Page 1
คา(ขอ)รอง คาบรรยายและขอมลทงหมดในครงน
ถอเปนทรพยสนทางปญญาผใดกระทาซา คดลอก
หรอนาสวนหนงสวนใดไปเผยแพรเพอแลกเปลยน แบงปน แกคนทสนใจดวยเจตนาดการกระทาดงกลาวจะถอเปนความด ความชอบ
บคคลผนนจะถกชนชมตามทกฏหมายตราไวในขนสงสด
ดดแปลงจาก คาเตอน ในหนงสอ The Last Resignment
Page 2
เทยวเทรนดใหม
หวใจสเขยว
sustainable tourism : enduring tourists hearts
Page 6
ประเดนการนำเสนอ
• การทองเทยวในปจจบน และ เปาหมาย
Page 7
ประเดนการนำเสนอ
• การทองเทยวในปจจบน และ เปาหมาย• พฤตกรรมการทองเทยวทเปลยนไป
Page 8
ประเดนการนำเสนอ
• การทองเทยวในปจจบน และ เปาหมาย• พฤตกรรมการทองเทยวทเปลยนไป• Trend ทางการทองเทยว
Page 9
ประเดนการนำเสนอ
• การทองเทยวในปจจบน และ เปาหมาย• พฤตกรรมการทองเทยวทเปลยนไป• Trend ทางการทองเทยว• การทองเทยวสเขยว
Page 10
ประเดนการนำเสนอ
• การทองเทยวในปจจบน และ เปาหมาย• พฤตกรรมการทองเทยวทเปลยนไป• Trend ทางการทองเทยว• การทองเทยวสเขยว• Showcase
Page 12
ถาคณฟง คณจะร
If you Listen, You will Know.
Page 13
ถาคณฟง คณจะร
If you Listen, You will Know.
ถาคณเหน คณจะจำได
If you See, You will Remember.
Page 14
ถาคณฟง คณจะร
If you Listen, You will Know.
ถาคณเหน คณจะจำได
If you See, You will Remember.
ถาคณทำ คณจะเขาใจ
If you Do, You will Understand
Page 15
“การทองเทยวทแขงขนไดในตลาดโลก”
Page 16
รายไดกาวกระโดดดวยวถไทย
(Higher Revenue through Thainess)
Page 20
สถานการณโดยรวมไดคลคลายไปในทางทด และอตสาหกรรมทองเทยวไดกลบเขาสภาวะปกต
Page 22
ภาวะวกฤตเศรษฐกจยโรปทกาลงเกดขนขณะน และมแนวโนมความรนแรงมากขน
Page 24
ผลกระทบโดยออมจากตลาดอน โดยเฉพาะตลาดหลกทสาคญของไทย
Page 29
การเคลอนตวเขาสระบบภมภาคววฒน - คคา หรอ คแขง
Page 35
การเคลอนตวเขาสระบบภมภาคววฒน - คคา หรอ คแขง
Page 37
เทคโนโลยดจตอล - โอกาส หรอ วกฤต
Page 43
เทคโนโลยดจตอล - โอกาส หรอ วกฤต
Page 48
ประเดนทาทาย ผบรโภคยคใหม แหงโลกสเขยว
Page 50
ประเดนทาทาย ผบรโภคยคใหม แหงโลกสเขยว
Page 56
รายไดกาวกระโดดดวยวถไทย
Page 61
ยกระดบประเทศไทยสความเปน Quality Destination
Page 62
กวา ๕๒ ปของ ททท. จากป ๒๕๐๓ มนกทองเทยว ๘๑,๓๔๐ คนจนมนกทองเทยวเกน ๑๗ ลานคนในป ๕๔สรางรายไดกวา ๖๖๐,๐๐๐ ลานบาท
Page 63
๒ ลานลานบาทป ๒๕๕๘เปาหมายทจะไปใหถง
Page 64
รายได ๙๖๖,๐๐๐ ลานบาท(+๑๓%)
ป ๒๕๕๖
เปาหมายทจะไปใหถงตลาดตางประเทศ
Page 65
นกทองเทยวตางชาต ๒๒ ลานคน
ป ๒๕๕๖
เปาหมายทจะไปใหถง
Page 66
รายได ๔๕๓,๐๐๐ ลานบาท(+๖%)ตลาดนกทองเทยวคนไทย
ป ๒๕๕๖
เปาหมายทจะไปใหถง
Page 67
เดนทาง ๑๐๗ ลานคนครง
เปาหมายทจะไปใหถงตลาดนกทองเทยวคนไทย
ป ๒๕๕๖
Page 70
สรางความโดดเดนใหแกแบรนดประเทศไทย
Page 72
First Visit Repeater
เพมจานวน และ ยกระดบนกทองเทยวกลมกระแสหลก
Page 73
ใชการตลาด Online (Digital Marketing)
Page 75
สรางกระแสการเดนทางทองเทยวของคนไทย
Page 76
สรางการรบรเอกลกษณของภมภาค
Page 78
สรางการเรยนรผานประสบการณการเดนทางทองเทยว
Page 80
what tourists want?
How tourists need ?
Page 81
กระแสโลกการเปลยนแปลงโครงสรางสงคม Aging Society กระแส ดานสงแวดลอม Climate Changeกระแส ความสนใจเฉพาะ มากขน
ความแตกตางและโดดเดน
เลอกสนคาทม ความพรอม ความโดดเดน และแตกตางจากคแขง โดยสามารถนำเสนอเปนจดขายได
พฤตกรรมนกทองเทยวสนคาตอง ตอบสนองความตองการและพฤตกรรมของนกทองเทยว
คณคา - มลคานำเสนอสนคาและบรการทองเทยวทม “คณคา”
ในมตของสงคม และสงแวดลอม และม “มลคา” ในเชงเศรษฐกจ
Page 82
! การพฒนาทางดานเศรษฐกจ
! สนคาเกษตร (กายภาพ)! ! !
! สนคาอตสาหกรรม (กายภาพ)
! ! ! !
! บรการ ! ! ! ! คณภาพ
! ประสบการณ ! การเตมเตมความฝน, Authenticity! ครงหนงในชวต,
! ! ชวงเวลาทยอดเยยมในชวต !
ลกษณะของแท
Quality
Pricing
ราคา
Page 83
TRENDS : Hotel
Air Conditioning (24 hours credit) 230 B Air Conditioning (12 hours credit) 140 BTowel Rental + Essentials toiletries kit (TH) 120 BEntertainment Package (24 hr Cable TV) (TH) 120 BWIFI Internet Connection per device (24 hour period) 80 B WIFI Internet Connection per device (12 hour period) 50 BEarly Arrival (from 11.00 am) 120 BLate Departure (up to 2.00pm) 120 B
COZY Package:12 hr A/C+24 hr.TV+24 hr.WiFi+Towel & Toiletries – 370 B
COMFORT Package:12 hr A/C+Towel & Toiletries – 180 B
Page 84
TRENDS : Digital
Tweet Seat
Page 86
TRENDS : Airlines
Meet & Seat
Page 87
TRENDS : Products
Lady GAGA : Fake Rolex
Page 88
TRENDS : Sub Culture
Street CultureStreet Food / Street Art
Walking Street / Street Fashion
Page 89
TRENDS : Aging
Age BlurringAs young as you feel
Page 90
TRENDS : Sustainable
The Richer The Greenerรวยอยางเดยวไมพอ...
Page 91
Environmentally Friendly / Green Product
สนคาเปนมตรกบสงแวดลอม
Global Warming
การปรบตวเพอตอบรบกระแสโลกรอน
The Global Sustainable Tourism Criteria Partnership
เกณฑสำหรบการทองเทยวอยางยงยน
Green Heart, Green Community, Green Attraction, Green Service, Green Logistics, Green Activity, Green Plus
แนวความคด 7 Greens
Page 92
การปลอยกาซคารบอนไดออกไซด
Page 93
ภาวะโลกรอนกบการทองเทยว! ภาวะโลกรอน สงผลใหภาคการทองเทยวตกอยในภาวะเสยง และออนไหวอยางยงตอการเปลยนแปลงของโลก ในทางวชาการ การทองเทยวจงเปนตวชวดผลกระทบจากภาวะโลกรอนไดอยางชดเจน ในขณะเดยวกน ภาวะโลกรอนไดทำใหภาคการทองเทยวตองปรบตวไปสการทองเทยวทยงยน ทงในรปแบบแนวคดและการจดการ
Page 94
! ปจจบนมประชากรนกทองเทยว 10% ของประชากรโลกเพยงนกทองเทยวขยบตวเดนทาง จะเพมคารบอนเขาสบรรยากาศมากกวา 5% (14% ของผลกระทบใหเกดโลกรอน)! ใชเวลาเพยง 1 เดอน/ป ประชากรนกทองเทยว เผาผลาญพลงงานเทากบคนธรรมดาทวโลกดำเนนชวต 1 ป และเมอประชากรนกทองเทยวเพมขนถง 1,600 ลานคนเมอใหร จะปลอยคารบอนขนสบรรยากาศถง 75% (คาดการณวาประมาณป 2020) 1 ครวเรอนใชนำ 326 ลตร/วน แตโรงแรมหรใชนำ 1,800 ลตร/หอง/วน
ภาวะโลกรอนกบการทองเทยว
Page 95
7 Greens Concept
สการทองเทยวอยางยงยน
Page 97
1. หวใจสเขยว (Green Heart)“เทยวดวยใจคด เปนมตรกบสงแวดลอม” แนวทาง ทกคนทเกยวของในอตสาหกรรมทองเทยว พงตระหนกและระมดระวงผลกระทบทจะตามมาทกครงทประกอบกจกรรมทองเทยว หวใจตนแบบ การเตรยมพรอมกอนเดนทางทองเทยว เคารพกฎกตกาของแหลงทองเทยว คำนงถงผลกระทบตอสงแวดลอมจากการประกอบกจกรรม คอ ตวอยางพฤตกรรมนกทองเทยวผมหวใจสเขยวทนายกยอง
Page 98
2. รปแบบการเดนทางสเขยว (Green Logistics)“เทยวใกล - ไกล เลอกใช (พาหนะ) พลงงานสะอาด” แนวทาง ผประกอบการขนสงดานการทองเทยว ควรสรางทางเลอกทงรปแบบและวธการเดนทางเนนการประหยดพลงงาน เลอกใชพลงงานทดแทน และลดการปลอยกาซเรอนกระจก การเดนทางตนแบบ การทองเทยวทางรถไฟ จดโดย ททท. รวมกบการรถไฟแหงประเทศไทย คอ ความพยายามหนงในการขนสงนกทองเทยวจำนวนมากในการเดนทางแตละครงอกรปแบบหนงของการขนสงเพอชวยไมใหการทองเทยวสรางมลพษแกโลก
Page 99
3. แหลงทองเทยวสเขยว (Green Attraction)“จดการแหลงทองเทยวโดยคำนงถงความยงยน” แนวทาง หนวยงานทรบผดชอบดแล หรอเจาของแหลงทองเทยวทกประเภท ตองมงเนนบรหารจดการแหลงทองเทยว เพอความยงยนของทรพยากรทองเทยวเปนหลก
แหลงทองเทยวตนแบบ เกาะสมย และโครงการ The Green Island คอตนแบบความรวมมอในการฟนฟรกษาธรรมชาต รวมถงวถชวตทองถนของคนบนเกาะอนเคยเปนเอกลกษณเอาไวผานกจกรรมทเนนความรวมมอรวมใจ กำหนดมาตรการทชดเจน บงคบใชอยางจรงจง ผสมผสานกบการใหความรอยางตอเนอง เพอใหเกาะสมยกลบมาเปนเกาะสวรรค
อกครง
Page 100
4. ชมชนสเขยว (Green Community)“เทยวอยางรคา รกษาเอกลกษณชมชน”
แนวทาง องคกร กลม และบคคลในชมชนทกแหงทเปนแหลงทองเทยว รบร เขาใจ และรวมกนแสดงออกถงพลงอนยงใหญของชมชนในการบรหารจดการ และดแล
รกษาทรพยากรทองเทยวโดยวธทสอดคลองกบวถชวต ชมชนตนแบบ ชมชนตวอยาง 20 แหงทไดรบแรงสนบสนนจากสถาบนการทองเทยวโดยชมชนลวนจดการทองเทยวโดยคำนงถงสงแวดลอม และรกษาวฒนธรรม นำผลกำไรทไดจากการทองเทยวสวนหนงไปดำเนนกจกรรมดานการอนรกษดวยหวใจทเคารพและศรทธาในธรรมชาต
Page 101
5. กจกรรมสเขยว (Green Activity)“เลอกกจกรรมทองเทยวทเปนมตรกบสงแวดลอม”
แนวทาง ผใหบรการกจกรรมทองเทยวรวมถงนกทองเทยว ควรประกอบกจกรรมทองเทยวดวยความสข ใสใจ รวมถงสรางโอกาสในการเรยนร และประสบการณดานการอนรกษทรพยากรและสงแวดลอม กจกรรมตนแบบ การประกอบกจกรรมทองเทยวทางไกลดวยจกรยานของชมรมจกรยานเพอ การทองเทยวแหงประเทศไทย เปนหนงกจกรรมทไมปลอยกาซคารบอนไดออกไซด และยงลดการใชพลงงานเชอเพลง รวมถงยงเปนบททดสอบความแขงแกรงของสองขา และหนงใจทยอดเยยม
Page 102
6. การบรการสเขยว (Green Service)“จดการธรกจ ตระหนกคด เปนมตรกบสงแวดลอม” แนวทาง ผประกอบการธรกจทองเทยวทกแขนง จดรปแบบการใหบรการทไดมาตรฐานและคำนงถงสงแวดลอมเสมอในทกกระบวนการ และทกขนตอนของการใหบรการดานการทอง
เทยว
ธรกจตนแบบ ชมพรคาบานา รสอรท คอตวอยางผประกอบการสเขยวทเนนการใชทรพยากรอยางคมคา และไมทำลายสภาพแวดลอม เชน ออกแบบอาคารใหเปนมตรกบสงแวดลอม ระบบกำจดของเสยแบบครบวงจร รวมถงการใชนำมนไบโอดเซลและกาซชวภาพบนพนฐานแนวคดเศรษฐกจพอเพยง
Page 103
7. ความรบผดชอบตอสงคมและสงแวดลอม (Green Plus)“จตอาสา พาโลกสดใส ใสใจสงแวดลอม”
แนวทาง ทกคนบนโลก อยารอแคโอกาสในการชวยกอบกโลกจากภาวะการเปลยนแปลง แตตองสรางโอกาสในการดแลโลกใบนใหเกดขนอยางจรงจงและสมำเสมอ
ตนแบบการใหไมหวงผล กจกรรมสงแวดลอมศกษา เรยนรธรรมชาตผานสอทนาสนใจของมลนธโลกสเขยว ในพระอปถมภของสมเดจพระเจาพนางเธอ เจาฟากลยานวฒนา กรมหลวงนราธวาสราชนครนทร และการชวยรกษาสงแวดลอมทดำเนนการโดยกองทนเพอการสรางสรรคสเขยวของโรงแรมบนยนทร กรงเทพ คอ ตวอยางของกจกรรมอนรกษดวยหวใจทหวงใยธรรมชาตอยางแทจรง
Page 107
• ธรกจทองเทยวทงทพก/บรการทองเทยวอนๆ
ตองเพมความใกลชดกบชมชน
• ขยายแนวคดทยงยนไปสชมชน
• เขาถงจดเดนของชมชน
• โรงแรม รสอรท ไมควรเปนเกาะแหงความหรหรา
ทแปลกแยกไปจากทองถน
• ประนประนอมในบางเรองกบนกทองเทยว
แตตองไมลดทอนจดแขงทางวฒนธรรม
• ประเมนตรวจวด ความพงพอใจของนกทองเทยวอยางตอเนอง
ผประกอบการ
Page 108
• พรอมใหคำอธบาย การปรบเปลยนมาสพลงงานทางเลอก หรอกจกรรมเพอสงแวดลอมอนๆ
• มตวอยางใหเหน เชน การแยกขยะอนทรย อาจมแปลงดอกไมมาสาธต
• ออกแบบและประเมนการใชงาน
• พนกงานในสถานประกอบการนนๆ ตองเปนตวอยางทดในการใหบรการสเขยว
• ประเมนศกยภาพของทรพยากรทองเทยว
• ไมกอความเสยหายตอคณคาของทรพยากร
• ขนาดของกลมใหเหมาะสมกบประเภทกจกรรม
การใหบรการ
Page 109
• ใหความสำคญกบคณคามากกวาจำนวนของสถานททไดไป
• ปรบเปลยนบางสวนของโปรแกรมใหมการเดน
หรอใชจกรยานเปนทางเลอก
• เสรมกจกรรมดานธรรมชาต เชน ดนก ทองเทยวดวยจกรยาน พายเรอ
• แจงบอกใหชดเจนถงระเบยบ ขอปฏบตในชมชน
โปรแกรมทองเทยว
Page 110
• มองหาโรงแรม และผประกอบการทมมาตรฐานการประหยดพลงงานเปนมตรกบสงแวดลอม
• จดสมภาระใหเบา
• แบงบรรจสบ แชมพ ยาสฟนไปเอง แทนการใชของโรงแรม
• เลอกใชการสอสารออนไลน ระบบอทกเกต ระบบจพเอส
• ศกษาขอมลเพอใหเตรยมตว ปฏบตตวและซอสนคาไดอยางเหมาะสม
นกทองเทยว
Page 112
สบธนา อนประเสรฐ
ผชวยผอำนวยการ
การทองเทยวแหงประเทศไทย (ททท.)
สำนกงานเชยงใหม
Email : [email protected]
Page 113
www.facebook.com/sobthana.anprasert
Page 114
www.twitter.com/sobthana
Page 117
Download slidehttp://www.slideshare.net/sobthana_tourism