Tine helvang hansen

Offentlig digitalisering16.-17. marts 2016

OPTIMAL Digital – Hvilke elementer udgør en succesfuld implementering?

Tine Helvang Hansen, digitaliseringskonsulent, Assens kommune

”Kloge” implementeringer i Assens Kommune

Offentlig digitalisering 17. marts 2016Oplæg v/ digitaliseringskonsulent Tine Helvang Hansen

OPTIMAL Digital

Omstilling, Projekter, Teknologi, Implementering, Medarbejdere, Arbejdsgange, Ledelse

Offentlig digitalisering marts 2016

Præsentation

Tine Helvang Hansen, digitaliseringskonsulent i Assens Kommune


Assens Kommune•Ligger på Vestfyn

• Indbyggertal: ca. 42.000

•Antal medarbejdere: ca. 3500

•Vandkantskommune

•Kommunen grænser op til Odense-, Nordfyns, Middelfart- og Faaborg-Midtfyn


Baggrund for OPTIMAL Digital


Effekter•Digitalisering og velfærdsteknologi er

investeringer, som skal skabe effekt!

•Effekter opnås via succesfulde implementeringer

•Succesfulde og ”kloge” implementeringer er, når nye løsninger forankres


Erkendelsen

•Vi er ikke gode nok til at implementere digitalisering og velfærdsteknologi

•Vi opnår ikke de ønskede effekter

•Mål: Det skal vi blive bedre til!


Erfaringer

•Hverdagspraksis – implementeringer af digitalisering eller velfærdsteknologi opleves som et forstyrrende element ift. kerneopgaven


Erfaringer•Ph.d. projekt i Borgerservice vedr. Digital

Post

•Resultat: Lederen har en afgørende rolle ift. succesfulde implementeringer (ønskede effekter, barrierelister, dokumentere resultater)


Erfaringer

•Lederforum 2015: Hvad skal være til stede, for at I som ledere lykkes med at realisere effekter af digitalisering og velfærdsteknologi-projekter?


Erfaringer

•Ledernes svar:

Netværk, videndeling, ”det skal give mening”, ledelse, de nødvendige ressourcer skal være til stede, det tekniske skal virke, information, hjælp, tid


Opgaven

•Det kaldte på en kulturændring

• Ingen ”hyldevare” på markedet

•Udvikle et forløb/koncept

•Samarbejde med Metropol


Fundamentet for opgaven

•Lederforløb – de er nøglen til succes

•Bygge på ledernes egne erfaringer ÷ ny teori

•Udgangspunkt i konkrete projekter

•Læring og udvikling undervejs


Konkret mål for opgaven

•Udvikle et værktøj/design, der kan være en hjælp for lederne i deres hverdagspraksis ved fremtidige implementeringer af digitalisering og velfærdsteknologi


Foreløbige resultater•Forskel på ”kan” eller ”skal” opgaver

•Meningsskabelse

•Ledelsens opbakning og vedvarende fokus

•Prioritering af projekter

•Tidlig involvering i lille skala

•Organisering ad hoc


Hvor er vi nu?•Optimal som forløb er afsluttet

•Fokusgruppe i april

•Drøftelse af emner fra Optimal Digital på direktion og fag- og stabschefmøde i maj

•Emner kan indgå i revideret projekthåndbog

•Afventer den endelige rapport i maj 2016


Afrunding

Hør nærmere om OPTIMAL Digital,

Kontakt mig gerne:

Tine Helvang Hansen, Assens Kommune:

[email protected]

mailto:[email protected]


Spørgsmål

Tine helvang hansen

Technology