Facultad de Ciencias Jurdicas y PolticasEscuela de
DerechoCoordinacin del Servicio Comunitario
INFORME FINAL DE SERVICIO COMUNITARIO REALIZADO EN LA RECTORA
METROPOLITANA PARA LA CONVIVENCIA CIUDADANA Y LA JUSTICIA DE
PAZ.
Informe de Servicio Comunitario como requisitopara optar al
Ttulo de Abogado
Autora: Velsquez Fuenmayor, Ginna StephanyC.I V-
29.725.129Profesor socilogo: Jos Manuel Zerpa Perodo de Ejecucin:
Mayo de 2013 a Septiembre de 2013
Caracas, Diciembre de 2013NDICE
INTRODUCCIN3Descripcin de la Comunidad en la que se cumpli el
Servicio Comunitario, Rectora Metropolitana para la Convivencia
Ciudadana y la Justicia de Paz.4Cartograma de la
comunidad6Presentacin de la Organizacin en la que se cumple el
Servicio Comunitario, Rectora del rea Metropolitana de Caracas para
la Convivencia y la Justicia de Paz.7Misin de la Rectora del rea
Metropolitana de Caracas para la Convivencia y la Justicia de
Paz.9Visin de la Rectora del rea Metropolitana de Caracas para la
Convivencia y la Justicia de Paz.9Nombre y Caractersticas del
Proyecto: Formulacin del9Planteamiento Social9Diagnstico:
Observacin Participante y Experimental10Plan de Actividades:
Especficas y Objetivas.11Metas Ejecutadas12Factores que
favorecieron la ejecucin del Plan de Actividades13Dificultades
Confrontadas para la Ejecucin del Plan de Actividades14Mecanismos
Populares de Participacin14Cronograma de Actividades Ejecutadas
Durante el Servicio14Resultados
Obtenidos15CONCLUSIONES16RECOMENDACIONES17REFERENCIAS18ANEXOS19
INTRODUCCIN
El Servicio Comunitario, es la oportunidad mediante la cual los
estudiantes de educacin superior aplican en las comunidades los
conocimientos cientficos, tcnicos, culturales y humansticos
adquiridos durante su formacin acadmica, para cooperar con su
participacin en el desarrollo y mejoramiento de la calidad de vida
de las comunidades. Dicha actividad permite que el joven estudiante
trasmita en el entorno donde desempea la labor de servicio
comunitario los valores de solidaridad, respeto y responsabilidad
social, as como los conocimientos adquiridos a lo largo de su
carrera universitaria y a partir de su incorporacin a la comunidad,
convertirse en un ciudadano capaz de obtener compromiso como norma
tica y ciudadana, en las arduas labores presentadas da a da en su
colectividad.
A partir de esta premisa, en nuestro ordenamiento jurdico, el
Servicio Comunitario se encuentra regulado en La Ley de Servicio
Comunitario del Estudiante de Educacin Superior, publicada en la
Gaceta Oficial N 38.272 el 14 de Septiembre de 2005, especficamente
en su artculo 4, donde nos relata que se entiende por servicio
comunitario, enfocado a una proyeccin del objetivo de esta pro-
activa labor del estudiante con metas a culminar su carrera
universitaria, y por otra parte en su artculo 7, el cual considero
muy relevante, porque se trata de los objetivos que busca El
Servicio Comunitario, los cuales cito a continuacin:
1. Fomentar en el estudiante, la solidaridad y el compromiso con
la comunidad como norma tica y ciudadana.2. Hacer un acto de
reciprocidad con la sociedad.3. Enriquecer la actividad de educacin
superior, a travs del aprendizaje servicio, con la aplicacin de los
conocimientos adquiridos durante la formacin acadmica, artstica,
cultural y deportiva.4. Integrar las instituciones de educacin
superior con la comunidad, para contribuir al desarrollo de la
sociedad venezolana.5. Formar, a travs del aprendizaje servicio, el
capital social en el pas.
Siguiendo este orden de ideas, es importante destacar, la
oportunidad ofrecida por la Universidad Jos Mara Vargas, en
orientar al estudiante en esta labor, que cabe acotar es de
obligatorio cumplimiento, ya que se trata de un requisito
fundamental para la obtencin del ttulo de educacin superior, el
cual no crear derechos u obligaciones de carcter laboral y deber
prestarse sin remuneracin alguna.
El servicio comunitario que realice en el transcurso del ao
acadmico 2013, fue hacia el ente de la Alcalda Metropolitana de
Caracas, dentro de la Rectora Metropolitana para la Convivencia y
Justicia de paz, este rgano al cual apoye en sus distintas
actividades, est encargado de proveer a la comunidad medios
alternativos de Justicia promoviendo valores de equidad,
tolerancia, igualdad y convivencia en la ciudadana.
Dentro de las distintas actividades, pude observar la necesidad
de la gente de encontrar apoyo en las problemticas sociales de sus
comunidades, como falta de colaboracin en los condominios, vecinos
que no cumplan las normativas de su localidad, y de igual forma,
asesorar en materia legal a todos los individuos del rea
Metropolitana de Caracas, en lo referente a la tramitacin y
redaccin de documentos legales, como la orientacin jurdica
respectiva al caso.
Descripcin de la Comunidad en la que cumpl el Servicio
Comunitario, Rectora Metropolitana para la Convivencia Ciudadana y
la Justicia de Paz.
La comunidad asistida durante la realizacin del Servicio
Comunitario realizado por m, en la Sala de Mediacin y Conciliacin
de la Gerencia de Participacin Social y Comunitaria de la Alcalda
del rea Metropolitana de Caracas, fue la poblacin en su gran mayora
residentes de la Parroquia Altagracia ellos pertenecientes a
diferentes grupos sociales.Clase media y clase mediaalta
(comerciantes, funcionarios policiales, licenciados, etc)
conocedores de temas de seguridad y bienestar social as como las
leyes que le amparaban en su situacin, pero muchos de ellos no
respetaban los Derechos de los habitantes de su comunidad, por lo
tanto deban ser orientados para la resolucin de los conflictos y el
establecimiento del lmite y alcance de sus derechos en el momento
en el que comienza el de la persona al que se est
perjudicando.Clase mediabaja, trabajadora y de bajos recursos:
(amas de casa, obreros, etc) estos ltimos conocedores en su gran
mayora de los Derechos de los cuales eran poseedores pero tambin
eran en gran parte quienes ms violaban los Derechos de los
habitantes de la comunidad en la que residan, esto me lleva a
reflexionar pues no es distintivo el tipo de clase o tipologa
social y econmica que tuvieran las personas que acuden a la Sala de
Mediacin y Conciliacin de la Gerencia de Participacin Social y
Comunitaria de la Alcalda del rea Metropolitana para cumplir o no
con las normas de convivencia familiar y ciudadana. Como medio
alternativo para la solucin de discrepancias y conflictos entre
personas, la Alcalda Metropolitana de Caracas cuenta con esta Sala
de Mediacin y Conciliacin que hasta la fecha ha atendido de manera
gratuita ms de 2.069 casos que, gracias al asesoramiento jurdico de
abogados dependientes de este despacho, se han resuelto mediante el
dilogo entre las partes.6
Ada Mndez, abogada conciliatoria de la Gerencia, seala que los
temas con ms demanda son las conductas irregulares entre vecinos,
agresin fsica intragnero (personas del mismo sexo), violencia
verbal, divorcio por el 185-A, ruidos molestos en la comunidad y
dems situaciones cotidianas que derivan en violencia.Los que desean
disfrutar del Servicio gratuito ofrecido por la Sala de Mediacin y
Conciliacin se comunican a travs del nmero de telfono 0212-8631799
donde son atendidos por funcionarios de la Alcalda, quienes se
encargarn de gestionar la solicitud, o se dirigen a las oficinas
del edificio Bandagro, Parroquia Altagracia.
Cartograma de la comunidad
Plaza de Banco Central de Venezuela
Rectora del rea Metropolitana de Caracas.
Avenida Urdaneta.
Esquina de Jesuitas Esquina de Mijares
Presentacin de la Organizacin en la que cumpl el Servicio
Comunitario,
Rectora del rea Metropolitana de Caracas para la Convivencia y
la Justicia de Paz.
Como mencione anteriormente la labor del servicio comunitario,
regulado en La Ley de Servicio Comunitario del Estudiante de
Educacin Superior, publicada en la Gaceta Oficial N 38.272 el 14 de
Septiembre de 2005, es un requisito fundamental para obtener el
ttulo universitario, en las carreras de PRE GRADO, por lo cual la
Universidad Jos Mara Vargas, en aras de apoyar a su estudiantado,
ha realizo convenios con los distintos entes de las Alcaldas del
rea Metropolitana de Caracas, en bsqueda de permitir que el
estudiante logre culminar su servicio comunitario y tome de cada
organismo, el conocimiento y las experiencias que permitan
desarrollarse como un ciudadano capaz de colaborar con su
comunidad. En mi caso he sido seleccionado para prestar la labor en
la Rectora del rea Metropolitana de Caracas, quien sin duda alguna
me recibi con las puertas abiertas para permitir aprender de las
distintas actividades que realiza dicha direccin. Dentro de la
Rectora, existen distintas reas, que permiten que estudiantes como
yo, desarrollen sus conocimientos en el mbito legal, como son el
rea de justicia de paz, conciliacin y mediacin, asesora legal y
convivencia ciudadana. A su vez la Rectora realiza labores en pro
de la comunidad como son: Ruta Mvil, Conciliacin Escolar, Plan de
Asistencia Integral a las Mascotas, Plan Metropolitano de Asesora
Legal Gratuita, Ncleos de Participacin Escolar, Bicimet, y los
Puntos de Orientacin Ciudadana. En el transcurso de las 120 horas
de servicio comunitario, me permitieron participar en el rea de
justicia de paz, conciliacin y mediacin, asesora legal y
convivencia ciudadana, en la que ofrecen a la comunidad informacin
sobre asesora legal gratuita, as, como plantear conflictos
vecinales, en pro de colaborar en la solucin de las controversias
mediante la informacin respectiva sobre el tema de Convivencia
Ciudadana, al igual que, por medio de la elaboracin de documentos
legales., y permitiendo el mtodo de resolucin de conflictos como lo
es la mediacin y conciliacin. Algunos de los servicios ofrecidos
por la Rectora son: Orientacin jurdica, tramitacin y redaccin de
documentos legales de forma gratuita, tales como: Mediacin y
Conciliacin de conflictos de convivencia Divorcio 185 A (Mutuo
Consentimiento) Cartas de Soltera Declaracin jurada de no poseer
vivienda Contrato de Compra Venta Contrato de Arrendamiento
Contrato de Comodato Ttulos Supletorios Actas constitutivas de
asociaciones civiles Fundaciones Cooperativas. Documentos de
expensa, entre otros. Actividades: Ruta Mvil: El Proyecto busca
acercarse de manera efectiva a las comunidades que conforman el rea
Metropolitana de Caracas, a travs de una unidad mvil que prestar
asistencias gratuitas y servicios legales, vacunacin de mascotas,
resolucin de conflictos vecinales, redaccin de documentos, entre
otros. Conciliacin Escolar: Este proyecto busca promover la
enseanza de la justicia de paz en los centros de educacin a travs
de talleres, charlas y foros, que refuercen la importancia de los
principios de solidaridad, equidad, justicia, igualdad y
tolerancia. Plan de Asistencia Integral a las Mascotas: El plan
contempla jornadas de atencin gratuita dirigidas a las mascotas que
coexisten en la comunidad del rea metropolitana de Caracas, y
fomentar la responsabilidad en el correcto uso de sus dueos de los
espacios pblicos, mantener al ornato y la limpieza de las calles y
cualquier inconveniente que pueda causar las mascotas al colectivo.
Plan Metropolitano de Asesora Legal Gratuita: Brindar asesora y
orientacin legal gratuita as como redaccin de documentos que
beneficien a las comunidades garantizndole acceso a la justicia.
Ncleos de Participacin Escolar: En pro de garantizar t promover la
participacin directa de las comunidades en la resolucin de sus
conflictos, el proyecto busca conformar ncleos vecinales que
permitan generar mecanismos de control social como instancias de
participacin.
Misin de la Rectora del rea Metropolitana de Caracas para la
Convivencia y la Justicia de Paz. Fortalecer los valores
democrticos y al cultura de la no violencia en la colectividad a
travs de la implementacin de la Justicia de Paz y la promocin de
valores que fortalezcan la Convivencia Ciudadana; incidiendo de
manera directa en mejorar la calidad de vida de los ciudadanos y
crear las mejores condiciones para hacer de Caracas, una ciudad
para la vida.
Visin de la Rectora del rea Metropolitana de Caracas para la
Convivencia y la Justicia de Paz.
Ser una institucin de referencia nacional en acciones en pro del
fortalecimiento de los valores de Justicia y Convivencia entre la
poblacin, con incidencia directa en la disminucin de los ndices de
violencia en la ciudad, a travs de la formacin del Desarrollo
Integral de Polticas coordinadas en pro de la seguridad y prevencin
del delito.Nombre y Caractersticas del Proyecto: Formulacin
delPlanteamiento Social
Dentro de la Rectora, permiten que el estudiante cumpla en su
totalidad el servicio comunitario, entendiendo as el tiempo que
pueda desarrollar el estudiante dicha actividad, la Universidad Jos
Mara Vargas, ofrece el convenio con la Rectora como una oportunidad
para que el estudiante se desenvuelva en el mbito legal, y en las
actividades que en un futuro realizara, al obtener el ttulo de
Abogado, cabe destacar que la labor del servicio comunitario es de
carcter obligatorio para obtener el ttulo Universitario, por lo
cual el estudiante debe aprovechar la oportunidad ofrecida por la
universidad, y actuar en base a los principios y valores que rigen
en la Universidad Jos Mara Vargas, y comportarse responsablemente
en cada actividad a realizar as como mantener una conducta cordial
y puntual ante cada reto a seguir en la labor del Servicio
Comunitario. Mi persona fue supervisada por la Dra. Lilian Garca,
quien fue la persona que me distribuyo en las distintas actividades
de la direccin como los Puntos de Orientacin Ciudadana, y quien
posea contacto directo con el Coordinador Socilogo Jos Manuel Zerpa
del Servicio Comunitario en la Universidad Jos Mara Vargas, cuya
labor se ha planteado en enfocarnos a las actividades tendentes a
la profesin que se ejercer una vez que se haya optado al ttulo de
abogado, esto por parte de la Universidad, tal como lo establece el
artculo 3 de la Ley de Servicio Comunitario para el Estudiante de
Educacin Superior, en concordancia con los artculos 4 y 6 eiusdem.
Planteamiento Social: se habla de una comunidad amplia de distintas
clases sociales, donde en varios sectores nos encontramos con un
alto ndice de delincuencia o peligrosidad lo cual afecta
directamente con el desarrollo de la comunidad, igualmente observ
que la mayora de las personas que se acercan a la direccin de la
Rectora, son por conflictos de convivencia ciudadana, problemas de
inquilinato, y necesidad de asesora gratuita en distintos aspectos
legales, El sector del rea Metropolitana de Caracas en su mayora es
una comunidad dedicada al comercio, la cual necesita una regulacin
referente a la normativa de convivencia ciudadana para permitir el
cumplimiento sobre el respecto a los vecinos y a nuestro
entorno.
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMAEn el rol desempeado por m persona en
la Sala de Mediacin y Conciliacin, me formul una pregunta
relacionada con la declaracin de principios que antecede, Cmo
podemos fomentar la mediacin y conciliacin como medio de resolucin
de conflictos en el mbito convivencia familiar y ciudadana?
La mayora de personas que asisten a la Sala de Mediacin y
Conciliacin y sus diferentes puntos de atencin, lo hacen cuando
necesitan asesora o colaboracin para la resolucin de un conflicto,
lo cual motiva al conciliador a servir a la comunidad y ser un
conducto atenuante del problema, siendo ellos promotores de los
derechos humanos, derechos de la mujer, derechos de los nios, nias
y adolescentes, obedeciendo adems a la cultura conciliadora que es
buscar el comn acuerdo que satisface los intereses de las partes
Segn mi apreciacin en el trabajo de campo, los habitantes de la
localidad no tienen una clara idea acerca de la funcin que lleva a
cabo la Sala de Mediacin y Conciliacin, por lo que la Alcaldia
Metropolitana en su gestin a implementado las unidades de mediacin
y conciliacin como lo es el OFIMOVIL, las cuales acompaan e
impulsan permanentemente este proceso, tambin existen los
denominados conciliadores, que buscan la construccin de una
convivencia pacfica entre sus vecinos, a travs de la ayuda en la
solucin de un conflicto basndose en fundamentos normativos,
anteponindolos como instrumento de exigibilidad y coaccin como la
nica entre las posibles formas de cumplimiento.Este fenmeno atiende
al hecho de que la comunidad desconoce el alcance de la figura en
su entorno, por lo que cuesta constituirse en una forma de justicia
comunitaria.La mediacin, como modelo de resolucin de conflictos, se
ha desarrollado de manera extraordinaria en el campo de los
conflictos familiares: separaciones y divorcios, conflictos en el
ejercicio del derecho de visita, relaciones entre hermanos, padres
e hijos, sucesiones Pero hay otros contextos de relaciones sociales
donde la mediacin, como metodologa que es capaz de transformar el
conflicto en oportunidad para el cambio, tambin consigue obtener
muy buenos resultados.14
Tambin la mediacin consigue resultados brillantes ya que ayuda a
favorecer un contexto adecuado de comunicacin y negociacin que
permita a las partes:1. Analizar el problema.2. Generar
alternativas.3. Crear una solucin en la que todos ganen y que
responda suficientemente a los intereses individuales y comunes.En
este sentido, los Mecanismos Alternativos de Resolucin de
Conflictos constituyen una herramienta que promueve la construccin
de ciudadana, la participacin, la democracia y la cultura del
dilogo y de la paz. Son una opcin para lograr una verdadera solucin
de las disputas en un clima que favorezca la confianza y el respeto
mutuo.Considero que la conciliacin y la mediacin deben llegar a la
comunidad
DIAGNSTICOEl proceso de mediacin, se determina como un
proceso-mtodo que debe realizar un tercero imparcial y neutral, con
capacidad profesional (cualificacin) que es determinado por ley,
intentando que las partes voluntariamente lleguen a acuerdos,
superando los conflictos existentes y que estos acuerdos sean
redactados legalmente y aprobados judicialmente. Como consecuencia
de ello la ley regula todo lo relativo al procedimiento de
mediacin:1) Que el mediador sea una persona idnea con formacin
profesional, con obligacin de cumplir el principio de
imparcialidad, objetividad y neutralidad.2) Que se garantice la
voluntariedad de las partes y confidencialidad, (las conversaciones
que tengan lugar en el mbito de la mediacin no van a ser conocidas
en el proceso contencioso en el caso que no llegue a su fin).3) Que
los acuerdos que se realicen a travs de este mtodo sean redactados
por los abogados de las partes, para la formalizacin jurdica de los
pactos.4) Homologacin judicial, con intervencin del Ministerio
Fiscal cuando haya menores o incapaces.5) La falta de conocimiento
de sobre la realidad de los conflictos por convivencia familiar y
ciudadana, consecuentemente, tiene por efecto un manejo riesgoso e
inapropiado del conflicto a travs de los distintos criterios que
frecuentemente se basan en creencias, mitos y estereotipos sobre la
violencia, la familia y las relaciones de gnero.16
6) Existe mucho incumplimiento de las actas de conciliacin y no
existen mecanismos eficaces y eficientes para exigir su
cumplimiento.
7) Todo el personal de la Sala de Conciliacin y Mediacin presta
todo su inters y apoyo para la resolucin de cada uno de los
conflictos presentados, colocando todas las alternativas para
resolucin del conflicto a la orden de los intervinientes. 8) Aprend
a manejar las situaciones de conflicto difciles para que no
afectaran emocionalmente pues llegaban casos crticos en las que
muchas ocasiones no podamos darle solucin pues no estaba en nuestra
jurisdiccin. 9) Encontr apoyo en cada uno de los compaeros de
servicio comunitario cuando de un caso de dificultad se presentaba,
por ejemplo aquellos en los que se refieren a convivencia familiar
y ciudadana pero que tambin entraba otro organismo como INAMUJER y
solventar aquello que nos corresponda y as mismo remitir el caso al
organismo correspondiente. 10) Aprend el procedimiento para
Conciliacin y Mediacin y luego la fase en la que es remitido al
Ministerio Publico cuando una de las partes incumple el
acuerdo.
Plan de Actividades: Especficas y Objetivas.
Disee la presentacin en digital a llevar en cada charla de
concientizacin de los conflictos de convivencia ciudadana, donde se
enfocaba los beneficios y objetivos de la Ordenanza de Convivencia
Ciudadana del rea Metropolitana de Caracas. Realice el llenado de
las planillas llevadas por la Sala de Conciliacin y Mediacin con
los datos de los solicitantes quienes presentaban conflictos tanto
legales como vecinales. Realice llenado de las planillas llevadas
por la Sala de Asesora Legal, en la solicitud de los ciudadanos
sobre redaccin gratuita de los documentos legales, con la
informacin de los recaudos necesarios. Todas las planillas a llenar
eran llevadas a la sala pertinente para solucionar y cumplir con la
solicitud del ciudadano. Realice documentos legales con la gua de
abogados especialistas en la materia, tales como Cartas de Soltera,
Declaracin jurada de no poseer vivienda, Contrato de Compra Venta,
Contrato de Arrendamiento, Contrato de Comodato.
Beneficiados: Los ms beneficiados con esta labor del Servicio
Comunitario es la poblacin del rea Metropolitana de Caracas, al
recibir apoyo, orientacin y solucin de las demandas de redaccin de
documentos legales, as como la solucin por medio de la conciliacin
de conflictos legales y vecinales que exigen al dirigirse a la
Rectora del rea Metropolitana de Caracas, as como mi persona, quien
con esta oportunidad descubri los mtodos para hacer valer todo lo
aprendido en la universidad, as como desarrollar la forma para
desenvolverme en la sociedad, y encontrar las herramientas para
empezar a desarrollarme como ciudadano al terminar mi carrera
universitaria Metas Ejecutadas
Se logro canalizar alrededor de 70 solicitudes de redaccin de
documentos de Declaracin Jurada de No poseer Vivienda Se logro
canalizar alrededor de 50 solicitudes de mediacin de conflictos de
violencia familiar, y segn el caso se remiti a los rganos con
competencia tales como los Consejos de Proteccin del Nio Nia y
adolescente. Se recibieron alrededor de 55 solicitudes de redaccin
de documentos de Carta de Soltera. Se recibieron alrededor de 30
casos de Divorcio por el artculo 185 A, los cuales se canalizaron
con la reunin de ambos conyugues, y la debida redaccin del
documento pertinente al caso. Se recibieron 40 solicitudes de
ttulos supletorios, de los cuales en su mayora ya los ciudadanos
tenan el documento mas deseaban crear un nuevo documento por nuevas
inversiones realizadas sobre el terreno. Se recibieron alrededor de
15 casos de problemas laborales, los cuales quedaban fuera de
nuestra competencia, y se remitan segn el caso a la Inspectora del
Trabajo. Se recibieron alrededor de 60 casos referentes a
convivencia ciudadana, a los cuales se aporto la denuncia annima y
la solicitud de conciliar por medio de la Sala de Conciliacin y
mediacin, tambin se oferto realizar charlas en materia de la
Ordenanza de Convivencia Ciudadana. Se recibieron alrededor de 20
casos referentes a problemas de inquilinato, como aumento del canon
de arrendamiento de manera arbitraria, as como desalojos
arbitrarios, y falta de cumplimiento den las obligaciones del
arrendatario, los cuales se les ofreci como mtodo de solucin la
Conciliacin y Mediacin. De igual forma se realizaron las
solicitudes de redaccin gratuita de la variedad de documentos
legales ofrecidos por la Rectora segn el caso, los cuales se
canalizaban por los Puntos de Orientacin Ciudadana, o directamente
por la sede de la Direccin.
Factores que favorecieron la ejecucin del Plan de Actividades
Uno de los factores que benefici la ejecucin del Plan de
Actividades del Servicio Comunitario fue el apoyo constante y la
confianza otorgada por parte de los gerentes y personal de las
distintas salas a mi persona, para atender las solicitudes que se
presentaban durante la labor. Tambin la disposicin de el personal
que participaba en los puntos de orientacin ciudadana, as como el
personal que da a da preparaba el material de apoyo a usar en las
actividades, el mencionado personal se constituyo como personas
capaces de trasmitir conocimiento y tener conciencia social sobre
el objetivo de su labor dentro de la rectora y mi propsito de
cumplir a cabalidad el servicio comunitario. Otro factor que
favoreci la ejecucin del Plan de Actividades, fue mi constante
dedicacin al servicio as como el apoyo que presta la Universidad
Jos Mara Vargas, dando las herramientas de conocimiento necesarias
para tan importante labor.
Dificultades Confrontadas para la Ejecucin del Plan de
Actividades
La principal dificultad presentada fue no contbamos con la
cantidad necesaria de material con lo referente a insumos de
oficina, otro de los puntos que no permitieron cumplir nuestra
labor en pleno, fue la eliminacin de las competencias referentes a
las sanciones y multas que permitan coaccionar al ciudadano que
violaba lo expuesto en la Ordenanza de Convivencia Ciudadana.
Mecanismos Populares de Participacin
Los verdaderos protagonistas de esta labor es la comunidad en
pleno quienes, permitieron abrir sus conflictos y necesidades, ante
los puntos de orientacin ciudadana, en conjunto trabajamos
comunidad, juntas vecinales como la de la Parroquia Catia Edificio
los Almendrones, para poder llevar al colectivo un mtodo para la
solucin de sus conflictos y requerimientos.
Cronograma de Actividades Ejecutadas Durante el Servicio
MesSemanasDasFechasDepartamentoHoras
Mayo3Martes14/05/201321/05/201328/05/2013POC8 HRS C/U
Junio3Martes04/06/201311/06/201318/06/2013POC8 HRS C/U
Julio3Martes02/07/201309/07/201316/07/2013POC8 HRS C/U
Agosto3Martes06/08/201313/08/201320/08/2013POC8 HRS C/U
Septiembre3Martes03/08/201310/08/201317/08/2013
POC8 HRS C/U
120Hrs
Resultados Obtenidos El resultado obtenido durante el ejercicio
del Servicio Comunitario es que aplicando los conocimientos
jurdicos obtenidos dentro de la carrera en la Universidad, se
pueden tomar como herramientas para alcanzar los distintos
conflictos que pueden suscitarse en la comunidad, dentro de la
Rectora se debe trabajar no solo de la mano con los valores y misin
de la direccin sino adems permitir usar todo lo aprendido cada da
para poder materializar esa respuesta que necesita el ciudadano
cuando solicita ayuda a la institucin. El personal joven como yo
permite llenar de nuevas oportunidades en la elaboracin de nuevos
mtodo para contactar con la sociedad.CONCLUSIONES
La Rectora del rea Metropolitana de Caracas para la Convivencia
Ciudadana y la Justicia de Paz, es una nueva direccin que innova la
participacin de la Alcalda Metropolitana en contacto directo con la
sociedad, ofreciendo una oportunidad de solucionar los conflictos
de convivencia ciudadana y ofreciendo un nuevo mtodo de resolucin
de conflictos como lo es la Medicacin y conciliacin en vista del
gran auge que presentan los tribunales del pas, asimismo rescata la
figura del juez de paz, para que la comunidad posea su propia
herramienta de solucin de controversias con carcter legal. Durante
el ejercicio del Servicio Comunitario se observ que lo primordial
es la atencin legal y eficaz que se le debe dar a la comunidad que
acude ante la rectora.Es importante destacar que durante el
ejercicio del Servicio Comunitario se observ, el gran trabajo que
realiza la rectora, llevando las herramientas y el personal
directamente a la comunidad para facilitar el contacto entre la
direccin y el colectivo y dar respuestas oportunas a sus
solicitudes. Existen muchas fallas an por subsanar como lo son el
suministro de materiales y los instrumentos de trabajo, mi opinin
particular del personal que labora en la Rectora es que la mayora
se esfuerza por brindar un trato agradable y eficiente a toda la
comunidad que llega solicitando su apoyo.
RECOMENDACIONES
Es importante, invitar primeramente a la Universidad Jos Mara
Vargas, a que contine su labor con los distintos entes del rea
metropolitana de Caracas, en pro de colaborar con la labor del
servicio comunitario prestada por el estudiantado, ya que permite
facilitar el acceso a las distintas instituciones quienes trabajan
en la materia legal, y podran llegar a ser una escuela para el
estudiante, con aras de culminar su carrera universitaria y as
obtener el Ttulo Universitario. As mismo, a la Rectora del rea
Metropolitana de Caracas, seguir en su labor de forjar los
mecanismos de resolucin de los conflictos mediante mtodos eficaces,
y oportunos, ante las necesidades de la comunidad, asimismo,
innovar en actividades capaces de concientizar a las comunidades
jvenes quienes forman directamente parte de nuestro presente y
futuro, en el amplio tema de la convivencia ciudadana.
REFERENCIAS
La Ley de Servicio Comunitario del Estudiante de Educacin
Superior, publicada en la Gaceta Oficial N 38.272 el 14 de
Septiembre de 2005.
Ordenanza de convivencia ciudadana y sancin de infracciones
menores del rea Metropolitana de Caracas, promulgada en fecha 15 de
Marzo de 2001.
es.wikipedia.org/wiki/Caracas
es.wikipedia.org/wiki/Distrito_Metropolitano_de_Caracas
ANEXOS