001:2008, so dass die Abschnitte der neuen Version nicht in logischer Reihenfolge, sondern in ihrer Entsprechung zum alten Text zu finden sind.
Wesentliche inhaltliche Änderungen sind grün markiert und ggf. in der Spalte „Interpretation der Änderung“ bewertet.
Für eine Anpassung eines vorhandenen ISMS auf die ISO 27001:2014 ist es insbesondere wichtig, in einem ersten Schritt die neu aufgenommenen Maßnahmen im Annex A sorgfältig zu prüfen.
Der für Ihre Organisation erforderliche Handlungsbedarf kann in einer gesonderten Spalte der Tabelle eingetragen werden.
ISO 27001:2008 (wesentliche Forderung des jeweiligen Abschnitts)
Abs
chni
tt
ISO 27001:2014 (wesentliche Forderung des jeweiligen Abschnitts)
Interpretation der Änderungen Handlungsbedarf für die eigene Organisation
Inhalt 4 Informationssicherheits-Managementsystem 4.1 Allgemeine Anforderungen 4.2 Festlegung und Verwaltung des ISMS 4.2.1 Festlegen des ISMS 4.2.2 Umsetzen und Durchführen des ISMS 4.2.3 Überwachen und Überprüfen des ISMS 4.2.4 Instandhalten und Verbessern des ISMS 4.3 Dokumentationsanforderungen 4.3.1 Allgemeines 4.3.2 Lenkung von Dokumenten 4.3.3 Lenkung von Aufzeichnungen 5 Verantwortung des Managements 5.1 Verpflichtung des Managements 5.2 Management von Ressourcen 5.2.1 Bereitstellung von Ressourcen 5.2.2 Schulungen, Bewusstsein und Kompetenz 6 Interne ISMS-Audits 7 Managementbewertung des ISMS 7.1 Allgemeines 7.2 Eingaben für die Bewertung 7.3 Ergebnisse der Bewertung 8 Verbesserung des ISMS 8.1 Ständige Verbesserung 8.2 Korrekturmaßnahmen 8.3 Vorbeugungsmaßnahmen
Inhalt 4 Kontext der Organisation 4.1 Verständnis der Organisation und ihres Kontexts 4.2 Verständnis der Bedürfnisse und Erwartungen interessierter Parteien 4.3 Festlegung des Geltungsbereichs des Informationssicherheitsmanagementsystem 4.4 Informationssicherheitsmanagementsystem 5 Führung 5.1 Führung und Engagement 5.2 Leitlinie 5.3 Organisatorische Aufgaben, Zuständigkeiten und Befugnisse 6 Planung 6.1 Maßnahmen zum Umgang mit Risiken und Chancen 6.2 Informationssicherheitsziele und Pläne für deren Erreichung 7 Unterstützung 7.1 Ressourcen 7.2 Kompetenz 7.3 Bewusstsein 7.4 Kommunikation 7.5 Dokumentierte Informationen 8 Einsatz 8.1 Einsatzplanung und -kontrolle 8.2 Informationssicherheitsrisikoeinschätzung 8.3 Informationssicherheitsrisikobehandlung 9 Leistungsauswertung 9.1 Überwachung, Messung, Analyse und Auswertung 9.2 Internes Audit 9.3 Prüfung durch die Leitung 10 Verbesserung 10.1 Fehler und Korrekturmaßnahmen 10.2 Laufende Verbesserungen
Die ISO 27001:2008, die zu Beginn konkret auf die „Plan-Do-Check-Act“-Vorgehensweise referenziert, beinhaltet diese für das ISMS ausschließlich in Abschnitt 4. Die nachfolgenden Abschnitte sind Ergänzungen („Hilfsmittel“). Die neue Version bildet – obwohl sie den PDCA nicht mehr ausdrücklich enthält – diese Vorgehensweise über alle Abschnitte ab. Bis zum letzten Abschnitt ist das ISMS im Fokus. Aus diesem Grund finden sich inhaltlich viele Entsprechungen zur alten Norm über den Text der Neuen verteilt und scheinbar auseinandergerissen wieder. Die Abschnitte 7, 8 und 9 der ISO 27001:2014 entsprechen zwar in der Grundausprägung den Normforderungen in Abschnitt 4.2 der alten Norm, durch ihren „Do“-Charakter sind sie aber wesentlich ausführlicher und konkreter und enthalten häufig abschließende Aufzählungen ihrer Anforderungen für die jeweilige Prozessausprägung. Im Gegenzug wurde für die tatsächliche interne Umsetzung der Entscheidungs-spielraum dadurch erweitert, dass Aufzählungen der alten Norm nun generalisiert und zusammengefasst sind.
ISO 27001:2008 (wesentliche Forderung des jeweiligen Abschnitts)
Abs
chni
tt
ISO 27001:2014 (wesentliche Forderung des jeweiligen Abschnitts)
Interpretation der Änderungen Handlungsbedarf für die eigene Organisation
4.1
Allgemeine Anforderungen Ein dokumentiertes ISMS im Kontext der allgemeinen Geschäftsaktivitäten und der Risiken, derer man sich gegenübersieht, wurde: > festlegt, > umsetzt, > durchführt, > überwacht, > überprüft, > instandgehalten und > verbessert
4.4 5.3
Informationssicherheits-managementsystem Die Organisation hat ein Informationssicherheitsmanagementsystem nach den Anforderungen dieser Internationalen Norm > eingerichtet, > implementiert, > aufrechterhalten und > laufend verbessert a) Das Informationssicherheits-managementsystem entspricht den Anforderungen dieser Internationalen Norm
In den allgemeinen Grundanforderungen an ein ISMS gem. DIN ISO/IEC 27001:2014 gibt es, abgesehen von sprachlichen Konkretisierungen, keine grundlegenden Änderungen.
ISO 27001:2008 (wesentliche Forderung des jeweiligen Abschnitts)
Abs
chni
tt
ISO 27001:2014 (wesentliche Forderung des jeweiligen Abschnitts)
Interpretation der Änderungen Handlungsbedarf für die eigene Organisation
4.2.1 a) Anwendungsbereich und Grenzen des ISMS wurden, unter Berücksichtigung der Eigenschaften des Geschäftes, der Organisation, ihres Standortes, ihrer Werte und ihrer Technologie definiert.
4.1 4.2 4.3
Verständnis der Organisation und ihres Kontexts Die Organisation hat festgelegt, welche externen und internen Angelegenheiten für ihren Zweck relevant sind und sich auf ihre Fähigkeit auswirken, die beabsichtigten Ergebnisse ihres ISMS zu erreichen. Verständnis der Bedürfnisse und Erwartungen interessierter Parteien Die Organisation hat: > interessierte Parteien, die im Hinblick auf das ISMS relevant sind und > die Anforderungen dieser interessierten Parteien in Bezug auf die Informationssicherheit festgelegt Festlegung des Geltungsbereichs des Informationssicherheitsmanagement-systems Die Organisation hat die Grenzen und die Anwendbarkeit des ISMS und damit seinen Geltungsbereich unter Berücksichtigung von > in 4.1 genannten externen und internen Angelegenheiten, > in 4.2 genannten Anforderungen und > Schnittstellen und Abhängigkeits-verhältnissen zwischen Tätigkeiten, die von der Organisation selbst durchgeführt werden, und Tätigkeiten anderer Organisationen festgelegt. Der Geltungsbereich liegt als dokumentierte Information vor.
Die Normforderung, Anwendungsbereich und Grenzen eines ISMS gem. DIN ISO/IEC 27001:2014 zu bestimmen, wurden grundlegen erweitert. Das Scoping eines ISMS darf nicht mehr ausschließlich aus den Einschätzungen des Unternehmens heraus erfolgen, sondern erfordert eine umfängliche Berücksichtigung von äußeren und inneren Rahmenbedingungen. Sowohl das Verständnis hinsichtlich des internen Kontextes der Organisation, als auch die Anforderungen und Bedürfnisse von externen Parteien müssen für das Scoping berücksichtigt werden und führen somit zum erforderlichen Anwendungs-bereich und den Grenzen des zu implementierenden ISMS. Darüber hinaus gibt es eine zusätzliche Forderung, die die Organisation verpflichtet auch Schnittstellen und deren Wechselwirkungen mit beteiligten Organisationen beim Scoping zu berücksichtigen. Der Geltungsbereich und seine Ermittlung werden als dokumentierte Information erwartet.
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Inhalt: Auditspezifische Dokumente ISO 9001 - Auditprogramm, Auditcheckliste und -protokoll, Auditplan, Audit- Abweichungsbericht & Maßnahmenprotokoll, Auditbericht, Audit-Maßnahmen -verfolgung. Sowie unterstützende Dokumente: Checkliste Sollprozessgestaltung, Checkliste - Umgangmit schwierigen Gesprächssituationen, Prozessbeschreibung „interne Audits“, beispielhaftes Audit -programm, Handbuch „interner Auditor ISO 9001“, Schnellcheck ISO 9001-Forderung, nachvoll -ziehbare Qualitätsbezeichnungen durch Regeln für Dokumente, Aufbewahrungsfristen für Dokumente,Arbeitshilfe Prozessmanagement, Vorlage Prozess-Turtle und Prozess-Steckbrief.
Ihr Download & Info unter:www.vorest-ag.com/T000331Preis: 99,90 Euro zzgl. MwSt.
Audit Paket ISO 9001 - für Ihre internen Audits nach ISO 9001 auf Basis der ISO 19011
Inhalt: Auditspezifische Dokumente ISO 14001 - Auditprogramm, beispielhafte Auditprogramme,Audit checkliste und -protokoll, Umweltbetriebsprüfung Checkliste ISO 14001 / EMAS, Auditplan,Audit-Abweichungsbericht & Maßnahmenprotokoll, Auditbericht, Audit-Maßnahmenverfolgung.Sowie unterstützende Dokumente: Checkliste Sollprozessgestaltung, Checkliste - Umgang mit schwie-rigen Gesprächssituationen, Prozessbeschreibung „interne Audits“, Aufbewahrungsfristen für Do -kumente, Arbeitshilfe Prozessmanagement, Vorlage Prozess-Turtle und Prozess-Steckbrief.
Ihr Download & Info unter:www.vorest-ag.com/T000334Preis: 119,90 Euro zzgl. MwSt.
Audit Paket ISO 14001 - für Ihre internen Audits nach ISO 14001 inkl. Umweltbetriebsprüfung
Inhalt: Auditspezifische Dokumente ISO 50001 - Auditprogramm, Auditcheckliste, Auditplan, Audit -bericht. Sowie unterstützende Dokumente: Checkliste Energieeinsparung, Checkliste Sollprozess-gestaltung, Prozessbeschreibung „internes Audit“, Handbuch „interner Auditor ISO 50001“, AuszugEnMH 7.3 interne Audits, Prozessbeschreibung Umgang mit Abweichungen, Aufbewahrungsfristenfür Dokumente, Arbeitshilfe Prozessmanagement.
Ihr Download & Info unter:www.vorest-ag.com/T001061Preis: 149,90 Euro zzgl. MwSt.
Audit Paket ISO 50001 - für Ihre internen Audits nach ISO 50001
Inhalt: Auditspezifische Dokumente ISO/TS 16949 - Auditprogramm, beispielhafte Auditprogram -me, Auditcheckliste und -protokoll inkl. VDA 6.1, Auditplan, Produktauditplan, Produkt ver -packungs- und Versandauditcheckliste, Audit-Abweichungsbericht & Maßnahmenprotokoll,Au dit bericht, Audit-Maßnahmenverfolgung. Sowie unterstützende Dokumente: Checkliste Soll -prozessgestaltung, Checkliste - Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen, Prozessbeschrei-bung „interne Audits“, nachvollziehbare Qualitätsbezeichnungen durch Regeln für Dokumente,Auf bewahrungsfristen für Dokumente, Arbeitshilfe Prozessmanagement, Vorlage Prozess-Turtleund Prozess-Steckbrief.
Ihr Download & Info unter:www.vorest-ag.com/T000388Preis: 119,90 Euro zzgl. MwSt.
Audit Paket ISO/TS 16949 - für Ihre internen Audits nach ISO/TS 16949 auf Basis der ISO 19011
Inhalt: Auditspezifische Dokumente ISO/IEC 17025 - Auditcheckliste, Auditplan, Auditbericht,Audit-Jahresplan. Sowie unterstützende Dokumente: Checkliste Sollprozessgestaltung, Checkliste -Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen, Prozessbeschreibung „interne Audits“, AuszugQMH 4.14 „internes Audit“, Vorlage zur Übersicht der Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen, Auf-bewahrungsfristen für Dokumente, Arbeitshilfe Prozessmanagement.
Ihr Download & Info unter:www.vorest-ag.com/T001067Preis: 149,90 Euro zzgl. MwSt.
Audit Paket ISO/IEC 17025 - für Ihre internen Audits nach ISO/IEC 17025 QM im Labor
Inhalt: Auditspezifische Dokumente ISO 27001 - Auditprogramm, beispielhafte Auditprogramme,Auditcheckliste und -protokoll, Auditplan, Audit-Abweichungsbericht & Maßnahmenprotokoll, Auditbericht, Audit-Maßnahmenverfolgung. Sowie unterstützende Dokumente: Checkliste Sollpro-zessgestaltung, Checkliste - Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen, Prozessbeschreibung„interne Audits“, Aufbewahrungsfristen für Dokumente, Arbeitshilfe Prozessmanagement, VorlageProzess-Turtle und Prozess-Steckbrief.
Ihr Download & Info unter:www.vorest-ag.com/T000341Preis: 149,90 Euro zzgl. MwSt.
Audit Paket ISO 27001 - für Ihre internen Audits nach ISO 27001
= VOLLZUGRIFF - Vorlagendatenbank inkl. Pakete und SchulungsmoduleMit unserem Vollzugriff auf unsere Vorlagendatenbank können Sie jederzeit, ohne Kaufprozess undzur unternehmensweiten Nutzung, alle Vorlagen, Checklisten und Schulungsmodule herunterladen!Download & Info: www.vorest-ag.com/T000534
Preis: 999,- € /Jahr zzgl. MwSt.
AUDITPAKETE =
Inhalt: Auditspezifische Dokumente ISO 13485 - Auditprogramm, Auditcheckliste und -protokoll,Auditplan, Audit- Abweichungsbericht & Maßnahmenprotokoll, Auditbericht, Audit-Maßnahmen-verfolgung. Sowie unterstützende Dokumente: Checkliste Sollprozessgestaltung, Checkliste - Um-gang mit schwierigen Gesprächssituationen, Prozessbeschreibung „interne Audits“, nachvoll zieh bareQualitätsbezeichnungen durch Regeln für Dokumente, Aufbewahrungsfristen für Dokumente, Ar-beitshilfe Prozessmanagement, Vorlage Prozess-Turtle und Prozess-Steckbrief.
Ihr Download & Info unter:www.vorest-ag.com/T000342Preis: 149,90 Euro zzgl. MwSt.
Audit Paket ISO 13485 - für Ihre internen Audits nach ISO 13485
Inhalt: Auditspezifische Dokumente OHSAS 18001 - Auditprogramm, Auditcheckliste und -protokoll,Auditplan, Audit- Abweichungsbericht & Maßnahmenprotokoll, Auditbericht, Audit-Maßnahmen-verfolgung. Sowie unterstützende Dokumente: Checkliste Gefährdungsbeurteilung, Checkliste - Um-gang mit schwierigen Gesprächssituationen, Prozessbeschreibung „interne Audits“, Leitfaden zurIntegration von ASM und QM, Verfahrensanweisung Arbeitsschutz und Arbeitssicherheit, Gefähr-dungsbeurteilungen: Büro, Gebäude & Außenanlagen, Lager, Fertigung & Montage, Wartung &Maschinen.
Ihr Download & Info unter:www.vorest-ag.com/T000470Preis: 99,90 Euro zzgl. MwSt.
Audit Paket OHSAS - für Ihre internen Audits nach OHSAS 18001 Arbeitsschutzmanagement
Inhalt: Auditspezifische Dokumente – Auditprogramm, Auditplan, Audit Abweichungsbericht & Maßnahmenprotokoll, Auditbericht, Audit Maßnahmenverfolgung. Sowie unterstützende Do kumente: DIN EN ISO 19011 - Die Änderungen, nachvollziehbare Qualitätsaufzeichnungendurch Regeln für Dokumente, Arbeitshilfe Prozessmanagement, Prozess-Turtle & Prozess-Steckbrief,Checkliste Sollprozessgestaltung sowie weiterführende Informationen in Form von praxisorientiertenFachartikeln.
Ihr Download & Info unter:www.vorest-ag.com/T001072Preis: 59,90 Euro zzgl. MwSt.
Paket Auditdokumente normneutral - professionelle Auditvorlagen für Ihre internen Audits
= VOLLZUGRIFF - Vorlagendatenbank inkl. Pakete und SchulungsmoduleMit unserem Vollzugriff auf unsere Vorlagendatenbank können Sie jederzeit, ohne Kaufprozess undzur unternehmensweiten Nutzung, alle Vorlagen, Checklisten und Schulungsmodule herunterladen!Download & Info: www.vorest-ag.com/T000534
Preis: 999,- € /Jahr zzgl. MwSt.
Inhalt: Verfahrensanweisung interne Prozessaudits, allgemeine Prozess Audit Checkliste und spezielleProzessauditchecklisten für: Marketing & Vertrieb, Entwicklung, Arbeitsvorbereitung, ProzesslenkungProduktion & Dienstleistung, Logistik & Warenwirtschaft, Beschaffung, Unternehmens planung, QM-Bewertung & Managementbewertung, Personal & Schulung, Prüfmittelmanagement, Wartung& Instandhaltung als auch weiterführende Informationen in Form von praxisorientierten Fachartikeln.
Ihr Download & Info unter:www.vorest-ag.com/T001095Preis: 249,90 Euro zzgl. MwSt.
Paket Prozessaudit - 13 Checklisten für Ihre internen Prozessaudits (inkl. Verfahrensanweisung)
Inhalt: spezielle 5S Auditchecklisten für Ihr 5S Audit in folgenden Unternehmensbereichen: Lager,Werkstatt, Fertigung und Büro. Diese Auditchecklisten erhalten Sie in zwei Datei-Formaten - alsExcel Datei zur schnellen Auswertung der Daten und als Word Datei zur einfachen Verteilung anIhre Mitarbeiter im Unternehmen.
Ihr Download & Info unter:www.vorest-ag.com/T000330Preis: 99,90 Euro zzgl. MwSt.
Paket 5S Auditchecklisten für Ihr 5S Audit im Lager, Werkstatt, Fertigung und Büro
Inhalt: Ausführlicher Fragenkatalog, der Sie bei der Durchführung Ihres HR Audits unterstützt. Indieser Personal Audit Checkliste sind die wichtigsten Fragen zu folgenden Themen formuliert:Human Resource & Führung, Rekrutierung & Stellenbesetzung, Aus- und Weiterbildung, Betriebs-klima, Work-Life-Balance, Kommunikation & Information, Chancengleichheit, Arbeitsumgebung.
Ihr Download & Info unter:www.vorest-ag.com/T001078Preis: 39,90 Euro zzgl. MwSt.
Checkliste Human Resource Audit
= VOLLZUGRIFF - Vorlagendatenbank inkl. Pakete und SchulungsmoduleMit unserem Vollzugriff auf unsere Vorlagendatenbank können Sie jederzeit, ohne Kaufprozess undzur unternehmensweiten Nutzung, alle Vorlagen, Checklisten und Schulungsmodule herunterladen!Download & Info: www.vorest-ag.com/T000534
Preis: 999,- € /Jahr zzgl. MwSt.
Inhalt: Alle Vorlagen, die Sie zur Auswahl, laufenden Bewertung sowie zur Durchführung Ihresnächsten Lieferantenaudits / 2nd Party Audits benötigen: Checkliste Lieferantenaudit, Lieferanten -audit-Abweichungsbericht & Maßnahmenprotokoll, Lieferantenaudit-Maßnahmenverfolgung, Vor-lage Lieferantenauswahl & -bewertung, Checkliste - Umgang mit schwierigen Gesprächssituationenim Audit als auch weiterführende Informationen in Form von praxisorientierten Fachartikeln.
Ihr Download & Info unter:www.vorest-ag.com/T000398Preis: 99,00 Euro zzgl. MwSt.
Paket Lieferantenaudit / Second Party Audit - Lieferantenauswahl, -audit & laufende Bewertung
Verfahrensanweisung Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen ISO 9001 - Prozessbeschreibung Download & Info: www.vorest-ag.com/T000152 Preis: 24,90 € zzgl. MwSt.
Anleitung zur Erstellung einer Prozessbeschreibung mit 4 Darstellungsvarianten Download & Info: www.vorest-ag.com/T000446 Preis: 0,00 € zzgl. MwSt.
Paket Verfahrensanweisungen - die sechs explizit von der ISO 9001 geforderten Verfahrensanweisungen Download & Info: www.vorest-ag.com/T000471 Preis: 84,90 € zzgl. MwSt.
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Verantwortung der Leitung gemäß DIN EN ISO 13485 Verfahrensanweisung VA / Prozessbeschreibung Download & Info: www.vorest-ag.com/T000325 Preis: 19,90 € zzgl. MwSt.
Audit - Interne Audits DIN EN ISO 13485 Verfahrensanweisung VA / Prozessbeschreibung Download & Info: www.vorest-ag.com/T000347 Preis: 24,90 € zzgl. MwSt.
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WICHTIGER HINWEIS!
Die hier vorgestellten Systeme, E-Learning Kurse, Vorlagen, Vorlagenpakete und Schulungsunterlagen sind nur eine kleine Auswahl aus unserem Gesamtprogramm.
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SCHULUNGSUNTERLAGEN =
Sie möchten Ihren Mitarbeitern die Grundlagen Qualitätsmanagement ISO 9001 vermitteln ohnehierfür selbst Schulungsunterlagen erstellen zu müssen? Wir haben mit dieser 2-Tages-Schulung dieLösung für Ihre Mitarbeiterschulung zum Thema Grundlagen Qualitätsmanagement ISO 9001!
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Halten Sie das nächste Training zum Thema Mitarbeiterorientierung und Mitarbeitermotivation selbst ab und erzeugen Sie in Ihrem Unternehmen Wertschöpfung durch Wertschätzung! Mit diesem Schulungspaket inkl. aller notwendigen Unterlagen ist das kein Problem für Sie!
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Die Risikoanalyse FMEA dient zur systematischen Erfassung und Analyse möglicher Fehler einesProzesses, Produktes oder Systems. Führen Sie die Schulung Ihrer Mitarbeiter zur FMEA einfachselbst durch - mit unseren Schulungsunterlagen FMEA!
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Schulungsunterlagen Grundlagen Qualitätsmanagement - 2-Tages-Schulung - alle ISO 9001 Grundlagen
Schulungsunterlagen Mitarbeiterorientierung und Mitarbeitermotivation
Schulungsunterlagen FMEA - Fehler- Möglichkeits- und Einfluss-Analyse - 1-Tages-Schulung
Mit diesen Schulungsunterlagen vermitteln Sie Ihren Mitarbeitern ein grundlegendes Verständnisvon Qualitätsmanagementsystemen und den ISO 9001 Anforderungen - nicht zuletzt durch die gemeinsame Norm-Interpretation in den Fallbeispielen bzw. Gruppenübungen.
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Mit diesem Schulungsunterlagenpaket - inkl. Trainerleitfaden, Fallbeispielen, Teilnehmerunterlagen,PowerPoint Präsentation uvm. erhalten Sie alles, was Sie zur erfolgreichen Durchführung Ihrer Schu-lung „Interner Auditor QM ISO 9001“ benötigen!
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Sie kennen sich bestens aus, wenn es darum geht, eine Schulung durchzuführen? Nutzen Sie unsere „TTT“ Schulungsunterlagen und qualifizieren Sie weitere Trainer, damit auch Ihre Mitarbeiterin die Lage versetzt werden, weitere Mitarbeiter zu schulen!
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Schulungsunterlagen Grundlagen Qualitätsmanagement - 1-tägige Basisschulung zur DIN EN ISO 9001
Schulungsunterlagenpaket Interner Auditor ISO 9001 gemäß ISO 19011
Schulungsunterlagen - TTT - Train The Trainer
Die Schulungsunterlagen „Q7 - die sieben Qualitätswerkzeuge“ ermöglichen es Ihnen die SchulungIhrer Mitarbeiter im Bereich QM Methoden - Qualitätssicherung vorzubereiten, sicher im eigenenUnternehmen durchzuführen und nachzubereiten.
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Sieben Qualitätswerkzeuge Q7 - Schulungsunterlagen - seven quality tools
= VOLLZUGRIFF - Vorlagendatenbank inkl. Pakete und SchulungsmoduleMit unserem Vollzugriff auf unsere Vorlagendatenbank können Sie jederzeit, ohne Kaufprozess undzur unternehmensweiten Nutzung, alle Vorlagen, Checklisten und Schulungsmodule herunterladen!Download & Info: www.vorest-ag.com/T000534
Preis: 999,- € /Jahr zzgl. MwSt.
Wir bieten Ihnen professionelle Schulungsunterlagen zum Download, mit denen Sie Ihre Mitarbeiter im Unternehmen selbst schulen können. Alle Schulungsunterlagen enthalten:
{ Trainerunterlagen inkl. Trainerleitfaden und Anwendungsleitfaden{ Teilnehmerunterlagen und Schulungsunterlagen { Organisations-Paket inkl. Teilnahme-Bescheinigung{ Feedback Formular zur Bewertung der Umsetzung
Warum zeitaufwändig Schulungsunterlagen selbst erstellen?
SCHULUNGSUNTERLAGEN =
Die M7-Tools gehören zum Pool qualitätsfördernder Maßnahmen für das Qualitätsmanagementund zählen zur Grundausstattung im Werkzeugkasten des QMBs. Qualifizieren Sie mit diesenUnterlagen auch Ihre relevanten Mitarbeiter zu den M7-Sieben Management Werkzeuge!
Ihr Download & Info unter:www.vorest-ag.com/T000304Preis: 99,90 Euro zzgl. MwSt.
Mit dieser Kurzschulung vermitteln Sie Ihren Mitarbeitern ein grundlegendes Verständnis von QM-Systemen nach ISO 9001 sowie deren Bedeutung für die tägliche Arbeit. Auch die häufigstenMissverständnisse bezüglich der ISO 9001 Einführung werden aufgeklärt.
Ihr Download & Info unter:www.vorest-ag.com/T000535Preis: 99,90 Euro zzgl. MwSt.
Mit dieser Kurzschulung vermitteln Sie Ihren Mitarbeitern ein grundlegendes Verständnis von ASM-Systemen OHSAS 18001 sowie deren Bedeutung für die tägliche Arbeit. Auch die häufigstenMissverständnisse bezüglich der OHSAS 18001 Einführung werden aufgeklärt.
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Schulungsunterlagen - Sieben Management Werkzeuge - M7
Kurzschulung DIN EN ISO 9001- Qualitätsmanagement kompakt
Die Wertanalyse hat die Aufgabe, solche Kosten eines Produkts oder Prozesses aufzuspüren, dieweder der Qualität, dem Gebrauch, der Lebensdauer, dem Ansehen noch der Verkaufskraft nützen.Mit diesen Unterlagen erhalten Sie alles zur Schulung Ihrer Mitarbeiter!
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Die K7-Kreativitätstechniken werden eingesetzt, um Probleme zu erkennen und zu analysieren sowieum nach Alternativen für den Problemlösungsprozess zu suchen - mit diesem Paket erhalten Siealles zur erfolgreichen Schulung Ihrer Mitarbeiter zu den „K7“!
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Mit dieser Kurzschulung vermitteln Sie Ihren Mitarbeitern ein grundlegendes Verständnis von UM-Systemen nach ISO 14001 sowie deren Bedeutung für die tägliche Arbeit. Auch die häufigstenMissverständnisse bezüglich der ISO 14001 Einführung werden aufgeklärt.
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Schulungsunterlagen - Wertanalyse auf Basis der Funktionsanalyse mit Wertanalyse Beispiel
Schulungsunterlagen - Sieben Kreativitätstechniken K7
Kurzschulung DIN EN ISO 14001 - Umweltmanagement kompakt
Zeigen Sie Ihren Mitarbeitern mit diesen Schulungsunterlagen welchen Zweck ein internes QM Auditerfüllt und welche Bedeutung es für Ihr Unternehmen hat! Mit dieser Kurzschulung können Sie zudemunbegründete Ängste vor einem internen Audit abbauen.
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Nutzen Sie die D7-Tools, um Ihre Dienstleistungen weiter zu optimieren! Führen Sie ab sofort dieSchulung „Sieben Qualitätstechniken für den Dienstleistungsbereich-D7“ einfach selbst in IhremUnternehmen durch - mit diesen D7-Schulungsunterlagen!
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Schulungsunterlagen Sieben Qualitätstechniken für den Dienstleistungsbereich-D7
Sie sind, trotz des „human factors“, bestrebt Fehler zu reduzieren? Poka Yoke bietet Ihnen für diesesVorhaben eine profunde Basis. Führen Sie ab sofort die Schulung zu Poka Yoke in Ihrem Unter -nehmen mit diesen Schulungsunterlagen selbst durch!
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Schulungsunterlagen Poka Yoke mit Poka Yoke Beispiel der Poka Yoke Methodik
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Preis: 999,- € /Jahr zzgl. MwSt.
SCHULUNGSUNTERLAGEN =
Mit dieser Kurzschulung können Sie Ihren Mitarbeitern selbst aufzeigen, wie sie frühzeitig Fehler -ursachen und Probleme erkennen und letztendlich gegen sie vorgehen. Denn um Fehlern vorzubeugen, muss das Problem erst einmal gefunden und klassifiziert werden.
Ihr Download & Info unter:www.vorest-ag.com/T000937Preis: 99,90 Euro zzgl. MwSt.
Mit diesen Schulungsunterlagen vermitteln Sie ein grundlegendes Verständnis für den Ablauf der operativen Qualitätssicherung. Es wird u.a. erläutert, wie Sie die Qualität Ihrer Produkte und Dienst-leistungen planen, lenken, verbessern und messbar machen.
Ihr Download & Info unter:www.vorest-ag.com/T000550Preis: 99,90 Euro zzgl. MwSt.
Mit diesen Schulungsunterlagen können Sie eine Kurzschulung durchführen und Ihren Mitarbeiternhilfreiche Techniken und wichtige Kriterien bei der Entscheidungsfindung aufzeigen. Diese Schulungenthält acht professionelle Methoden der Entscheidungsfindung!
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Kurzschulung Methoden der Problemfindung - Fehlerursachen und Probleme erkennen
Mit dieser Kurzschulung zeigen Sie Ihren Mitarbeitern die wichtigsten Management Prinzipien auf,machen deutlich, welche Management Methoden zur Umsetzung der jeweiligen Ziele angewandtwerden müssen und zeigen typische Unterstützungswerkzeuge auf.
Ihr Download & Info unter:www.vorest-ag.com/T000671Preis: 99,90 Euro zzgl. MwSt.
Schulen Sie mit dieser Kurzschulung Ihre Mitarbeiter und machen Sie ihnen die Vorgehensweisebei festgestellten Problemen deutlich! Ihre Mitarbeiter lernen methodisch Fehlerquellen und -zusammenhänge zu ermittelt und diese in ihre Bestandteile zu zerlegen.
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Ein Problem zu erkennen ist an sich eine gute Sache - doch die Erkenntnis allein führt selbst -verständlich noch nicht zur Lösung der Problematik. Mit dieser Kurzschulung zeigen Sie Ihren Mitarbeitern die geeigneten Werkzeuge zur produktiven Ideenfindung!
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Kurzschulung Management Methoden
Kurzschulung Methoden der Problemanalyse
Kurzschulung Methoden der Lösungsfindung
In dieser Kurzschulung können Sie Ihren Mitarbeitern zeigen, wie sie mit geeigneten Methoden Ergebnisse der Pilotprojekte erfassen und messen! Ohne diese Überprüfung können keine weiteren(eventuell benötigten) Maßnahmen zur Verbesserungen eingeleitet werden.
Ihr Download & Info unter:www.vorest-ag.com/T001055Preis: 99,90 Euro zzgl. MwSt.
Kurzschulung Wirksamkeit der Pilotmaßnahmen messen
Mit dieser internen Kurzschulung Kontinuierliche Verbesserung - KVP veranschaulichen Sie IhrenMitarbeitern, wie der KVP Prozess funktioniert, zeigen ihnen, welche Strategien dabei verfolgt werden müssen und wie sich KVP im Alltag integrieren lässt.
Ihr Download & Info unter:www.vorest-ag.com/T000665Preis: 99,90 Euro zzgl. MwSt.
Kurzschulung Kontinuierliche Verbesserung - KVP
Nutzen Sie dieses Schulungsunterlagenpaket zur Vorbereitung, Durchführung und NachbereitungIhrer betriebsinternen Schulung zum Thema Qualitätsmessung und Prüfplanung. So schulen Sie IhreMitarbeiter effektiv und praxisgerecht mit minimaler Vorbereitungszeit!
Ihr Download & Info unter:www.vorest-ag.com/T000660Preis: 99,90 Euro zzgl. MwSt.
Kurzschulung Qualitätsmessung und Prüfplanung
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SCHULUNGSUNTERLAGEN =
Das EFQM Modell steht für einen QM-Ansatz, worin Erfolgsfaktoren des Unternehmens berück-sichtigt und systematisch verbessert werden müssen. Zeigen Sie hiermit die Vorteile des Modells aufund führen Sie Ihre Mitarbeiter sicher in dessen Systematik ein.
Ihr Download & Info unter:www.vorest-ag.com/T001088Preis: 99,90 Euro zzgl. MwSt.
Das neue EFQM Excellence Modell - Kurzschulung
Schulen Sie Ihre Mitarbeiter und machen Sie sie fit für alle wichtigen Fragen rund um die vertraglicheProdukthaftung, außervertragliche Haftungsrisiken oder auch der Produkthaftung beim Outsourcingmangelhafter Produkte.
Ihr Download & Info unter:www.vorest-ag.com/T001084Preis: 99,90 Euro zzgl. MwSt.
Kurzschulung Produkthaftung und Produzentenhaftung
Zeigen Sie Ihren Mitarbeitern mit Hilfe dieser Kurzschulung, wie durch die strategische Stan dar di -sierung von Konzepten und Arbeitsabläufen das Qualitätsniveau gehalten bzw. die nachhaltigeQualitätsverbesserung im Unternehmen gewährleistet werden kann.
Ihr Download & Info unter:www.vorest-ag.com/T001060Preis: 99,90 Euro zzgl. MwSt.
Kurzschulung Standardisierung von Verbesserungserfolgen
In der Schulung lernen Sie die wichtigen Methoden der Pilotprojektplanung kennen, damit Sie Ihrnächstes Pilotprojekt erfolgreich organisieren, um Zeit- sowie Kostenverschwendungen durch Fehler& Nachlässigkeiten bei der Umsetzung direkt vorzubeugen.
Ihr Download & Info unter:www.vorest-ag.com/T001057Preis: 99,90 Euro zzgl. MwSt.
Kurzschulung Methoden der Pilotprojekt Planung
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SCHULUNGSUNTERLAGEN =
Mit dieser Schulung zeigen Sie Ihren Mitarbeitern in nur 20 Minuten die wichtigsten persönlichenHygienemaßnahmen und bringen diese auf eine verständliche und objektive Weise näher. Sie erhalten alle notwendigen Informationen zur Hygiene am Arbeitsplatz praxisgerecht aufbereitet.
Ihr Download & Info unter:www.vorest-ag.com/T000659Preis: 49,90 Euro zzgl. MwSt.
Zeigen Sie mit dieser Kurzschulung - Hygiene in Lebensmittelunternehmen Ihren Mitarbeitern in nur20 Minuten die Grundlagen der betrieblichen Hygiene auf und schaffen Sie somit die Basis für dieGewährleistung der Lebensmittelsicherheit in Ihrem Unternehmen.
Ihr Download & Info unter:www.vorest-ag.com/T000570Preis: 49,90 Euro zzgl. MwSt.
Schulen Sie in nur 20 Minuten mit Hilfe dieser HACCP Schulung Ihr HACCP-Team oder Verant -wortliche in Ihrem Unternehmen und bereiten Sie sie somit auf die systematische Einführung undEntwicklung eines erfolgreichen HACCP-Systems vor.
Ihr Download & Info unter:www.vorest-ag.com/T000572Preis: 49,90 Euro zzgl. MwSt.
Persönliche Hygiene am Arbeitsplatz - Kurzschulung
Hygiene in Lebensmittelunternehmen - Kurzschulung
HACCP Schulung / Hazard Analysis Critical Control Points - Kurzschulung
In nur 20 Minuten vermitteln Sie Ihren Mitarbeitern mit dieser Unterweisung Hygiene - Hygiene -vorschriften und Lebensmittelrecht die notwendigen Kenntnisse über die gesetzlichen Vorschriftenin dem Bereich Hygiene am Arbeitsplatz in Lebensmittelunternehmen.
Ihr Download & Info unter:www.vorest-ag.com/T000658Preis: 49,90 Euro zzgl. MwSt.
Im Bereich der Hygieneschulung in Lebensmittelunternehmen gibt es diverse Gesetze u. Verord -nungen, die eine Vielzahl an Schulungen fordern. Mit diesen Unterlagen können Sie Ihre internenTrainer schulen oder Ihre Hygieneschulungen für Ihre Mitarbeiter starten!
Ihr Download & Info unter:www.vorest-ag.com/T000569Preis: 49,90 Euro zzgl. MwSt.
In nur 20 Minuten vermitteln Sie in dieser Kurzschulung „Betriebliches Umfeld und Hygiene“ IhrenMitarbeitern und Kollegen alles Notwendige zum Verständnis der Wechselabhängigkeit von Hygiene und betrieblichem Umfeld in Lebensmittelunternehmen.
Ihr Download & Info unter:www.vorest-ag.com/T000571Preis: 49,90 Euro zzgl. MwSt.
Hygienevorschriften und Lebensmittelrecht - Kurzschulung
Rechtliche Grundlagen für Hygieneschulungen - Kurzschulung
Betriebliches Umfeld und Hygiene - Kurzschulung
Mit diesen Schulungsunterlagen erhalten Sie Ihre professionelle Kurzschulung im Hygienebereich.In nur 20 Minuten schulen Sie Ihr HACCP-Team, aber auch jedes andere Team, das sich mit systematischer Gefahrenanalyse in Lebensmittelunternehmen beschäftigt.
Ihr Download & Info unter:www.vorest-ag.com/T000573Preis: 49,90 Euro zzgl. MwSt.
Gefahrenanalyse in Lebensmittelunternehmen - Kurzschulung
Vermitteln Sie Ihren Mitarbeitern in nur 20 Minuten das notwendige Wissen über die gesetzlichenVorschriften in dem Bereich Hygiene und Infektionsschutz am Arbeitsplatz. Die Vorschriften betreffenalle Mitarbeiter in Ihrem Lebensmittelbetrieb.
Ihr Download & Info unter:www.vorest-ag.com/T000657Preis: 49,90 Euro zzgl. MwSt.
Sie erhalten Ihre professionelle 20-Minuten-Schulung zum Thema richtiges Händewaschen. In nur20 Minuten vermitteln Sie Ihren Mitarbeitern alles Notwendige zum Verständnis der Wichtigkeitder Desinfektion der Hände in Lebensmittelunternehmen.
Ihr Download & Info unter:www.vorest-ag.com/T000656Preis: 49,90 Euro zzgl. MwSt.
Hände waschen - aber richtig - Hygiene Kurzschulung
= VOLLZUGRIFF - Vorlagendatenbank inkl. Pakete und SchulungsmoduleMit unserem Vollzugriff auf unsere Vorlagendatenbank können Sie jederzeit, ohne Kaufprozess undzur unternehmensweiten Nutzung, alle Vorlagen, Checklisten und Schulungsmodule herunterladen!Download & Info: www.vorest-ag.com/T000534
Preis: 999,- € /Jahr zzgl. MwSt.
SCHULUNGSUNTERLAGEN =
In nur 20 Minuten vermitteln Sie in dieser Kurzschulung Ihren Mitarbeitern ein Verständnis für dieRolle der Arbeitssicherheit am Arbeitsplatz. Die Teilnehmer erkennen, wie die Arbeitssicherheit imUnternehmen organisiert ist und was sie für die Arbeitssicherheit tun müssen.
Ihr Download & Info unter:www.vorest-ag.com/T000655Preis: 49,90 Euro zzgl. MwSt.
Grundunterweisung Sicherheit am Arbeitsplatz - Kurzschulung
Zeigen Sie Ihren Mitarbeitern in nur 20 Minuten mit dieser Kurzschulung auf, wie bedeutsam der richtige Umgang mit der Berufskleidung für das hygienische Arbeiten aussieht und welche An forderungen arbeitsgerechte und hygienische Berufskleidung erfüllen muss.
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Hygienegerechte Arbeitskleidung in Lebensmittelunternehmen - Kurzschulung
In nur 20 Minuten vermitteln Sie mit dieser Kurzschulung Ihren Mitarbeitern das Grundverständnisfür Auswirkungen von Mikroorganismen auf Lebensmittel, biologische Prozesse und zeigen Ihnendie Zusammenhänge zwischen Sicherheit, Mikrobiologie und Hygiene auf.
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Mikrobiologie und Hygiene - Kurzschulung
= VOLLZUGRIFF - Vorlagendatenbank inkl. Pakete und SchulungsmoduleMit unserem Vollzugriff auf unsere Vorlagendatenbank können Sie jederzeit, ohne Kaufprozess undzur unternehmensweiten Nutzung, alle Vorlagen, Checklisten und Schulungsmodule herunterladen!Download & Info: www.vorest-ag.com/T000534
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WICHTIGER HINWEIS!Die hier vorgestellten Systeme, E-Learning Kurse, Vorlagen, Vorlagenpakete und
Schulungsunterlagen sind nur eine kleine Auswahl aus unserem Gesamtprogramm.
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Bestellvorgang Rechnung/PayPal
Sind Sie am Kauf dieser Vorlage interessiert? Dann lesen Sie hier weiterführende Informationen zum Bestellprozess.
Bestellvorgang Schritt für Schritt
Sie konnten nun einen Einblick in die Vorlage gewinnen. Wenn Sie den Bestellvorgang beginnen möchten, kehren Sie auf die Webseite zurück und drücken Sie einfach auf das Warenkorb-Symbol direkt neben der Preisangabe. Ihre Vorlage wird somit in den Warenkorb gelegt. Ein großes Warenkorb-Symbol erscheint, das Sie nach dessen Anklicken durch den anschließenden Bestellprozess führt. Zum Warenkorb können Sie auch über das Warenkorb-Symbol in der obersten Menüleiste auf unserer Homepage gelangen.
Schritt 1: Artikel überprüfen und Anmeldung Im Warenkorb werden alle hinzugefügten Artikel aufgelistet. Sie können nachträglich die Menge der Artikel korrigieren, Artikel löschen und die genaue Rechnungssumme einsehen.
Schritt 2: Ihre Bestelldaten Falls Sie beim Kauf der Vorlage noch nicht als MY VOREST-Nutzer eingeloggt sind,
können Sie hier Ihre zur Bestellung erforderlichen Daten eintragen.
Sind sie beim Kauf der Vorlage bei MY VOREST eingeloggt, ist keine erneute Eingabe Ihrer Daten erforderlich.
Schritt 3: Daten überprüfen Nach vollständiger Überprüfung Ihrer Bestellung haben Sie die Möglichkeit zwischen der Zahlung per PayPal oder per Rechnung (nur Vorkasse möglich) zu wählen.
Schritt 4: Abschluss und Download Nach Rechnungsbegleichung erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrem Download-Link, über den Sie auf die erworbene Vorlage und Ihre Rechnung zugreifen können. Wenn Sie beim Kauf bei MY VOREST eingeloggt waren, stehen Ihnen alle bestellten Vorlagen sowie Ihre Rechnungen zusätzlich dauerhaft bei MY VOREST zur Verfügung.
WICHTIGER HINWEIS:
Wir empfehlen Ihnen, den Kauf als registrierter MY VOREST Kunde vorzunehmen, da Ihnen dann die Vorlagen nicht nur per E-Mail zugehen, sondern dauerhaft unter Ihrem MY VOREST-Account zur Verfügung stehen.
Bestellvorgang Rechnung/PayPal
Bestellung per Rechnung (nur Vorkasse möglich)
Nach Drücken des Buttons "Zahlung vornehmen [Rechnung/Vorkasse]"- haben Sie Zugriff auf Ihre PDF-Rechnung, welche Sie zusätzlich per E-Mail geschickt bekommen. Nach Eingang Ihres Rechnungsbetrages auf unser Konto erhalten Sie dann eine E-Mail, mit einem Direktlink zu Ihrer bestellten Vorlage.
Bestellung per PayPal
Nach vollständiger Überprüfung Ihrer Bestellung drücken Sie bitte auf den Button "Zahlung vornehmen (PayPal/Direktdownload)". Nachfolgend werden Sie auf die PayPal-Seite weitergeleitet, wo Sie sich nun in Ihr bestehendes PayPal-Konto einloggen und aus verschiedenen Zahlungsmethoden auswählen können:
Lastschrift Kreditkarte Giropay Überweisung
Ist der Zahlungsprozess erfolgreich abgeschlossen, werden Sie von PayPal zurück auf unsere Website in den Schritt 4 des Bestellprozesses geleitet, wo die erworbene Vorlage und Ihre Rechnung für Sie zum Direkt-Download bereitstehen.
Ihre Vorteile bei der Bezahlung mit PayPal:
Nach dem Bezahlvorgang steht Ihnen die bestellte Vorlage direkt zur Verfügung. Ihre Bank- oder Kreditkartendaten sind sicher bei PayPal gespeichert und werden nicht
an den Verkäufer übermittelt. Die Finanzinformationen müssen nicht stets neu eingegeben werden. Bezahlen mit PayPal ist für Sie immer kostenlos.
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