TINJAUAN KOMPENSASI KARYAWAN PADA PT GARUDA …

TINJAUAN KOMPENSASI KARYAWAN PADA

PT GARUDA INDONESIA (Persero) Tbk.

BRANCH OFFICE MEDAN

TUGAS AKHIR

Disusun sebagai Satu Syarat Menyelesaikan

Pendidikan Program Diploma 3

Oleh

AYU KESUMA WARDANI

NIM 1505091004

PROGRAM STUDI ADMINISTRASI BISNIS

JURUSAN ADMINISTRASI NIAGA

POLITEKNIK NEGERI MEDAN

MEDAN 2018

i

KATA PENGANTAR

Segala puji dan syukur kehadirat Allah SWT yang telah memberikan rahmat

dan hidayah-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir ini yang

berjudul “Sistem Kompensasi Karyawan Pada PT Garuda Indonesia (Persero)

Tbk. Branch Office Medan”. Penulisan Tugas Akhir ini disusun sebagai satu

syarat menyelesaikan pendidikan program Diploma 3 Politeknik Negeri Medan.

Penyelesaian Tugas Akhir ini berjalan dengan lancar berkat bantuan dari

berbagai pihak. Oleh karena itu, dalam kesempatan ini penulis ingin

menyampaikan ucapan terima kasih kepada:

1. M. Syahruddin, S.T., M.T., Direktur Politeknik Negeri Medan.

2. Agus Edy Rangkuti, S.E., M.Si., Ketua Jurusan Administrasi Niaga

Politeknik Negeri Medan.

3. Safaruddin, S.E., M.Si., Sekretaris Jurusan Administrasi Niaga Politeknik

Negeri Medan.

4. Suri Purnami S.E., M.A., Kepala Program Studi Administrasi Bisnis

Politeknik Negeri Medan.

5. Vivianti Novita, S.E., M.Si., Dosen Pembimbing I yang telah memberikan

motivasi, arahan dan bimbingan kepada penulis.

6. Desri Wiana, S.S., M.Hum., Dosen Pembimbing II yang telah memberikan

motivasi, arahan dan bimbingan kepada penulis.

7. Seluruh Dosen dan Staf Program Studi Administrasi Bisnis Jurusan

Administrasi Niaga Politeknik Negeri Medan yang telah membantu penulis

dalam penyelesaian Tugas Akhir ini.

ii

8. Bapak Dian Ediono, Bapak Hartono Hadiwiyoto dan seluruh Staf PT Garuda

Indonesia (Persero) Tbk. Branch Office Medan yang telah memberikan

kesempatan kepada penulis untuk melaksanakan Praktik Kerja Lapangan

sebagai dasar untuk penyelesaian Tugas Akhir ini.

9. Kakak Ike Wigesti Ayulia Risky, Kakak Anindita Marissa Ilham, Abang

Martin Rio Napitupulu dan teman-teman AB-6C yang telah memberikan doa,

dukungan dan setia menemani penulis berbagi suka dan duka.

Ucapan terima kasih secara khusus kepada kedua orangtua tercinta,

Ayahanda Usman Effendi, Ibunda Suarni, Abang dan Kakak tersayang yang telah

memberikan dukungan, kasih sayang, serta doa sehingga Tugas Akhir ini dapat

terselesaikan dengan baik.

Penulis menyadari bahwa penyusunan Tugas Akhir ini masih jauh dari kata

sempurna. Oleh karena itu, saran dan kritik yang sifatnya membangun dari semua

pihak sangat diharapkan untuk menyempurnakan Tugas Akhir ini. Akhir kata,

penulis berharap semoga Tugas Akhir ini dapat bermanfaat bagi pembaca serta

dapat menambah ilmu pengetahuan bagi penulis.

Medan, Juli 2018

Penulis,

Ayu Kesuma Wardani

1505091004

iii

ABSTRAK

Kompensasi adalah segala sesuatu yang diterima karyawan baik dalam

bentuk finansial maupun non finansial sebagai imbalan atas jasanya dalam

membantu perusahaan mencapai tujuannya. Tujuan penulisan tugas akhir adalah

untuk meninjau kompensasi karyawan pada PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk.

Branch Office Medan.

Data yang digunakan dalam penelitian adalah data primer dan data sekunder

dengan menggunakan metode penelitian deskriptif. Penulis memperoleh data

dengan melakukan observasi dan wawancara kepada Manager Human Resource

& General Affairs PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk. Branch Office Medan dan

melakukan metode kepustakaan.

Berdasarkan data yang diperoleh dan dianalisis maka dapat disimpulkan

bahwa tujuan pemberian kompensasi pada PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk.

Branch Office Medan untuk memotivasi karyawan, mentaati peraturan pemerintah

dan mempertahankan karyawan. Jenis kompensasi yang diterima karyawan tetap

terdiri dari kompensasi langsung berupa gaji pokok dan kompensasi tidak

langsung berupa jaminan kesehatan, konsesi, cuti, tunjangan hari raya, rumah

dinas, tunjangan jabatan, tunjangan akhir tahun serta pensiun karyawan.

Sedangkan jenis kompensasi yang diterima karyawan outsourcing terdiri dari

kompensasi langsung berupa gaji pokok dan kompensasi tidak langsung berupa

jaminan kesehatan, cuti serta tunjangan hari raya. Asas kompensasi yang

diterapkan adalah asas adil dan layak dengan menggunakan metode jamak.

Adapun faktor yang mempengaruhi kompensasi pada PT Garuda Indonesia

(Persero) Tbk. Branch Office Medan yaitu kebijakan pemerintah, posisi jabatan

karyawan dan lama masa kerja.

Kata Kunci: kompensasi, karyawan, motivasi

iv

ABSTRACT

Compensation is everything that employees receive in the form of both

financial and non financial in return for their services in helping the company

achieve its goals. The purpose of writing the final project is to review the

compensation of employees at PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk. Branch Office

Medan.

The data used in research are primary data and secondary data with using

descriptive research method. The author obtained the data by doing observation

and interviews to Manager Human Resource & General Affairs of

PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk. Branch Office Medan and also do the

methods of literature.

Based on the data obtained and analyzed it can be concluded that the

purpose of compensation at PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk. Branch Office

Medan to motivate employees, obey government’s regulation and maintain

employees. The type of compensation received by regular employees consist of

direct compensation such as basic pay and indirect compensation such as health

insurance, consession, leave, religious holiday allowance, official residence,

functional allowance, year-end allowance and employee retirement. While the

type of compensation received by outsourcing employee consist of direct

compensation such as basic pay and indirect compensation such as health

insurance, leave and religious holiday allowance. The principle of compensation

applied are fair and decent principle with using plural methods. The factors that

affect compensation in PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk. Branch Office Medan

are government’s regulation, position of employee and length of work.

Keywords: compensation, employees, motivation

v

DAFTAR ISI

Halaman

LEMBAR PERSETUJUAN

LEMBAR PENGESAHAN

KATA PENGANTAR .............................................................................. i

ABSTRAK ................................................................................................ iii

ABSTRACT .............................................................................................. iv

DAFTAR ISI ............................................................................................. v

DAFTAR LAMPIRAN ............................................................................ vii

BAB 1 PENDAHULUAN ...................................................................... 1

1.1 Latar Belakang Pemilihan Judul ........................................... 1

1.2 Rumusan Masalah ................................................................. 2

1.3 Tujuan Penulisan ................................................................... 3

1.4 Manfaat Penulisan ................................................................. 3

1.5 Sistematika Penulisan ........................................................... 3

BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA ............................................................. 5

2.1 Pengertian Kompensasi ......................................................... 5

2.2 Tujuan Pemberian Kompensasi ............................................. 6

2.3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kompensasi .................. 7

2.4 Jenis-jenis Kompensasi ......................................................... 10

2.5 Asas Kompensasi .................................................................. 12

2.6 Metode Kompensasi ............................................................. 13

BAB 3 METODE PENELITIAN .......................................................... 14

3.1 Cara Pengumpulan Data ....................................................... 14

3.2 Jenis Sumber Data ................................................................ 15

3.3 Teknik Analisis Data ............................................................ 16

BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN .................................................. 17

4.1 Gambaran Umum Perusahan ................................................ 17

4.1.1 Sejarah Umum Perusahaan ....................................... 17

4.1.2 Visi dan Misi Perusahaan .......................................... 19

4.1.3 Makna Logo Perusahaan ........................................... 20

4.1.4 Struktur Organisasi Perusahaan ................................ 21

vi

4.2 Tinjauan Kompensasi Karyawan pada

PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk.

Branch Office Medan ............................................................ 25

4.2.1 Tujuan Pemberian Kompensasi ................................ 25

4.2.2 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kompensasi ...... 26

4.2.3 Jenis-jenis Kompensasi ............................................. 28

4.2.4 Asas Kompensasi ...................................................... 32

4.2.5 Metode Kompensasi .................................................. 32

4.3 Analisis dan Evaluasi ............................................................ 33

BAB 5 SIMPULAN SARAN ................................................................. 36

5.1 Simpulan ............................................................................... 36

5.2 Saran ..................................................................................... 37

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN

vii

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 : Daftar Pertanyaan Wawancara

Lampiran 2 : Struktur Organisasi PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk.

Branch Office Medan

Lampiran 3 : Kartu Bimbingan Tugas Akhir Pembimbing 1

Lampiran 4 : Kartu Bimbingan Tugas Akhir Pembimbing 2

1

BAB 1

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang Pemilihan Judul

Pada era global ini, persaingan bisnis antar perusahaan semakin ketat, baik

pasar domestik maupun internasional. Dalam upaya mewujudkan keunggulan

bersaing, keberadaan Sumber Daya Manusia (SDM) di dalam suatu perusahaan

memegang peranan sangat penting. Potensi setiap SDM yang ada dalam

perusahaan harus dapat dimanfaatkan dengan sebaik-baiknya sehingga mampu

memberikan output optimal. Melihat pentingnya peranan SDM sebagai karyawan

dalam suatu perusahaan, maka perusahaan perlu memberikan perhatian terhadap

kesejahteraan karyawannya. Salah satu upaya yang dilakukan untuk memenuhi

kesejahteraan karyawan adalah dengan memberikan kompensasi. Melalui proses

tersebut, karyawan diharapkan akan lebih memaksimalkan tanggung jawab atas

pekerjaannya.

Kompensasi yang baik perlu didukung oleh metode secara rasional yang

dapat memberikan kompensasi sesuai tuntutan pekerjaan karyawan. Kompensasi

yang baik juga akan memberikan motivasi kerja yang kuat dari dalam diri

karyawannya, serta dapat meminimalkan konflik yang akan terjadi dalam

perusahaannya. Pada akhirnya, dengan pemberian kompensasi yang sesuai akan

memberikan keuntungan bagi semua pihak baik karyawan, manajemen, pemilik

perusahaan dan pemerintah.

PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk. Branch Office Medan merupakan salah

satu perusahaan maskapai penerbangan di Indonesia. PT Garuda Indonesia

2

(Persero) Tbk. Branch Office Medan memiliki karyawan yang terdiri dari

karyawan tetap dan karyawan outsourcing. Karyawan tetap adalah karyawan

yang langsung di bawah nama PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk., sedangkan

karyawan outsourcing adalah karyawan kontrak yang berasal dari perusahaan

penyedia jasa tenaga kerja (vendor). Jumlah karyawan yang dimiliki PT Garuda

Indonesia (Persero) Tbk. Branch Office Medan saat ini adalah sebanyak 41

karyawan tetap dan 71 karyawan outsourcing. Suatu upaya yang dilakukan oleh

PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk. Branch Office Medan untuk membalas jasa

atas kontribusi yang telah diberikan karyawannya adalah dengan memberikan

kompensasi. PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk. Branch Office Medan berharap

melalui pemberian kompensasi ini karyawan dapat termotivasi dalam bekerja

sehingga bisa lebih meningkatkan produktifitasnya.

Berdasarkan penjelasan di atas, dapat disimpulkan bahwa kebijakan

kompensasi di perusahaan sangatlah penting, terutama dalam pemenuhan hak-hak

karyawan atas jasa yang telah diberikan mereka kepada perusahaan. Berdasarkan

hal tersebut maka penulis tertarik untuk meneliti masalah ini ke dalam tugas akhir

dengan judul “Tinjauan Kompensasi Karyawan Pada PT Garuda Indonesia

(Persero) Tbk. Branch Office Medan”.

1.2 Rumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang masalah yang telah diuraikan di atas, maka

rumusan masalah dalam penulisan Tugas Akhir ini adalah sebagai berikut,

“Bagaimana Penerapan Kompensasi Karyawan pada PT Garuda Indonesia

(Persero) Tbk. Branch Office Medan?”.

3

1.3 Tujuan Penulisan

Adapun tujuan penulisan penyusunan Tugas Akhir ini adalah untuk

mengetahui Kompensasi Karyawan pada PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk.

Branch Office Medan.

1.4 Manfaat Penulisan

Penulisan suatu karya ilmiah tentu harus dapat memberikan manfaat bagi

para pembacanya, demikian juga halnya dengan penulisan Tugas Akhir ini.

Adapun manfaat penulisannya antara lain:

1. Melatih kemampuan penulis dalam bidang menulis karya tulis.

2. Menambah wawasan penulis mengenai bidang manajemen sumber daya

manusia khususnya tentang kompensasi karyawan.

3. Menambah bahan referensi bagi penulis lain yang ingin meneliti dengan judul

yang sama.

4. Menambah bahan referensi bagi masyarakat umum yang ingin mengetahui

lebih dalam tentang kompensasi karyawan.

1.5 Sistematika Penulisan

Menghasilkan suatu penulisan yang baik, maka diperlukan suatu sistematika

penulisan. Sistematika penulisan Tugas Akhir ini disusun dalam lima bab dan

masing-masing bab terdiri dari sub bab. Adapun sistematika penulisan Tugas

Akhir ini sebagai berikut:

4

BAB 1 PENDAHULUAN

Bab ini berisi latar belakang pemilihan judul, rumusan masalah, tujuan

penulisan, manfaat penulisan, dan sistematika penulisan.

BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA

Bab ini berisi landasan teori sehubungan dengan judul tugas akhir yang

dipilih, seperti pengertian kompensasi, tujuan pemberian kompensasi,

faktor-faktor yang mempengaruhi kompensasi, jenis-jenis kompensasi,

asas kompensasi, metode kompensasi.

BAB 3 METODE PENELITIAN

Bab ini berisi cara pengumpulan data, jenis sumber data dan teknis analisis

data.

BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN

Bab ini berisi gambaran umum perusahaan yang menjadi objek tulisan

tugas akhir antara lain; sejarah umum perusahaan, visi dan misi

perusahaan, makna logo perusahaan dan struktur organisasi perusahaan.

Selain itu, pada bab ini juga berisikan hasil kajian tentang tinjauan

kompensasi karyawan pada PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk. Branch

Office Medan.

BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN

Bab ini berisi seluruh kesimpulan yang diperoleh dari penulisan tugas

akhir dan saran-saran yang dapat digunakan sebagai masukan bagi

Politeknik Negeri Medan, PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk. Branch

Office Medan, dan pihak yang berkepentingan dengan penelitian ini.