Trabalho em Equipe

WM Treinamentos Cursos e Palestras Ltda CNPJ 25.176.447/0001-47

Av. Pres. Kubtschek, 140 sl 106Ed. Boulevard Center Betim MG

[email protected] 25714992 – 31 3054 0042

CURSO

Especialista em oratóriaConsultor de liderança

WILSON MARTINS

A EQUIPE em MUTAÇÃO

IDÉIAS E CONCEITOS INOVADORES!

Uma equipe se forma quando dois ou mais

indivíduos interdependentes e em interação se

juntam visando a obtenção de um determinado

objetivo.

CENÁRIO NOS ÚLTIMOS SETENTA ANOS

Hierarquia

Divisão do Trabalho

Amplitude de controle

Especialização funcional

Comunicação oral.

CENÁRIO NO SÉCULO XXI

Emprego dinâmico dos recursosComunicação ponto a ponto

Trabalho realizado em equipes

Redes e Parcerias

Oportunidade, criatividade e coordenação

Monitoração de resultados

Trabalho organizado em projetos

A EQUIPE precisa se conscientizar

Mudam os problemas e mudam as soluções

As respostas velhas não respondem as perguntas novas

Esse é o drama de empresas que não tem equipes em condições de competir

Mas o que está atrasado na realidade, são os

conhecimentos que elas têm, que não se aplicam mais à realidade

1 – FAZEM AS COISAS ACONTECEREM

2 – OBSERVAM AS COISAS ACONTECENDO

3 – NEM MESMO SABEM QUE AS COISAS ACONTECEM

A TRANSIÇÃO

MUDAR A PRÁTICA DE GESTÃO;

ESTIMULAR A INICIATIVA;

AJUDAR A ENTENDER O MOMENTO,

OS DESAFIOS E A ESTRATÉGIA DA ORGANIZAÇÃO;

REDEFINIR OS MECANISMOS DE FUNCIONAMENTO

(NORMAS) DA ORGANIZAÇÃO;

REEQUIPAR A ORGANIZAÇÃO COM NOVAS

FERRAMENTAS.

Existência de Desafio ConstantePequeno Número de IntegrantesObjetivos ComunsComprometimentoCompetênciaValorização das PessoasClareza de Papéis e Tarefas

Liderança Compartilhada

Convergència de EsforçosFlexibilidadeValores e Princípios

Motivação Constante

... maior ou menor capacidade de considerar as contribuições, idéias, necessidades de membros da equipe, assim como a maior ou menor capacidade de ver a mudança ou mesmo uma nova idéia como uma ótima oportunidade e não uma ameaça.

A flexibilidade é avaliada por meio de níveis

CULTURA DA FLEXIBILIDADE

Conceito

Avalie-se!

☛ segue sua própria metodologia☛ visto pelos outros como pessoa de

um só propósito☛ em grupo, faz coisas de sua

preferência☛ prefere situações e tarefas que lhe

são familiares☛ resistente à mudanças☛ não assume riscos em situações

novas☛ inflexível

NÍVEL

1☛ tolerância☛ visto pelos outros como pessoa

de objetivos rígidos☛ em grupo, tende a cooperar até o

ponto de muita exigência☛ algumas vezes, reage a idéias

alheias☛ indeciso quanto à mudanças,

prefere modelos tradicionais☛ voltado para áreas técnicas, não

humanas☛ eficiente, quando se relaciona

com pessoas semelhantes

NÍVEL

2

NÍVEIS de FLEXIBILIDADE

☛ tendência de colaborar e ser tolerante

☛ grande capacidade de compreensão

☛ fácil adaptação☛ visto pelos outros como pessoa

simpática e acessível☛ se envolve moderadamente com

pessoas e tarefas☛ bastante flexível☛ sente-se feliz em conviver com

as pessoas

NÍVEL

3

NÍVEIS de FLEXIBILIDADE

NÍVEL

4☛ compreensão e adaptabilidade

aos outros☛ fácil de ser entendido e

conhecido☛ gasta suas energias para atender

as necessidades de todos☛ procura fazer as coisas de

diferentes maneiras☛ traz desconfiança às pessoas

sobre suas atitudes☛ situações ambíguas e incertas

não causam problemas

Liderança compartilhada

Pessoas emancipadas conscientementePessoas praticando as disciplinas

acordadasPessoas autodesenvolvendo-se, e

criando novos caminhos

Aprendizagem contínua e ininterrupta

Um grupo com objetivos comuns

• O desafio é de fazer este grupo trabalhar como uma equipe;

• Cultura de produzir um resultado maior que a simples soma de contribuição individual;

• Os envolvidos entender a relevância da sua individualidade diante do grupo.

ProdutividadeEmpatiaRegras e ObjetivosFlexibilidadeObjetividadeReconhecimentoMoral

O grande desafio na Coordenação de Equipes

Conhecer os membros da equipe

Contribuir para que o grupo sinta orgulho de fazer parte do time

Negociar interna e externamenteSocializar e intercambiar informações

Discutir o cenário organizacional

Estimular e incentivar o processo criativoContribuir para o estabelecimento da

identidade do grupoEstabelecer metas realistasReconhecer e recompensar a equipe

Estimular a União e interesse do grupo

Delegar tarefas.

ACOMPANHAR TAREFAS

GRUPO DE TRABALHO DESENVOLVENDOPOTENCIAL DA

EQUIPEEQUIPE REAL

EQUIPE DE ELEVADO DESEMPENHO

Quarteto crítico na equipe

• 1 - Coesão: a grande cola que une os membros da equipe:

a) – Percepção – Sentimento positivo que vem da afirmação você é um dos nossos;b) – Desafio – Fortalece a coesão quando membros são expostos a missões desafiadoras;c) – Competência Técnica – Essa qualidade promove a coesão da equipe na medida em que todos querem associar-se um “time” que tende a ser bem sucedido;d) – Objetivos em comum – Quando os membros de uma possuem interesses convergentes;e) - Experiência - Um grupo que já possui histórico bem sucedidos aumenta as chances de repetição do sucesso o que contribui para o fortalecimento da coesão (união) da equipe.

Quarteto crítico na equipe 2• 2 - Organização – A organização é o “lubrificante” das

engrenagens que deverão se mover em favor da equipe nos projetos.

Missão - A missão do projeto é o ponto de partida para organizar a equipe.

Registro – toda e qualquer informação é de suma importância para o projeto. Os E-mails trocados com o cliente, a versão de estudo anterior, atas

de reuniões...

Cumprimento de prazos – esse é um dos maiores desafios em uma equipe – disciplina muitas vezes

está associado a imposições negativas.

Quarteto crítico na equipe 3

3 – Motivação – motor que impulsiona a equipe na realização de tarefas:

a) – Recompensas - imediatas ou remotas, psicológicas ou materiais;

b) – Interesse no projeto – o apelo motivacional nasce do próprio projeto;

c) – Percepção de “ameaças” – a ameaça pode ser representada por um “concorrente perigoso”, pela perspectiva de perda de emprego caso o projeto não seja bem sucedido;

d) – Crescimento profissional – perspectiva de que novas oportunidades surjam em decorrência do sucesso do

projeto.

a) – Recompensas - imediatas ou remotas, psicológicas ou materiais;

b) – Interesse no projeto – o apelo motivacional nasce do próprio projeto;

c) – Percepção de “ameaças” – a ameaça pode ser representada por um “concorrente perigoso”, pela perspectiva de perda de emprego caso o projeto não seja bem sucedido;

d) – Crescimento profissional – perspectiva de que novas oportunidades surjam em decorrência do sucesso do

projeto.

Quarteto crítico na equipe 4

• 4 – Comunicação – Um fator critico que as vezes é negligenciado, a comunicação é o eixo que conecta os membros.

a) – Disposição para ouvir - talento precioso, deve ser exercitado pela equipe;

b) – Disposição para falar – liberdade para manifestação das opiniões é o primeiro passo para o entrosamento;

c) – Normas e princípios – todo o processo de comunicação envolvendo os membros precisa de regras para o “bom” andamento do processo positivo de comunicação.

TÁTICAS DA EQUIPE

☛Utilização da INFORMAÇÃOPossibilidade de que

o outro não saiba, não conheça

totalmente ou não avalie os fatos do mesmo modo e

intensidade;

Que tal colocá-lo a par?

A equipe propõe sempre...A equipe propõe sempre...

Determinar o tempo para conquistar as suas metas propostas;

Planejar estratégias facilitadoras;

Despertar necessidades;

Criar opções para superação dos obstáculos;

Avaliar resultados e se propor novos objetivos;

Inovar sempre.

PRECISAMOS...

Não temer as MUDANÇAS, mas percebê-las como oportunidades para desenvolvermos novas idéias e vencermos desafios.

"Se você não mudou nos últimos seis

meses não é porque o processo está

certo, mas provavelmente

porque você está errado.“

provérbio japonês .

RUMO AO FUTURO

TURBULÊNCIAS

REGRAS RÍGIDAS

paraPRINCÍPIOS E VALORES

Estamos evoluindo de...

O TRABALHO EM EQUIPE ÉO CÓDIGO GENÉTICO

DA CULTURA DA ORGANIZAÇÃO

“Se você olhar para o seu corpo, suas células são especializadas, mas cada uma delas tem o plano mestre de todo o

corpo.”Steve Jobs

Ideas for the 1990’sFortune, March 26, 1990, pg 35

CADA MEMBRO DA EQUIPE SE

CONSCIÊNTIZAR

Co-responsabilidade socialDesenvolvimento integral do ser

humano EspiritualidadePredominância do SER em relação ao

TERSUCESSO !

Na verdade, a consciência nos faz valorizar a ...

... FelicidadePlenitude Liberdade

Paz Amor

?COMO FAZER PARA QUE AS PESSOAS TRABALHEM EM

EQUIPE E POSSAM PERPETUAR E OBTER

SUCESSO?

TRABALHAR ADEQUADAMENTE AS

PESSOAS CHAVE DE UMA ORGANIZAÇÃO:

COLABORADORES

11 – 0:40:00 – 0:60:00

Qual o objetivo desta equipe?

Atitude se aplica a tudo na vida;

Atitude cheira mal o coração está errado;

Desisti quando pode ir além;

Errar antes de começar;

Motivando UM;

O líder motiva a equipe;

O lÍder ganha, a equipe ganha;

PESSOAS SÃO MUDADAS PELA INFLUÊNCIA DO LÍDER DA EQUIPE.

COOPERAÇÃO INTERNA PARA COMPETIR

DO LADO DE FORA.

EFICIENTESEstruturadas e organizadas racionalizando custos - produtivas

EFICAZESViabilizando resultados – Definindo e alcançando METAS – assegurando sua sobrevivência

EFETIVAS Satisfazendo clientes, desenvolvendo colaboradores e atuando com responsabilidade social – buscando a perpetuidade

CONSCIENTES Respeitando a integralidade e a individualidade do ser humano – pessoal, profissional e cidadão - criando comunidades de sabedoria.

Objetivo do Trabalho em Equipe Tornar as Organizações

• Sucesso não gera sucesso, sucesso

gera erros, erros geram SUCESSO!

COLABORADORESCOMPETENTES PARA O FUTURO

COMPROMETIDOS COM O FUTURO

MOTIVADOS PELO FUTURO

HUMANIZAÇÃO

COLABORADORES COMPETENTES PARA O FUTURO

• APRENDENDO CONTINUAMENTE

• AUTO-DESENVOLVIMENTO

• BUSCANDO A EXCELÊNCIA

HUMANIZAÇÃO• RESPEITO

• DIGNIDADE• JUSTIÇA

GERENCIAMENTO DE CONSEQÜÊNCIAS• PREMIAR E RECONHECER

• RESPONSABILIZAR E PUNIR

NÃO HÁ DESCULPAS PARA NÃO SERMOS

EXCELENTES;

BUSCA DA EXCELÊNCIA

BUSCAR A EXCELÊNCIA É UM EXERCÍCIO SEM FIM.

SIGNIFICA: ASSUMIR UMA POSTURA DE SEMPRE FAZER MELHOR.

“Hoje melhor do que ontem, pior do que amanhã”.

TEM PROFISSIONAIS COMPROMETIDOS COM O FUTURO

DÃO O MÁXIMO DE SUA FORÇA NA MESMA DIREÇÃO E

SENTIDO DOS OBJETIVOS DA ORGANIZAÇÃO

“ Uma volta rápida requer um alto nível de sensibilidade entre o corpo e a mente.

É a combinação dos dois que dá a performance. Eu nunca

consegui dar uma volta perfeita, porque eu sei, ao olhar para trás, que houve sempre lugar para algum

melhoramento. Não importa se é apenas um décimo ou

centésimo:

é sempre possível melhorar!”

Ayrton Senna

A Equipe representa o Todo, o total dos membros

Para se chegar ao objetivo da Equipe como um todo, há necessidade de se enxergar suas partes, ou seja, cada membro e o seu papel.

Ninguém motiva ninguém – o líder deve criar condições para gerar motivação

O líder precisa ser exemplo inspirador pela prática dos valores;

Líder de Equipe Trabalha a Motivação...

O líder precisa conhecer seus liderados: estar presente e os liderados tem que se deixar conhecer.

Reconhecer que cada pessoa tem seus motivadores pessoais que são situacionais e orientados para o futuro.

FAZENDO O QUE GOSTAM,

TRABALHANDO EM UM AMBIENTE AGRADÁVEL,

QUANDO TÊM CONSCIÊNCIA DE QUE SEU TRABALHO É VIABILIZADOR DOS SEUS SONHOS DE REALIZAÇÃO PESSOAL E PROFISSIONAL

Motivação Pessoas se Motivam...

DE DENTRO PARA FORA

Líder motivado, equipe motivada

MOTIVOS QUE LEVAM À AÇÃO

SEDUÇÃO

EQUIPES FIÉIS

INDO ALÉM DA QUALIDADE TOTAL

SATISFAZENDO PLENAMENTE NECESSIDADES PRESENTES E

FUTURAS

LEALDADE / FIDELIZAÇÃOFOCO NAS NECESSIDADES FUTURAS

ESTAR PRONTO PARA OFERECER O PRODUTO/SERVIÇO AO CLIENTE ASSIM QUE ELE

IDENTIFIQUE A NECESSIDADE (INOVAÇÃO)

INTUIÇÃO - ANTECIPAÇÃO - INOVAÇÃOCOMPARTILHAR VISÕES DE FUTURO

IDENTIFICAR NECESSIDADES (INTUIÇÃO)

DESENVOLVER PRODUTOS/SERVIÇOS PARA SATISFAZER NECESSIDADES FUTURAS

(ANTECIPAÇÃO)

XCONSTRUIR O FUTURO

CONSERTAR O PASSADO

Seu sucesso no passado, não garante seu sucesso no futuro...

Pensar o futuro como INVENÇÃOCriar, mudar com base na reflexão de erros e sucessos, ter a humildade de aproveitar a criação do outro, buscar a excelência

Pensar o futuro como CONSTRUÇÃOAtuar com determinação, coragem e sinergia.

Pensar o futuro como SUPERAÇÃONunca se sentir satisfeito, querer sempre mais!Nada ensina tanto quanto o desafio.

Precisamos ...

• Trabalha com entusiasmo• Demonstra autoconfiança• Soluciona problemas• Assume desafios

Crie uma equipe atuante

TIME DE ÁGUIAS

Ser uma águia é ...• Ver o quadro geral

• Entender seu papel nele• Ser uma pessoa equilibrada

• Confiar nos outros• Ser direto e transparente

• Compartilhar sem egoísmo• Ter coragem e maturidade

• Trabalhar com honestidade e respeito

• Meta comum• Percepção das habilidades dos outros e das

necessidades de cada um• Comunicação: equilíbrio entre feedback corretivo e

estimulador• Aperfeiçoar seu desempenho: ser cada dia melhor• Executar com envolvimento total sem perder prazos

e sem esquecer pequenos detalhes

Algumas Atitudes que favorecem o

desenvolvimento de uma equipe atuante :

Saber ouvir

Saber fazer críticas

Respeitar as diferenças de opinião

Ser humilde

Ter bom humor

Ser transparente

Aproveitar as forças de cada integrante

Comprometimento

Criatividade

Harmonia

......

• Valores sólidos

• Ter regras claras de Governança Corporativa

• Monitorar e antecipar o ambiente de negócios

• Transparência na prestação de contas para a sociedade e para os parceiros

• Desenvolvimento dos colaboradores

• Inovação

• Valores sólidos

• Ter regras claras de Governança Corporativa

• Monitorar e antecipar o ambiente de negócios

• Transparência na prestação de contas para a sociedade e para os parceiros

• Desenvolvimento dos colaboradores

• Inovação

10 dicas para trabalhar em Equipe

1- Seja Paciente – não é fácil conciliar opiniões diversas. Exponha seus pontos de vista e ouça a opinião dos outros mesmo não estando de acordo.

2- Saiba reconhecer quando a idéia do outro é melhor que a sua, afinal, mais importante que nosso orgulho é o objetivo que o grupo pretende alcançar.

3- Não critique os colegas, não deixe que os conflitos entre vocês interfira no trabalho em equipe. Critique as idéias, nunca as pessoas.

4- Saiba dividir as tarefas, compartilhe as responsabilidades as informações.

5- Trabalhe, não deixe o outro sobrecarregado, faça a sua parte.

6- Seja participativo e solidário, ajude seu colega sempre necessário, assim não se sentirá culpado quando precisar de ajuda.

7- Dialogue, sempre que estiver com um problema ou insatisfação, para que seja possível alcançar

uma solução.

8- Planeje para verificar se as metas traçadas pelo grupo estão sendo atingidas.

9- Evite cair no “pensamento do grupo”, é importante ouvir idéias externas.10- Aproveite o trabalho em Equipe, pois

essa é a oportunidade de conviver com seus colegas e aprender com eles.

Qual o pensamento desta Equipe?

É complicado, é difícil, essa empresaé isso, é aquilo, nada está bom...

ou

Vamos conseguir, difícil mas possível, vamos nos superar...

QUEM ESPERA SEMPRE ALCANÇA

CADA MACACO NO SEU GALHO

QUEM TUDO QUER NADA TEM

ANTES TARDE DO QUE NUNCA

OS ÚLTIMOS SERÃO OS PRIMEIROS

O APRESSADO COME CRÚ

SANTO DE CASA NÃO FAZ MILAGRE

AS APARÊNCIAS ENGANAM

MAIS VALE UM PÁSSARO NA MÃO DO QUE DOIS VOANDO

Quando osgansos selvagens

voam em formação “V”, eleso fazem a uma velocidade 70%

maior do que se estivessem voandosozinhos. É que à medida que cada pássaro

bate suas asas, é criada uma “sustentação” parao pássaro que o segue. Quando o ganso que está no

ápice do “V” fica cansado, ele (ou ela) passa para trás daformação e outro ganso voa para a posição de ponta. Durante o

vôo, os gansos da retaguarda grasnam para encorajar aqueles quevão à frente a manterem suas velocidades. os gansos acompanham os

fracos. Quando um deles fica doente ou ferido ou é abatido, no mínimo outroganso sai da formação e segue-o na descida, para ajudá-lo e protegê-lo. Ele

permanece na sua companhia até que ele possa voar novamente ou morra. Então ele vai em busca de uma outra formação ou se reintegra ao próprio grupo. Sendo parte de uma equipe, nós também podemos utilizar adequa damente os recursos disponíveis, para que o fruto do nosso trabalho ganhe em qualidade. Se tivermos senso de comunidade como os gansos, saberemos revezar-nos na execução das tarefas difíceis, compartilhando uma direção comum. Da próxima vez, ao ver uma formação de gansos voando, lembre-se que é uma recompensa,

um desafio e um privilégio fazer parte de uma Equipe.

• Enfim, saiam da mesmice;• Botem a cara pra bater;• Chutem o pau da barraca;• Segurem o touro pelos chifres;• Matem um leão por dia;• Engulam sapos e até jacarés;• Riem da própria queda;• Sacodem a poeira;• E dão a volta por cima.