El uso de las TIC incrementa un 10.% la rentabilidad de las pymes Elegir la tecnología adecuada para cada negocio es clave para reducir costes y ser más competitivo D esde que internet y el resto de TeenologIas de la Información y la Comunicación (TIC) forman parte de nuestra vida, nada ha vuelto a ser igual, tanto a nivel usuario como a nivel empresarial. Deesto hace algo más de una década, y desde ese momento, según calcula la UE, el 50% del aumento de la competi- tividad de las empresaseuropeas está directamenterelacionado con el uso de la Red. Si nos centramos en las pymes, que suponen másdel 90% del teji- do empresarial en Espafia, el uso de las TICno les podría haber ido mejor: las que han apostado por ((ANTES SE LE VEND[A LA MISMATECNOLOGfA ATODOS. ESO NO PUEDE SER V/í, LIDO)) Enunvistazo Directorgenera! de Fundetec este tipo de tecnologíaafirman que han aumentado en un 10% sus ven- tas, mientras que han abaratado sus costes en ese mismo porcenta- je. DesdeFundación Telef6nicavan más allá al calcular que una apues- ta en firme por las TICpermite a las pymesincrementar un 10% su rentabilidad, una cifra nada des- deñable , sobre todo en tiemposde crisis. ~Esteporcentajees la suma del incremento de los ingresos y la reducción de los gastos, sobretodo, administrativos)>, según indican por su parte desde la consultora Boston Consulting Group. Undato más: el 67% de las pymes que han incorporado internet al desarrollo de su actividad afwman haber conseguido incrementar su productividad, y dos de cada tres declaran haber ampliado sus ventas a otras zonas geogrMícas a través de su web. Unas cifras id6nticas a las que aporta Manuel Balsera, ge- neral managor de la multinacional Placast-Media España~ Segúnsus cálculos, las pequeñas y medianas empresas que apuestanpor la Red Subir la tecnología a la ’nube’ supone ungranahorro para la pyme. Enla foto, imagen deSIMO Network 1 El ’cloud ¢omputlng’ permite el pago por uso, esdecir,la pyme no esdueña de lasaplicaciones infor- máticas y paga solo porlo que usa. No tiene costes demantenimiento, por tanto, el ahorro esconsiderable. 2Las comunicaciones pueden abaratarse deuna manera muy sustancial si se apuesta por solucio- nes de telefonfa lP (convergencia de voz y datos en una sola red).También sepueden contratar centralitas vlr- tusles. 3 Los gastos derivados deviajes y reuniones pueden recortarse si seapuesta por la videe¢orderen¢la. También se gana entlampo. 4La factura ~l¢a supone unahorro de 1,35 euros por cada factura emitida, según Fundetec. 5 Contar con una pt~iu= web faci- lita la relad6n con el cliente, los ¢olaberadoms y le pro~u=dores, le que evitala necesidad dedisponer de recursos humanos y financieros espe- cíficos para estas tareas. 6 El comerdo elestrónico esImra- toy fádl de implementar, y permi- te a la pyme acceder a nuevus dos sin los costes añadidos que supone la apertura de sucursales fiecale& 7 Lasoludones m¢ídles permiten el telebabajo, que facilita el abarata- miento de costes y la ¢ondlia¢i~l. 8 Muchas soluciones TIC permiten un consumo ene~,t~ más efl¢ie~l~: según Uni5n Fenosa, las py- mes españolas podrían ahorrar enSu conjunto 2.137 millones de eures al zd~o con un consumo energético res- ponsable. 9 Saberelegir la tec~ ade- cuada para cada negocio puede suponer, además de un considerable ahorro, un aumento tanto dela pro- du¢Uvldad como dela rentabilldad y la calidad de losproductos y servicios. l~Las redes sociales permiten ,MhPun contacto directo conlos clientes. Llevar a cabo una estrategia de marketir~ adecuada es vital. en sus negocios mejoran un 67% su productividad. mm-~~os ¸seguir calculando, pero ya queda de: sobra demostrado que la ineorporaei6n de las TICal entorno empresarial supone muchos ahorros y benefi- cios. Sin embargo, ~factere$ tales comoel desconocimiento de las oportunidades que ofrecen, unido a la dificultades para medirel ra- torno de la inversión, retrasan una apuesta én fwme por parte de las pymes)), afirmala directora general de Sage Pymes, RosaDhz.Dehseho, según la Radiografla que cada afio realiza esta consultorarelacionada con el ámbitoTIC, a61o un 52% de las pymesy un 36% de los autó- nomos utiliza su p~gina webpara fines comerciales.«:En España nos hace falta dar un salto tecnológico>), añadeen este mismo sentido Alfonso Arbaisa, presidente de la Fundación Fundetec. En su opinión, el uso del ordenador y del smaríphone es casi del 100% entre el tejido empresariaI, perohay que ir n~s allá: (<Otra cosa es la implantacióndel cloud com- puting o del comercio electrónico. Su ponetraci6n es mucho másbaja porque existe un problematotal de desconocimiento por parte de la pyme>>, concluye Arbaiza. Saberelegir, ~sa es la cuestión. Uno de los factores clave para que las TIC sean eficientes y rentables es precisamente aveñguar cuál es la tecnologíaque másse adapta a cada sector en general, y a cada negocio en particular. De lo contrario, ((se corre el riesgo de que la adopci6n de la tecnología no nes sirva para nada o no se le pueda sacar todo el partido pes~le)>, explican desde Fundetec. ((Existen ejemplos de claros fracasos enlaimplantaci6n de las TIC en elen- torno de la poquefia empresa, porque hacealgunos afles se vendía la misma 67% I~ateesel porcentaje depymes con página web que declara haber ¯ aumentado su productividad gracias a internet. 49,8% Es el porcentaje de pequeñas y medianas empresas españolas que están presentas en la actualidad en las redes sociales. tecnologíaa todo el mundo y eso no es válido. No se le puede vender, por ejemplo, un CRM (sistema de gestión de almacenamiento de datos) a una pyme, porque no le sirve de nada y su mantenimiento le supone un dine- rab>, reconoce el director general de Fundetec.Sin emb~, ((si se adopta una teenologia adecuada, que puede ser s’unplemente un smartphone, un datáfonoo una estrategia web,los resultado positivos estarán siempre ahb>, concluye Dentro de este entramado tecno- lógico, existen sectores que están sabiendo cómo sacar el mayor par- tido pos~le a la tecnologis, y otros, por el contrario, a los que les cuesta dar con la ’tecla’. Entre les primeros se encuentran el de la logística y el hotelero, ya que los beneficios que supone la incorpomci5n de las TIC son muy obvios. <~Qúe una agencia de viajes va a rentabilizar de una u otra manera una página web nadie lo discute, peroa lo mejor el duefio de una tienda de ultramarinos no ve O.J.D.: E.G.M.: Tarifa: Fecha: Sección: Páginas: 11157 No hay datos 11408 € 28/09/2012 A FONDO 6,7