TRABAJO COLABORATIVO 3 GESTION DE REDES DE TELECOMUNICCIONES REALIZADO POR: JUAN CAMILO MORALES HUERFANO CODIGO 1083882912 MIGUEL ANGEL GOMEZ DIAZ CODIGO 1055916000 PRESENTADO A: Gloria Alejandra Rubio Ingeniera de Sistemas, Especialista en Teleinformática UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD MAYO 2016
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Trabajo Colaborativo 3 Gestion de Resdes de Telecomunicaciones 208005A 288.
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1. Realice una identificación de los elementos relevantes para la administraciónde TMN en la empresa del caso real de la Unidad 1.
¿Cuáles dispone la empresa con respecto a la administración TNM?
Listado (hardware, software).
En el modelo TMN se definen los objetos que serán gestionados en cada nivel,es decir, las funcionalidades que caracterizan a cada tecnología. También sedefine el interface de comunicación que se empleará para el intercambio dedatos entre cada nivel
Network Element Layer: En el nivel Elemento de Red se sitúa todo el equipamientoque forma parte de la red: conmutadores, routers, multiplexores, infraestructuraSDH, etc
FADATEL , es una compañía Colombiana con más de 26 años de experiencia,
dedicada a la solución de las necesidades del sector de las telecomunicaciones,
corporativo y energético, mediante la integración de productos y servicios
tecnológicos que en conjunto satisfagan las necesidades y expectativas de sus
clientes, en lo relacionado con sus redes de telecomunicaciones.
Cuenta con una oficina principal en la ciudad de Bogotá y una sucursal en la ciudad
de Cali. En la ciudad de Bogotá, se tiene 32 equipos de cómputo distribuidos de
esta forma:
12 áreas administrativas
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20 áreas de sistemas y comunicaciones. Desarrollo e implantación de
soluciones tecnológicas, grupos de trabajo, de investigación, de instalación y
mantenimiento.
Además, cuentan con varias impresoras y servidores que proporcionan servicios deantivirus, correo, internet firewall y Vozlp. Tienen dos de 24 y 48 puertos y un Router
para su interconexión y salida hacia la otra sucursal. De estos hay puertos libres
para pruebas y posible amplificación.
En la ciudad de Cali, se encuentran 16 equipos de cómputo: 7 Áreas administrativas
y 9 en grupos de trabajo del área técnica
Dos impresoras y, para interconectarse en la red tienen un Switch de 24 puertos, y
un Router para la salida hacia otra sucursal.
Es posible la interconexión de 80 usuarios conectados por cable de una red y unos
facturación, informes de calidad de servicio y todas aquellas tareas orientadas al
cliente
Bussiness Management Layer : En este estrato se desarrollan labores de análisis
de mercado, planificación y definición de servicios entre otras tareas
2. Crear un instrumento de encuesta ( Google Drive) que deberá ser aplicado a losempleados de la empresa del caso real u otra empresa, para la construcción delas preguntas estas deben ser basadas en:
Servicios de telecomunicaciones utilizados por cada área de la empresa(numerar los servicios)
Áreas de la empresa de mayor usabilidad de telecomunicaciones de laempresa.
Tipo de prioridad de los servicios de telecomunicaciones Recursos de telecomunicaciones utilizados por área. Software de mayor usabilidad y prioridad. Horarios de uso de los servicios de telecomunicaciones.
d) Análisis de los gráficos obtenidos teniendo en cuenta : Recursos a optimizar en la Administración TMN, para dar un servicio de
telecomunicaciones de calidad.Se debe optimizar en la Network Element Layer recursos de hardware comocomputadores de las cuales hay 48 ( 32 en Bogotá y 16 en Cali), siendo este
junto con los router, servidores e impresoras los recurso más usado por todoslos encuestados. Se puede discernir que hacen falta computadoras y quetambién muchas requieren modernización para mayor rendimiento por lomanifestado en las recomendaciones.
Puntos críticos de los recursos de telecomunicaciones en los diferentesaspectos encontrados ( resultado de la encuesta).
Falta modernización de hardware para mayor rendimiento, vista hace faltapersonal y se debe optimizar el tiempo de los trabajadores brindándoleshardware actualizado que mejore su productividad.
Pocos router y switch en el caso de presentar falla, los servicios de internetque son los más primordiales quedarían fueran hasta corregir la avería.
Cuadro de áreas de la empresa, recursos y nivel de prioridad para laadministración optima de TMN.
4. Presentar un plan de mejoramiento de los servicios y recursos detelecomunicaciones para usuarios internos y externos de la empresa en losque se encontró vulnerabilidad. (propuesta) en busca de la optimización de losrecursos en la administración en TMN.
Para alcanzar los objetivos de TMN, es necesario recordar que en una red se
permita interconectar sistemas de operación con elementos de red cumpliendo
unos requisitos.
Los requisitos que se deben cumplir son los siguientes:
Todos los sistemas de operación deberán tener el mismo mecanismo para
acceder a los recursos tanto en la ciudad de Bogotá como en la ciudad de
Cali. Deberá permitir la interconexión con otros dominios y con las sedes de
trabajo como lo son: la sede Bogotá y Cali.
Analiza y Comprende cuales son las necesidades de servicio de
telecomunicaciones de acuerdo a la prioridad del usuario en una empresa.
Las necesidades de un servicio de telecomunicaciones que se presentan
en una empresa son las siguientes:
Disminuir el tiempos de espera, es una prioridad para mejorar un servicio
de telecomunicaciones.
Reducción de costos, es una prioridad para mejorar un servicio de
telecomunicaciones.
Optimización de la infraestructura, es una prioridad para mejorar un
servicio de telecomunicaciones.
Mejora continua, es una prioridad para mejorar un servicio de
telecomunicaciones.
Determina cuales son los recursos a optimizar en la Administración TMN, para
dar un servicio de telecomunicaciones de calidad.
Los recursos para una buena optimización de TMN son los siguientes:
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