Tuula Kiviniemi: Muutosagentin puheenvuoro

Pohjois-Karjalan sosiaali- ja terveyspalvelujen kuntayhtymä

www.siunsote.fi

I & O kärkihanke

Kehitetään ikäihmisten kotihoitoa ja

kaikenikäisten omaishoitoa

Maakunnat muutosmatkalle - kiertue

Joensuu 27.10.2016

www.siunsote.fi

Keitä me olemme

www.siunsote.fi

Mitä lähdimme tekemään?

Käypä kohti käyttäjiä

Kiiä kylille kysymään

Mikä risoo roopuskoissa

Palvelussa paranisi

Lähde: ”Kuulethan sie minnuu”

www.siunsote.fi

Mitä olemme jo mukana tekemässä Pohjois-Karjalan malli • Siun sote tehdään yhdessä

– Henkilöstö: 500 ammattilaista osallistunut nykytilanteen kuvaamiseen ja uuden palvelutoiminnan mallintamiseen

– Asukkaat: antaneet palautetta, kertoneet kokemuksistaan ja toiveistaan. 1800 palautetta. – Yritykset: kysely yrityksille v. 2014, yhteisiä työpajoja

• Moniammatillisuus, hyvät käytänteet ja raja-aitojen poistaminen • Kustannusten kasvun hallinta • ICT-teknologian hyödyntäminen

– Miun palvelut – Maakunnalliset ja valtakunnalliset hankkeet

Siun sotessa erityisesti • Asukastiedon merkitys: osallisuussuunnitelma Asukkailta saatu kokemustieto yhtenä laadun mittarina

www.siunsote.fi

Mitä olemme jo mukana tekemässä ASUKKAAT: OSALLISUUS

kansalaisosallisuus (asukasillat, asukas- ja asiakasraadit, palautekäytännöt jne)

edustuksellinen osallisuus (luottamushenkilöt, neuvostot/neuvottelukunnat)

Pohjois-Karjala/

Siun sote ml.

Heinävesi

Kunnat

raja/yhdyspinnat

Järjestö- ja

yhdistysyhteistyö

Seurakunnat

Yritysyhteistyö Koulutus- ja

kehittämisyhteistyö

Maakuntaliitto

alueelliset toiminnot:

• ensihoito,

• yhteispäivystys,

• laboratorio,

• kuvantaminen,

• apuvälineet,

• lääkehuolto,

• hankinnat,

• koulutus,

• kehitysvammahuolto,

• tietoverkko (yhteinen

potilastietojär-

jestelmä), PTTK

• valmiussuunnittelu

• sosiaalipäivystys

• potilasasiamies-

toiminta

Siun soten ja kuntien työnjaosta

sovittuna: • hyvinvoinnin ja terveyden

edistäminen,

• työllisyys,

• kuntouttava työtoiminta,

sosiaalinen kuntoutus,

• lapset ja nuoret,

maahanmuuttajat,

• erityisryhmien asuminen,

logistiikka,

• vuokrattavat toimitilat,

• roolit ARAn

investointiavustushankkeissa,

• ravintopalvelut,

ympäristöterveydenhuolto (siltä

osin kuin ei kuulu Siun soteen),

• paikallinen neuvottelukunta

• JANE

• lukuisat järjestöt P-

K:ssa

• Ev.lut ja ort. srk:t,

muut uskonnolliset

yhteisöt

• JOSEK

• KETI

• PIKES

• Muut

yrityskontaktit

eri yhteyksissä

(ml. hankinta-

sopimukset)

• Itä-Suomen yliopisto

• Karelia

ammattikorkeakoulu

• Pohjois-Karjalan

koulutuskuntayhtymä

• Itä-Suomen sosiaalialan

osaamiskeskus,

• Kristilliset kansanopistot

(Lieksa, Kitee)

• Erilaiset

yhteistyömuodot

muihin kehittämis- ja

koulutustahoihin (mm.

ostopalvelut)

• Maakunta-

suunnitelma

• Maakunta-

ohjelma

www.siunsote.fi

Mitä olemme jo mukana tekemässä Palvelupaketit: ohjauksen, raportoinnin ja vertailun väline (valtakunnallinen tavoite) • Sitran rahoittama hanke ajalla 1.10.15 – 30.6.16 • Siun soten pilotissa 12 palvelupakettia ( yht. n. 100 työntekijää osallistui)

Tuloksena kehittämissuunnitelmat mm. Hoito- ja hoivapalvelut Ensihoito Päivystys ja ensiapu Avovastaanottopalvelut Laajan palvelutarpeen asiakkaat (integraatioasiakkaat)

• THL:n kokoamien indikaattoreiden arvioinnit (yhteensä n. 1100 indikaattoria, 35- 340 indikaattoria/ palvelupaketti)

www.siunsote.fi

Mitä olemme jo mukana tekemässä Palvelupaketit jatkotyöskentely 2017 I vaihe (1-5/2017): • käsitteiden määrittely ja tietomallien valmistelu

– säännöllisen raportoinnin malli (valtakunnallisuus) Testaajamaakunnat: Pirkanmaa, Pohjois-Savo, ja Varsinais-Suomi Muut testaajat:

• Pohjois-Karjalan maakunta – laatu- ja vaikuttavuusmittareiden osalta • Etelä-Karjalan maakunta – lääkehuollon ja matkapalveluiden

palvelupaketin osalta II vaihe (syksy 2017): testaus kaikissa maakunnissa

Mitä tarkoittaa Siun sotessa: tiedolla johtamista

www.siunsote.fi

Mitä olemme muuttamassa

• Palvelurakennetta, yhdenmukaistamassa palveluja

• Yhdistämässä moniammatillista sosiaali- ja terveydenhuollon työskentelytapaa

• Uusimassa ja uudistamassa sähköisiä palveluja

• Vahvistamassa ja uudistamassa

– tiedolla johtamista ja kustannusten tarkkaa seurantaa

– mm. 3. sektori yhteistyötä

– yhteistyötä kuntien kanssa (yhdys- ja/tai rajapinnat)

hyvinvoinnin ja terveyden edistäminen, asuminen, työllisyys, liikenne, sivistys

www.siunsote.fi

Miten tästä eteenpäin? • I&O kärkihanketyöskentely (2016- 2018)

– AVOT- hankkeen toteutus • Konsortio- ja verkostotapaamiset jo käynnistyneet, kehittäjätyöntekijä ja

kehittäjäasukasrekrytoinnit käynnistymässä, kick off tilaisuus 12/2016

– palveluohjaus, asumisratkaisut • AVOTin rinnalla, osana Siun sotea

• Siun soten palvelutuotanto käynnistyy 1.1.2017 – Valmistelussa strategia 2017 -2018, talous- ja toimintasuunnitelma, organisaatio

• Mm. toimenpidesuunnitelma Siun soten lähiesimiesten muutosjohtamisen tueksi

• Kuntayhteistyön jatkuminen (kuntien uudistuvat organisaatiot)

• Maakuntauudistustyön eteneminen; Meijän maakunta

www.siunsote.fi

Miten tästä eteenpäin? Maakunnan muutosagenttityö • alueellisen iäkkäiden yhteen sovitetun palvelukokonaisuuden rakentaminen ja

juurruttaminen • muutoksen johtaminen yhdessä palvelutuotannon kanssa • maakunnan toimijoiden muutokseen innostaminen & motivointi • tietoon perustuvan muutoksen johtaminen hallitsemalla alueellinen tietoperusta ja

ymmärtämällä alueen historiallinen kehitys • AVOT- hankkeen tuki • viestintäosallisuus eri muodoissa • maakuntien välinen (valtakunnallinen) muutosagenttiverkostotyö

– opimme toisiltamme, – välitämme tietoa ja kokemuksia, – olemme monialainen osaamispääoma

Pohjois-Karjalan sosiaali- ja terveyspalvelujen kuntayhtymä

www.siunsote.fi

SIUN SOTE TEHDÄÄN YHDESSÄ!

A’VOT silviisii, hyvä tulee!

[email protected] Puh. 050 428 5100

Tikkamäentie 16, M-talo 4. krs, 80210 Joensuu