Page 1
HIJ5 RegiepartnersRollecate 677711 GG Nieuwleusen
Postbus 117710 AA Nieuwleusen
T. 058-480 800E. [email protected] . www.hij5.nl
Themapresentatie HIJ5 Regiepartners:
“Facilitymanager als regievoerder; Een evaluatie”
Sjoerd IJpmaSenior Adviseur I Partner
Page 2
Traditionele aanbestedingen
Opdrachtgever bepaald het spel?
Page 3
Meer eisen -> minder oplossingen
Aktie markt na gunning:• Net op (of onder) eisen werken • Eigen (ruime) interpretatie onjuiste eisen en/of
onvolledige eisen
Reactie opdrachtgever/aanbestedende dienst: • Meer en strengere eisen• Meer controle en beheersing
Page 4
Controleren beheersen Loslaten vertrouwen Formuleren doelstellingen Inzet expertise aannemer bij:Inrichting• Processen • Communicatie • Besluitvorming Transparant en SMART maken resultaten• Opdrachtnemer• OpdrachtgeverKansendossierRisicodossier
Meer eisen -> minder oplossingen
Page 5
Lessons to learn: Opdrachtgever
“Best value” houding bij inkoop: • loslaten• Vertrouwen• sturen op output• luisteren• begrijpen• in lijn brengen
“Best value” gedachte:Win-win
Verwachting100% bereik projectdoelen
Getoond gedrag organisatie:• managen• dirigeren• controleren
Praktijk gedrag:Win-lose
Werkelijkheid:Beste plan van de beste aanbieder is het beste wat de markt te bieden heeft
Page 6
Lessons to learn: Opdrachtnemer
Gedrag: Aannemer:“U vraagt en wij draaien”
Kostprijs reductieInzet junior’s, vergroting faalkans
Ouder-kind relatieOngelijkwaardigheid opdrachtgever-opdrachtnemer
Gewenst gedrag: AanbiederProactief, PDCA zelfsturing, oplossingen
Focus op projectdoelstellingenConcretiseringsfase: Expert++Uitvoeringfase klantcontact: ExpertJunior’s in backoffice en opleiden
Volwassen relatieGelijkwaardigheid- KPI: Opdrachtgever- KPI: Opdrachtnemer
Expertise opdrachtgeverniet benut
“Lees de organisatie van de opdrachtgever” en zet deze in (Utilising expertise)
Page 7
Lessons to learn: Adviseur/Inkoper
Rigide “Best value” houding:• loslaten• vertrouwen• sturen op output• luisteren• begrijpen• in lijn brengen
Conflicterende bedrijfsdoelstellingenNiet teveel betalen -> omzet maximalisering
Loslaten indien gedragsverandering uitblijft:• managen• dirigeren• controleren
Harmoniseren bedrijfsdoelstellingenOmzet verminderen – marge verhogen
Pro activiteit blijft uit: RealiteitszinWat er niet in zit komt er niet uit.
Page 8
Lessons to learn: Adviseur
Deskundige
(Af)keuren
Teamlid obv gelijkwaardigheid
Bouwen aan een goede samenwerking
Regievoerder Audit partner
Onafhankelijk Deelgenoot en werkend aan gezamenlijke teamdoelstellingen
Page 9
Facilitair regieorganisatie met regiepartner
Page 10
Toegevoegde waarde
Pro activiteit Advies TransparantieZelfauditend
Page 12
Wilt u dat wij contact met u opnemen?Scan deze QR Code met uw telefoon en stuur ons een e-mail wij nemen zo spoedig mogelijk contact met u op.
Wilt u deze presentatie online bekijken?Scan deze QR Code met uw telefoon en bekijk de presentatie online via slideshare.