FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y RECURSOS HUMANOS
ESCUELA PROFESIONAL DE NEGOCIOS INTERNACIONALES
Producto:
TONY MOLY: TINTA DE LABIO
Docente:
CARMEN BJAR
Presentado por:
AQUINO MAMANI, GRECIAMELO QUIQUIA, DHAJANNARAMIREZ TRINIDAD,
MAYLINROJAS TUCTO, GERALDINEVALDIVIA CHAVEZ, FRANCESCA
Curso:
INVESTIGACION DE MERCADOS INTERNACIONALES
Seccin:
10M
LIMA - PERU
2015-I
INDICEPORTADA. 1
INDICE...2
1. DESCRIPCION DEL PRODUCTO3
2. OBJETIVOS42.1 OBJETIVO GENERAL52.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS5
3. PROYECTO DE INVESTIGACIN53.1 INVESTIGACIN CUALITATIVA6
ANLISIS DE RESULTADOS7
CONCLUSIONES14
ANEXOS15
ESTUDIO PARA EVALUAR LA ACEPTACION DE UN NUEVO LPIZ LABIAL
Solicitado por: Aquino Mamani, Grecia PaolaMelo Quiquia,
Dhajanna DanitzaRamirez Trinidad, Shirley MaylinRojas Tucto,
Geraldine Esthepany Valdivia Chavez, Francesca Milenka
Lima, mayo de 2015
1. DESCRIPCION DEL PRODUCTO
Tony Moly Cat Chu Wink Tony Tintes un tinte de labios,un modo
completamente innovador de dar color a nuestros labios ya que
penetran en la piel y una vez absorbido, permanece inalterable
durante horas.
El color permanecer en los labios a pesar de que bebamos,
comamos o besemos.Proporciona un acabado brillante y gracias a su
textura de base acuosa el color que aporta queda tan natural que
parecer tu propia pigmentacin.
Est enriquecido con aceite de Jojoba para facilitar la absorcin,
restaurar las clulas y crear unos labios ms flexibles. Tambin
contiene otros ingredientes nutritivos para ayudar a los labios un
aspecto ms vivo y vibrante. Dale vida y un aspecto jugoso a tus
labios con este tinte en tono rojo, fucsia y naranja.
TINTE LABIAL TONO: rojo, fucsia y naranja TAMAO: 10ml CONTIENE:
Jojoba e ingredientes naturales.
2. OBJETIVOS
2.1 OBJETIVO GENERAL
Ejecutar una prueba de concepto y conocer cul sera la demanda de
nuestro producto en el mercado nacional
2.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS
Los objetivos especficos para nuestro producto:
1. Identificar como proveer a nuestras clientas un producto de
calidad que cumpla con sus expectativas.1. Conocer como nuestro
producto podra ser diferenciado del mercado local actual.1.
Identificar ventajas y desventajas de nuestro producto para hacer
una mejora continua del mismo.1. Conocer el grado de aceptacin que
tendr nuestro producto en el mercado.1. Evaluar el grado de
conocimiento de nuestras consumidoras sobre producto.1. Conocer
como es percibida la idea sobre nuestro producto, identificar
fortalezas y debilidades.1. Determinar qu factores influyen en la
compra de nuestro producto.1. Conocer la demanda de nuestro
producto.1. Conocer el precio que estn dispuestas a pagar por
nuestro producto.1. Identificar qu medio de comunicacin
utilizaremos para promocionar nuestro producto.
3. PROYECTO DE INVESTIGACIN
3.1 INVESTIGACIN CUALITATIVA
Aplicamos el mtodo cualitativo porque nos permiti conocer e
interpretar la necesidad de nuestro target market. As como la
comprensin profunda del grupo social, contando para ello con las
vivencias de cada una de las partes involucradas.
Permiti comprender al consumidor y a travs de este conocimiento
podemos seleccionar productos especficos para estas personas. En la
medida de entender cmo se comporta la gente, qu hace, cmo es su
cotidianidad y cules son sus expectativas, poder seleccionar un
producto que se acople a toda esa dimensin del comportamiento.
TCNICA La tcnica que se emple es la de Focus Group, entendindose
esta, como una dinmica grupal de libre participacin, donde los
integrantes opinan libremente sobre el tema motivo de estudio,
basndose en sus experiencias y vivencias personales. Previamente
desarrollamos la gua necesaria para realizar esta investigacin, los
mismos que presentamos en los objetivos planteados.
La gua consiste en que moderador es encargado de hacer preguntas
relacionadas con el tema de los labiales con el fin de analizar las
opiniones, actitudes, comportamientos y reacciones por parte de los
encuestados. Las preguntas se responden por una interaccin grupal
en una dinmica en que los participantes se sienten cmodos, libres
de hablar y sientan la facilidad de comentar sus opiniones.
MUESTRALa muestra estar conformada por 24 unidades mustrales,
quienes formaron tres (3) grupos de caractersticas
homogneas.Caractersticas de la muestra:
Mujeres de 15 a 24 aos que usan continuamente lpiz labial.
Mujeres de 15 a 24 aos que prefieren probar diferentes tipos de
lpiz labial. Mujeres de 15 a 24 aos que utilicen distintas marcas
de lpiz labial. Pertenecientes al nivel socioeconmico Medio Alto
(A2), Medio Tpico (B1) Residentes en la ciudad de Lima
ESQUEMA DE LOS GRUPOSNIVEL
SOCIECONOMICOAdolescentes15-19Adultos20-24TOTAL
A21
B1113
TOTAL213
Ejecucin del campoLa direccin de los grupos estuvo a cargo de
los integrantes de la investigacin. Los grupos se llevaron a cabo
en ambientes de la universidad San Martin de Porres lo que permiti
observar directamente la dinmica grupal.
ANLISIS DE RESULTADOS
1. ANLISIS DE MARCA
1.1 Qu marcas de labiales conoce usted en el mercado?
Los participantes respondieron en su mayora que las marcas ms
reconocidas en el mercados son las de catlogo como: ESIKA, EBEL,
AVON, YANBAL, CYZONE, entre otras, argumentando que es ms practico
conseguir estos productos por medio de un catlogo que te lo pueden
llevar a tu casa o trabajo, con asesora especializada sobre los
atributos, beneficios, resultados y tips de maquillaje.
En segundo lugar tomo participacin las marcas como; MAX FACTOR,
REVLON, MAYBELLINE, LANCOME y CLINIQUE definiendo estas marcas como
tradicionales y lderes en el mundo de los cosmticos, ya que han
marcado historia, tendencias y gustos entre las consumidoras que
adquieren estos productos. Asegurando que estas marcas son para
mujeres de nivel socioeconmico A y B, ya que los precios son
evidentemente ms costosos que los de la competencia adquiridos por
catlogo.
Y en tercer lugar, tomaron participacin las marcas como; AGATHA
RUIZ DE LA PRADA, NATURA y VICTORIA'S SECRET, catalogando estas
marcas como chic, juvenil, de moda y con mucho estilo.
1.2 Cul de las marcas antes mencionadas es la que usan con mayor
frecuencia? Por qu?
La mayora de mujeres que fueron entrevistadas coincidieron en
que el lpiz labial que ms utilizan por precio, moda, y publicidad
son las marcas ESIKA y Cyzone.
Mientras que el otro grupo de participantes entrevistadas
argumentaron que por calidad y amplio portafolio de producto
utilizan MAYBELLINE y MAX FACTOR.
1.3 Usaras marcas de labiales poco conocidas en el mercado?Las
participantes entrevistadas opinaron que el labial que no
utilizaran son los que se encuentran en los supermercados debido a
que son marcas desconocidas y no presentan algn tipo de beneficio o
calidad que brinde en cuanto a cuidado de los labios, efectos
secundarios como alergias en las personas, etc. Tambin argumentaron
que de ser llamativas y promocionadas, podran arriesgarse a probar
el producto y hacerlo de su uso frecuente. 1.4 Qu marca de labial
es la que nunca usaran? Por qu?
Las mujeres a las que se pregunt respondieron diciendo que no
utilizaran labiales de marcas desconocidas que no sean de catlogo
ya que no tendran la seguridad como para poder utilizarlo en ellas
y menos haran el intento de probar un labial del cual no saben qu
tipo de calidad tiene.
Tambin argumentaron que ese tipo de labiales son los que
mayormente se consiguen en mercados o en puestos de vendedoras
ambulantes y que oscila en un precio de mximo s/. 5 soles,
suponiendo que por el precio del labial, el mismo no sera
beneficioso para ellas como consumidoras.
2. ANLISIS DE USO
2.1 Qu tipo de labial es el que ms usan?
Algunas mujeres indicaron que utilizan diariamente labiales en
barra, como tambin lo hacen para ocasiones especiales y que son
fciles de usar y el precio no es tan caro dependiendo de la marca
de su preferencia.
En el caso de mujeres ms jvenes, ellas indicaron tener una
preferencia por los labiales lquidos, por una cuestin de moda en
esta ltima temporada, adems ellas decan que hidrataban ms los
labios y le dan un aspecto rejuvenecedor al rostro.
2.2 Cul es el tiempo de duracin del labial que usan?
La gran mayora indico que la mxima duracin por el labial que
utilizaban era de 4 horas aproximadamente y eso si es que no es
menos por el tipo de actividad que realicen, ya sea como comer,
beber algo o simplemente hablar.
Tambin mencionaron que hay marcas que llegan a tener un poco ms
de duracin pero costaban un poco ms y que aun as no satisfaca por
completo sus necesidades; por lo tanto estaban a la espera de un
producto que supere sus expectativas en cuanto a rendimiento, no
importa si el precio era un poco ms alto de lo normal ya que por lo
mismo que si rinde, entonces durara ms.
3. ANLISIS DE CONOCIMIENTO DEL LPIZ LABIAL
3.1 Desearan la existencia de un lpiz labial con duracin
prolongada?
Para todas las participantes un lpiz labial de duracin
prolongada seria excelente ya que los que ellas utilizan
normalmente con el pasar de las horas tiene que ser retocado y
consideran una molestia porque si comen o toman alguna bebida el
labial se borra.
Las participantes opinaron tambin que en el mercado existen
labiales de duracin prolongada de distintas marcas ya mencionadas
anteriormente, pero que no cumplen las expectativas deseadas y que
terminan retocndose porque el color del labial no se mantiene con
la misma intensidad de la cual fue aplicada.
Ellas consideran que dichas marcas promocionan ello para obtener
una mayor demanda en sus labiales.
3.2 Qu elementos son determinantes al momento de escoger un
producto (lpiz labial)?
Las participantes argumentaron que en el momento de la compra,
muchas veces tomaban la decisin por los lderes de opinin que estn
de moda en el mercado las cuales son vistas en revistas,
comerciales de televisin, publicidades, opinando lo siguiente:
Si a la modelo le queda bien ese color en los labios, porque a m
no
Muy pocas opinaron que por recomendaciones de amigas, familiares
o pareja, pues dicen que prefieren averiguar sobre el producto y
poder probarlo.
4. ANLISIS DE CONCEPTO4.1 Les presentamos Cat Chu Wink, un
labial en forma de tinta, con duracin prolongada y de la marca
coreana reconocida Tony Moly. Qu le parece la nueva marca de
labiales TONY MOLY?
Las participantes opinaron que la marca no la haban escuchado en
el Per y que le pareca un producto muy llamativo por el modelo de
su presentacin aparte le mencionamos los beneficios que tiene y les
pareci muy interesante; como por ejemplo que es un labial que
penetra la piel , que el color siempre permanece en los labios a
pesar de que bebamos, comamos o besemos, que esta base de una
textura acuosa y da una terminacin brillante, hidratando los labios
con los ingredientes naturales que posee como el aceite de Jojoba
que permite facilitar la absorcin, restaurar las clulas y crear
unos labios ms flexibles al mencionarle todo esto a las
participantes se emocionaron mucho, nos dijeron que si el producto
es lanzado en este mercado ellas lo compraran que estn y que sera
mejor si se realiza a base de muestras gratis.
4.2 Considera nuestro labial TONY MOLY como uno de los mejores
en el mercado?
Las participantes al mencionarle sobre los beneficios de
utilizar este labial a comparacin con otras marcas, es que se
ofrece lo que ellas buscan y que es lo que necesitan por lo tanto
si lo consideran como un producto que ofrecer una competencia a la
par con las marcas ya reconocidas en nuestro mercado por la cual
ellas nos mencionaron que nuestro producto cumple con las
caractersticas que ellas buscan de un labial para sus labios da a
da y la permanencia de esta.
4.3 Cunto estara dispuesta a pagar por un labial que cuenta con
las todas las caractersticas que esperas de esta?
Con respecto al precio, hallamos que las mujeres estn dispuestas
a pagar ms por este producto, el mismo que considera todas las
caractersticas descritas y el valor agregado que se le
atribuye.
Las participantes opinaron que estaran dispuestas a pagar por un
lpiz labial entre $15.00 y $20.00.
4.4 Porque comprar labial TONY MOLY y no los otros labiales?
Las mujeres que participaron comentaron que este labial a
comparacin de otros labiales no es comn en el mercado y por ello
consideran que tiene ventajas ante las otras marcas ya establecidas
porque la publicidad de algunas marcas ya estn demasiado vistas,
entonces nuestro labial sera una buena opcin para nuestro pblico
objetivo ya que le brindaremos un producto nuevo siendo lo que
ellas buscan y sobre todo que el producto pueda satisfacer sus
expectativas como el de resaltar con otras mujeres que siguen
utilizando los brillos o labiales en barra.
4.5 Es TONY MOLY el labial que me har brillar o resaltar?
Las mujeres opinaron en su mayora que la tinta de labios Tony
Moly cumpla con sus expectativas ya que este producto les ofrece:
brillo, tinte intenso y duradero. Tales caractersticas consideradas
por ellas como base para hacer brillar y resaltar los labios de
forma natural ya que aquellos tipos de labiales engrosan sin
necesidad de ninguna intervencin quirrgica.
4.6 Sera el labial que necesito, porque?
Las participantes dieron una opinin comn: Tony Moly es la tinta
de labios con las caractersticas que necesitan en primer lugar, por
la larga duracin, segundo por el efecto natural y ltimo la variedad
de colores. Adems de la contextura de la tinta ya que no es en
barra ni gloss, es ms bien un lquido que se adhiere a la piel y le
da un toque ms fresco y menos molestoso.
4.7 Qu ventajas crees t que tendra al utilizar el labial TONY
MOLY a comparacin de otros?
Las participantes opinaron que las ventajas de Tony Moly sobre
otras marcas estn claras, respondieron que la principal ventaja es
la mayor duracin que este producto ofrece, diferencia del producto
tanto en contextura liquida los cuales influyen en la apariencia de
los labios. Adems de la presentacin de los productos de esta marca
coreana Tony Moly ya que tienden a ser ms femeninos y con diseos
particulares comparado con las marcas existentes en el mercado.
CONCLUSIONES
Las mujeres entrevistadas en el Focus Group de estratos
socioeconmicos, y edades diferentes, aportaron aspectos importantes
y valiosos para el planteamiento de la hiptesis de esta
investigacin cualitativa de mercado.
Las participantes nos dieron a conocer con qu frecuencia
utilizan los labiales, las marcas y sus razones de su eleccin, as
como el precio que estn dispuestas a pagar. Asimismo nos permiten
conocer si nuestro Lpiz Labial de marca Tony Moly tendr la
aceptacin esperada en el mercado.
Es importante definir el segmento de mujeres a las cual se
quiere atacar con el producto, definir de forma clara y precisa el
mensaje que se publicita, describiendo hacia quien va dirigido.
Es esencial la comunicacin que se utilizara para trasmitir la
informacin de una marca y un producto que son nuevos en el mercado,
tener en cuenta cuales son los medios de comunicacin ms vistos por
las mujeres, para direccionar lo que se pretende informar con el
nuevo lpiz labial en el mercado.
Es importante tambin que esta comunicacin se adapte a los
gustos, tendencias y estilo, del nicho de mujeres a atacar, ya que
la mujer se sentir plenamente identificada.
Lo ms importante, recibimos la aceptacin del producto por parte
de las participantes del Focus Group, quienes tuvieron respuestas
opiniones y respuestas positivas mostrando su inters en todo
momento.
ANEXOS
MUJERES DE 15-19 AOSMUJERES DE 20-24 AOS
NOMBRE, EDAD Y OCUPACIN
MARA, 16 aos, estudiante de 5to de secundaria. ANNIE, 18 aos,
estudiante de Contabilidad. MARTHA, 19 aos, estudiante de Centro de
Idiomas de la USMP. JUANA, 16 aos, estudiante de baile. PATRICIA,
18 aos, cajera de plaza vea. JULEYSI, 17 aos, estudiante de
administracin.
MEDALIT, 20 aos, estudiante de administracin de negocios
internacionales y trabaja en el rea de administracin de la USMP.
CINTHIA, 24 aos, Cirujano Dentista. AZUCENA, 22 aos, estudiante de
diseo en Selene. ROSA, 21 aos, licenciada de contabilidad.
ELIZABET, 23 Aos, encargada de tienda DOIT. FIORELA, 23 aos,
secretaria de gerencia.
1. Qu marcas de labiales conoce usted en el mercado?
MARA, las compradas por mi mama de la marca CYZONE Y NATURA.
ANNIE, ESIKA Y YANBAL MARTHA, EBEL Y CYZONE JUANA, CYZONE Y EBEL
PATRICIA, ESIKA Y CYZONE JULEYSI, las que utiliza mi hermana mayor
marca AVON y CLINIQUE. MEDALIT, MAX FACTOR, LANCOME Y VICTORIA
SECRET. CINTHIA, REVLON AZUCENA, MAYBELLINE ROSA, REVLON Y
MAYBELLINE ELIZABET, MAX FACTOR Y REVLON FIORELA, MAYBELLINE y
AGHATA RUIZ DE LA PRADA.
2. Cul de las marcas antes mencionadas es la que usan con mayor
frecuencia? Por qu?
MARA, uso CYZONE por ser ms econmico ANNIE, LANCOME porque es ms
elegante MARTHA, CYZONE porque es ms juvenil JUANA, EBEL porque es
de mejor calidad PATRICIA, CYZONE porque encuentro mejor variedad
en colores JULEYSI, Avon porque lo utilizo para toda ocasin.
MEDALIT, MAX FACTOR porque es de mejor calidad CINTHIA, REVLON
porque tiene mayor duracin AZUCENA MAYBELLINE porque est de moda.
ROSA, REVLON porque me gustan los colores ELIZABET, MAX FACTOR
porque los dems me causan alergia FIORELA, MAYBELLINE porque es la
marca que usan mis amigas.
3. Usaras marcas de labiales poco conocidas en el mercado?
MARA, No a mi mama no le gusta comprar labiales desconocidos
ANNIE, Si les dara una oportunidad MARTHA, no nunca JUANA, si me
llaman la atencin los colores por qu no? PATRICIA, no, no me
arriesgara JULEYSI, si , si son bonitos y baratos MEDALIT, si los
probara CINTHIA, Depende de su precio AZUCENA, si si tienen fecha
de vencimiento
ROSA, no, me dara miedo ELIZABET, No de repente me da alergia
FIORELA, si, si distingo que son de calidad
4. Qu marca de labial es la que nunca usaran? Por qu?
MARA, no usara los de CYZONE, tienen mucho brillo, no se ve
natural. ANNIE, una marca que sea desconocida, porque no me dara
confianza. MARTHA, los que sean chinos, esos siempre tienen mala
calidad. JUANA, No usara uno que sea de ESIKA, me parecen muy
caros. PATRICIA, de los que venden en cualquier lado, son baratos y
no s de qu estarn hechos. JULEYSI, no me interesa la marca, si no
es de catlogo no lo compro a excepcin de MAYBELLINE.
MEDALIT, no comprara CYZONE, es una marca de nias. CINTHIA, una
marca nueva, hasta que alguien lo pruebe y me diga si es bueno o
no. AZUCENA, no usara EBEL, me parece muy corriente. ROSA, marcas
Chinas, son malas. ELIZABET, los que vendemos en DOIT, me causan
como alergia. FIORELA, los de CLINIQUE, son algo caros y se
despintan igual.
5. Qu tipo de labial es el que ms usan?
MARA, solo brillo usualmente. ANNIE, tipo blsamo. MARTHA, brillo
labial. JUANA, gloss. PATRICIA, tipo lquido. JULEYSI, en barra,
color natural. MEDALIT, lpiz de Labio y en barra. CINTHIA, en
barra, tipo mate. AZUCENA, en barra. ROSA, brillo de labios.
ELIZABET, pintalabios en Barra. FIORELA, el lquido.
6. Cul es el tiempo de duracin del labial que usan?
MARA, 3 horas. ANNIE, 2 horas aprox. MARTHA, 3 horas, cuando
salgo. JUANA, 2 horas mximo. PATRICIA, depende 3 o 2 horas.
JULEYSI, 1 hora, si no hago nada como comer. MEDALIT, 4 horas si no
como nada. CINTHIA, 1 o 2 horas.
AZUCENA, de 3 horas. ROSA, 2 horas tengo que retocar siempre.
ELIZABET, 3 horas mximo. FIORELA, de 3 a 4 maso menos.
7. Desearan la existencia de un labial con duracin
prolongada?
MARA, si me gustara un labial de larga duracin y sobre todo
naturales para que no se noten cuando voy al colegio. ANNIE, es lo
que siempre busco de un labial que tenga larga duracin pero hasta
el momento no encuentro uno que me dure como lo promocionan.
MARTHA, estos tipos de labiales ya existen pero no te duran como lo
mencionan, lo considero como una estafa. JUANA, por la actividad
que realizo sera bueno ya que estoy constantemente tomando agua y
el labial se me borra. PATRICIA, por mi trabajo que exigen tener la
presencia adecuada, me encantara un labial de duracin prolongada.
JULEYSI, no le tomo importancia a la duracin pero si me gustara
probar un labial de larga duracin.
MEDALIT, si me gustara y hasta el momento no encuentro uno que
me dure horas prolongadas. CINTHIA, si deseara este tipo labial ya
que tengo que retocar el que utilizo despus de cada comida.
AZUCENA, me encantara un labial de larga duracin ya que en mi
institucin me exigen tener presencia y me incomoda el hecho de
estar retocndome los labios. ROSA, si deseara este tipo de labial
ya que me gusta siempre tener los labios pintados. ELIZABET, me
parece excelente un labial de duracin prolongada, porque olvidara
el temor de no tener los labios retocados. FIORELA, por el trabajo
que realizo sera favorable un labial de duracin prolongada.
8. Qu elementos son determinantes al momento de escoger un
producto (labial)?
MARA, yo suelo escoger mis labiales por las fotos de mujeres
reconocidas en los catlogos. ANNIE, por los comerciales en la
televisin ya que considero que si a la modelo le queda bonito
tambin me quedara igual. MARTHA, porque en mi grupo de ingls todas
mis amigas utilizan el mismo labial. JUANA, por recomendacin de mi
mam ya que elijo labiales que no maltraten mis labios. PATRICIA,
por ser una marca reconocida en el mercado. JULEYSI, en barra,
color natural.
MEDALIT, porque mi hermana me lo recomend y pude comprobar que
son buenos. CINTHIA, porque estn de moda y suelo verlas en
revistas. AZUCENA, por cmo le quedan a la modelo que lo utiliza en
las fotos de los catlogos. ROSA, porque me gusta cmo le quedan el
color de labial a la modelo que representa dicha marca. ELIZABET,
elijo el labial por la marca. FIORELA, porque soy seguidora un
personaje reconocido y compro todo lo que ella utiliza.
REALIZACIN DE LA PRUEBA DECONCEPTO
9. Les presentamos Cat Chu Wink, un labial en forma de tinta,
con duracin prolongada y de la marca coreana reconocida Tony Moly.
Qu le parece la nueva marca de labiales TONY MOLY?
MARIA, me gusta los labiales que no son comunes. ANNIE, 18 aos,
utilizo todos los das labial y me parece interesante el labial que
presentan. MARTHA, Comprara cada da un labial de color diferente.
JUANA, para mis presentaciones de baile utilizara este nuevo labial
ya que no puedo estar retocndome los labios, me permitiendo
conservar el color del labial. PATRICIA, por el trabajo que realizo
utilizo labial todos los das y me interesan los tres colores que
nos mencionan, porque son bsicos. JULEYSI, soy de utilizar
tonalidades de labial distintos y me gustara innovar.
MEDALIT, me gusta siempre resaltar mis labios. CINTHIA, busco
labiales que adems de ser hidratantes le den vida a mis labios.
AZUCENA, necesito y busco siempre labiales nuevos para aplicarlo en
mis diseos. ROSA, con las caractersticas mencionadas considero que
este tipo de labial cumple mis expectativas. ELIZABET, necesito un
labial diario ya que es esencial para la presentacin en mi trabajo.
FIORELA, conozco todo tipo de labiales y probara el de ustedes
porque no es un labial comn a comparacin de otras marcas.
10. Considera nuestro labial TONY MOLY como uno de los mejores
en el mercado?
MARIA, me gusta innovar de labial as que considero su labial es
de tendencia ANNIE, tendra que probarlo pero por lo que me has
mencionado si tiene esos beneficios que busco MARTHA, me encanta el
labial y claro que es uno de los mejores JUANA, soy nueva en cuanto
al maquillaje pero es muy bonito su labial PATRICIA, prefiero el
color natural de mis labios pero con su labial podre resaltar ms.
JULEYSI, Me gusta usar el labial as que de hecho considerara su
labial como el mejor.
MEDALIT, la competencia hace la diferencia pero ustedes lo
demuestran CINTHIA, requiero mi labial del mismo color si el labial
Tony Moly lo tiene me cambio porque es novedoso. AZUCENA, hay
muchas marcas pero la de ustedes es fresca y chic. ROSA, amante de
la moda y por eso considero su labial como para recomendarlo.
ELIZABET, me encanta los labiales sus colores y mas FIORELA, me
parece un bonito producto as que comparando con la competencia
ustedes son mejores.
11. Cunto estara dispuesta a pagar por un labial que cuenta con
las todas las caractersticas que esperas de esta?
MARA, $15 ya que sera mi mam quien lo compre. ANNIE, por el
valor agregado a diferencia de otros labiales pagara $20. MARTHA,
pagara $16. JUANA, si es hidratante y ayuda a cuidar mis labios
$17. PATRICIA, con todas esas caractersticas mencionadas pagara $20
JULEYSI, pagara $15. MEDALIT, si presenta todas las caractersticas
mencionas pagara $18. CINTHIA, por este tipo de labial pagara $ 20.
AZUCENA, si es el labial perfecto para mi estoy dispuesta a pagar
$18. ROSA, por un labial con las caractersticas que espero no
tendra problema alguno de pagar $20. ELIZABET, pagara $17. FIORELA,
este producto cumple todas las expectativas que espero de un
labial, as que pagara $18.
12. Porque comprar labial TONY MOLY y no los otros labiales?
MARIA, ella utiliza los gloss de Cyzone pero adoptara por un
producto nuevo ANNIE, le gusta los labios rojos y nuestro labial es
el que necesita MARTHA, quiero resaltar mis labios siempre por eso
elijo su labial JUANA, me gusta innovar el color de labios por eso
busco lo nuevo la tendencia PATRICIA, por mi trabajo comprara todos
los labiales pero ahora los prefiero mucho mas JULEYSI, me gusta
marcar la moda as que prefiero su labial a comparacin de las otras
marcas. MEDALIT, siempre utilizo labial de color fuerte y su labial
me lo ofrece asi que prefiero comprar el de ustedes. CINTHIA, Deseo
siempre brillar con mis labios y eso me ofrece este labial.
AZUCENA, compro cada mes un labial nuevo y soy fanatica del suyo
ROSA, pasin por la moda y estilos quiero lo mejor de su labial
ELIZABET, con frecuencia para mis pasarelas comprara su labial
porque es ms resistente FIORELA, todos los das me pinto los labios
as que por eso se me gasta rpido y comprara cada da un color nuevo
de nuestra marca
13. Es TONY MOLY el labial que me har brillar o resaltar?
MARIA, pienso que si como todo labial porque los colores que
ofrecen las marcas tienden a ser intensos. ANNIE, por las
caractersticas que has descrito parece que s. MARTHA, S. Porque he
visto videos en Youtube que hablan de marcas coreanas diciendo que
son buenas. JUANA, pienso que si por lo que es lquido y los
labiales comunes que son en barra no brindan el brillo que
necesito. PATRICIA, es difcil opinar de una marca que no he usado,
no sabra decirte. JULEYSI, me gustara probarlo, nunca he escuchado
de esa marca y no tengo idea de las opiniones de usuarios.
MEDALIT, espero que s, sera bueno ya que las marcas comunes no
cumplen lo que dicen o muestran en su publicidad. CINTHIA, si
ofrecen el color rojo intenso, pienso que s ya que para m es este
color el que hace resaltar a una mujer. AZUCENA, espero que s, sera
bueno probarlo. ROSA, Es difcil, hay muchas marcas reconocidas y
caras que no hacen brillar y mucho menos resaltar. ELIZABET, pienso
que s, las marcas asiticas son buenas, en especial por los efectos
que tienen. FIORELA, s he visto videos en Youtube sobre personas
que recomiendan maquillaje coreano por sus efectos naturales, mi
respuesta es s.
14. Sera el labial que necesito, porque?
MARIA, quiz no es el que necesito a diario porque estoy en el
colegio y no me lo permiten. ANNIE, por las caractersticas que me
dijiste pienso que s. MARTHA, si, dijiste que es de larga duracin y
lo que toda chica busca es eso. JUANA, s como te dije para las
presentaciones que hago es muy importante el maquillaje. PATRICIA,
s porque lo que busco en un labial es la duracin ms que todo, eso
es importante. JULEYSI, s, me encantan las tonalidades brillantes y
pienso que este labial lquido puede brindarme lo que necesito.
MEDALIT, me gusta resaltar los labios con colores intensos, y lo
que me gust de las caractersticas de este labial es que es tinta.
CINTHIA, la verdad que no, estoy acostumbrada a los labiales
comunes y es difcil que uno nuevo me convenza. AZUCENA, s porque me
parece un producto innovador y no cuesta nada intentarlo. ROSA, no
me gust lo de tinta, porque puede manchar la ropa que utilizo.
ELIZABET, pienso que s por la durabilidad. FIORELA, s claro, sera
genial que esa marca entre al Per con fuerza, comprara todos.
15. Qu ventajas crees t que tendra al utilizar el labial TONY
MOLY a comparacin de otros?
MARIA, la larga duracin que me dijiste en la descripcin del
producto. ANNIE, la forma lquida y el tiempo largo de duracin.
MARTHA, creo que porque es una marca asitica. JUANA, la duracin de
este labial el cual evita el retoque de labial en cada instante.
PATRICIA, que es nueva, la gente est cansada de las marcas
antiguas. JULEYSI, la duracin del labial porque dijiste que es
larga y eso es lo que las mujeres buscamos de un labial.
MEDALIT, porque es una marca coreana y las marcas asiticas
tienden a ser ms naturales, al menos eso es lo que he escuchado.
CINTHIA, la duracin que es importante para toda mujer. AZUCENA, la
diferencia que ofrece este labial ya que la mayora de marcas son
labiales en barra. ROSA, quiz porque es una marca nueva, la gente y
las mujeres somos curiosas esa es una ventaja. ELIZABET, la
prolongada duracin, mi prioridad a la hora de comprar un labial es
la duracin y este labial lo ofrece. FIORELA, la duracin larga y la
diferencia con las dems porque es lquido eso hace que sea una sper
ventaja.
GUIA DE PAUTASINTRODUCCIN:A) PROPOSITO DEL GRUPOBuenos
Das/Tardes, mi nombre es Dhajanna Melo Quiquia, estudiante de la
carrera Administracin de Negociones Internacionales en la
Universidad San Martin de Porres. Quisiera agradecerles por acceder
a esta entrevista, la cul ser fundamental para nuestro trabajo de
investigacin, y comentarles adems algunos aspectos a considerar
durante la realizacin de sta. En principio me gustara informarles
que ustedes han sido seleccionados de entre varias personas de
manera aleatoria. Por consiguiente, les rogara que fueran
totalmente espontneas y sinceras en sus respuestas. As mismo
hacerles saber que toda la informacin que ustedes provean es
completamente confidencial. Garantizndoles absoluta reserva.B)
REGLAS DEL JUEGO1. Reljese 2. Opinin propia 3. No tema estar en
desacuerdo 4. Dinmica de Romper hielo (presentacin de cada una)
Se les realizo la siguiente pregunta a los participantes:
Qu marcas de labiales conoce usted en el mercado?
Cul de las marcas antes mencionadas es la que usan con mayor
frecuencia? Por qu?
Usaras marcas de labiales poco conocidas en el mercado?
Qu marca de labial es la que nunca usaran? Por qu?
Qu tipo de labial es el que ms usan?
Cul es el tiempo de duracin del labial que usan?
Desearan la existencia de un labial con duracin prolongada?
Qu elementos son determinantes al momento de escoger un producto
(labial)?
Les presentamos Cat Chu Wink, un labial en forma de tinta, con
duracin prolongada y de la marca coreana reconocida Tony Moly. Qu
le parece la nueva marca de labiales TONY MOLY?
Que necesitamos para que nuestro labial sea el ms popular en
nuestro mercado?
Cunto estara dispuesta a pagar por un labial que cuenta con las
todas las caractersticas que esperas de esta?
Porque comprar labial TONY MOLY y no los otros labiales?
Es TONY MOLY el labial que me har brillar o resaltar?
Sera el labial que necesito, porque?
Qu ventajas crees t que tendra al utilizar el labial TONY MOLY a
comparacin de otros?
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