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1 CADENA DE VALOR METALICAS REY MAGALY PUENTES HORTA LEIDY VIVIANA TRUJILLO PULIDO UNIVERSIDAD DE LA AMAZONIA FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES Y ADMINISTRATIVAS PROGRAMA ADMINISTRACION DE EMPRESAS GESTION DE LA PRODUCCION VI SEMESTRE 2015
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    CADENA DE VALOR

    METALICAS REY

    MAGALY PUENTES HORTA

    LEIDY VIVIANA TRUJILLO PULIDO

    UNIVERSIDAD DE LA AMAZONIA

    FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES Y ADMINISTRATIVAS

    PROGRAMA ADMINISTRACION DE EMPRESAS

    GESTION DE LA PRODUCCION

    VI SEMESTRE

    2015

  • 2

    METALICAS REY

    MAGALY PUENTES HORTA

    LEIDY VIVIANA TRUJILLO

    Presentado a:

    Especialista JAVIER LARA COTACIO

    UNIVERSIDAD DE LA AMAZONIA

    FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES Y ADMINISTRATIVAS

    PROGRAMA ADMINISTRACION DE EMPRESAS

    GESTION DE LA PRODUCCION

    VI SEMESTRE

    2015

  • 3

    Contenido INTRODUCCION ............................................................................................................................. 4

    1. RESEA HISTORICA ................................................................................................................ 5

    2. TRAYECTORIA DE LA EMPRESA .................................................................................................. 5

    3. FICHA TECNICA .......................................................................................................................... 6

    4. ORGANIGRAMA: METALICAS REY ............................................................................................. 7

    5. GESTION DE CALIDAD ................................................................................................................ 9

    6. INFORMACIN SINCRONIZADA Y LAZOS DE RETROALIMENTACIN ...................................... 10

    7. PRIORIDADES COMPETITIVAS DE LA EMPRESA METALICAS REY ............................................ 11

    8. TIPO DE PRODUCTO DE PRODUCCION .................................................................................... 12

    9. TIPO DE PROCESO.................................................................................................................... 14

    10. DESCRIPCIN DEL DIAGRAMA DE FLUJO .............................................................................. 17

    11. CONCLUSIONES ..................................................................................................................... 21

  • 4

    INTRODUCCION

    Se realiza el actual documento que contiene informacion de la empresa,

    METALICAS REY, ubicada en Florencia Caquet, la cadena de valor,

    prioridades competitivas, los productos de produccin, el proceso de

    produccin, y el diagrama de procesos, donde se especifican las cualidades

    de la empresa que se ofrece, como especialidad en puertas, ventanas, cortinas

    enrollables y todo lo relacionado con hierro y aluminio. En donde el

    engrandecimiento de la empresa es la satisfaccin obtenida por los clientes al

    entregar la calidad de lo realizado.

    Donde se har un anlisis de la produccin de la empresa en la cadena de

    valor y cules son sus prioridades competitivas

  • 5

    1. RESEA HISTORICA

    METLICAS REY nace en el ao de 1995 cuando el seor REINALDO PEA

    decide independizarse luego de haber trabajado por un tiempo de 12 aos

    como jefe de personal en la empresa colombiana de acabados, empezando su

    propia empresa en el barrio las Malvinas desempendose de una manera muy

    eficiente y logrando ingresos favorables, la empresa decide expandirse en el

    ao 2004 y se traslada a un sitio de trabajo ms amplio y comercialmente

    centrado , situado en el barrio el raicero donde se ha tenido un mayor

    reconocimiento y aumento de clientes . A la fecha, metlicas rey ha logrado

    posicionarse y en una de las empresas ms reconocidas y competitivas en el

    rea de la metalmecnica en el departamento del Caquet

    2. TRAYECTORIA DE LA EMPRESA

    METALICAS REY nace en 1995 en el barrio la primavera, con un grupo muy

    pequeo de colaboradores y siendo el encargado de casi todas las funciones

    de la empresa el seor REINALDO PEA. Teniendo como estrategia la

    satisfaccin total del cliente; en el ao 2003 se traslada a una instalacin

    mucho ms amplia y comercial, ubicada en el barrio el raicero; en el presente

    ao la empresa cuenta con un equipo de trabajo de ocho personas, mayor

    productividad y mucho ms reconocimiento en el departamento

  • 6

    3. FICHA TECNICA

    EMPRESA METALICAS REY

    REPRESENTANTE LEGAL REINALDO PEA CAICEDO

    RAZON SOCIAL REGIMEN SIMPLIFICADO

    NIT 17636528

    CREACION DE LA EMPRESA 1995

    UBICACIN CALLE 14 # 5Y6 BARRIO 7 DE

    AGOSTO

    PRODUCTOS Y SERVICIOS ESPECIALIDAD EN PUERTAS,

    VENTANAS, CORTINAS

    ENRROLLABLES Y TODO LO

    RELACIONADO CON HIERRO

    Y ALUMINIO.

  • 7

    4. ORGANIGRAMA: METALICAS REY

    PROPIETARIO

    REINALDO PEA

    FUNCION ADMINISTRACTIVA

    REINALDO PEA

    AUXILIAR ADMINISTRATIVO

    ROBINSON PEA

    ROBINSON PEA

    R

    FUNCION COMERCIAL

    REINALDO PEA

    AUXILIAR COMERCIAL

    ROBINSON PEA

    FUNCION DE PRODUCCIN

    REINALDO PEA

    JEFE AREA

    ROBINSON PEA

    OFICIAL ORNAMENTACION

    DANILO PEA ROJAS

    AYUDANTE

    JUAN CARLOS VEGA

    OFICIAL ORNAMENTACION

    HERNANDO PASTRANA

    AYUDANTE

    BRAYAN PEA

    PINTOR

    JOHAN ROJAS

    FUNCION FINANCIERA

    REINALDO PEA

    SECRETARIA

    YOLANDA ROJAS

    STAFF

    CONTADOR IVAN MUOZ

  • 8

  • 9

    |

    PROVEEDORES

    mundial de tornillos

    central de hierros ltda

    hierros de occidente

    herrajes andina ltda

    acefer y cia ltda

    almasa

    PROCESOS

    pedidos del cliente

    soldadura lijada,

    doblada pintada

    cortada del material

    instalada

    POS-VENTAS

    GARANTIAS

    QUEJAS

    Y

    RECLAMOS

    5. GESTION DE CALIDAD

    En el taller de ornamentacin siempre se toma el pedido que el cliente quiere hacer se tomas las

    medidas del producto instalar se hace el proceso de cortar, doblar , soldar, lijar, pintar e instalar

    todo esto se hace bajo unos parmetros de seguridad industrial requerida por la ley para proteccin

    del empleado que trabaja bajo riesgos altos. Todo esto con el fin de entregr un producto a tiempo y de

    buen calidad

    INSUMOS

    Diseo, varillas Tubos de hierro, Codadura, dobladora Lmina

    Pintura Alambre, mallas

    Cargadores, chapas

    de puertas

    PRODUCTOS

    Puertas, ventanas, cortinas enrollables Barandas puertas de aluminio y hierro parasoles

  • 10

    AUXILIAR TECNICO EN ORNAMETACION

    MAQUINA DE

    EQUIPOS

    CADENA DE

    VALOR

    GESTION HUMANA

    GESTION

    FINANCIER

    A

    GESTION DE

    COMPRAS

    CONTROL

    INTERNO

    GESTION

    INFORMATICA

    SEGURIDAD Y

    CONTROL

    SERVICIOS

    GENERALE

    S

    NUEVOS

    PRODUCTOS

    PROCESO DE

    APOYO

    6. INFORMACIN SINCRONIZADA Y LAZOS DE RETROALIMENTACIN

  • 11

    7. PRIORIDADES COMPETITIVAS DE LA EMPRESA METALICAS REY

    7.1. El fin principal de METTALICAS REY es entregar sus productos de

    acuerdo con lo estipulado en el pedido hecho por un cliente. Desde luego,

    que en el transcurso de las operaciones, pueden haber variaciones, pero

    estas debern ser mnimas, fundamentadas, acordadas y aceptadas tanto

    por la empresa como por el cliente. Lo que ha de ejecutarse en obra debe

    haber sido explicitado en detalle durante las etapas previas a la

    operacin: definicin de diseo y entregado

    7.2 EFECTIVIDAD: Al obtener la EFICACIA, que es cuando se lograr el

    xito de las metas establecidas en el proyecto, y la EFICIENCIA que

    sucede si se hace buen uso racional de los recursos.

    7.3. CALIDAD: La calidad del trabajo es el grado de satisfaccin

    obtenido por los clientes, despus de instalar una puerta, una cortina o

    una escalera metlica. El desempeo del inters, hace referencia a sus

    tributos y caractersticas operativas principales (bienes sin defectos). La

    empresa METLICAS REY ofrecen bienes de alta calidad por lo general

    tienen aportaciones en un excelso mercado; la calidad se relaciona de

    forma positiva e intensa con el alto rendimiento sobre la inversin para

    todas las situaciones de mercado, en la estrategia de mejor calidad

    conduce a una mayor participacin de mercado. Los proveedores de

    bienes de alta calidad por lo general obtuvieran fijar precios bajos.

    7.4. CAPACITACIN: El compromiso de la empresa est enfocado a

    mantener un proceso de capacitacin contino para todo el Talento

    Humano; se debe adjudicar este costo, para la empresa en ms

    conveniente mantener un plantel de Talento calificado, motivado y

    responsable para solucionar los problemas que se presentan de forma

    eficiente.

  • 12

    7.5. SEGURIDAD: Dando a conocer advertencias y precauciones de

    seguridad para realizar el producto ya que se requiere de corta, soldar y

    estas actividades son peligrosas y necesitan tener en constante

    capacitacin.

    7.6. GARANTIA: Seguridad del cumplimiento de la obligacin pactada,

    permitimos dar la certeza de que en caso de defectos que afecten el

    producto instalado, nos haremos cargo de la reparacin para que el

    producto vuelva a reunir las condiciones optimas.

    7.7. MEDIO AMBIENTE: Se puede impactar positivamente el medio

    ambiente, atreves de un programa de residuos metlicos, residuos de

    pintura. Y programas como de Plantemos por el planeta.

    8. TIPO DE PRODUCTO DE PRODUCCION

    La empresa metlica cuentan con la infraestructura y mano de obra

    necesaria para construir cualquier tipo de producto en hierro o aluminio

    como:

  • 13

    CORTINAS ENROLLABLES

    PUERTAS

    VENTANAS

    ESCALERAS METALICAS

    PASAMANOS DE ESCALERAS

    ESTRUCTURA METALICAS

  • 14

    9. TIPO DE PROCESO

    DIAGRAMA DE FLUJO

    DISEO

    DIMENSIONAR

    ELABORACION DE MUESTRA

    RECEPCION E INSPECCION DE MATERIA PRIMA

    CONFIGURAR MESA DE TRABAJO

    TRASLADO DE MATERIA PRIMA A MESA DE

    TRABAJO

    ELABORACION DE PIEZAS

    ENSAMBLE Y SOLDADURAS

    TRASLADO A ACABADO

    PINTURA Y ACABADO

    10

    1

    2

    3

    5

    7

    8

    6

    4

    9

  • 15

    ENTREGA

    Elaboracin de un producto terminado

    No

    si

    No

    11

    Elaboracin de una

    ventana

    Seleccin de materiales: lamina,

    ngulos, soldadura, anticorrosivo,

    pintura, vidrios, silicona etc.

    Corte, dobles, , pulir, soldar, pintar

    Elaborar la

    ventana No hay

    todo el

    material

    Se cortan los ngulos y las

    laminas

    Se pulen y se sueldan las

    partes

    Hay vidrios No hay

  • 16

    si

    s

    no

    si

    Se aplica la silicona para

    pegar los vidrios

    Se instalan los seguros

    Verificar si

    esta lista.

    Ya est lista para la

    venta

    Falta otro retoque

    de pintura

    Se aplica el anticorrosivo

    Se aplica la pintura

  • 17

    10. DESCRIPCIN DEL DIAGRAMA DE FLUJO

    1. Diseo:

    Se elabora el diseo de la estructura solicitada.

    Nota: Estos productos slo se producen a peticin expresa, con el estilo,

    formas, tamao y adornos sealados por el cliente.

    2. Dimensionar la pieza:

    Una vez aprobado el diseo por el cliente, se procede a dimensionar la

    pieza para conocer la cantidad y tipo de materia prima a utilizar.

    3. Elaboracin de muestra:

    Se procede a elaborar el producto muestra para que el cliente determine

    si es lo que desea o se tome nota de las correcciones, adornos, terminado

    solicitado y solicitar la materia prima que se requiera.

    4. Recepcin e inspeccin de materia prima:

    Se recibe el hierro forjado que se solicita, normalmente acero al carbn, el

    cual permite que se trabaje en fro por ser acero dulce con aleacin de

    carbn que le da maleabilidad. Se revisa que sea la forma solicitada que

    puede ser: ngulo, cuadrado de solera, vigueta o redondo.

    5. Configurar mesa de trabajo:

    Se procede a configurar la mesa de trabajo, colocando topes o salientes

    de acero de acuerdo con la figura de las partes del producto a realizar,

    para proceder despus a los doblados y a la elaboracin de piezas.

    6. Traslado de materia prima a mesa de trabajo:

  • 18

    El hierro se traslada a las mesas de trabajo manualmente.

    7. Elaboracin de piezas:

    Se toma la solera, ngulo, cuadrado o redondo que se va a trabajar y se

    procede a la elaboracin de piezas, doblndolas y cortndolas al tamao

    necesario.

    8. Ensamble y soldadura:

    Las piezas terminadas se ensamblan y se procede a soldarlas, cuidando

    que las uniones no queden desiguales y que el producto a realizar vaya

    tomando forma.

    9. Traslado a acabado:

    El producto se traslada al rea de acabado manualmente.

    10. Acabado:

    En esta seccin, se quitan los bordes y rebabas de la soldadura del

    producto terminado y se procede a pintar o a darle el color requerido. Lo

    comn es entregar el producto completamente terminado.

    11. Entrega al cliente:

    El producto terminado se guarda o se empaca para tenerlo listo para su

    entrega final.

    Un da tradicional de operaciones

    El proceso productivo para la elaboracin de cualquier producto a realizar

    se lo hace de forma continua y coordinada; se recomienda un solo turno

  • 19

    de trabajo, a partir de las 8:00 horas y dar al trabajador una hora para que

    ingieran sus alimentos.

    Al finalizar el turno, se efectan las operaciones de limpieza en el taller y

    de los utensilios utilizados en el da, actividad que se realiza por el

    operario.

    Distribucin Interior de las Instalaciones:

    Los factores a considerar en el momento de elaborar el diseo para la

    distribucin de planta son:

    a) Determinar el volumen de produccin

    b) Movimientos de materiales

    c) Flujo de materiales, y

    d) Distribucin de la planta.

    Se recomienda utilizar, como esquema para la distribucin de

    instalaciones, el flujo de operaciones orientado a expresar grficamente

    el proceso de produccin, desde la recepcin de las materias primas

    hasta la distribucin de los productos terminados, pasando obviamente

    por el proceso de fabricacin.

    Flujo de materiales

  • 20

    Adems de la localizacin, diseo y construccin de la planta es

    importante estudiar con detenimiento el problema de la distribucin

    interna de la misma, para lograr una disposicin ordenada y bien

    planeada de la maquinaria y equipo, acorde con los desplazamientos

    lgicos de las materias primas y de los productos acabados, de modo que

    se aprovechen eficazmente el equipo, el tiempo y las aptitudes de o los

    trabajadores.

    Las instalaciones necesarias para una pequea empresa de este giro

    incluyen, entre otras, las siguientes reas:

    Almacn de materia prima

    rea de corte, trabajo

    rea de ensamblado y soldadura

    rea de esmerilado

    Pintura

    Acabado

    rea de productos terminados

    Oficina

    rea de vestidor y bao

    rea de carga y descarga

  • 21

    11. CONCLUSIONES

    Hemos realizado un trabajo de investigacin para conocer la produccin

    en la empresa METALICAS REY en la actualidad ha cobrado gran

    importancia por el gran capital que hay invertido en los equipos y por los

    niveles de calidad, competitividad y productividad exigidos por el

    mercado.

    Con el estudio de la empresa que se le hizo le pudo determinar el proceso

    de produccin que tiene al realizar un producto.