1 Copyright © 2016 e-solutions All Rights Reserved. STRICTLY CONFIDENTIAL ｲｲｲｲｲｲｲｲｲｲｲｲｲｲｲ 【ｲｲｲｲｲ ｲｲ 】 ｲｲｲｲｲｲｲｲｲｲｲｲｲｲｲｲｲｲｲｲｲｲｲｲｲｲ： Uber ｲ
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株式会社ｲｰｿﾘｭｰｼｮﾝｽﾞ
【 】世界ｽﾀﾃﾞｨ のｴｸｾﾚﾝﾄｶﾝﾊﾟﾆｰの 変革：ﾋﾞｼﾞﾈｽﾓﾃﾞﾙUber 編
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1. 創業 6 年で時価総額 5.6 兆円
（出典） NewsPicks 「 で振り返る の歩み」 （ｽﾗｲﾄﾞｽﾄｰﾘｰ ｳｰﾊﾞｰ 2015 ）より es 作成
2009 2010 2011 2012 2013 2014 20150
10
20
30
40
50
60
70
0
100
200
300
400
500
600
0.4 兆円
4.4 兆円
5.6 兆円
時価総額進出都市数
N/a
（都市）（兆円）
Uber 創業
361 都市
（ 68 ヶ国）
Uberの
時価
総額
進出
都市
数
7.0
6.0
5.0
4.0
3.0
2.0
1.0
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潜在ﾄﾞﾗｲﾊﾞｰ（時間のある一般ﾄﾞﾗｲ
）ﾊﾞｰ
2. 「潜在 」ﾄﾞﾗｲﾊﾞｰ と利用者のﾏｯﾁﾝｸﾞ
ﾋﾟｯｸｱｯﾌﾟ利用者の
目的地
利用者
成功要因」の活用
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3. 「相互 」ﾚﾋﾞｭｰ による安全性 / 品質の厳格管理
• 発売 10 年以内の 4 ﾄﾞｱｾﾀﾞﾝの保有者のみ登録可能
• 利用者及びﾄﾞﾗｲﾊﾞｰによる相互評価
ﾄﾞﾗｲﾊﾞｰ 利用者
相互評価
＋★★★☆☆
★★★★☆
• 個別面接の実施• 「運転の心得」小冊子の配布 等
※ 評価が 4.6 を下回った時点で、仕事が来なくなる
登録時ﾄﾞﾗｲﾊﾞｰ 運用時
いいお客様だったか？
いいﾄﾞﾗｲﾊﾞｰだったか？
（出典） Medium （ 2014 ）「 でｼﾘｺﾝﾊﾞﾚｰ Uber-X の運転手になってみた」より es 分析
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潜在ﾄﾞﾗｲﾊﾞｰ（時間のある一般ﾄﾞﾗｲ
）ﾊﾞｰ
4. 複数利用者の「 」ﾗｲﾄﾞｼｪｱｻｰﾋﾞｽ
移動したい人の
目的地
利用者ﾋﾟｯｸｱｯﾌﾟ
利用者
利用者
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5. 拡張性高いｼｽﾃﾑの採用
旅行者
出張者
一般生活者
ﾊｲﾔｰ
配車
ﾄﾞﾗｲﾊﾞｰ 利用者
ﾀｸｼｰ
配車依頼
事前登録
配車情報
支払支払
配車依頼
観光 / 宿泊ｻｲﾄ配車依頼
利用API 提供時間のある人
通勤車
決済ｻｰﾋﾞｽ
2. 「潜在ﾄﾞﾗｲ」ﾊﾞｰ の配車ｻｰﾋﾞｽ
1.「ﾊｲﾔｰ / 」ﾀｸｼｰの配車ｻｰﾋﾞｽ
3.「ﾗｲﾄﾞｼｪｱｻｰﾋﾞ」ｽ
潜在ﾄﾞﾗｲﾊﾞｰ
） ）
（（配車依頼
＋
＋
（（
ﾘｱﾙﾀｲﾑ配車ｼｽﾃﾑ
のﾄﾞﾗｲﾊﾞｰ登録・管理ｼｽﾃﾑ
＋
＋
利用者の連携ｼｽﾃﾑ
成功要因⑦ 拡張性の高いｼｽﾃﾑ
ﾚﾝﾀｶｰ / ﾘｰｽ提供 支払
外部ｻｰﾋﾞｽとの連携＋
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