MANAJEMEN STRATEGIK
PT MANDOM INDONESIA Tbk
Disusun oleh
Faros Damas Yogiswara
(041112110)Citra Epifani
(041112154)
Yohana Dewi Anggur
(041112156)Isnan Muhiba PP
(041112169)
Mega Silvya N A
(041112170)
Agung Tri Kusdiyono
(041112183)
S1 MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS AIRLANGGA
2014
Sejarah dan perkembangan PT Mandom Indonesia Tbk
Sejarah PT Mandom Indonesia Tbk
PT Mandom Indonesia Tbk ini didirikan di Jakarta pada 5 November
1969. Pertama kali didirikan dengan nama PT Tancho Indonesia.
Bergerak di bidang usaha industry kosmetika, wangi-wangian,
perbekalan kesehatan rumah tangga, toiletries dan kemasan plastic.
Sebagai perusahaan yang menjalankan usaha di Indonesia, PT Mandom
Indonesia Tbk telah menetapkan komitmennya untuk melayani dan
memberikan kontribusi bagi pasar domestic dengan produk-produk
terbaik Mandom. Setiap brand PT Mandom Indonesia Tbk secara khusus
menciptakan dengan keunggulkan dan keunikan masing-masing yang
ditargetkan untuk konsumen yang berbeda-beda.
Perkembangan PT Mandom Indonesia
Sejak didirikan pada tahun 1969 sampai saat ini PT mandom
Indonesia Tbk mengalami perkembangan yang cukup pesat terbukti
dengan kenaikan penjualan PT Mandom Indonesia Tbk setiap tahunnya
dan pada 7 desember 2007 penujualan PT Mandom Indonesia Tbk
mencapai 1 triliun yangsesuai dengan rencana manajemen jangka
menengah taham ke-1 (MID-1). Pencapaian ini merupakan suatu
lembaran sejarah tersendiri bagi perseroan dan merupakan batu
pijakan menuju perusahaan yang berskala lebih besar.
Jenis-jenis meerk yang dikeluarkan PT Mandom Indonesia Tbk
1. Gatsby
2. Pucelle
3. Lociella
4. Johnny Andrean
5. Spalding
6. Mandom
7. Tancho
8. Miratone
9. Pixy
10. La Beaute
PROFIL PERUSAHAANNama perusahaan
: PT Mandom Indonesia
Bidang dan Kegiatan Usaha
: bergerak di bidang usaha industry kosmetika, wangi-wangian,
perbekalan keseharan rumah tangga, toiletries dan kemasan
plastic
Alamat Kantor
: jalan Yos Sudarso, By Pass PO BOX 1072 Jakarta 14010,
Indonesia
Berdiri pertama kali
: 5 November 1969
Commersial Operation
: 16 april 1971
Go Public
: 30 September 1993
DASAR HUKUM
Akta Kelahiran
: oleh Notaris Abdul Latief Akta No.14 tahun 1969, tanggal 5
November
Akta perubahan terakhir
: oleh Notaris PSA Tampubolon, SH No.09 tahun 2008, yanggal 10
Juni.
PERPAJAKAN
Nomor pokok Wajib Pajak (NPWP)
: 01.000.614.6-092.000Pengukuhan Pengusaha Kena Pajak (PKP)
: No.PEM-320-125/PJ/2002
IJIN OPERASIONAL
Badan Koordinasi Penanaman Modal (BKPM):
No.119/T/INDUSTRI/2005
Tanda tang Perusahaan (TDP)
: No.09.1.24.00766
IJIN OPERASIONALVisi
Menghadirkan kehidupan yang menyenangkan ditinjau oleh kesehatan
dan keindahan.Misi
Misi manajemen Group Mandom yang terutama bertujuan untuk
melayani dan memberi manfaat bagi masyarakat.
1. Partisipasi aktif dari karyawan
2. Menciptakan nilai bagi gaya hidup, dengan konsumen, untuk
konsumen
3. Peningkatan pada 3 bidang; fokus pada gaya hidup, fokus pada
mitra bisnis dan fokus pada merek.SWOT PT Mandom Indonesi Tbk
KEKUATAN (S)
1. Harga yang kompetitif2. Jenis barang yang ditawarkan
bervariasi
3. Memiliki layanan purna jual yang baik
4. Mempunayi tenaga ahli yang berpengalaman dan
bersertifikat
5. Nama baik perusahaanKELEMAHAN (W)1. Lokasi perusahaan yang
kurang strategis
2. Strategi pemasaran yang belum optimal
3. Sistem persediaan, penjualan dan pembelian yang belum
terkomputerisasi secara optimal
4. Target pasar yang terbatas
5. Manajemen
PELUANG (0)
1. Meningkatkan daya saing produk kosmetika dalam negeri
terhadap produk kosmetika luar negeri
2. Perubahan tren dan gaya hidup
3. Kemajuan dunia teknologi
4. Dukungan pemerintah dalam pengembangan industri kosmetika,
wangi-wangian, perbekalan kesehatan rumah tangga, toiletries dan
kemasan plastik
5. Tidak ada produk pengganti yang lebih efisien dan
praktisSTRATEGI (SO)Dengan adanya perubahan trend dan gaya hidup
maka PT Mandom Indonesia Tbk menawarkan jenis barang yang
bervariasi pengem-bangan produk (S2.O2)STRATEGI WODengan adanya
dukungan pemerintah dalam pengembangan industri kosmetik serta
kemajuan teknologi dapat meningkatkan strategi pemasaran yang belum
optimal dengan cara promosi dengan media elektronik dan web
(W2,O4,O3)
ANCAMAN (T)1. Memunculkan pesaing-pesaing baru
2. Melemahkan nilai tukar rupiah
3. Fluktuatifnya harga minya dunia
4. Tidak stabilnya keadaan sosial, ekonomi, dan politik
Indonesia
5. Adanya perusahaan-perusahaan yang menyediakan produk sejenis.
STRATEGI STDengan adanya jenis barang yang bervariasi dan banyak
perusahaan yang menyediakan produk sejenis Penetrasi Pasar (S2,
T5)STRATEGI WTDengan target pasar yang terbatas dan munculnya
pesaing baru integrasi Horizontal (W4,T1)
Matriks SPACE
Matriks SPACE (Strategic Position and Action Evaluation),
digunakan untuk evaluasi posisi strategi. Analisa ini merupakan
pendekatan yang digunakan untuk menentukan posisi strategi
perusahaan dan individu bisnisnya. Ini merupakan pengembangan dari
metode portofolio dua dimensi, seperti halnya portofolio produk BCG
(Boston Consuling Group) atau metode Mc. Kinseys Attractiveness
Industry / Company Strength Matrix.)
Pendekatan analisa SPACE berusaha untuk mengatasi keterbatasan
metode metode lainnya, dengan menambahkan dua dimensi lagi pada
matriks. Setiap dimensi dilihat sebagai gabungan dari beberapa
faktor yang dievaluasi secara terpisah. Dengan memasukkan sejumlah
faktor, manajer dapat melakukan evaluasi alternatif strategi
tertentu dari beberapa perspektif, dalam posisi yang lebih baik
untuk menentukan strategi yang dipilih. Analisa SPACE terdiri dari
empat input variabel / dimensi yang digunakan, yaitu : Kekuatan
Finansial (KF)Mencakup ukuran-ukuran yang menunjukan kekuatan
finansial yang dimiliki perusahaan, seperti : profitabilitas,
likuiditas, aliran uang kas, skala ekonomi.
Kekuatan Industri (KI)Mencakup ukuran-ukuran yang menunjukan
kekuatan industri / bisnis perusahaan, seperti : potensial
pertumbuhan, kemampuam teknologi, produktivitas, intensitas
kapital.
Keunggulan Bersaing (KB)Mencakup ukuran-ukuran yang
menggambarkan keunggulan bersaing yang dimiliki perusahaan, seperti
: kualitas produk, loyalitas pelanggan, pangsa pasar, utilitas
kapital.
Kestabilan Lingkungan (KL)Mencakup ukuran-ukuran yang
mencerminkan kestabilan lingkungan perusahaan, meliputi : perubahan
teknologi, tingkat inflasi, hambatan masuk pasar, intensitas
persaingan.
Kekuatan finansial dan keunggulan bersaing merupakan dua faktor
yang menentukan dalam posisi strategi perusahaan, sedangkan
kekuatan industri dan kestabilan lingkungan menunjukkan
karakteristik posisi strategi industri secara menyeluruh. Pada
diagram SPACE faktor-faktor diukur dengan skala -400 sampai
+400.
Diagram SPACE (Rowe, Alan J. : Strategic Management)BCG MATRIKS
PT.MANDOM Tbk
Penjualan per 31 desemberMarket Growth Rate (MGR):MGR2013=
(Penjualan 2013-Penjualan 2012) / Penjualan 2012
= (2027899402527 1851152825559) / 1851152825559
= 0,095 = 0,1
Relative Market Share (RMS):
RMSCTRA2013= Penjualan 2013 Mandom / Penjualan 2013 Unilever
= 2027899402527 / 30757435000000
=0,0659= 0,1
Dalam kasus Pt. Mandom ini kuadran matriksnya terletak antara
kuadran tanda tanya dan kuadran anjing, dimana dapat disimpulkan
bahwa pt.mandom mempunyai pangsa pasar yang cukup rendah tetapi
bersaing dalam industri yang bertumbuh pesat dan juga pada industri
yang di masuki oleh pt.mandom ini mempunyai banyak pesaing dan
rata-rata pesaing di industri ini merupakan perusahaan global atau
multi nasional, seperti unilever, P&G ,dll. Sehingga persaingan
dan perebutan pangsa pasar sangatlah ketat.
Bisnis ini disebut tanda Tanya karena organisasi harus
memutuskan apakan akan memperkuat divisi dengan menjalanan strategi
intensif (penetrasi pasar, Pengembangan pasar, atau pengembangan
produk) atau menjualnya.Sedang kan pada kuadran anjing karena
posisi internal dan eksternalnya lemah,bisnis ini sering kali
dilikuidasi,divestasi atau di pangkas dengan retrenchment,dan
retrenchment ini di anggap sebagai strategi yang terbaik pada
kuadran anjing ini.
Matriks IFE ( INTERNAL FACTOR EVALUATION)
Faktor faktor internalBobot (B)Rating (R)B*R
Strenght
Harga yang Kompetitif0,12252540,490101
Jenis barang yang ditawarkan0,12360530,370816
Memiliki layanan purna jual yang baik0,16001140,640044
Mempunayi tenaga ahli yang berpengalaman dan
bersertifikat0,12098830,362965
Nama baik perusahaan0,12225830,366775
Weakness
Lokasi perusahaan yang kurang strategis0,04132920,082658
Strategi pemasaran yang belum optimal0,0854610,085464
Sistem persediaan, penjualan dan pembelian yang belum
terkomputerisasi secara optimal0,07396920,147939
Target pasar yang terbatas0,06323820,126476
Manajemen keuangan yang lemah0,08661220,173224
Total12,846461
Berdasarkan analisis faktor internal dapat diambil beberapa
kesimpulan :
a. Kekuatan dan Kelemahan PT Mandom Indonesia
jika diamati dari hasil yang di hasilkan dari presentase
kekuatan , dapat disimpulkan bahwa PT Mandom Indonesia mempunyai
kekuatan yang lebih besar dibandingkan kelemahan, dengan
perhitungan sebagai berikut :
Presentase kekuatan = total kekuatan / ( total kekuatan +
kelemahan ) X 100%
Presentase kekuatan = 2.23 / 2.84 X 100 % = 78.52 %
b. Presentase faktor-faktor keunggulan PT Mandom Indonesia
faktor-faktor keunggulan dari PT Mandom Indonesia ditunjukan
oleh presentase dibawah ini :
1. Harga yang kompetitif( 17,25 %)
2. jenis barang yang ditawarkan ( 13,02 % )
3. Memiliki layanan purna jual yang baik( 22,53 % )
4. Mempunayi tenaga ahli yang berpengalaman dan bersertifikat(
12,67 % )
5. Nama baik perusahaan(13,02 % )
Dari hasil presentase diatas, keunggulan dari PT Mandom
Indonesiayang terbesar dari faktor Memiliki layanan purna jual yang
baik ( 22,53 % ), setelah itu diikuti oleh Harga yang kompetitif (
17,25 % ) . Berdasarkan hasil dari tabel IFE di atas, Hal tersebut
mengindikasikan posisi internal PT Mandom Indonesia Tbk saat ini
cukup kuat yaitu 2,846461.
Matriks EFE
Faktor faktor eksternalBobotRatingB*R
Opportunity:
Meningkatkan daya saing produk kosmetika dalam negeri terhadap
produk kosmetika luar negeri0.177712
30.533137
Perubahan trend dan gaya hidup
0.105301
30.315903
Kemajuan dunia teknologi0.15161130.454832
Dukungan pemerintah dalam pengembangan industri kosmetik, wangi
wangian, perbekalan kesehatan rumah tangga, toiletries dan kemasan
plastik
0.11321720.226434
Tidak adanya barang pengganti yang lebih efisien dan
praktis0.05564720.11294
Threat
Munculnya pesaing pesaing baru0.08673320.173465
Melemahnya nilai tukar rupiah0.06282820.125656
Fluktuatif harga minyak dunia0.07386330.22159
Tidak stabilnya keadaan sosial, ekonomi dan politik
Indonesia0.0931620.18632
Adanya perusahaan yang menyediakan produk
sejenis0.07910510.079105
Total12.429383
Peluang dan Ancaman PT Mandom Indonesia
Jika dilihat dari jumlah presentase pada matrik EFE, dapat
diketahui bahwa PT Mandom mempunyai banyak peluang daripada Ancaman
bagi perusahaan. Ada (66,94 %) dari jumlah keseluruhan antara
peluang dan ancaman. Ini berarti masih banyak pangsa pasar yang
akan mampu di masuki oleh PT Mandom Indonesia jika didukung oleh
strategi yang tepat untuk memperlebar sayap dari perusahaan.
NomorFaktor Eksternal (berdasarkan hasil)B*R
O-1Meningkatkan daya saing produk kosmetika dalam negeri
terhadap produk kosmetika luar produk0.533137
O-3 Kemajuan dunia teknologi0.454832
O-2Perubahan trend dan gaya hidup0.315903
O-4Dukungan pemerintah dalam pengembangan industri kosmetik,
wangi wangian, perbekalan kesehatan rumah tangga, toiletries dan
kemasan plastik0.226434
T-3Fluktuatifnya harga minyak dunia0.22159
T-4Tidak stabilnya keadaan sosial, ekonomi, dan politik
Indonesia0.18632
T-1Munculnya pesaing pesaing baru0.173465
T-2Melemahnya nilai tukar rupiah0.125656
O-5Tidak adanya barang pengganti yang lebih efisien dan
praktis0.11294
T-5Adanya perusahaan yang menyediakan produk sejenis0.079105
Matriks IE ( Internal External )
Berdasarkan data yang telah diolah dengan hasil Matrik IFE dan
Matriks EFE diketahui bahwa nilai IFE adalah 2,846461 dan Matrik
EFE adalah 2,429383. Dengan demikian PT Mandom Indonesia Tbk berada
pada sel nomor 5 dimana perusahaan berada dalam kondisi
pertumbuhan, paling baik dikelola dengan strategi pertahankan dan
dipelihara. Strategi penetrasi pasar dan pengembangan produk
merupakan dua strategi yang umum digunakan oleh perusahaan.
Kekuatan Internal Bisnis
Kuat
Rata-rata
Lemah
( 3.0 4.0 )
(2.0- 2.99)
(1.0-1.99)Tinggi
( 3.0 4.0 )
Sedang
( 2.0 2.99 )PT Mandom Indonesia Tbk
(2,846461 ; 2,429383)
Rendah
( 1.0 1.99 )
1.0 Gambar 4.4 Hasil Matriks Internal dan EksternalCompetitive
matrix profile
Matriks profil kompetitif mengidentifikasi pesaing utama
perusahaan serta kekuatan dengan kelemahan mereka dalam hubungannya
dengan posisi strategis dari perusahaan.
Bobot dan total nilai tertimbang untuk CPM dan EFE memiliki arti
yang sama. Tetapi, faktor penentu keberhasilan (critical success
factor-CSF) dalam mencakup isu eksternal dan internal, dengan
demikian, peringkat mengacu pada kekuatan dan kelemahan, dimana 4 =
sangat kuat, 3= kuat, 2=lemah, 1=sangat lemah.
MandomMustika ratu
Faktor Penentu KeberhasilanBobot Peringkat Nilai Peringkat
Nilai
Iklan 0.220.430.6
Kualitas Produk0.0520.130.15
Daya Saing Harga0.230.630.6
Manajemen0.120.230.3
Posisi Keuangan0.1530.4540.6
Loyalitas Pelanggan0.120.230.3
Ekspansi Global0.130.330.3
Pangsa Pasar0.120.230.3
Total1.002.453.15
Dari total skor di atas dapat disimpulkan bahwa Mustika Ratu
lebih kuat dari pada Mandom dalam industri kosmetik.