“Die bestaat niet... Sorry!” Een retour-ticket voor de customer journey?
“Die bestaat niet... Sorry!”
Een retour-ticket voor de customer journey?
Uw route
Station Aanbod > Station Wens
“Als u eerlijk bent dan komt u in het paradijs en
misschien wel met korting”
“En voor uw gemak is de reis zo kort mogelijk gemaakt”
Wat heeft u nodig?
Best Western Apollo Museumhotel
Amsterdam City Center!
Welk hotel ook alweer?
Google gisteren
< Telesport vandaag..
“Thnx!”
➢ Kijken = Ca.16 uurs activiteit
➢ Goed kijken = aandacht
➢ Kijken = waarnemen & analyseren
➢ Niet kijken = slapen, rusten of muziek luisteren
Kijken x Weten = Dienen
Kijken
➢ Niets vragen = ongeïnteresseerd
➢ Vragen = aandacht geven
➢ Doorvragen = drammen of een dialoog
Kijken x Weten = Dienen
Weten = vragen
➢ Dienen = Voorzien in een behoefte
➢ Dienen = Kennis delen of niet delen?
➢ Dienen = Verkopen
➢ Dienen = Goed zijn voor een ander
➢ Dienen = Verdienen
Kijken x Weten = Dienen
Dienen
Heerlijke druiven, iets voor u?
Nee, dank u
vriendelijk
Maar ze zijn heerlijk vers.. Mmmmm
Nee, dank u!
Bij 2 doosjes krijgt u de 3de er gratis bij!
Rennen!!!!!!
Iets naar uw wens?
Moeilijk kiezen zeg...
Neem uw tijd
De ananas graag!
Goede keuze!
2 weken later: Was de ananas lekker?
Heerlijk! Doe er nog maar een en heeft u ook druiven?
Natuurlijk, vergeet onze site niet te liken! En tot snel!
Kijken x Weten = Dienen
Kantoor-concepten, Mensen, Digital en Conversies
Kijken en analyseren
2 partijen met hetzelfde doel
Kandidaat huurder :
1. Optimaal Rendement
Gebouweigenaar :
1. Optimaal Rendement
Kantoor, Kantoor-concept of een mix?
Weten = online zoeken & vinden van kennis
Kandidaat -Huurder A:
➢ Vraag: Wat bedoelen jullie met mix?
rendement = honger naar kennis
Gebouweigenaar :
➢ 300 kijkers ➢ 200 reacties➢ kantoor
120➢ Concept 40➢ Mix
29➢ Mix??? 11
rendement = kennis
Centrale receptioniste of niet?
Ja, ik wil! Hoeft niet!
De receptioniste wint
Kandidaat-Huurder :
➢ Ja
rendement = kennis
Gebouweigenaar :
➢ 300 kijkers ➢ 290 ja ➢ 10 nee
rendement = kennis
Centrale receptioniste of niet?
Ja, ik wil! Hoeft niet!
Servicekosten EU 80,- per m2 Servicekosten EU 30,- per m2
De receptioniste…..
Kandidaat -Huurder :
➢ Hoeft niet
rendement = kennis
Gebouweigenaar :
➢ 300 kijkers ➢ 29 ja➢ 231 nee
rendement = kennis
Inzicht > Conversie
Kandidaat huurder :
1. Passende oplossing2. Relevante kennis3. Beste deal voor mijn bedrijf4. Meer rendement binnen
mijn organisatie
Gebouweigenaar :
1. Mijn aanbod sluit aan bij 54 % van de huidige zoekers op de markt
2. Ik weet waar mijn kansen liggen
3. Kan investeringen goed onderbouwen
4. Meer deals met goed rendement
Iedereen bouwt online zijn eigen
wereld
Kijken x Weten = Dienen