Top Banner
Truyền Thông :: Cộng Tác :: Làm Việc SOCIAL INTRANET 1
51

Tổng quan về tính năng của Social Intranet Bitrix 24

Jul 04, 2015

Download

Technology

YouNet Company

Những tính năng đặc biệt từ giải pháp nổi tiếng và tốt nhất về Social Intranet toàn cầu hiện nay: Bitrix24, giải pháp được cung cấp ở Việt Nam bởi YouNetSI: www.younetsi.com
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Page 1: Tổng quan về tính năng của Social Intranet Bitrix 24

Tr u y ề n T h ô n g : : C ộ n g T á c : : L à m Vi ệ c

SOCIAL INTRANET

1

Page 2: Tổng quan về tính năng của Social Intranet Bitrix 24

TỔNG QUAN VỀ BITRIX 24

2

Page 3: Tổng quan về tính năng của Social Intranet Bitrix 24

www.bitrix24.com www.bitrixsoft.com

BẢN GIỚI THIỆU NÀY DỰA TRÊN PHIÊN BẢN ONSITE (self-hosted) CỦA

BITRIX24. KHÔNG PHẢI MỌI CHỨC NĂNG ĐƯỢC GIỚI THIỆU ĐỀU CÓ TRÊN

PHIÊN BẢN CLOUD.

2 phiên bản giao diện, một trên Cloud, một dành cho onsite.

Classic Social (Cloud)

Page 4: Tổng quan về tính năng của Social Intranet Bitrix 24

Truyền Thông

Page 5: Tổng quan về tính năng của Social Intranet Bitrix 24

Màn hình chính của phiên bản "Classic" bao gồm Logo Công Ty, banner và các

tin chính, người dùng cũng có thể truy cập vào bất kỳ phần nào của cổng thông

tin bằng cách kéo trượt thanh menu hoặc truy cập nhanh từ gadget. Giao diện

trực quan như đang lướt các trang web thông thường, không cần phải qua bất

kỳ kỹ năng đào tạo đặc biệt nào.

Front Page &

Dashboard

Bitrix Intranet cung

cấp một cấu trúc

thông tin và nội

dung vượt trội có

thể dễ dàng tùy

chỉnh.

Tùy nhu cầu sử dụng, người dùng có thể tùy chỉnh các

Gadget bằng cách kéo-thả trong Màn hình chính.

Các thông báo và thông tin quan trọng của doanh

nghiệp có thể sắp xếp ở vị trí nổi bật, thông tin chi tiết

có thể xem hoàn chỉnh ở một trang tách biệt khác.

Gadget mới có thể

thêm vào từ bất kỳ

phần nào của cổng

thông tin, RSS's, từ

Google Gadgets...

Thiết lập các post bình chọn

hoặc điều tra để nhận

những thông tin phản hồi giá

trị từ nhân viên.

Liên kết trang cá

nhân với dashboard

tùy chỉnh, tin nhắn,

dữ liệu cá nhân và

công việc.

Page 6: Tổng quan về tính năng của Social Intranet Bitrix 24

Trong phiên bản với giao diện "Social", được sử dụng trên dịch vụ Cloud của

Bitrix24, một lượng thông tin lớn sẽ được hiển thị rõ ràng và mỗi người dùng có

thể tùy chỉnh trên front-page. Thoạt nhìn có vẻ bình thường, nhưng khi sử dụng

thành thạo, người dùng có thể trải nghiệm hiệu quả vượt trội.

Front Page – Social

Interface

Nút "Create"

cho phép bắt

đầu những hoạt

động thường

xuyên nhất.

Công cụ tìm

kiếm toàn cầu

Các tab tác vụ

trên thanh menu

có thể gộp gọn.

Truy cập trực tiếp

vào không gian

làm việc cá nhân.

Có thể đăng bài viết hiển thị trực tiếp đến từng đối

tượng người dùng. Dữ liệu, bài viết bình chọn, đánh giá

và thông báo đều có thể tạo từ thanh "gửi tin nhắn".

Hiển thị nhanh thông tin về

các sự kiện sắp tới, công

việc, bài viết được quan

tâm, sinh nhật,...

Các bài viết được dán

nhãn Thông Báo sẽ

được hiển thị ở đây

cho đến khi được

chọn "Đã Đọc"

Đồng hồ hiển thị cả các công

việc đang thực hiện và kế hoạch

thời gian trong một ngày kèm

theo báo cáo.

Page 7: Tổng quan về tính năng của Social Intranet Bitrix 24

Tất cả những câp nhật trên Intranet mà người dùng truy cập đều được hiển thị trên Bảng Hoạt

Động. Thông tin bên ngoài cũng được hiển thị. Người dùng có thể theo dõi chủ đề và nhận

thông báo của lĩnh vực đã chọn. Hình ảnh và theo dõi công việc cũng được mở và không tách

rời với Bảng Hoạt Động.

Activity Stream

External data from

RSS feeds or other

enterprise software

can be shown

Bình luận,

nhấn "like" và

theo dõi.

Truy cập trực tiếp

vào Profile người

dùng và gửi tin

nhắn từ avatar.

Thêm các bộ lọc

theo thời gian,

nhóm hoặc

người viết...

Các bài viết ở dạng Thông

Báo cũng được hiển thị tách

biệt với Bảng Hoạt Động.

Lọc trang hoạt động phục vụ cho

mục đích cá nhân, bookmark...

Page 8: Tổng quan về tính năng của Social Intranet Bitrix 24

Bài viết có thể thực hiện dễ dàng: nhấn vào thanh hiển thị, viết nội dung và nhấn "gửi".

Người dùng cũng có thể chọn đối tượng đặc biệt để nhận thông tin, tạo bài bình luận,

chia sẻ dữ liệu, hình ảnh hoặc video, khen tặng hoặc đưa ra thông báo.

Giao diện điều chỉnh.

Chọn điểm lưu file trong thư viện.

Người nhận được cấp quyền truy

cập tự động.

Tạo bài viết mới

Các dạng bài viết bao gồm: File, Bình

Chọn, Đánh Giá và Thông Báo

Đưa video hoặc hình

ảnh trực tiếp vào bài

viết

File, video, hình ảnh, tag người dùng khác

hoặc trích dẫn có thể đưa vào bài viết. Thiết lập: tên bài viết

và điều chỉnh nội dung.

Click vào để chọn đối tượng

hướng đến: cá nhân, nhóm

hoặc bộ phận.

Chọn dữ liệu từ

Intranet

Page 9: Tổng quan về tính năng của Social Intranet Bitrix 24

Thông báo có tin nhắn sẽ

được gửi qua email nếu offline

Web Messenger I Hệ thống tin nhắn hoàn chỉnh với đầy đủ chức năng: group chat, video chat và các chứng

năng khác. Tính năng hiện người đang online, cho phép chat cùng lúc nhiều người chỉ

bằng một click. Có thể sử dụng chương trình chat này trên máy tính, bao gồm cả chức

năng gọi điện.

Thực hiện cuộc gọi video, chat

group và xem lịch sử tin nhắn.

Hiển thị nhanh

trạng thái contact.

Tùy chỉnh nội dung

và emoticon

Page 10: Tổng quan về tính năng của Social Intranet Bitrix 24

Message-notification by email

if user is offline

Chức năng gọi điện Chức năng gọi điện được tích hợp vào mạng Intranet và trong công cụ CRM. Các cuộc gọi

quốc tế có thể thực hiện thông qua các tài khoản thanh toán riêng biệt. Cuộc gọi thực hiện

từ công cụ CRM được ghi nhận vào mục "Lead" hoặc "Contact", và nếu cuộc gọi được ghi

âm, file ghi âm cũng sẽ được thêm vào

Bàn phím số ảo

trên thanh công cụ

có thể sử dụng bất

kỳ khi nào.

Trong danh sách "Lead" và

"Contact", có thể thực hiện cuộc

gọi và ghi âm tại đây.

Page 11: Tổng quan về tính năng của Social Intranet Bitrix 24

Profiles Nhân Viên Mở trang thông tin cá nhân bằng cách click vào ảnh hoặc tên hiển thị của

người dùng trên bất kỳ trang nào. Người dùng có thể được thêm vào

thông qua AD/LDAP với vị trí, nhóm hoặc bộ phận

Các công cụ hỗ trợ cho công việc cá

nhân: kho chứa dữ liệu, lịch, quản lý

công việc...

Có thể thiết lập quyền truy cập phục vụ

cho các mối quan hệ hỗ trợ.

Các thông tin tìm kiếm đa

chiều có thể được thêm

vào profile

Profile người dùng hiển thị phong phú với thông tin

liên lạc chi tiết, sở thích và các công cụ mạng xã hội.

Mỗi người dùng đều có thể tự tùy chỉnh Profile của

mình.

Page 12: Tổng quan về tính năng của Social Intranet Bitrix 24

Mobile Intranet Tất cả các phiên bản đều có thể truy cập từ các ứng dụng mobile cho iOS

và Android. Hệ thống Intranet trên mobile có thể truy cập đến tin nhắn, tin

tức, các hoạt động chính, công việc, công cụ CRM, và nhiều hơn nữa.

Trang hoạt động, chat và

thông báo.

Làm việc với CRM bất kỳ

nơi đâu.

Quản lý công việc, dữ liệu và các

công cụ khác đã có thể sử dụng

trên ứng dụng mobile.

Page 13: Tổng quan về tính năng của Social Intranet Bitrix 24

Company Structure Cấu trúc công ty thể hiện các bộ phận đính kèm chú thích của nhân

viên một cách tổng quát. Giao diện kéo-thả dễ dàng sử dụng. Thông tin

ở đây được sử dụng bằng cách thiết lập quyền truy cập hệ thống, công

việc, quy trình kinh doanh, theo dõi thời gian làm việc và nhiều hơn

thế...

Bảng cấu trúc công ty được cập

nhật theo thời gian thực: khi người

dùng thêm vào một nhân viên mới

hoặc dữ liệu mới từ AD/LDAP thông

tin lập tức được hiển thị ở đây.

Tên và thông tin của nhân viên

được hiển thị xuyên suốt các

trang, không chỉ ở mục này.

Bộ phận, trưởng bộ phận

và nhân viên được hiển

thị trong cấu trúc trực

quan của doanh nghiệp.

Gửi email hoặc chat trực

tiếp từ thông tin hiển thị.

Page 14: Tổng quan về tính năng của Social Intranet Bitrix 24

Danh Bạ Điện Thoại Danh bạ điện thoại không chỉ có số điện thoại, nó cung cấp

quyền truy cập nhanh đến nhân viên thông qua công cụ lọc

và tìm kiếm. Danh sách có thể hiển thị theo danh mục mong

muốn.

Thêm nhân viên mới, quản lý tài khoản

nhân viên, nhập thông tin nhân viên từ

AD/LDAP hoặc xuất thông tin từ

Outlook và Excel.

Tìm kiếm nhân viên bằng tên,

email, điện thoại, bộ phận hay

trạng thái online.

Chọn danh mục muốn hiển thị

trong danh sách.

Page 15: Tổng quan về tính năng của Social Intranet Bitrix 24

Cập nhật và gắn kết thông tin doanh nghiệp một cách nhanh chóng và đơn giản thông

qua các tools hỗ trợ từ Bitrix24. Mọi người dùng có thể giao tiếp với nhau một cách nhanh

gọn, hiệu quả. Broadcasting

Dùng Gadget, IM, thông

báo, các bài viết bình

thường hoặc thậm chí thông

báo thông qua module "work

flow" để chắc chắn mọi

người nắm được những

thông tin quan trọng.

Củng cố tinh thần đồng đội và tăng sự tham gia của

nhân viên bằng cách ghi nhận, khen thưởng với các

danh hiệu nhân viên suất xắc nhất, sinh nhật hoặc tính

năng quản lý các ý tưởng mang tính xây dựng.

Trình chiếu các nội dung media, hình ảnh, video và gói

tất cả nội dung này vào layout để thể hiện sức mạnh

thương hiệu.

Page 16: Tổng quan về tính năng của Social Intranet Bitrix 24

Đính kèm video Xem hình ảnh

Multimedia Thêm chức năng video trên trang dễ dàng và không cần lập trình. Một file

video hoặc thư viên có thể hiển thị. Các chức năng khi xem ảnh: chú thích,

bình luận và nhấn "like"

Hiển thị video trong thư

viện multi-file hoặc trình

chiếu độc lập.

Dễ dàng tìm

kiếm hình ảnh

Chạy slideshow, bình luận

và bình chọn cho ảnh

Page 17: Tổng quan về tính năng của Social Intranet Bitrix 24

Quản lý có thể kiểm tra kết quả của bất kỳ nhân viên nào, làm lại bài

kiểm tra và nâng cao khóa đào tạo.

Một module mạnh mẽ và linh động cho phép nhập dữ liệu của các

khóa đào tạo SCORM vào hệ thống Intranet. Các khóa đào tạo chủ

động hoặc bắt buộc có thể dễ dàng quản lý bằng công cụ. Bao gồm

cả các bài kiểm tra.

E-Learning

Đào tạo nhân viên

mới dễ dàng từ

Intranet

Thông tin tổng quát về

khóa đào tạo trên Intranet.

Thêm vào và quản lý

các module đào tạo, với

bất kỳ nội dung ưa

thích (vd: video) dễ

dàng kết nối với các

khóa SCORM

Page 18: Tổng quan về tính năng của Social Intranet Bitrix 24

Cộng Tác

Page 19: Tổng quan về tính năng của Social Intranet Bitrix 24

Một phần thiết yếu của hoạt động cộng tác: Chia sẻ dữ liệu trong hệ thống

Bitrix bao gồm: trích dẫn, khôi phục, bình luận, tag và công cụ quản lý quy

trình tinh vi. Nội dung được nhập vào ngay lập tức tiện cho việc tìm kiếm

nhanh.

Các cách upload: Nút "upload", hệ thống lưu trữ, thông

qua ứng dụng máy tính hoặc chỉ cần kéo - thả file vào thư

viện tài liệu.

Chỉnh sửa tài liệu online với

WebDAV. Tất cả những thay đổi trong

tài liệu sẽ được lưu vào tức thì và sẵn

sàng cho tìm kiếm. Thư mục ở local

network cũng sẽ được kết nối và hiển

thị như những tài liệu và được nhập

vào.

Nút thực thi cho phép xem trước,

điều chỉnh, bình luận, tải, xem lịch

sử, roll-back, xóa hoặc thiết lập

quy trình kinh doanh. Một vài tùy

chỉnh hiển thị trực tiếp trong danh

sách.

Thư Viện

Kết nối với thư viện với

kho dữ liệu từ thiết bị cá

nhân.

Thiết lập kho chứa dữ liệu đặc

biệt bao gồm cả quyền truy cập

Bất kỳ dạng file nào cũng được lưu trữ, có thể

thiết lập dung lượng tối đa. Tài liệu office hoặc

pdfs cũng được lưu trữ.

Page 20: Tổng quan về tính năng của Social Intranet Bitrix 24

Đây là danh sách của những khả năng phổ biến nhất của Bitrix 24

liên quan đến chức năng lưu trữ và chia sẻ dữ liệu: THƯ VIỆN

Tổng quát chức năng Chia Sẻ Dữ Liệu:

Thư viện tài liệu cho:

Cá nhân

Nhóm

Tập Thể (Bất Kỳ Số Lượng)

Trình bày chi tiết các thư mục trên Intranet.

Tiến trình công việc

Thùng rác

Tạo thư viện dễ dàng với “Wizard”

Thiết lập quyền truy cập:

Trang hoặc mục

Thư viện

Thư mục

File

• Tính năng của Thư viện dữ liệu:

• Chức năng sắp xếp

– Di chuyển

– Tùy chỉnh

– Xóa

• Lọc

• Thêm danh mục

• Tùy chỉnh danh mục hiển thị

Chức năng Tài Liệu

1. Tạo link để chia sẻ

2. Lịch sử

3. Tạo chủ đề bàn luận cho mỗi file.

4. Lịch sử/Khôi phục.

5. Versioning

Page 21: Tổng quan về tính năng của Social Intranet Bitrix 24

Ứng dụng Bitrix24 Desktop bao gồm 2 chức năng chính: Chat và Lưu trữ

Bitrix24.Drive. Người dùng có thể thực hiện các cuộc gọi và chat trực

tuyến nội bộ mà không cần mở trình duyệt, các dữ liệu cũng dễ dàng

được đồng bộ.

Cửa sổ hiển thị các dữ liệu cá

nhân. Người dùng có thể tùy

chỉnh dữ liệu offline và việc

đồng bộ sẽ được thực hiện khi

có kết nối.

Desktop App

Việc sửa tên file tải lên vô cùng nhanh

chóng thông qua Bitrix24.Drive

Tương tác trực tiếp giữa nhân

viên không cần trình duyệt

Page 22: Tổng quan về tính năng của Social Intranet Bitrix 24

Kho lưu trữ Bitrix24.Drive cũng có thể truy cập từ Desktop. Cho phép

đồng bộ với dữ liệu từ máy cá nhân và từ Bitrix24 Intranet. Dữ liệu của cá

nhân, nhóm, doanh nghiệp có thể đồng bộ. Bitrix24.Drive

Page 23: Tổng quan về tính năng của Social Intranet Bitrix 24

Business Processes Bitrix24 có rất nhiều phiên bản dành cho Quy Trình Kinh Doanh.

Những Quy Trình Kinh Doanh được tạo và tùy chỉnh dựa trên tài

liệu, thông tin khách hàng, CRM hoặc các hoạt động định kỳ.

*BPs for routine activities not available

in the cloud service.

Giao diện “Standard” bao gồm những chức

năng cơ bản như quyết định bằng bình

chọn, chọn đối tượng nhận thông tin, hoặc

biểu quyết thong qua nhiều nhóm…

Với công cụ CRM, quy trình có thể dùng

để giao trách nhiệm cho cá nhân, giao

việc hoặc nhiều hơn thế.

Page 24: Tổng quan về tính năng của Social Intranet Bitrix 24

Business Processes Quy trình kinh doanh có thể đưa vào dữ liệu, danh sách, CRM và trên

các cột thông tin có mục đích đặc biệt (ví dụ: xin vắng mặt). Công cụ

hiệu năng này có thể di chuyển dữ liệu từ bất kỳ nơi nào trên Intranet và

đồng bộ với những ứng dụng khác.

Ví dụ: Quy trình duyệt tài liệu qua 2 giai

đoạn.

Properties determine the targets and

specifics of the actions

Quy trình kinh doanh có thể sử dụng:

Cố định – Giá trị có thể nhập vào ở đầu

quy trình.

Thay đổi – Giá trị có thể thay đổi trong

suốt quy trình.

Quy trình kinh doanh có thể:

Tự động tạo dữ liệu một nhân tố, đối

tượng mới.

Tự động cập nhật khi thay đổi nhân tố, đối

tượng.

Theo chỉ thị của người dùng.

Chương trình vận hành yêu cầu tài liệu, logic, truyền

thông và những thư viện khác có thể dễ dàng kéo-thả

vào quy trình. Không yêu cầu kỹ năng lập trình. Rất

nhiều công cụ hỗ trợ đã có ở CRM.

Page 25: Tổng quan về tính năng của Social Intranet Bitrix 24

Lịch thời gian cho cả doanh nghiệp, từng nhóm làm

việc và mỗi người dùng có thể chia sẽ dễ dàng và

đồng bộ với Outlook, Google, điện thoại và iCal. Calendar

Nhập dữ liệu từ

Google, Iphone hoặc

từ Lịch khác.

Tạo Lịch Cá Nhân với

quyền truy cập cá

nhân. Hiển thị lịch của

người dùng và nhóm

khác.

Lịch cá nhân và dữ liệu truy

nhập được hiển thị riêng biệt.

Khi chọn trạng thái “Away”, sự

kiện sẽ được thêm vào Bảng

Vắng Mặt của doanh nghiệp.

Lên kế hoạch cho sự kiện mới bằng cách

click vào ngày. Gửi lời mời đến người

khác và thời gian biểu cho các sự kiện.

Đồng bộ với Outlook, mobile và

các tài khoản khác.

Page 26: Tổng quan về tính năng của Social Intranet Bitrix 24

Công cụ hỗ trợ cho chuẩn bị các buổi họp, thông báo

và theo dõi. Công việc có thể thiết lập từ giao diện và

có thể kéo chủ đề cho buổi họp tiếp theo.

Meetings and

Briefings

Có thể thiết lập người

trình bày cho mỗi mục

đề.

Những chi tiết quan trọng về buổi

họp được thêm vào và thông báo

sẽ tự động gửi đến những người

tham gia.

Page 27: Tổng quan về tính năng của Social Intranet Bitrix 24

Đối tượng nhất định (vd CEO) có thể không đưa vào Bảng Vắng Mặt.

Absence Chart Bảng Vắng Mặt thể hiện nhân viên đang ở ngoài văn

phòng trong ngày, tuần và tháng. Chi tiết có thể được

thêm vào từ bất kỳ người sử dụng nào.

Vắng mặt ngắn hơn 1 ngày

có thể xem ở mục Ngày hoặc

Tuần.

Hiển thị theo từng phòng ban, bộ phận, chi nhánh

Lý do vắng mặt có thể thêm

vào hoặc gỡ bỏ dễ dàng.

Page 28: Tổng quan về tính năng của Social Intranet Bitrix 24

Forum và Blog cũng được hiển thị riêng biệt. Ghi chú

của thành viên nhóm và email có thể được đồng bộ,

hiện thực hóa việc cộng tác bằng email.

Bài viết thảo luận có thể có emoticon, links, hình ảnh, video…

Forums and blogs

Forum “Workgroup” cho phép cộng tác thông qua email, và

chủ đề email có thể chỉ định rõ đề tài.

Theo dõi đề tài qua email

Mỗi chủ đề sẽ nằm trong danh

mục, mỗi bài viết là một nhân tố

của danh mục.

Page 29: Tổng quan về tính năng của Social Intranet Bitrix 24

Quản Lý Ý Tưởng Nhân viên dễ dàng đưa ra những góp ý hoặc sáng

kiến của mình dễ dàng. Công cụ này đón nhận mọi

đóng góp hoặc ý tưởng từ bất kỳ nhân viên nào trong

tổ chức.

Phân loại ý tưởng

theo yêu cầu

Kết quả bình chọn.

Page 30: Tổng quan về tính năng của Social Intranet Bitrix 24

Workgroups

“Workgroups” cung cấp không gian làm việc bảo mật cho

những người phát triển dụ án với công cụ đa dạng. Nhóm có

thể thiết lập “open” cho tất cả, hoặc chỉ có những ai được mời

hoặc không hiển thị với thành viên ngoài. “Workgroup” cũng

đã có trên Extranet. Tùy chỉnh

giao diện của

màn hình

chính với cập

nhật thông tin

từ bên ngoài.

Chủ nhóm và quản trị nhóm có thể

quản lý thành viên, cấp quyền truy

cập, thông báo…

Mỗi “workgroup”

đều có một bộ

công cụ đầy đủ:

quản lý công

việc, báo cáo,

thảo luận, lịch,

dữ liệu, wiki… Tổng quan các hoạt

động gần đây.

Page 31: Tổng quan về tính năng của Social Intranet Bitrix 24

Workgroups 2: Quản lý dự án

Dễ dàng thực hiện và kiểm tra các dự án trong

“workgroup” nhờ các công cụ hỗ trợ: theo dõi tiến trình

công việc, bộ đếm thời gian làm việc theo từng phần

của dự án và trách nhiệm cá nhân liên quan.

Theo dõi công việc bất kỳ bằng

cách double click!

Các công việc

phải thực hiện

trong dự án

được thể hiện

kèm những

công việc liên

quan.

Các chức năng quản lý dự án trong “WorkGroup”

_ Theo dõi thời gian thực hiện từng dự án.

_ Công việc ủy thác

_ Quyền hạn ủy thác

_ Thay đổi nội dung từ Wiki

_ Công cụ theo dõi tiến trình làm việc hiệu quả.

Chi tiết được

thể hiện cụ

thể với công

việc lien quan.

Biểu đồ thể

hiện thời gian

bắt đầu, hoàn

thành, hạn

chót và tình

trạng công

việc.

Page 32: Tổng quan về tính năng của Social Intranet Bitrix 24

Wiki cho phép người dùng tạo không giới hạn các cơ sở dữ

liệu tập thể & nhóm, thúc đẩy cộng tác tốt hơn. Wiki

Hệ thống bao gồm wiki toàn

bộ và một wiki riêng cho từng

“workgroup”. Các bài viết

trong wiki hiển thị trong hệ

thống tìm kiếm chung và tuân

theo các quyền truy cập

tương ứng.

Wiki cho phép các bộ phận hợp

tác và chia sẻ kinh nghiệm, kiến

thức với các công cụ kiểm tra

nội dung, lịch sử thay đổi và

chức năng “roll-back”

Page 33: Tổng quan về tính năng của Social Intranet Bitrix 24

Thay đổi trạng thái công việc hoặc kích hoạt chức năng

theo dõi.

Task Management

Danh mục

công việc

lớn và

nhỏ.

Tạo công việc mới dựa trên

mẫu có sẵn với nút tạo

nhanh.

Quản lý công việc bao gồm danh mục, báo cáo và đánh

giá. Mỗi danh mục công việc bao gồm phần thảo luận, nhắc

nhớ, file đính kèm, kiểm tra thời gian thực hiện, và chức

năng tạo danh mục con.

Lọc và theo dõi công việc theo

vai trò hoặc theo trạng thái.

Dấu hiệu báo

công việc thu

hút sự chú ý

lập tức trong

mỗi danh mục.

Xem danh sách và biểu

đồ.

Mở “All” để thực hiện

truy cập các tính

năng như:

_Lọc theo yêu cầu

_Truy xuất ra Outlook

_Truy xuất ra Excel.

Page 34: Tổng quan về tính năng của Social Intranet Bitrix 24

Theo dõi, chỉnh sửa

Công việc

Mục theo dõi/điều chỉnh công việc có thể mở ra từ trang hoạt

động chính hoặc từ bất kỳ trang nào trong danh mục công

việc.

Tìm kiếm công

việc dễ dàng

Thiết lập nhắc nhớ công

việc qua email hoặc IM

Thay đổi trạng thái,

điều chỉnh hoặc ủy

quyền.

Thêm bình luận, xem lần thay

đổi cuối cùng, hoặc nhập thời

gian thực hiện công việc.

Page 35: Tổng quan về tính năng của Social Intranet Bitrix 24

Với công cụ trong Báo Cáo, dữ

liệu từ công việc có thể được

chọn lựa và hiển thị bằng cách

dùng công cụ lọc và các công

cụ khác. Kết quả hiển thị dưới

dạng biểu.

Báo Cáo

Non-standard days

are approved by a

supervisor

Click vào ngày để hiển thị chi tiết bao gồm

báo cáo hàng ngày và thông tin khác.

Ngày tháng hiển thị trên lịch

Báo cáo hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng có thể tạo và

được duyệt thông qua người quản lý. Dữ liệu từ những báo

cáo này có thể tổng kết để phân tích bằng công cụ report

wizard.

Quản lý có thể thấy cấp

dưới. Nhân viên chỉ thấy

chính họ.

Page 36: Tổng quan về tính năng của Social Intranet Bitrix 24

Lists (Quản Lý Hồ Sơ) “List” là hồ sơ dưới dạng bảng hiệu với nhiều danh mục, bao gồm

dữ liệu từ nhiều loại và file. Quy trình kinh doanh có thể vận hành

dựa trên mục này.

Quản lý hồ sơ có thể được nâng cao với quy trình kinh

doanh đặc thù.

Sử dụng “lists” trong danh mục

công cộng hay trong “workgroup”.

Mỗi danh sách có thể có thiết lập

truy cập riêng.

Page 37: Tổng quan về tính năng của Social Intranet Bitrix 24

Truyền thông, sư kiện, tin tức, workgroup, chia sẻ dữ liệu.. tất cả đều trong

một không gian bảo mật nơi bên thứ 3 có thể tương tác với nhân viên và

với nhau. Không có giới hạn người dùng trong mạng Extranet. Dưới đây là

giao diện Extranet trong phiên bản Classic.

Extranet

Người dùng có thể được cho

phép theo dõi lượng thông tin

nhất định mà không cần đăng

nhập hay đòi hỏi xác minh

trước khi truy cập vào trang

thông tin mở.

IM và gọi Video có thể thực hiện từ intranet đến

extranet, tuân theo quyền truy cập tương ứng.

Chia sẻ tin tức, thông tin, các

mẫu form hữu ích, nghị định và

chắc chắn các nhà cung cấp, đối

tác và khách hang đang tương

tác với doanh nghiệp

Người dùng Extranet nhìn thấy các trang

Extranet (Với nội dung động hoặc tĩnh)

workgroup mà họ là thành viên, profile của

mình và profile của các thành viên nhóm khác.

Page 38: Tổng quan về tính năng của Social Intranet Bitrix 24

Quản Lý Sản Phẩm Và Dịch Vụ

Page 39: Tổng quan về tính năng của Social Intranet Bitrix 24

Ai cũng có thể truy cập, “Company Pulse” thể hiện mức độ

hoạt động và gắn kết trên mọi phương diện của Intranet Bitrix

24. Người dùng có thể thấy thành tích của chính họ cũng như

bộ phận mình và cả doanh nghiệp.

Company Pulse

Mỗi danh mục thể hiện biểu

đồ đành giá hoạt động.

“Tell” đưa ra những thông điệp có sẵn giải

thích các chức năng khác nhau hoạt động

thế nào. Có thể đưa vào trang hoạt động

chính theo mong muốn.

Đánh giá doanh nghiệp

hoặc so sánh bản thân với

phòng ban của mình.

Page 40: Tổng quan về tính năng của Social Intranet Bitrix 24

Mẫu form web cho phép quản lý đơn giản các dịch vụ yêu cầu

cơ bản trong doanh nghiệp. Điều chỉnh những mẫu form này

dễ dàng và tiện lợi. Service Orders

Click vào một biểu tượng để phân loại yêu cầu, khởi

động hệ thống và theo dõi yêu cầu của bạn.

Xúc tiến các yêu cầu về nhân sự, in ấn, đặt văn phòng phẩm hoặc bảo trì.

Và tất nhiên có thể thêm vào các yêu cầu cụ thể.

Mẫu đăng ký đơn giản cho

mỗi loại dịch vu.

Page 41: Tổng quan về tính năng của Social Intranet Bitrix 24

.

Tính năng tìm kiếm của bản Enterprise hỗ trợ tìm kiếm nội

dung hoàn chỉnh, chỉ trả về kết quả cho người dùng đã truy

cập. Các thư mục External được thiếp lập dưới dạng thư

viện tài liệu trong mạng Intranet cũng có thể tìm kiếm đầy

đủ, cũng như các dữ liệu cá nhân khác.

Enterprise Search

Các định dạng MS Office, PDF và

Open Office được hỗ trợ, các thư

viện bổ sung cũng sẽ được thêm

vào để phân tích các định dạng

khác.

Tìm kiếm nhanh đưa ra các gợi ý từ

nội dung trên Intranet, tang thêm

hiệu quả khai thác dữ liệu, con

người và kiến thức chuyên môn.

Tìm kiếm bao gồm nội dung của

tài liệu, bình luận, blogs, tags,

forums, công việc và tất cả những

phần thông tin khác.

Tài liệu được nhập vào với

thời gian gian thực và sẵn

sàng cho lệnh tìm kiếm ngay.

Sắp xếp theo ngày tháng hoặc liên quan

Chọn danh mục trên cổng thông tin

muốn tìm kiếm.

Page 42: Tổng quan về tính năng của Social Intranet Bitrix 24

Người báo có thể đóng thông báo bất kỳ lúc nào.

Cho những dịch vụ phức tạp hơn, nhất là hỗ trợ IT, một hệ thống

thông báo tương tác với tin nhắn và nhắc nhớ, cùng với khả năng

đính kèm file (như ảnh chụp màn hình) dễ dàng hỗ trợ các vấn đề. Helpdesk

Thông báo vấn đề có thể tìm kiếm thông

qua hệ thống Lọc.

Mỗi người dùng có thể thấy thông báo vấn đề được đưa lên, và

nhận trách nhiệm nếu thích hợp. Trạng thái và lịch sử được đính

kèm. Tín hiệu đỏ nghĩa là người dùng cần phải phản hồi.

Page 43: Tổng quan về tính năng của Social Intranet Bitrix 24

Trong thư viện tài liệu, CRM, và trong các tính năng khác

dự trên thông tin, quyền truy cập có thể cấp cho cá nhân,

thành viên nhóm, workgroup hoặc bộ phận trong cấu trúc

doanh nghiệp.

Cho phép Quyền Truy

Cập Mở Rộng

Chọn người dùng, nhóm hoặc bộ phận

được cấp quyền cho phép cụ thể.

Dễ dàng tìm kiếm và lựa chọn người dùng,

nhóm.

Chọn người dùng và nhóm

được cấp quyền với phân

quyền cụ thể theo cấp độ yêu

cầu

Page 44: Tổng quan về tính năng của Social Intranet Bitrix 24

Công cụ CRM được giới thiệu với phiên bản BizPace. CRM

quản lý danh bạ tư đầu mối kinh doanh đến giao dịch hoàn

chỉnh với email, công việc và quy trình kinh doanh đồng bộ. CRM

Truy cập vào đối tượng cụ thể có thể

thiết lập cấp độ của đối tượng hoặc

trạng thái thích hợp.

Danh sách Leads có thể được tự động truy

nhập từ website hoặc từ nguồn khác.

Lọc có thể tích hợp với

nhiều tùy chọn. Set table columns

Tùy chỉnh Truy

Nhập, Truy Xuất

CRM với full tính

năng sẽ được giới

thiệu trong một file

presentation khác!

Định vị dễ dàng

thông qua CRM và

công cụ tìm kiếm chỉ

trong CRM từ bất kỳ

trang nào.

Tạo danh mục, điều chỉnh,

chọn hiện hay ẩn.

Page 45: Tổng quan về tính năng của Social Intranet Bitrix 24

Công cụ CRM cao cấp được Bitrix xây dựng với tùy

chỉnh không giới hạn. Ngoài ra, công cụ điều chỉnh nội

dung cũng có thể được cấp quyền trong từng danh mục

cụ thể của Intranet.

Quản Lý Nội Dung

Quản lý nội dung, bao gồm

trang thêm vào, danh mục và

nhiều hơn thế có thể hoàn tất từ

công cụ điều chỉnh ở Front-end.

Chế độ hiệu chỉnh (Bên

phải góc trên ảnh) cho

phép chỉnh sửa và thiết

lập đơn giản bằng cách

đặt con trỏ vào mục tiêu

và lựa chọn hành động

mong muốn.

Page 46: Tổng quan về tính năng của Social Intranet Bitrix 24

Back-end của Bitrix Intranet được trang bị tiện lợi với bảng

cá nhân và một thanh tìm kiếm được thiết lập có thể tìm

kiếm các thông tin trên danh mục cũng như tên của các

module cài đặt.

Back-end Dashboard and

Search

Định vị desktop có thể sử dụng, và mỗi người dùng đều có thể tạo bất kỳ số lượng

desktop nào thêm vào.

Thanh tìm kiếm cho kết quả

nhanh chóng

Gadgets, giống như front-end,

từng người điều chỉnh có thể

sắp xếp và thiết lập. Ngoài ra,

bất kỳ cột thông tin nào cũng có

thể hiển thị.

Page 47: Tổng quan về tính năng của Social Intranet Bitrix 24

Bitrix Intranet sở hữu những công cụ thân thiệt cho phép

điều chỉnh nhanh giao diện, thương hiệu và tính năng cổng

thông tin.

Templates and

Customization

Tùy chỉnh cấu hình có thể truy cập

khi cài đặt và từ mục điều chỉnh của

front-end. Có 2 chủ đề để lựa chọn

trong Bitrix24. Chủ đề có thể hiệu

chỉnh, chủ đề khác nhau có thể sử

dụng dưới điều kiện tùy theo như

dạng người dùng, khung thời gian,

danh mục của intranet, ngôn ngữ và

các điều kiện khác.

Chủ đề của Social

Intranet cũng được sử

dụng cho phiên bản

Cloud của sản phẩm.

Phiên bản Classic gồm có

một thanh menu ngang lớn

và màn hình chính, bên

cạnh các chức năng khác.

Page 48: Tổng quan về tính năng của Social Intranet Bitrix 24

Trộm mật khẩu là điều không thể xảy ra với hệ thống và

công nghệ này!

Bitrix là thương hiệu tiên phong trong bảo mật toàn diện dự

án. Rất nhiều tính năng bảo mật phải được mua thêm khi

sử dụng sản phẩm của các công ty khác. Bảo Mật

Make a „white list‟ to avoid false positives Password chỉ sử dụng một lần vận hành bằng ứng dụng

Bitrix OTP giải mã một dãy số được thêm vào mật khẩu cố

định khi đăng nhập.

Ngắt kết nối với đối tượng

nghi ngờ trong một khoảng

thời gian cố định.

Thiết lập phản ứng khi có sự xâm

phậm bất thường.

Page 49: Tổng quan về tính năng của Social Intranet Bitrix 24

Vì sản phẩm này được xây dựng dựa trên hệ thống CMS đặc

biệt mạnh mẽ của chúng tôi, có rất nhiều chức năng không dễ

tìm trên các phương án intranet khác. Thông tin có thể tìm kiếm

thêm trên website của chúng tôi.

Các tính năng Back-end

khác

Automatic time zone setting

AD/LDAP integration

Single-sign on with AD and other Enterprise

software

Open API

Support of http/https

Change log (visible in front end)

Analytics for page visits, search,

and events

Short URLs

Cloud storage support

Geo-distributed web clusters

Performance monitor

A comparison table of editions of Bitrix24 is available here . A listing of all of our

reference and training resources is also on our site.

Page 50: Tổng quan về tính năng của Social Intranet Bitrix 24

The BizPace Enterprise edition contains 2 important features which are not

included in the lower editions. BizPace Enterprise does not contain any user-

side functionality that is NOT present in regular BizPace. Note that licenses

for the total number of users still applies.

BizPace Enterprise

Multiple Departments (Divisions):

Allows creation of multiple intranets so that separate divisions of 1

company can have different branding, administration, visual effects,

and users can be separated

Geo-distributed clusters:

Bitrix technology that allows installation on multiple server clusters,

allowing high availability and high performance.

Page 51: Tổng quan về tính năng của Social Intranet Bitrix 24

Thank You!

Collaboration Makes Values:: www.younetsi.com :: [email protected] :: (+848) 626-464-88 51