ADVISEREN IN DE JURIDISCHE PRAKTIJK 1
ADVISEREN IN DE JURIDISCHE PRAKTIJK
1
HET PROGRAMMA:
• TWEE BIJEENKOMSTEN VAN 100 MINUTEN (THEORIE EN TRAINING)
• SLOTBIJEENKOMST VAN 150 MINUTEN (ASSESSMENTS)
- ADVIES OP SCHRIFT STELLEN
- ADVIES GEVEN
(ADVIES VRAGEN)
ADVIESVAARDIGHEDEN
BEROEPSMATIG
• DESKUNDIGHEID• DIAGNOSTISCHE
VAARDIGHEDEN• PROBLEEMOPLOSSENDE
VAARDIGHEDEN• IMPLEMENTATIEVAARDIGHEDEN• COMMUNICATIEVE
VAARDIGHEDEN• MANAGEMENTKWALITEITEN• MARKETING VAARDIGHEDEN• PROCESBEGELEIDER ZIJN• TRAINER EN COACH ZIJN
PERSOONLIJK
• CREATIEF• ENERGIEK, INITIATIEFRIJK• EMPATISCH• ETHISCH, INTEGER,
RESPECTVOL• MOTIVEREND/WEERSTAND
OVERWINNEN• OVERTUIGEND• PRO-ACTIEF• REALISTISCH• TEAMPLAYER• AUTONOOM/OBJECTIEF/
ONAFHANKELIJK• ZELFBEWUST
COMMUNICATIEVE VAARDIGHEDEN ALS BASIS
HTTP://WWW.YOUTUBE.COM/WATCH?V=KS_WUGS-K94
VALKUILEN:
TE JURIDISCH TAALGEBRUIK;
DE ADVIESVRAGER NAAR DE MOND PRATEN;
UITGAAN VAN VOORONDERSTELLINGEN OVER DE ANDER EN DE SITUATIE;
‘VERKEERDE’ DINGEN ZIEN;
TRUCS GEBRUIKEN DIE AANDACHT SUGGEREREN;
IN HERHALINGEN VERVALLEN ZONDER VERDER TE KOMEN
5
geslaagd advies
E = K x A
E= effect
K = kwaliteit
A = acceptatie
HET INTAKEGESPREK (DE FASES)
• INLEIDING• ORIËNTATIE OP HET PROBLEEM• VERWACHTINGEN POLSEN• VERVOLGPROCEDURE BEPALEN• AFSLUITING
ADVIES GEVEN AAN ELKAAR
8
CASUS KEUKEN / BAAS
9
TELL-AND-EXPLAIN (DIAGNOSE- RECEPT)ADVISEUR IN EXPERTROL
FASE 1. INLEIDING (DOEL EN STRUCTUUR)
FASE 2. FORMULERING VAN HET ADVIES - ZELF OF DOOR EEN ANDER UITVOEREN
FASE 3. BESPREKEN VAN HET ADVIES - OVEREENKOMSTIG VERWACHTINGEN - HAALBAAR
- UITVOERBAAR - BETAALBAAR
FASE 4. AFSLUITING
TELL-AND-LISTEN (SAMENWERKING)
ADVISEUR ALS EXPERT EN BEGELEIDER
• FASE 1. INLEIDING (DOEL EN STRUCTUUR)
• FASE 2. FORMULERING VAN OPLOSSINGSMOGELIJKHEDEN - MOGELIJKHEDEN EN CONSEQUENTIES - SOMS: AANGEVEN SLAGINGSKANSEN
• FASE 3. KEUZE EN BESPREKEN VAN HET ADVIES - SOMS: HULP BIEDEN BIJ KEUZE MET BIJV. DE VIERKOLOMMENMETHODE (PAG. 192)
• FASE 4. AFSLUITING
PARTICIPATIEMODEL (PROCESMODEL)
ADVISEUR ALS PROCESBEGELEIDER
FASE 1. PROBLEEMVERHELDERING
FASE 2. OPSTELLEN ACTIEPLAN
- VOORSTELLEN OPLOSSINGSMETHODE
FASE 3. UITVOERING PLAN DOOR ADVIESVRAGER
FASE 4. EVALUATIE
PIRAMIDEMODEL• BEGIN MET DE UITSLAG
• CHECK HOE DIT VALT BIJ DE CLIËNT, WEES BEGRIPVOL
• ALS HET KAN, GA DOOR MET DE UITLEG
• GEBRUIK GEEN (MOEILIJKE) JURIDISCHE TERMEN, LEG GEEN ARTIKELEN UIT ALS ONNODIG
• CHECK OF DE CLIËNT HET BEGRIJPT EN OF ER VRAGEN ZIJN
• GA IN OP VRAGEN
13
• HTTP://WWW.YOUTUBE.COM/WATCH?V=_M1HO2K7MSM&LIST=PL6F50EF067A24303F&INDEX=11&FEATURE=PLPP_VIDEO
14