Trabajo recuperacion normas apa

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TIENDA INSTITUCION EDUCATIVA JUAN XXIII

Presentado por:

DORIAN AGUILERA

Director:LORENA NOGUERA

TRABAJO ESCRITO FORMATO APA

INSTITUCION EDUCATIVA JUAN XXIIIESPECIALIDAD

COLOMBIA2014

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TABLA DE CONTENIDO

1. DESCRIPCION ................................................................................................................4

2. MISION, VISION..............................................................................................................4

2.1 OBJETIVO GENERALES Y ESPECIFICOS..................................................................4

2.2 VALORES INSTITUCIONALES...........................................................................5

3. DESCRIPCION DEL PRODUCTO..................................................................................5

3.1 LOGO, FLAYER, TARJETA PRESENTACION, CARNET, CATALOGO, FOLLETO.

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La tienda de la institución educativa juan XXIII se describe por vender productos

comestibles, por tener buena clientela y por sus personas que atienden, también por ser única

dentro de la institución por su gran variedad de productos.

MISIÓN

Ofrecerles un buen servicio a nuestros clientes en la venta de nuestros productos con gran

variedad de precios para que se satisfagan a la hora de consumirlos.

VISIÓN

Seguir dándoles todo nuestro servicio y llegar a más escuelas del país ofreciéndoles el mejor

servicio y satisfacción.

OBJETIVOS GENERALES

Aumentar más la producción de nuestros productos para la satisfacer a nuestros clientes.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

Conocer el nivel de satisfacción del cliente para determinar las áreas donde el cliente

considera que no cubre sus expectativas de servicio.

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VALORES INSTITUCIONALES

Respeto

Lealtad

Honestidad

Responsabilidad

Compromiso

Innovación

DESCRIPCION DE NUESTROS PRODUCTOS

Se describen por ser buenos en lactancia y comestibles algunos de los productos que ofrecemos

son:

Gaseosas

Yogures

Galletas

Papitas

Choclitos

Dulces

Etc…en variedad

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LOGO SUPERTIENDA INSTITUCIONAL

TARJETA PRESENTACION

6

FLAYER

7

CARNET

CATALOGO

8

FOLLETO

9

10