This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
LETALSKE POVEZAVESlovenija: Adria Airways z letališča Ljubljana leti na Dunaj vse dni v tednu.
Bližnja letališča: Z Dunaja so vse dni v tednu leti v Celovec, Graz, Benetke (Marco Polo) in Zagreb. Z Dunaja ter ostalih navedenih letališč so organizirani transferji v Slovenijo.
BDP in struktura potrošnjeV letu 2016 je Avstrija zabeležila rast BDP v višini 1,6 % in BDP je znašal 348,3 mlrd EUR. Za leto 2017 je bila napovedana 2 % rast, v letu 2018 naj bi rast znašala 1,7 %, v letu 2019 pa 1,4 %.
Ožji potencial v CS: 12 % Turisti, ki bi Slovenijo z namenom turističnega obiska izbrali najprej (ožji interes - top izbira) ALI tisti, ki bi že opravljen turistični obisk v Sloveniji ponovili.
Velikost
Skupaj v CS: 437.562
Vzhod 48.979
Sever 78.758
Jug 197.569
Dunaj 82.766
Zahod 29.491
Dunaj19 %
Dunaj18 %
Zahod7 %
Zahod8 %
Regijska razporeditev
Širši potencial v CS: 18 % Turisti, ki bi Slovenijo z namenom turističnega obiska izbrali v prihodnje (širši interes) ALI tisti, ki bi že opravljen turistični obisk v Sloveniji ponovili.
Velikost
Skupaj v CS: 646.981
Vzhod 89.045
Sever 117.689
Jug 274.197
Dunaj 116.899
Zahod 49.151
Število prebivalcev: 8.690.100
Število prebivalcev - starostna skupina (18-65 let):
5.574.356
Velikost ciljne skupine (CS): 3.691.730
Turisti v Sloveniji: 555.678
ZELENI RAZISKOVALCI 15,7 % 577.759
ZANIMANJANARAVA, KULTURA
• LAHKE AKTIVNOSTI V NARAVI• OGLED NARAVNIH ZNAMENITOSTI
(POSTOJNSKA JAMA, BLED)• OBISK STARIH MESTNIH JEDER• OBISK LJUBLJANE
PRIMARNI MOTIV• iti nekam, kjer je lepo
SEKUNDARNI MOTIV• spoznati novo deželo• doživeti raznolikost
delež v celotni ciljni skupini
URBANI POTROŠNIKI 19,4 % 716.841
ZANIMANJAMESTA, POTROŠNJA, ZABAVA, UŽITEK
• SPOZNAVANJE KULTURE• SPOZNAVANJE LOKALNE PREHRANE• VEČERNA ZABAVA• GLAVNE ZNAMENITOSTI MESTA• PRILOŽNOSTI ZA NAKUPOVANJE• RAZVAJANJE - (URBANI) SPA, WELLNESS
PRIMARNI MOTIV• druženje in čas s
prijatelji/-cami
SEKUNDARNI MOTIV• obisk evropskih prestolnic• uživanje v mestu• razvajanje
delež v celotni ciljni skupini
LEPOTNI RAZVAJENCI 22,4 % 827.715
ZANIMANJABEAUTY WELLNESS
• WELLNESS LEPOTNI PROGRAMI ZA KOŽO• PROGRAMI ZA VITALNOST TELESA• KULINARIČNI UŽITKI• NAKUPOVANJE V PRESTIŽNIH TRGOVINAH• OGLED GLAVNIH TURISTIČNIH ZNAMENITOSTI
PRIMARNI MOTIV• posvetiti se sebi,
poskrbeti za svoj videz
SEKUNDARNI MOTIV• umik od vsakdanjega
stresa• preživeti čas z družino
delež v celotni ciljni skupini
% predstavlja delež ciljne skupine po regijah
Pridobljeni podatki so analizirani na nivoju ciljne skupine ter na podvzorcu Turisti v Sloveniji, starih med 18 in 65 let.
TURISTI V SLOVENIJI (podvzorec)Predstavlja značilnosti tistih, ki potujejo v tujino z namenom oddiha, počitnic ali potovanja vsaj 1-krat letno in tam prespijo vsaj 2-krat. Med njihovimi destinacijami, kjer so prespali vsaj 2-krat, je tudi Slovenija.
RAZISKAVA »IDENTIFIKACIJA TRŽNEGA POTENCIALA« 2017Tržni potencial avstrijskih turistov in ključne persone na avstrijskem trgu
CELOTNA CILJNA SKUPINAPredstavlja značilnosti tistih, ki potujejo v tujino z namenom oddiha, počitnic ali potovanja vsaj 1-krat letno in tam prespijo vsaj 2-krat.
Več o identifikaciji ciljnih skupin slovenskega turizma - personah, ki poosebljajo posamezne ciljne segmente tujih turistov boste našli tukaj.
Kot počitniško destinacijo Avstrijci na splošno najpogosteje izberejo destinacijo ob morju (80 %), sledijo mesta (53 %) ter destinacije ob jezerih (37 %). Avstrijci, ki so kadarkoli obiskali Slovenijo (podvzorec Turisti v Sloveniji) se glede vrstnega reda izbire destinacij ne razlikujejo od Avstrijcev na splošno.
Vrsta destinacije
Ciljn
a sk
upin
a
80 %
53 %
37 %
Ob morju
Mesta
Ob jezeru
77 %
64 %
54 %
Ob morju
Mesta
V gorah
Turi
sti v
Slo
veni
jiObiskovanje držav
39 %
35 %
32 %
27 %
26 %
26 %
15 %
60 %
56 %
48 %
Italija
Nemčija
Hrvaška
Španija
Grčija
Neevropske države
Francija
Združeno krajljestvo
Turčija
Madžarska
Slovenija
41 %
56 %
55 %
52 %
50 %
46 %
43 %
100 %
86 %
83 %
Slovenija
Italija
Hrvaška
Nemčija
Grčija
Francija
Španija
Madžarska
Združeno kraljestvo
Neevropske države
79 %
Med turističnimi destinacijami, ki so jih Avstrijci kadarkoli doslej obiskali in tam prespali vsaj 2 noči, je na prvem mestu Italija, kamor je potovalo 60 % Avstrijcev. Slovenijo je obiskalo, in pri nas prespalo vsaj 2 noči, 15 % Avstrijcev.
Turi
sti v
Slo
veni
ji
Ciljn
a sk
upin
a
SEZONSKOST, POTOVALNA DRUŽBA, ŠTEVILO POTOVANJ LETNO
Avstrijci letno potujejo 4-krat. 66 % Avstrijcev potuje v poletni sezoni, 15% spomladi. Na leto v povprečju opravijo 3 krajša in 1 daljše potovanje v tujino. 46 % Avstrijcev potuje v paru, 33 % z družino. Podvzorec Turisti v Sloveniji potuje 5-krat letno in na leto opravi dve daljši potovanji v tujino.
5 %
46 %
33 %
15 %
V paru
Z družino
S prijatelji
Sam 5 %
53 %
24 %
19 %
V paru
Z družino
S prijatelji
Sam
Pomlad 15 %
Poletje 66 %
Jesen 14 %
Zima 5 %
Krajša potovanja 3
Daljša potovanja 1
Pomlad 17 %
Poletje 65 %
Jesen 11 %
Zima 6 %
Krajša potovanja 3
Daljša potovanja 2
4 xletno potuje
v tujino
5 xletno potuje
v tujino
Turi
sti v
Slo
veni
ji
Ciljn
a sk
upin
a
Rezultati zastopajo vse avstrijske turiste, stare med 18 in 65 let, ki z namenom oddiha ali počitnic potujejo v tujino vsaj 1-krat letno in tam prespijo vsaj 2-krat. Leva stran prikazuje podatke na ravni celotne ciljne skupine (CS), desna pa podvzorec Turisti v Sloveniji.
Avstrijci se za potovanja ali dopust najpogosteje odločajo zaradi želje po spoznanju nečesa novega (40 %), sprostitve (35 %) ter zaradi uživanja v dobri hrani in pijači (31 %). Pri podvzorcu Turisti v Sloveniji je kot pomembnejši motiv izražen čas, preživet s partnerjem (36 %).
Potovalni motivi
30 %
26 %
25 %
25 %
24 %
20 %
40 %
35 %
31 %
30 %
Spoznati nekaj novega
Sprostitev
Uživati v dobri hrani, pijači
Preživeti čas s partnerjem
Spočiti se, upočasniti življenje
Doživeti drugo kulturo
Umik od vsakdana
Preživeti čas z družino, utrditi vezi
Obisk lepe destinacije
Obisk mesta, prestolnice
25 %
25 %
24 %
23 %
21 %
21 %
49 %
36 %
35 %
34 %
Spoznati nekaj novega
Preživeti čas s partnerjem
Uživati v dobri hrani , pijači
Doživeti drugo kulturo
Spočiti se, upočasniti življenje
Obisk mesta, prestolnice
Obisk lepe destinacije
Sprostitev
Preživeti čas z družino, utrditi vezi
Umik od vsakdana
54 %
51 %
43 %
40 %
40 %
35 %
33 %
71 %
57 %
55 %
Aktivnosti – TOP 10
Sonce in morje
Ogled starih mestnih jeder
Ogled mesta prestolnice
Naravni parki, znamenitosti
Turistične znamenitosti
Welness in (beauty) spa
Live like a local
Nakupovanje
Gastronomski užitki
Zgodovina in gradovi
63 %
63 %
51 %
46 %
44 %
44 %
41 %
72 %
67 %
65 %
Sonce in morje
Ogled starih mestnih jeder
Ogled mesta, prestolnice
Turistične znamenitosti
Naravni parki, znamenitosti
Live like a local
Gastronomski užitki
Welness in (beauty) spa
Športne aktivnosti
Nakupovanje
Avstrijci se na destinaciji najpogosteje ukvarjajo z aktivnostmi povezanimi s soncem in morjem (71 %), si ogledujejo stara mestna jedra (57 %) ter mesta in prestolnice (55 %), obiskujejo tudi naravne parke in znamenitosti (54 %). Podvzorec Turisti v Sloveniji zanima tudi obiskovanje turističnih znamenitosti (63 %).
Ciljn
a sk
upin
aCi
ljna
skup
ina
Turi
sti v
Slo
veni
jiTu
rist
i v S
love
niji
Rezultati zastopajo vse avstrijske turiste, stare med 18 in 65 let, ki z namenom oddiha ali počitnic potujejo v tujino vsaj 1-krat letno in tam prespijo vsaj 2-krat. Leva stran prikazuje podatke na ravni celotne ciljne skupine (CS), desna pa podvzorec Turisti v Sloveniji.
Na izbrano destinacijo 45 % Avstrijcev pripotuje z avtom oziroma 44 % letalom. Najpogostejše prevozno sredstvo na destinaciji je avto (72 %).
Do destinacije Na destinaciji (26 % PEŠ, 7 % KOLO, 4 % MOTOR)
LETALO
44 -
AVTO
45 72
VLAK
4 16
AVTODOM
3 3
AVTOBUS
2 31
Do destinacije Na destinaciji (28 % AVTOBUS, 26 % PEŠ, 12 % KOLO)
LETALO
37 -
AVTO
49 75
AVTODOM
5 6
VLAK
4 19
MOTOR
3 9
Ciljn
a sk
upin
a
Turi
sti v
Slo
veni
ji
VRSTA NASTANITVE IN OBDOBJE REZERVACIJE
Avstrijci najpogosteje iščejo nastanitev v hotelih (86 %) in apartmajih (52 %). Podvzorec Turisti v Sloveniji kot vrsto nastanitve pogosteje išče tudi zasebne namestitve (38 %). 66 % Avstrijcev rezervacijo opravi do 3 mesece v naprej. Enako velja tudi za podvzorec Turisti v Sloveniji.
Ostale pogostejše nastanitve:
Sorodniki, prijatelji 21 %
Hostel 16 %
Butični hotel 12 %
86 % 52 % 28 %
66 %
do 3mesecevnaprej
Vrsta nastanitve Rezervacija
HOTEL APARTMAZASEBNA
NASTANITEV
Ostale pogostejše nastanitve:
66 %
do 3mesecevnaprej
Vrsta nastanitve Rezervacija
86 % 62 % 38 %
Sorodniki, prijatelji 26 %
Hostel 21 %
Butični Hotel 18 %
HOTEL APARTMAZASEBNA
NASTANITEV
Ciljn
a sk
upin
a
Turi
sti v
Slo
veni
ji
Med najpomembnejše spodbude za obisk destinacije sodijo izkušnje (51 %), priporočila znancev ali prijateljev (51 %) ter članki objavljeni na svetovnem spletu (32 %). Na podvzorec Turisti v Sloveniji najspodbudnejše vplivajo priporočila (59 %) in izkušnje (51 %).
SPODBUDE ZA OBISK DESTINACIJE
Ciljn
a sk
upin
a
Turi
sti v
Slo
veni
ji
30 %
21 %
51 %
51 %
32 %
Izkušnje
Priporočila
Članki - splet
Cena
Priljubljenost
35 %
25 %
59 %
57 %
39 %
Priporočila
Izkušnje
Članki - splet
Cena
Bližin
Rezultati zastopajo vse avstrijske turiste, stare med 18 in 65 let, ki z namenom oddiha ali počitnic potujejo v tujino vsaj 1-krat letno in tam prespijo vsaj 2-krat. Leva stran prikazuje podatke na ravni celotne ciljne skupine (CS), desna pa podvzorec Turisti v Sloveniji.
Glavni vir informacij, ko gre za izbiro destinacije, so članki objavljeni na spletu (64 %), informacije s strani prijateljev ali družine (54 %) ter turistični portali (28 %). Podvzorec Turisti v Sloveniji pogosteje posega tudi po potopisni literaturi (36 %).
28 %
18 %
64 %
54 %
28 %
Članki - splet
Prijatelji, družina
Turistični portali
Potopisna literatura
Spletni forumi
32 %
22 %
70 %
62 %
36 %
Članki - splet
Prijatelji, družina
Potopisna literatura
Turisitčni portali
Spletni forumi
Ciljn
a sk
upin
a
Turi
sti v
Slo
veni
ji
Rezervacijo v največji meri izvedejo na portalu Booking.com (52 %), neposredno pri ponudniku namestitve (40 %) ter preko potovalnih agencij (24 %). V podvzorcu Turisti v Sloveniji je na tretjem mestu rezervacija preko portala Airbnb (19 %).
NAČIN REZERVACIJE
18 %
13 %
52 %
40 %
24 %
Booking.com
Ponudniki nastanitve
Agencija
Expedia.com
Airnbnb
17 %
17 %
59 %
46 %
19 %
Booking.com
Ponudniki nastanitve
Airbnb
Agencija
Expedia.com
Ciljn
a sk
upin
a
Turi
sti v
Slo
veni
ji
Avstrijci so racionalni potrošniki in večinoma iščejo vrednost za denar. Posebej cenovno občutljivi so pri stroških prevoza, za katerega kar 32 % Avstrijcev išče najugodnejšo ceno. 16 % Avstrijcem cena ni pomembna, ko gre za hrano in izbiro destinacije. Petina (20 %) podvzorca Turisti v Sloveniji meni, da cena ni pomembna, ko gre za izbiro destinacije, 17 % jih je cenovno neobčutljivih, ko gre za hrano.
CENOVNA OBČUTLJIVOST
17 %
10 %
32 %
17 %
13 %
23 %
80 % 3 %
16 %
16 %
7 %
14 %
13 %
74 %
61 %
70 %
72 %
64 %
Nastanitev
Destinacija
Prevoz
Dodatne aktivnosti
Hrana
Nakupovanje
13 %
6 %
30 %
14 %
8 %
22 %
84 % 3 %
20 %
17 %
6 %
14 %
16 %
75 %
64 %
72 %
75 %
62 %
Nastanitev
Destinacija
Prevoz
Dodatne aktivnosti
Hrana
Nakupovanje
Najugodnejša cena Vrednost za denar Cena ni pomembna
Ciljn
a sk
upin
a
Turi
sti v
Slo
veni
ji
Rezultati zastopajo vse avstrijske turiste, stare med 18 in 65 let, ki z namenom oddiha ali počitnic potujejo v tujino vsaj 1-krat letno in tam prespijo vsaj 2-krat. Leva stran prikazuje podatke na ravni celotne ciljne skupine (CS), desna pa podvzorec Turisti v Sloveniji.
Avstrijci Slovenijo zaznavajo kot destinacijo, z bogato wellness in zdraviliško ponudbo, ki nudi mir in sprostitev in je primerna za lažje sprehode v naravi. Slovenijo vidijo kot odprto in gostoljubno destinacijo, ki nudi največ za denar. Menijo, da Slovenija nima edinstvenih namestitev, ne nudi edinstvenih doživetij, Slovenije ne vidijo kot destinacije za obisk katere so pripravljeni plačati več ter kot destinacijo, ki nima ponudbe za zahtevnega turista. Ravno tako ji ne pripisujejo bogate gastronomske ponudbe, umetnosti in kulture.
Avstrijci, ki so kadarkoli obiskali Slovenijo (podvzorec Turisti v Sloveniji), vidijo Slovenijo tudi kot destinacijo, ki nudi raznolike športne aktivnosti, ki je zelena in skrbi za naravno okolje. Dodatno menijo, da Slovenija ni destinacija za raziskovalce in ni destinacija za romantične počitnice v dvoje.
V prizmi so prikazani vsi elementi povezani s podobo destinacije in so razdeljeni v 6 ključnih dimenzij podobe. Za vsako posamezno dimenzijo so elementi razvrščeni po padajočem vrstnem redu. Z modro so označeni elementi, ki statistično značilno pozitivno odstopajo, z rdečo pa elementi, ki statistično značilno odstopajo negativno.
Osnova: Celoten vzorec
Osnova: Turisti Slovenije
Ciljna skupina
Turisti v Sloveniji
Podoba Slovenije
10 AVSTRIJA tržni profil, marec 2018
Vir: SURS, Anketa o tujih turistih 2015
ANKETA O TUJIH TURISTIH 2015SURS je v aprilu, maju, juliju, avgustu in septembru 2015 izvedel anketo med tujimi turisti, ki so bivali v hotelih ter tistimi, ki so julija in avgusta bivali v kampih. Kdo so bili avstrijski turisti, koliko potrošijo ter kako zadovoljni so bili s turistično ponudbo Slovenije?
Skoraj dve tretjini avstrijskih turistov, zajetih v anketi, je bilo starejših od 45 let. Več kot polovica avstrijskih turistov, vključenih v raziskavo, je bila zaposlenih, tretjina pa je bila upokojencev.
V 2015 so avstrijski turisti v povprečju dnevno potrošili 91 €; največ za nastanitev. Za prevoz v Slovenijo in nazaj pa so v povprečju potrošili 51 €. Več kot 80 % jih je menilo, da so bili izdatki za potovanje in bivanje v mejah pričakovanega.
Avstrijski turisti so bili s turistično ponudbo Slovenije v letu 2015 zelo zadovoljni, še posebej z osebno varnostjo in prijaznostjo lokalnega prebivalstva. Še najmanj je bilo takih, ki so bili (zelo) zadovoljni s ponudbo kazinojev. Slovenija je na avstrijske turiste večinoma naredila pričakovan vtis, pri tretjini pa je bil vtis boljši od pričakovanega.
KDO SO
IZDATKI
ZADOVOLJSTVO
6 %15-24
83 %izdatki v mejahpričakovanega
94 %osebna varnost
42 %kazinoji inigralnice
90 %prijaznost lokalnega
prebivalstva
60 %nočno življenje
in zabava
89 %možnost za
počitek
33 %boljši vtis od
pričakovanega60 %
ponudba kulturnihprireditev
Najboljzadovoljni
Najmanjzadovoljni
31 %25-44
40 %45-64
23 %65+
59 %zaposlen
33 %upokojen
7 %študent
Ndrugo
91 €povprečni dnevni izdatki
60 %nastanitev
15 %hrana v lokalih
8 %drugi nakupi
51 €povprečni izdatki za prevoz
11AVSTRIJA tržni profil, marec 2018
PRODAJNI KANALIPOMEMBNEJŠI ORGANIZATORJI POTOVANJ IN TURISTIČNE AGENCIJE
Predstavitev na Aufsteireren Graz september 2018največji dogodek na prostem na avstrijskem štajerskem
https://www.aufsteirern.at/
Festival oranžnih vin Dunaj oktober 2018 festival oranžnih vin https://orangewinefestival.eu/index.php/en/
Gesund & Wellnes Linz oktober 2018 zdraviliški/wellness sejemhttp://www.cmw.at/de/messekalender/4_messe_gesund_wellness_mit_reisen_urlaub_/
Die Famillienmesse Celovec november 2018 zdraviliški/wellness sejemhttps://www.kaerntnermessen.at/de/messen/familienmesse.html
Photo & Adventure Linz 24.-25.11.2018 sejem za fotografe in adrenalinske navdušence
https://www.photoadventure.at/
Reisesalon Dunaj november 2018 sejem počitnic https://www.reisesalon.at/BTB borza avtobusarjev november 2018 borza za avtobusne prevoznike http://www.btb.cc/btb_landing/index.php/de/GEGG v Weitmanstett, hišni sejem november 2018 hišni sejem https://www.gegg-reisen.at/
POSLOVNI DOGODKI IN WORKSHOPI TERMIN WWWWorkshop Linz marec 2019Predstavitev Slovenije in njenih regij na Koroškem v Rikarji vasi julij 2018, 2019Roadshow Corpus Touristique po zveznih deželah Tirolska, Vorarlberg, Salzburg november 2018, 2019 http://www.corps-touristique.at/Sodelovanje na prireditvah slovenskega veleposlaništva na Dunaju, Generalnega konzulata v Celovcu, slovenskih kulturnih centrov Korotan in SKICAŠtudijska potovanja za TO in TA na temo term, zgodovinskim mest, kulinarike
POMEMNEJŠE BORZE, SEJMI, POSLOVNI DOGODKI IN WORKSHOPI
Tranzitna kampanja »VISIT FOR A DAY, REMEMBER FOR A LIFETIME« (Multiclick pasični oglasi na Tripadvisorju, Facebook, Instagram, letaki DARS-a), februar-maj 2018
Vsebinska tematska kampanja (marketinški miks)
Družbeni mediji – redno upravljanje
KLASIČNO OGLAŠEVANJE
V life-style revijah in najpomembnejših dnevnih časopisih marec – oktober, 2018, 2019
Oglaševanje na ORF 2 – image kampanja april – junij 2018, 2019
Oglaševanje na infoscreenu dunajske podzemne železnice, na tramvajih in avtobusih
ODNOSI Z JAVNOSTMI
Individualna in skupinska potovanja novinarjev na teme kulture, kulinarike, term, kolesarjenja, zgodovinskih mest, prireditev
Mesečno pošiljanje novic na avstrijske medije
Novinarske konference na teme poletnih festivalov (Ljubljana, Maribor, Ptuj,…)
Pošiljanje novic za splošno javnost 4x letno
TUJI PR
10-15 individualnih študijskih obiskov in 2 skupinska študijska obiska
Izdajatelj: Slovenska turistična organizacija Sektor za raziskave, razvoj, inovacije in evropske projekteUredila: Morana Polovič / Oblikovanje: Terminal Studio
Marec 2018
#ifeelsLOVEnia
Feel Slovenia | www.slovenia.info/facebook
SloveniaInfo | www.slovenia.info/twitter
Slovenian Tourist Board | www.slovenia.info/linkedin
Slovenia| www.slovenia.info/youtube
Feel Slovenia | www.slovenia.info/instagram
Feel Slovenia | www.slovenia.info/googleplus
Feel Slovenia | www.slovenia.info/pinterest
Slovenia | www.slovenia.info/tripadvisor
Sledite nam na družbenih omrežjih:
Predstavništva Slovenske turistične organizacije v tujini
SLOVENSKA TURISTIČNA ORGANIZACIJADimičeva ulica 13, SI-1000 Ljubljana