Traiter, partager, diffuser et capitaliser sa veille

CNFPT Aquitaine IUT Information Communication - Bordeaux - 26 mars 2009

Organiser, traiter, capitaliser, diffuser sa

veille

Lionel Dujol




Web 2.0

Émergence du veilleur amateur ?



Web 2.0

Infobésité


Le veilleur, un capteur de signaux faibles dans

les flux continus d’informations


Loic Hay : la veille sur internet en 5 étapes



Définition des besoins

Collecte d’informations

Traitement de l’information

Diffusion

Cycle de veille

Organiser

Analyser

Identification des sources

Stratégie de recherche


Le processus s’arrête souvent à la récolte, et faiblit au niveau de l’analyse et de la diffusion

Le résultat du travail de veille est souvent sous-employé voire perdu.

Or, la veille n'a d'intérêt que si elle informe ceux qui sont à même de prendre les meilleures décisions sur la base de ses "signaux" ; le processus de diffusion est donc essentiel.

Thomas Chaimbault – La veille en bibliothèque



Apportez moi l’information dont j’ai besoin au moment où

j’en ai besoin !

Jean Yves Prax


1. Organiser et traiter sa veille

2. Partager et capitaliser sa veille

3. Diffuser et disséminer sa veille



Centraliser sa veille sur son agrégateur


Classer les flux Dossiers


Classer les flux


Classer les flux


Classer les flux Onglets


Prioriser les flux

Intérêt fort

Intérêt faible




j’en ai besoin !



L’illusion du tout technologique !

Un agrégateur ne fait pas la veille !


un capteur de signaux faibles dans les flux

continus d’informations




Technique documentaire

Analyser

Résumer

Indexer




Dans la peau

d’un veilleur …..


Sélectionner – Liste de suivi


Liste de suivi



Le filtrage social


La sagesse des foules ?


Filtrer et traiter


Filtrer et traiter


Filtrer et traiter

Tag = mot clef = indexation


Filtrer et traiter

Communauté de pratique

Communauté d’intérêt



Sérendipité avec Google Reader ?




Au final …


Flux classés

Informations repérées & traitées

Organiser et traiter


un capteur de signaux faibles dans

les flux continus

d’informations



j’en ai besoin !


Retrouver l’information ?

Via les tags


Retrouver l’information ?

Via le moteur de rechercheUne rétro action

Mes flux : une réserve d’information a posteriori !


Accéder à la bonne information, au bon

moment, et en faire bon usage.



Partager !

Avec qui ?


Communauté de pratique

un groupe de personnes qui travaillent ensemble et qui sont en fait conduits à inventer constamment des solutions locales aux problèmes rencontrés dans leur pratiques professionnelles. Après un certain temps et au fur et à mesure que ces personnes partageant leurs connaissances, leurs expertises, ils apprennent ensemble.

Source : Eductech wiki

Réseau de professionnels de l’info-doc, l’équipe d’acquéreurs …


Communauté d’intérêt

un groupe composé d'individus qui partagent soit une identité, soit des expériences et des préoccupations, des idées sur un même sujet. L'appartenance à une communauté de ce type les aide à comprendre et à chercher des solutions aux problèmes qu'ils peuvent rencontrer.

Source : Wikipedia

Usagers, communauté de genre, de domaine …


Partager d’abord pour mutualiser


Penser local

Agir global




Partager


Partager : liste de partage


Partager : liste de partage


Mutualiser : liste d’amis

Être dans mes contacts & utilisateur de Google Reader !


Sélectionner, filtrer, traiter, partager …


Mutualiser

- Découvrir de nouvelles ressources, de nouvelles informations

- Facilite la détection des signaux faibles

- Construction collective de la connaissance


Partager


Partager


Partager : page publique


Un tag = une page publique



Partager


Partager : Widget


Il n’y a pas que Google Reader dans la vie du veilleur !






Partager c’est déjà diffuser !


Sauf que …

Aucune organisation !

Aucune interaction !



Outil de diffusion, de partage, de capitalisation

de ma veille


Attention !

C’est la séquence

technique !


Un metablog ?

BLOG


1 tag = 1 fil rss


1 tag = 1 fil rss

…


1 tag = 1 fil rss

BLOG


1 catégorie =

1 tag = 1 fil rss


Avec un blog l’information se structure d’elle-

même !


Information récente

Information archivée

Information catégorisée

Information « cherchable »

Granularité d’accès et de contenus

Source : O. Ertzscheid – Créer, trouver et exploiter les blogs. ADBS éd.


Avec un blog l’information

s’enrichit de ma communauté


Vers ma communauté …


Pour que la connaissance serve à tous il faut qu’elle soit accessible indépendamment des acteurs qu’ils l’ont créé.

C’est un patrimoine pour l’organisation qui doit survivre aux acteurs.

Jean-Yves Prax - Le Guide du Knowledge Management - Dunod




Il n’y a pas que Google Reader dans la vie du veilleur !


Et Netvibes ?


Fil rss des tags

Onglets thématiques

Que de l’informations ciblées et utiles!


Et Newsgator ?




Vers une veille collaborative ?


- Étape 4 La Communauté profite de cette veille partagée et thématique en s’abonnant au fil rss “Édition numérique »

- Étape 1 Je repère sur G-Reader un article intéressant concernant l’édition numérique.

- Étape 2Je lui associe le tag “édition numérique”. Cette article alimente donc le fil rss de ce tag.

- Étape 3 Via service web, le fil rss de ce tag fusionne avec tous ceux du même tag des autres veilleurs.


La problématique des doublons ?

Une limite !


Loic Hay : la veille sur internet en 5 étapes


Aspirine ?


Oh, hé, hein, bon …


Web 2.0

Usine à gaz ?





Nota bene

Passer du stock au flux

Diffusion automatique et ciblée de l’information pertinente

le Push devient vite du Spam !


Nous avons déjà vu …





Décliner les livrables : newsletter




Décliner les livrables : revue de web



Un service du portail institutionnel



Disséminer vers les réseaux sociaux …







Vers une diffusion éditorialisée





« La veille, c’est gentil mais j’ai un

métier ! »


Reconnaître officiellement l’activité de veille

Veiller, c’est se maintenir éveillé sur un thème

C’est être capable de construire des outils de médiation et de favoriser l’implication des bibliothécaires dans les contenus

Un bon acquéreur est nécessairement un bon veilleur, et vice et versa

Veiller c’est donc une activité professionnelle qui doit être reconnue dans les fiches de postes !

Vers des bibliothèques écosystèmes – Silvère Mercier




La veille 2.0 nécessite des précautions


La mésinformation

La surbondance crée la redondance

Republier c’est parfois modifer !


L’illusion numérique

Tous n’est pas en ligne

Web invisible


Les droits d’auteurs

Via les fil rss : la problématique de la réutilisation et partage de contenus


Pérennité des services 2.0

Continuité du service de veille ?

Récupération des données produites


Consulter & télécharger cette présentation

http://www.slideshare.net/hulot


[email protected]

http://labibapprivoisee.wordpress.com

http://toutifrouti.viabloga.com

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