TOGA Cloud Services Gustavo Ramón, TOGA.

Cloud Services

Servicios más convenientes para sus clientes

Concepto y Servicios Cuando el servicio es lo que importa

Concepto de NUBE “Cloud Services”

•  Todo aquel servicio del que desconocemos su ubicación física al que accedemos mediante conexiones de internet.

•  La mayor parte de los servicios que han transformado nuestra vida y la economía moderna están “en la nube”.

Transportando el Concepto a Telco

Esquema Idóneo. Conceptualmente es simple. Se tiene acceso a un servidor de comunicaciones a través de troncales SIP aterrizadas en un Data Center.

Los usuarios de los servicios de comunicaciones se conectan a través de Internet mediante un cliente local.

Transportando el Concepto a Telco (detallado)

“Cloud Services” ejemplos

IP PBX:

SoHo PyME Corporativo

Call / Contact Center:

Voz IVR Video Chat / Email

Comunicaciones Unificadas:

Voz Presencia Chat Videoconferencia

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Servicios Por:

App

Open Source

ó

Compatible

Los Requerimientos Garantizando la Calidad del Servicio

Qué se Requiere

•  Data Center

•  LAN

•  Conexión de Internet

•  End Points

Todo debe ser acorde a la cantidad de tráfico que se desee cursar, así como a la disponibilidad y calidad de servicios que se desee brindar. Tomar en cuenta que todo son datos. Datos = LAN / WAN Internet dedicado, cableado estructurado C5E, Switches GB, QoS, VPNs, pueden ser parte de los requerimientos.

Recomendaciones

•  Monitoreo de Recursos continuo •  Control de consumo de recursos de datos en

terminales

•  Monitoreo de

Los Beneficios Qué gano contratando Cloud Services

Beneficios al cliente

•  Operativos

•  Enfoque en el Negocio, no en la administración de plataformas.

•  Menor tiempo para el despliegue de operaciones

•  Flexibilidad para incrementar o disminuir el tamaño de la operación

•  Niveles de Servicio ciertos, exigibles por contrato

•  Financieros

•  Costos ciertos y cuantificables

•  Pago por el uso real de recursos

•  Menor TCO

•  Eficiencia en el uso del Efectivo

•  Recursos expertos a un costo conocido

Beneficios al cliente

•  Fiscales

•  Deducibilidad inmediata de los servicios

•  Generales

•  Se tiene acceso a un servicio en el que no se requiere implementar una gran infraestructura, administrado por profesionales, con flexibilidad para adaptarse a la ciclicidad de las operaciones de forma eficiente y que impacta positivamente en el flujo financiero, por la menor inversión y la deducibildad fiscal total de modelo.

Beneficios al proveedor

•  Generales

•  Economías de Escala

•  Ingresos Recurrentes, permite planear recursos

•  Según el esquema de negocio, puede garantizarse una permanencia mínima.

•  Ampliación del nicho de negocio

•  Maximización del uso de recursos

•  Subcontratación de Data Center y Enfoque en Servicio

GRACIAS POR SU ATENCIÓN

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