Tu Eres Tu Propia Marca

TÚ ERES TU PROPIA MARCA, MARKETING PERSONAL PARA UN PROFESIONAL UMG

ÍNDICE

Contenido1. ENTENDER LOS CONCEPTOS DE MARKETING.....................................................................................3

2. ENTENDER LOS CONCEPTOS DE MARKETING DE SERVICIOS PROFESIONALES...............................5

3. PROYECTO PERSONAL Y PROYECTO PROFESIONAL...........................................................................6

4. NUESTRO NOMBRE COMO MARCA........................................................................................................6

5. ENTENDER EL PROCESO DEL CAMBIO..................................................................................................8

6. EL TRABAJO SOBRE LAS ACTITUDES Y LOS COMPORTAMIENTOS DICHOS Y REFRANES..............10

7. ALGUNOS EJEMPLOS CONCRETOS.......................................................................................................11

8. EL PLAN DE MARKETING PERSONAL –LAS HERRAMIENTAS-..........................................................11

9. PROYECTOS DE VIDA............................................................................................................................12

CONCLUSIÓN...................................................................................................................................................20

BIBLIOGRAFÍA..................................................................................................................................................21

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INTRODUCCIÓN

El siguiente documento presenta una síntesis del contenido del libro titulado: “Tú

eres tu propia marca, Marketing personal para un profesional” del autor Manuel Schneer.

Se ha elaborado este resumen con el objetivo de que ofrecer una visión global de la

temática que aborda el autor en su libro. La idea fundamental de este documento es que

el profesional abstraiga y concretice herramientas para mejorar su labor en el mundo

competitivo de nuestros días, además que hace un llamado a la autoevaluación,

valoración y conciencia sobre lo importante que es la superación personal y el crecimiento

profesional para la ejecución de un proyecto de vida. Schneer esboza una serie de

conceptos que son importantes manejar para encauzar nuestro futuro hacia el éxito.

Además se pretende que el estudiante de Ciencias de la Administración utilice el

contenido de este libro para su desarrollo intelectual. M

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1. ENTENDER LOS CONCEPTOS DE MARKETING

1.1. Una cosa es vender y la otra lograr que me compren

La idea fundamental es tener coherencia y diferenciar entre los conceptos “vender” y “lograr que me compren”. No puedo pretender vender en el lugar incorrecto, para lograr que me compren es necesario que mi oferta, producto o servicio sea atractivo y satisfaga las necesidades de los clientes.

1.2. Las necesidades no se fabrican ni manipulan: Se detectan, estimulan y clasifican

Tiene éxito la persona que logra identificar con precisión y rapidez las cosas, quien primero diagnostica una necesidad, la estimula y la satisface.

1.3. Todo pasa por la precepción, por la cabeza del consumidor, el comprador y el cliente

Todo lo que pensamos tiene veracidad y validez en nuestra mente, si el mensaje que pretendemos enviar al consumidor no es claro y se ve obstaculizado todos nuestros esfuerzos serán inútiles.

1.4. Hay dos procesos que tenemos que comprender, los valores del comprador y el proceso de decisión de compra

Todos los consumidores jerarquizan los atributos que desean de un producto o servicio, pero la decisión de compra se ve influenciada por factores que van desde la opinión de un familiar hasta lo leído en un periódico.

1.5. Necesitamos saber por qué nos compran los que nos compran y por qué no nos compran los que no nos compran

Es necesario diagnosticar esta situación para establecer cursos de acción y ejecutarlos.

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1.6. Todos los compradores pueden agruparse en segmentos

Un segmento es un conjunto de personas que comparten características, es necesario tener la capacidad de segmentación para enfocar los esfuerzos de marketing.

1.7. Los segmentos donde mejor y más competitivamente podemos ofrecer nuestros servicios se denominan segmentos objetivos o “target” y al proceso de determinarlos lo llamamos inteligencia competitiva.

Es necesario interiorizar en el segmento objetivo, de esto dependerá que nuestro producto o servicio responda a las necesidades del consumidor.

1.8. Para que nos compren debemos lograr que nos diferencien y distingan de nuestros competidores. El concepto que define esta diferenciación es el de “marca”

La marca es la característica distintiva de un producto o servicio en el mercado, la marca tiene como objetivo lograr que el consumidor reconozca el producto y debe crear valor en él mercado, para no ser un “commodity”

1.9. Necesitamos conseguir una personalidad definida para nuestra marca, ocupar un lugar específico en la mente de los compradores, lograr que nos vean como queremos que nos vean. A esto lo llamamos posicionamiento

Se trata de que nuestro producto tenga identidad en el mercado, transmitir modelos y diferenciarnos.

1.10. Marketing no es sinónimo de publicidad, diseño, promoción o ventas

El marketing va más allá de la publicidad y la promoción, de hecho estos dos últimos conceptos son únicamente elementos del marketing, el cual se distingue de ellos, por ser una estrategia más general y que orienta toda la actividad productiva del negocio.

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2. ENTENDER LOS CONCEPTOS DE MARKETING DE SERVICIOS PROFESIONALES

El servicio es intangible

No se puede tocar, es una relacion entre el profesional y el

usurio.

Satisfacción del cliente

El cliente insatisfecho puede cortar en cualquier momento la relación de servicio. Por ello es

necesario renorvar.

Yo soy el envaseEl servicio se materializa a travez de nosotros mismos, con nuestra

presentacion personal, la distribución del espacio de la

oficina, la tarjeta de presentación, etc.

Sostener relaciones a largo

plazoAprovechar el fenomeno "de boca a oreja", no pensar en el

corto plazo.

Construir una imagen y prestigio

sólidos y persistentes

Las experiencias positivas con el cliente, potencializarán el

crecimiento de nuestra imagen.

Esfuerzo y compromiso

Planificacion y control en lo que hacemos y cómo lo hacemos.

Poner el cuerpo

Participación personal en todo, siempre estamos haciendo algo

respecto de nosotros, por acción o por omisión.

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Definir una personalidad

Liderago reconocido

Valor positivo percibido

Valor de nuesto nombre

Identidad


3. PROYECTO PERSONAL Y PROYECTO PROFESIONAL

El no estar enfocados afecta nuestro carácter, salud física y mental. Al llegar la edad adulta se debe ser independiente y libre para elegir. A partir de ahí siempre estamos negociando, tratando de encontrar el equilibrio. Nuestras ambiciones, valores éticos y posibilidades nos permitirán proyectarnos personal y profesionalmente, ambos aspectos forman el proyecto de nuestra vida.

Para cambiar hay un precio que pagar, el temor y las debilidades son parte de los seres humanos, pero estas se deben identificar y no negar. Debemos sincerizarnos: identificar nuestro sueño, determinar costo-beneficio y que tan dispuestos estamos para alcanzar nuestra meta.

Hay que hacer una introspección y una extrospeccion para conocer qué queremos hacer y cómo lo queremos hacer. Poco a poco uno mismo se configura como producto, el cual está compuesto por nuestros conocimientos, habilidades, experiencia y vínculos a los que dan soporte nuestros rasgos psicológicos.

4. NUESTRO NOMBRE COMO MARCA

El nombre es una manifestación lingüística que debe ser vista más allá del plano filosófico y morfológico. Cumple no solo con la diferenciación sino también, nos vincula con el mercado.

Ser una marca implica la posibilidad de:

Crear fantasías en la mente de otros. Construir una diferenciación y sentido de ser únicos, salir del anonimato. Edificar una lealtad a los largo del tiempo. Brindar un ámbito de identificación proyectiva con el cliente.

4.1. Los requerimientos de nuestro nombre como marcaM

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4.2. Los entornos en los cuales desarrollamos nuestra actividad

Ya sea que trabajemos de forma independiente o dependiente como profesionales nos desenvolvemos en un contexto especifico. Siempre habrá un contexto interno (compañeros de trabajo) y otro externo (los clientes). Los criterios de segmentación con respecto a los actores en nuestro negocio pueden ser:

Segmentación por actitud o Favorableo Neutrao Hostil

Segmentación por la decisión de comprao Decisoreso Usuarioso Influenciadores políticoso Influenciadores técnicoso Otros Influenciadoreso

4.3. Elementos para tener en cuenta la construcción de nuestra personalidad y carácter de marca

Nuestro nombre (connotaciones positivas y negativas) Configuración del servicio La calidad que ofrecemos y la percepción que se tiene de ella. Segmentos de clientes y sus sistemas de valores Apariencia física El plano simbólico y psíquico de las necesidades que se satisfacen

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5. ENTENDER EL PROCESO DEL CAMBIO

Negar el cambio es negar la realidad, asumirlo es simplemente integrarnos a ella para ser parte de los procesos de transformación que nos afectan como individuos, familias, organización, país y así sucesivamente.

Esto no da a entender que siempre tenemos que estar a la vanguardia en todo en nuestro trabajo, empresa y hasta en nuestra familia por ejemplo si tienes un bebe no te asombre que al pasar de los años pero que para ti te parezca que sea de la noche a la mañana, entre el que fue tu bebe ya con una novia, y después esposa e hijos son cambio que uno no puede detener y que tiene que estar preparado y aceptar ya que es el proceso de vida, así mismo cada uno de los aspecto en que no involucremos tiene ese mismo giro hay que estar atento ya que muchas veces el no aceptar o trabajar con ánimos en los cambio que se presenten, llega a perjudicar seriamente nuestra relaciones de trabajo.

5.1. Tenemos unos aspectos claves para el cambio el cual desarrollaremos brevemente

El cambio supone un corte

Supone cortar con paradigmas.

El cambio implica una modificación en las reglas de juego preexistente

Esta puede ser parcial o total ya sea que la acepten o la rechacen , se enfoca específicamente en qué actitud toma la persona ante estos cambios.

El cambio puede ser previsible o no

Algunos cambios son imprevistos e impredecible por lo tanto debemos estar preparado con la tecnología más avanzada, las noticias, u otro factor que podemos considerar que más adelante nos servirá para no esperar que venga el cambio para actualizarnos.

La globalización

La globalización, la continúa innovación tecnológica y los medios de comunicación masivos potencia el cambio

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Nosotros y el cambio

Aceptar el cambio es una actitud realista y no complicada ya que al pensar estratégicamente al adaptarnos a ese cambio nos podrá abrir puertas a unas mejores oportunidades en la vida, pero si consideramos que ciertos aspectos son difícil debemos identificar esas dificultades y resistir al cambio ya que esta será debilidades que llegarían ser fortalezas en nuestro camino, así mismo no perdamos la visión de que somos líderes y por lo tal debemos de crear un buen deseo al estar presentes a cualquier cambio ya que muchas personas están a la observación.

El manejo de los procesos del cambio

El suministro de información, la transparencia, honestidad y participación son elementos claves para manejar el cambio ya que la posibilidad de instauración de un clima de confianza, credibilidad, es el interesarnos por las personas que nos rodean.

Conocer al otro, su cultura, valores, actitudes

Confiar en el otro y ser abierto

Estar motivado para comunicarse

Compartir el leguaje y el sentido conceptual

Compartir experiencias y registros preceptivos

Compartir un código referencial

Identificar el leguaje corporal expresiones postura y tonos de voz

COMUNICARNOS PARA EL CAMBIO

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6. EL TRABAJO SOBRE LAS ACTITUDES Y LOS COMPORTAMIENTOS DICHOS Y REFRANES

Cualquier diagnostico, plan estratégico u operativos tiene que desembocar e acciones concretas que modifiquen la realidad. Nosotros somos los protagonistas de esta historia rumbo a cambios, los refranes son una buena estrategia son de fácil memorización y tiene efecto pedagógico muy grande.

Algunos de ellos pueden ser los siguientes:

6.1. Cualquier camino es bueno para quien no sabe a dónde va

Es necesario clarificar hacia dónde vamos.

6.2. Que las ramas no nos impidan ver el árbol y el árbol el bosque

Poder tomar distancia en determinados momentos ayuda a establecer la famosa mirada a vuelo de pájaro y como cada persona le puede dar un significado diferente también podemos decir que los pequeños logros que tengamos en nuestra vida no nos hagan sentirnos mejores que los demás por que el ego causa ceguedad.

6.3. “Yo tengo un sueño” (palabras de Martin Luther King)

Que tenga un sueño como meta para alcanzar construirá un mejor futuro por ejemplo dicen en el libro de Posible y no posible “”Muéstrame un obrero con grandes sueños, y en él encontrara un hombre que puede cambiar la historia. Muéstreme un hombre sin sueños, y el hallará un simple obrero (JC. Penney)

6.4. Seamos protagonistas y no espectadores

No nos sentemos a esperar que nos sirva por que puedan que nos envenenen hay que levantarnos y ver qué es lo que vamos a comer y saber qué cosas necesitaremos para comer. Existen tres tipos de personas. Las que hacen que las cosas sucedan, las que miran las cosas suceder y las que se pregunta que fue lo que paso. Sé líder de lo que puedas cambiar, participa en lo que puedas influir y acepta lo que no puedas cambiar.

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7. ALGUNOS EJEMPLOS CONCRETOS

José un prestigioso Abogado y Notario de Derecho de Familia

Daniela, una Médica Dermatóloga que reorienta su práctica profesional

Carlos, Un Especialista en Sistema que se vuelve Consultor

Un pianista que desea ejercer la profesión de músico (director de orquesta)

Damián, un economista que capitaliza su posición social

Un consultor que cambia de vida

8. EL PLAN DE MARKETING PERSONAL –LAS HERRAMIENTAS-

PERSONAL

PROFESIONAL

NEGOCIOS

MARKETING

FASE DE DIAGNÓSTICO

FASE DE PLANEACIÓN: OBJETIVOS,

ESTRATEGIAS Y ACCIONES DEL

FUTURO

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9. PROYECTOS DE VIDA

HERBERTH JOSUÉ ALEXANDER

GUTIERREZ VELÁSQUEZ

PROYECTO DE VIDA

1. MISIÓN

Soy una persona con capacidades, habilidades y destrezas plenamente identificadas y enfocadas en la consecución de objetivos y metas que desarrollan mi vida en el plano intelectual, físico y espiritual.

2. VISIÓN

Ser un profesional exitoso de las Ciencias Administrativas y de las Ciencias Jurídicas, Sociales y de la Justicia, con incidencia en el sector público y privado, de reconocido prestigio nacional e internacional.

3. ESLOGAN

“El éxito es noventa y nueve por ciento transpiración y uno por ciento inspiración”

4. PRINCIPIOS

Individualidad Unidad y Unión Autogobierno Creatividad Sembrar y Cosechar Mayordomía Carácter

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5. OBJETIVOS

5.1. GENERAL

Desarrollar y perfeccionar capacidades, habilidades y destrezas que faciliten mi crecimiento personal y profesional.

5.2. ESPECÍFICOS

Evaluar constantemente mis actitudes y hábitos para transfórmalos o modificarlos cuando sea necesario.

Obtener el título académico de las Licenciaturas de Administración de Empresas y Ciencias Jurídicas y Sociales

Estudiar Posgrados en el Extranjero (España, Chile, Argentina, Costa Rica o México)

Ejercer las profesiones obtenidas de manera conjunta, incidiendo en el sector público y privado.

6. PROYECTO PERSONAL

PLANIFICACIÓN DE METAS

ASPECTO META CONCRETAEspiritual Asistir con regularidad a la iglesia.Familiar Compartir más con mis familiares.Financiero Ahorrar y no endeudarme.Físico y la salud Mejorar mi condición física. Social Fortalecer la relación con mis amigos.Recreativo Visitar lugares culturales y ecológicos.

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7. PROYECTO PROFESIONALF. O. D. A.

FORTALEZAS OPORTUNIDADES

Responsable Tolerante Disciplinado Social Sistemático Liderazgo Facilidad de palabra

Apoyo moral y financiero de mi padres Capacitación y desarrollo promovido por el

Estado. Intercambios culturales y desarrollo

intelectual a nivel internacional y becas promovidas por la universidad.

DEBILIDADES AMENAZAS

Impuntual Incrédulo Egoísta Manipulador Orgulloso

Crisis económica, financiera y laboral en el país.

La violencia y la inseguridad. Desastres naturales.

PLANIFICACIÓN DE METAS

ASPECTO META CONCRETAEducación Pregrado Obtener los títulos de Licenciado en

Administración de Empresas y Licenciado en Ciencias Jurídicas y Sociales

Educación Posgrado Estudiar la Maestría en Finanzas y Tributación.Estudiar la Maestría en Derecho Mercantil y Tributario. Estudiar la Maestría en Educación Superior.

Laboral Ejercer como consultor en el área administrativa y jurídica. Ser docente universitario.Elaborar textos sobre Administración y Derecho.

Empresarial Tener mi propia firma consultora. Relaciones Publicas Participar en la política. Responsabilidad Social Promover el cuidado del medio ambiente.

PROYECTO DE VIDA DE

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MIRIAM MAGALY MAZARIGOS BARRIOS

Yo enfoco mi vida con una escalera ó gradas, ya que nuestra visión tiene que estar muy alta para poder luchar, trabajar y esforzarse día con día para poder obtenerla. La escalera es símbolo de que cada grada puede significar un año de esfuerzo en la universidad, o una meta, o un cambio de actitud, una responsabilidad mas, un éxito más, pero cuando nos autoevaluamos tenemos que ver cuántas gradas de esa escalera ya hemos subido y cuantas hemos vuelo a bajar ó que distancia estamos de llegar a la cumbre.

1. VISIÓN

2. MISIÓN

SOY UNA PERSONA, CON UNA INTENCIÓN GRANDE DE APRENDER, DE LUCHAR Y GANAR BATALLAS, DE QUE CUANDO CAIGA PODER DAR LA MANO PARA QUE ME AYUDEN A LEVANTAR.

VALORES PRINCIPIOS OBJETIVOS1 A 10 Q HE LOGRADO ESTE MES

Honestidad Leal Responsable Cuidadosa Considerada Amorosa Servicial

No hagas lo que no te gustaría que te hiciera

Tratar la manera de no mentir

No robar No juzgar Vivir en paz Oír a las demás personas

ES PODER DEDICAR DOS HORAS DE ESTUDIO CADA DÍA SER MAS EFICIENTE EN MI TRABAJOESTUDIAR PARA MIS EXÁMENESCOMENZAR A ESTUDIAR INGLES

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MI VISIÓNSER UNA PERSONA EXITOSA, TANTO EN LA VIDA

LABORAL, FAMILIAR Y PROFESIONAL, DE MANERA DE ESFORZARME, VALORAR Y APRENDER DE

CADA UNA DE LAS PERSONAS QUE EN MI VIDA, PARA PODER TRIUNFAR SIEMPRE.

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QUE QUIERO LOGAR QUE HE LOGRADO QUE NO HE LOGRADO

GRADUARME CASARME COMPRA UNA CASA TENER UNA FAMILIA

TENER UN NEGOCIO Ó UNA EMPRESA

CONOCER PAÍSES

GRADUARME DE EDUCACIÓN MEDIA.

MANTENER MI TRABAJO TENER MIS PROPIAS

COSAS COMPRAR MI CARRO SER RESPONSABLE

NO HE PODIDO APRENDER UN 100% INGLES

SER SOCIAL CON LAS PERSONAS

Y SER DEDICADA EN MIS ESTUDIOS

3. ESLOGAN

“TODO ESFUERZO TIENE SU RECOMPENSA”

GERSON ABIMAEL VASQUEZ

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YO SOY MI PROPIA MARCA:

Me despeño en 3 ambientes el laboral, profesional y familiar, en esta vez voy a poner de ejemplo enfocándome en mi desarrollo profesional.

Primero tomaremos como referencia el esquema de MARKETING DE SERVICIOS, ya que refiriéndonos al concepto de TU ERES TU PROPIA MARCA.

1. MI SERVICIO ES INTANGIBLE

Se puede definir así hacia mi persona porque como todos sabemos nosotros de otra manera ofrecemos algún tipo de servicio a la sociedad y el servicio es algo que no tiene forma física si no que es lo que damos a cambio de un pago en este caso es así porque es en el ámbito laboral.

2. NECESIDAD RECIPROCA

Tengo necesidad de mi trabajo y por lo tanto no puedo estar guardando mi servicio para otro día tengo que desarrollarme y trabajar de acuerdo a las funciones que la compañía me asigne. De igual manera espero que me cumplan pagando cada quincena es decir tengo que dar para recibir. Como también es importante recordar que en este caso mi cliente es mi lugar de trabajo y el no depende de mí.

3. SATISFACCIÓN DEL CLIENTE

En este caso mi objetivo sería de desempeñar mis labores de una forma eficiente para que donde trabajo estén satisfechos con mis servicios. Ahora enfocándome en mi vida personal lo importante aplicado seria que debo de tratar de llevarme bien con mi familia amigos y compañeros comprendiendo que todos tenemos diferentes formas de expresarnos y diferentes formas de sentir.

4. YO SOY EL ENVASE

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En este caso yo soy mi propio envase porque ya que mi servicio se canaliza a través de mi personalidad y mi actitud hacia los demás, ya que por medio de mi forma de ser los demás tienen una idea de cómo soy y me catalogan si soy una persona honesta o todo lo contrario que a la larga no importa porque lo importante es que de una u otra forma busque la manera de representarte y promocionarte a los hacia los demás

5. SOSTENER RELACIONES A LARGO PLAZO

Tengo que aprovechar ahora que estoy en la universidad, que estoy joven para poder desempeñarme bien estudiar duro para que el tiempo que emplee estudiando sea un beneficio a largo plazo que pueda disfrutar más adelante cuando ya pueda recibirme y obtener una mejor posición social cultural y económica.

6. CONSTRUIR UNA IMAGEN DE PRESTIGIOS SÓLIDOS Y PERSISTENTES

Debo de tratar de ser honesto siempre para poder tener las puertas abiertas en el ambiente laboral porque en base a mi desempeño y forma de actuar voy a ganar prestigio y podré ser recomendado por otras personas cuando necesite alguna recomendación como por ejemplo si soy un buen empleado me pueden recomendar en otros compañías y soy un buen estudiante y me dedico algún lic. Me puede ayudar cuando este en problemas en alguna clase pero de una forma honesta.

7. ESFUERZO Y COMPROMISO

Como todos sabemos para lograr nuestras metas debo de comprometerme y hacer las cosas bien esforzándome, para poder alcanzar mis metas y poder hacer de mi nombre una gran marca reconocida para todos los que me conocen y para el mundo entero, un ejemplo claro seria los artistas porque en base a su música son reconocidos.

8. PONER EL CUERPO

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Yo lo enfoco como la forma en que hacemos las cosas poner entrega y dedicación para no hacer un trabajo mediocre, ya que inconscientemente siempre estamos actuando físicamente en cada actividad que desempeñemos..

Es por eso que mi yo soy un producto viviente que ofrece servicios intangibles y mi marca es GERSON ABIMAEL.

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CONCLUSIÓN

El Marketing personal para un profesional está constituido por una serie conceptos

y herramientas que es importante que el profesional entienda y maneje con exactitud

para mejorar su estatus social, su salud física, salud mental y sus relaciones

interpersonales. Es decir, coadyuva al desarrollo personal, social y profesional del ser

humano.

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BIBLIOGRAFÍA

Schneer Manuel. TU ERES TU PROPIA MARCA, MARKETING PERSONAL PARA UN

PROFESIONAL. Editorial Norma, Bogotá Colombia, 2005.

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Tu Eres Tu Propia Marca

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