Jesús Martínez Marín Vitoria, 2 de marzo de 2010 Jornadas sobre Innovación Gobierno Vasco El trabajo colaborativo en la Administracion Publica. Aviso legal Esta obra está sujeta a una licencia Reconocimiento 3.0 de Creative Commons. Se permite la reproducción, la distribución, la comunicación pública y la transformación para generar una obra derivada, sin ninguna restricción siempre y cuando se cite a su autor, Jesús Martínez Marín, y no se contradiga con la licencia específica que pueda tener una imagen y que es la que prevalece. La licencia completa se puede consultar en http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/es/legalcode.es .
Se explica y desarrolla la metodologia de trabajo colaborativo del programa Compartim
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Jesús Martínez Marín
Vitoria, 2 de marzo de 2010
Jornadas sobre Innovación
Gobierno VascoEl trabajo colaborativo en
la Administracion
Publica.
Aviso legal
Esta obra está sujeta a una licencia Reconocimiento 3.0 de Creative Commons. Se permite la reproducción, la distribución, la comunicación pública y la transformación para generar una obra derivada, sin ninguna restricción siempre y cuando se cite a su autor, Jesús Martínez Marín, y no se contradiga con la licencia específica que pueda tener una imagen y que es la que prevalece. La licencia completa se puede consultar en http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/es/legalcode.es.
Programa Compartim de trabajo colaborativo
1. Inicio 2005
2. Desarrollo 2006/2009
3. Principales resultados 2009
El programa Compartim de trabajo colaborativo
Programa de Gestióndel conocimiento basadoen comunidades de prácticapara hacer trabajo colaborativo
Personal del Departament de Justicia
• Organos Judiciales: 6617• Centres Penitenciarios 4427• Serveis Central y altres 2200
• Total 13244Personal del CEJFE• 50 persones (4 ámbitos)
• 14.000 alumnos• 25.000 horas de formación (600 actividades
formativas)
Comunitats de práctica:
espacios de relación(presencial i on line) donde la gente comparteideas, experiencias y pueden cocrear.
http://steve-dale.net/
Los ingredientes principales
El enfoqueNos hemos adaptado y hemos sido
flexibles.Comenzamos por grupos
profesionales homogéneos
COPs
Antena(Info externa)
Comunicación(productos, perfiles y canales)
Gestión documental(biblioteca)
Innovación(modernización)Mejora
(auto-diagnóstico yCertificaciones)
AprendizajeIndividual(Competencias)
AprendizajeOrganizativo(Tácito & Explícito)
Trayectorias específicas
Informal,Sistema
Formal,Organización
COPs
Redessociales
+
+
Mktg/Interoperatividad/ReferenciaRed - Flujos
Institucionalización/cuadro de mandoProyectos - Retornos
Trayectorias generales
Enfoques posibles
Antena
Colaboración
Organización
Know-HowNuevo
conocimiento
Métricas e indicadores
Enfoques CoPs Programa Compartim
Colaboración
Organización
Know-HowNuevo
Conocimient
o
Organización
Soporte IT
Métricas e indicadores
Propósitos y objetivos
• Pautas de trabajo
• Cultura
• Tecnología
• Canales
Antena
Enfoques CoPs Programa Compartim
Resultados
Nuevo
Conocimie
nto
Organización
Soporte IT
Métricas e indicadores
Propósitos y objetivos
• Pautas de trabajo
• Cultura
• Tecnología
• Canales
Antena
Colaboraci
ón
Organización
Know-How
Enfoques CoPs Programa Compartim
Organización
Know-HowResultados
Nuevo
Conocimie
nto
Organización
Soporte IT
Métricas e indicadores
Propósitos y objetivos
• Pautas de trabajo
• Cultura
• Tecnología
• Canales
Antena
Colaboración
Enfoques CoPs Programa Compartim
Antena
Colaboración
Organización
Know-How
Nuevo
Conocimiento
Organización
Soporte IT
Métricas e indicadores
Propósitos y objetivos
• Pautas de trabajo
• Cultura
• Tecnología
• Canales
Enfoque CoPs (etapa de consolidación)
Antena
Producció
Organización
Know-HowAprendizaje
La manera de organizarnos
Desde el ámbito de formación hacia las unidades operativas
Base de conocimiento
Portal de conocimiento
Empleado
BibliotecaProductos
Experto externo
articulosrelevantes
Pildorasde conocimiento
Pildorasde conocimiento
Pildorasde conocimiento
Comunidad de práctica
Flujo de producción de conocimiento
Grupo de trabajo
Comunidad de práctica
e-moderador
Discusión
Productos
Difusión
Evaluación
18 comunidades
+ 300 integrantesactivos
+ 1.800 participantes
(15% )
Trabajo en líneaReuniones presenciales
Mapa de comunitats de práctica 2010
6 CoPs + 1 grupo trabajo colaborativo
4 CoPs + 1 grupo trabajo colaborativo
7CoPs + 1 grupo trabajo colaborativo
1 CoPsORGANIGRAMA DEL DEPARTAMENT Y CoPs
Total:18 CoPs 1800 personas
Factores determinantes
E-moderador es la figura clave
http://steve-dale.net/
Un eUn e--moderador moderador queque cultivecultive la la comunidadcomunidad
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